企業(yè)人力資源管控選擇及模式創(chuàng)新

樊 蕾

一、引言

改革的不斷深化和市場經(jīng)濟(jì)體系的逐漸成熟為企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇，為適應(yīng)自身發(fā)展需求和市場環(huán)境變化，推動集團(tuán)化管理體系的科學(xué)構(gòu)建已經(jīng)成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。集團(tuán)化管控的高效落實(shí)能夠充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，對經(jīng)營管理活動進(jìn)行科學(xué)管控，有效提升管理效果，推動集團(tuán)企業(yè)健康發(fā)展。人力資源管理作為重要的管控環(huán)節(jié)，需要集團(tuán)管理部門充分結(jié)合實(shí)際管理情況，科學(xué)選擇管控形式，增強(qiáng)主動創(chuàng)新意識，推動管控效果的提升。

二、集團(tuán)化管控模式的類型

企業(yè)集團(tuán)化是指為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，以母公司為主體構(gòu)建集團(tuán)組織，實(shí)現(xiàn)對資源的高效整合，構(gòu)建完善的集團(tuán)化管理體系，推動企業(yè)健康發(fā)展。集團(tuán)化管控是保障集團(tuán)科學(xué)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，其根據(jù)集團(tuán)構(gòu)成和發(fā)展戰(zhàn)略，制定完善的管理體系，對各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，有效協(xié)調(diào)各級組織和相關(guān)職能部門，實(shí)現(xiàn)管理活動的高效執(zhí)行，總部能夠?qū)崿F(xiàn)對各級組織的高效管理，可以有效提升整體的管理效率。當(dāng)前的管控模式主要包括以下三種。

（一）財(cái)務(wù)管控

財(cái)務(wù)管控是指集團(tuán)總部對下級組織的管理主要通過財(cái)務(wù)形式開展，集團(tuán)總部不參與下級子公司和相關(guān)部門的經(jīng)營管理活動，主要是對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行有效的管理，通過業(yè)績指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況來制定相關(guān)的管理決策，由經(jīng)濟(jì)效益決定對子公司的股份調(diào)整。這種方式能夠有效降低總部管理成本，簡化集團(tuán)化管控流程，通過對子公司管理人員進(jìn)行有效的考評，實(shí)現(xiàn)管控工作的高效落實(shí)［1］。

（二）戰(zhàn)略管控

集團(tuán)化管理模式的構(gòu)建能夠充分整合集團(tuán)發(fā)展資源，推動發(fā)展戰(zhàn)略的高效實(shí)現(xiàn)，利用戰(zhàn)略管控的形式，對總部與子公司的資源進(jìn)行高效整合和優(yōu)化配置，通過集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，對子公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和管控，使子公司的經(jīng)營活動能夠有效滿足集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，實(shí)現(xiàn)對各個(gè)管理環(huán)節(jié)的高效協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略管控使得總部對子公司的管理力度相對不足，對實(shí)際的經(jīng)營管理活動缺乏有效的掌握，只是通過戰(zhàn)略管控的形式進(jìn)行引導(dǎo)，子公司和相關(guān)部門具有較強(qiáng)的自主性［2］。

（三）經(jīng)營管控

經(jīng)營管控是指集團(tuán)總部對子公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行全面掌控，實(shí)現(xiàn)對發(fā)展資源的全面整合和優(yōu)化配置，對下級組織進(jìn)行高效的協(xié)調(diào)，需要總部對子公司的各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行高效的對接，有效提升整體管理水平。同時(shí)，經(jīng)營管控需要集團(tuán)總部具備較強(qiáng)的管理力量，需要大量的管理成本投入，不利于子公司發(fā)展積極性和自主意識的提升［3］。

三、企業(yè)人力資源管控模式的選擇

人力資源管控作為企業(yè)集團(tuán)管控體系的重要環(huán)節(jié)，能夠有效提升集團(tuán)整體的人力資源管理水平，推動人才價(jià)值的高效實(shí)現(xiàn)，并能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行科學(xué)的整合和優(yōu)化配置，為集團(tuán)發(fā)展提供有效支持。在管控工作中要充分結(jié)合集團(tuán)發(fā)展形勢和各個(gè)子公司的人力資源情況，對管控模式進(jìn)行科學(xué)選擇，有效適應(yīng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，營造積極的人力資源管理氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。當(dāng)前人力資源管控主要有以下三種類型。

（一）直接管理型

人力資源管理作為企業(yè)管理運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，能夠有效激發(fā)職工的工作積極性，提升職工素質(zhì)水平和工作能力，對集團(tuán)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。通過集團(tuán)總部的統(tǒng)一管理，結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略對管理工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，并對各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，對子公司的各個(gè)管理流程進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，保障管理制度的高效落實(shí)，充分發(fā)揮人力資源價(jià)值，使管理工作能夠有效滿足集團(tuán)發(fā)展需求，提升管控效果。直接管理模式一般適用于業(yè)務(wù)范圍相對統(tǒng)一的集團(tuán)組織，各個(gè)分公司的經(jīng)營管理模式和規(guī)模差距不大，能夠進(jìn)行相關(guān)管理制度的統(tǒng)一制定，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)子公司的獨(dú)立執(zhí)行［4］。

（二）監(jiān)管管控型

這種類型主要是由集團(tuán)總部發(fā)揮監(jiān)管職能，對子公司的管理活動進(jìn)行全面監(jiān)督，可以有效增強(qiáng)子公司的自主性，由總部制定適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需求的管理規(guī)范，而子公司能夠結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際對相關(guān)的管理制度進(jìn)行針對性的調(diào)整，構(gòu)建適應(yīng)子公司發(fā)展的管理體系，并能夠有效滿足集團(tuán)整體發(fā)展要求，增強(qiáng)管理工作的有效性。在管理活動中，子公司的管理活動要對總部進(jìn)行及時(shí)的匯報(bào)，由總部職能部門進(jìn)行監(jiān)控，構(gòu)建動態(tài)化的管控體系，對人力資源管理效果進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，形成有效的管控效果。這種管控模式主要適應(yīng)子公司較多的集團(tuán)企業(yè)，能夠保證子公司對人力資源管理的獨(dú)立性，并能夠通過高效的監(jiān)管工作，有效提升總部的管控水平［5］。

（三）顧問管控型

顧問管控能夠充分發(fā)揮子公司的自主性，能夠充分結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，進(jìn)行人力資源管理工作的自主開展，實(shí)現(xiàn)相關(guān)規(guī)章制度的自主制定，而集團(tuán)總部只是提供相應(yīng)的咨詢和保障服務(wù)，不參與到實(shí)際的管理流程中，通過對子公司領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理，有效推動集團(tuán)管理戰(zhàn)略的高效落實(shí)。

四、人力資源管控模式實(shí)現(xiàn)所需要的支撐體系

（一）完善各級組織結(jié)構(gòu)體系

人力資源管理是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，需要結(jié)合集團(tuán)機(jī)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略需求進(jìn)行管理組織體系的科學(xué)構(gòu)建，為管控工作開展提供基礎(chǔ)保障。企業(yè)管理部門要充分考慮實(shí)際管理環(huán)境和具體的管控模式，進(jìn)行組織的科學(xué)配置，有效提升管理水平。在直接管理型管控體系下，要強(qiáng)化總部管理資源配置，實(shí)現(xiàn)對各個(gè)子公司人事工作的高效管理，而下級機(jī)構(gòu)則能夠有效縮減管理資源，只是對總部管理工作進(jìn)行配合，保障管理工作的高效落實(shí)；在監(jiān)管管控模式中，要在子公司建設(shè)完善的人事部門，保障子公司的自主性，能夠有效實(shí)現(xiàn)管理職能，而集團(tuán)總部管理部門要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，對管理資源進(jìn)行高效整合，實(shí)現(xiàn)管理信息的高效共享，并對子公司的管理活動進(jìn)行有效的規(guī)劃，形成完善的考評體系，實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)管效果；在顧問型管控體系下，需要子公司人事部門具備較強(qiáng)的管理能力，而總部只是承擔(dān)相應(yīng)的審批工作，不參與子公司的管理活動。

（二）明確權(quán)責(zé)體系

在人力資源管控活動中，要制定完善的管理機(jī)制，結(jié)合具體的管控模式對相關(guān)管理流程進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，保障管理制度的高效落實(shí)。要落實(shí)責(zé)任機(jī)制，完善權(quán)責(zé)劃分，對各個(gè)管理崗位職責(zé)進(jìn)行有效的界定，有效提升管理職能，為人力資源管理工作形成提供制度基礎(chǔ)。在直接管控模式下，需要由總部人事部門制定完善的管理制度，而子公司只需要配備相應(yīng)的執(zhí)行人員，保證管理工作的高效執(zhí)行；在監(jiān)管模式下，需要由總部管理部門進(jìn)行管理體系的構(gòu)建，制定完善的管理制度，并對子公司的管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督；在顧問型模式下，要強(qiáng)化子公司的責(zé)任意識，有效增強(qiáng)子公司的自主性。

（三）創(chuàng)新管理模式

隨著企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的人力資源管控模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，管理部門要提升創(chuàng)新意識，對管控模式進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建完善的信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)相關(guān)人力資源信息的高效傳遞和共享，對子公司的管理活動形成全面的監(jiān)督，利用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢，對管理數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理工作中存在的問題，形成有效的管控效果。

五、結(jié)語

集團(tuán)化管控理念的高效運(yùn)用對推動企業(yè)人力資源管理水平起到了積極作用，管理部門要充分結(jié)合集團(tuán)發(fā)展形勢，科學(xué)選擇管控模式，構(gòu)建完善的管控組織體系，完善管理機(jī)制，創(chuàng)新管理模式，推動管控效果的提升，對人力資源的各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題和不足，對管理活動進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，推動集團(tuán)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。