江 林
(西華師范大學商學院,四川 南充637000)
天柱山處在長三角安徽省潛山市(縣級市)境內(nèi),是大別山山脈東延的一個余脈,歷史悠久,文化燦爛,遺跡眾多,與安徽省境內(nèi)的黃山、九華山并列安徽三大名山,是我國AAAAA 級旅游景區(qū),同時有世界地質(zhì)公園等稱號。 然而,其與黃山、九華山空間距離不遠,在名聲等方面,遠不及黃山、九華山。 天柱山在《潛山市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中被賦予重要的地位,那么如何提升天柱山品牌吸引力和“龍頭”帶動力,更好地服務(wù)潛山市的“旅游興市”戰(zhàn)略,實現(xiàn)“國家全域旅游示范區(qū)”和“國家一流休閑度假旅游目的地”目標。
天柱山與黃山、九華山兩大名山相比,自然與人文資源同樣豐富,但在資源開發(fā)時間和力度上相對不足,設(shè)施不完善,亮點不明,優(yōu)勢未能顯現(xiàn),略有差距。 在自然資源競爭方面,天柱山與黃山相同屬花崗巖地貌,但黃山在自然形成中,景色更佳;在人文資源上,天柱山的古皖文化、禪宗文化等是吸引游客的亮點,然而目前還未形成相關(guān)的特色旅游產(chǎn)品和線路,在文化體驗上,游客體驗感差,尚不能滿足游客需求,更多停留在旅游特色上的口號宣傳。
黃山位于安徽省南部地區(qū),毗鄰發(fā)達省份浙江,離杭州空間距離較近,京福高鐵和杭黃高鐵的交會,交通通達度高,更加助推黃山旅游的發(fā)展,客源市場條件優(yōu)越。 九華山位于安徽省皖南區(qū)池州市境內(nèi),東南部臨近黃山與太平湖,是安徽省重點打造的“兩山一湖”旅游區(qū)的重要構(gòu)成部分和北部主入口,由于其與黃山、天柱山在客源分流方面具有相互性,旅游功能具有互補性,有利于實現(xiàn)客源共享。 天柱山位于安徽省西南部,交通通達度不高,經(jīng)濟增速慢,所在縣剛剛脫貧摘帽,人口資源等方面較弱,與黃山、九華山的空間接近,其旅游熱度趨窄,客源市場受其遮蔽性強。
黃山、九華山是安徽省旅游業(yè)發(fā)展的首要區(qū)域,安徽旅游業(yè)的龍頭,政策傾向明顯。 在風景區(qū)的管理上,黃山和九華山在安徽省甚至在國內(nèi)都是較早實行市場化運作的,分別成立了黃山旅游集團公司和九華山旅游集團公司,兩家公司已經(jīng)上市發(fā)行股票,市場化操作的支持下,黃山、九華山取得了重大的發(fā)展機遇。
天柱山所在區(qū)域經(jīng)濟水平較差,財政負擔重,政府對其投資有限,天柱山進行公司改制較晚,旅游資金、旅游設(shè)施等不足,難以進行大規(guī)模旅游開發(fā)和升級。
分別以“安徽黃山”“安徽九華山”“安徽天柱山”為關(guān)鍵詞,利用網(wǎng)絡(luò)進行了關(guān)注度調(diào)查,于2019 年12月30 日在360 搜索引擎上對這三座名山的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進行了搜索,結(jié)果顯示:黃山出現(xiàn)27200000 次,遙遙領(lǐng)先,名列第一;九華山出現(xiàn)2280000 次,名列第二;天柱山出現(xiàn)632 次,網(wǎng)絡(luò)認知度排名最末,其結(jié)果相差巨大。 這也從一定程度說明了天柱山在旅游營銷方面存在較大的短板,社會關(guān)注度較低。
天柱山與黃山、九華山兩座名山相比,在開發(fā)上具有相似性,在空間競爭中優(yōu)勢缺乏,但是天柱山是世界上暴露最深的超高壓變質(zhì)帶,具有極高的科學探險和研究價值,所以天柱山應(yīng)該重點突出該優(yōu)勢,開展科普等途徑進行宣傳,也可以與很多高等院校進行合作,開展研學等活動。
當然,天柱山要著眼于發(fā)展自己有特色、占優(yōu)勢的人文類旅游資源。 天柱山所在的潛山市,有著“古皖之源、安徽之源、禪宗之地、黃梅之鄉(xiāng)”的美譽,人文底蘊深,歷史貢獻突出,要重點開發(fā)具有地方特色的戲曲文化,如黃梅戲、潛山彈腔;歷史傳說文化,如由焦仲卿和劉蘭芝悲情故事衍生的《孔雀東南飛》;古皖文化的歷史探秘,如聯(lián)合薛家崗文化進行開發(fā)等;禪宗文化,道家把天柱山尊為第十四洞天,五十七福地,所以道家文化十分濃重。 這四類旅游資源,深度挖掘其文化內(nèi)涵,融合當今時代所追求的價值、信念,并將之打造成別具一格的旅游產(chǎn)品和路線。
景區(qū)對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品和路線要進行優(yōu)化組合,做精做細做深,例如將天柱山地區(qū)特有的民俗、土特產(chǎn)品等融入旅游觀光中,開展民俗風情表演和尋味項目等。
根據(jù)旅游地引力模型和市場外推規(guī)律,可將天柱山的旅游客源市場目標定位為:省內(nèi)及周邊省市客源市場。 天柱山在傳統(tǒng)觀光旅游的基礎(chǔ)上,開展專項旅游的開發(fā),山區(qū)環(huán)境好,負氧離子多,相對于黃山和九華山,天柱山距離本省省會合肥空間最近,離皖西南中心城市安慶較近,在專項旅游發(fā)展開發(fā)中,重點可圍繞療養(yǎng)度假旅游、商務(wù)旅游、生態(tài)旅游做文章,使其成為區(qū)域知名的短期度假、商務(wù)會談的一流目的地。
對于遠距離的客源市場,采取階梯戰(zhàn)略,首先重點發(fā)展國內(nèi)市場,按照天柱山網(wǎng)站市場介紹,主要是本省和周邊京滬蘇浙鄂贛魯豫等八省市,其實一些較遠省區(qū)也可以重點開拓,如人口大省四川省、經(jīng)濟大省廣東省等。
近些年,俄羅斯游客到天柱山游玩的人次和規(guī)模有明顯上升,天柱山官方網(wǎng)站也開設(shè)了專門俄文網(wǎng)站,所以對俄羅斯及其周邊國家進行大規(guī)模宣傳和挖掘,對天柱山氣功等養(yǎng)生功同樣要進行深度宣傳,吸引更多俄羅斯游客前來觀光和度假。 東亞和東南亞受中華文化影響較大且具有地緣優(yōu)勢,所以要進行專項宣傳,重點拓展,遠距離的歐美地區(qū)進行片區(qū)宣傳,利用文化交流節(jié)的方式進行附帶宣傳。
天柱山雖然為國家AAAAA 級旅游區(qū),但是其內(nèi)外部一些設(shè)施還沒有達標,仍有建設(shè)和提升的空間。 交通方面,要構(gòu)建便捷的旅游交通錯位網(wǎng)絡(luò),雖然區(qū)域內(nèi)已有鐵路和高速公路,但是密度不強,鐵路仍是普鐵線,高鐵還沒有開通,高速公路出口和線路少。 加快建設(shè)安慶機場、安慶高鐵站通往天柱山的高速公路和跨縣域的直達路線,提升潛山市公鐵這兩種大眾型交通方式的密度,使天柱山與潛山市甚至安慶市一些景區(qū)形成一體化發(fā)展,實現(xiàn)全域旅游的新格局。 在鐵路上,增加在潛山縣停留的旅游列車。
在天柱山景區(qū)內(nèi),要對廁所設(shè)施進行徹底的改革(即為廁所革命),對旅游班車、停車場等進行智能網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到旺季不慌不忙,淡季合理節(jié)約。 有些路段臟亂差和不文明行為嚴重,給游客不好的體驗。 對于上山和下山步行道路進行針對性提升,一些路段道路難行,破壞嚴重,要進行重點維護,建立專門的巡查機制或者“路長制”,做到上山景色宜人,下山服務(wù)到位。
借助當今“互聯(lián)網(wǎng)+”、自媒體等途徑加強對天柱山的宣傳,提高天柱山的關(guān)注度和熱度,利用抖音、快手等當下火熱的小視頻平臺,做到及時發(fā)布天柱山美景和天柱山活動賽事,創(chuàng)造屬于天柱山的抖音熱。 加強歷史縣志、區(qū)域人文以及有關(guān)天柱山的文史資料、小說詩歌、圖片等進行研究和宣傳報道,使天柱山的人文資源更加濃厚,為爭創(chuàng)世界遺產(chǎn)再添分量。
相較于黃山和九華山的網(wǎng)站,天柱山網(wǎng)站內(nèi)容和建設(shè)較為落后,要對其網(wǎng)站進行大規(guī)模改版,做到及時更新、基調(diào)鮮明,功能性定位明確,主題突出,成為優(yōu)秀的宣傳窗口。