我國小微企業(yè)在新營商環(huán)境下的轉型發(fā)展探討

崔 芳

（鄭州西亞斯學院 河南鄭州 451150）

引言

改革開放以來，我國經濟的總量得到了高速增長、經濟增長速度持續(xù)加快，進入到了新的歷史發(fā)展階段。但經濟高速增長的背后，環(huán)境污染、資源浪費等問題比較突出，因而我國開始致力于轉變經濟發(fā)展方式，尤其在十八大以來，為保障經濟的健康、綠色、可持續(xù)發(fā)展，對供給側結構進行了重點改革，開始發(fā)展新常態(tài)經濟，并取得了一系列成就。

2018年11月，李克強總理指出要建立優(yōu)良的營商環(huán)境，推動民營與小微公司解決問題，應深化改革開放，逐步實施“放管服”，鼓勵民企進軍基礎設施、基礎產業(yè)等行業(yè)。對于國有、民營、外資等各種公司一視同仁。國家開始在市場環(huán)境、社會資源等方面推動經濟的改革升級，2018年開展的經濟工作會議對經濟新常態(tài)的特征進行了總結，其中，有關市場競爭的有關內容主要包括以下幾個方面：一是經濟競爭的方式發(fā)生了改變，從體量規(guī)模、價格的競爭方式逐漸演變成質量型、差異性的競爭方式；二是經濟的發(fā)展內在要求的改變，要實現社會資源的優(yōu)化配置、提高配置效率及市場的統(tǒng)一性，因而經濟的發(fā)展要持續(xù)對市場進行深化改革，優(yōu)化市場結構，實現市場環(huán)境的透明統(tǒng)一。

在市場競爭結構轉變的過程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，小微企業(yè)作為國民經濟的比重較小的部分，其優(yōu)勢成為了劣勢，企業(yè)的發(fā)展出現瓶頸，甚至出現倒閉的現象，因而，對小微企業(yè)如何在新歷史條件下轉型發(fā)展的探討具有重要意義。本文主要從小微企業(yè)遇到的經濟環(huán)境障礙、轉型問題進行分析，并提出轉型策略。

小微企業(yè)新營商環(huán)境分析

小微企業(yè)在新營商環(huán)境面臨的發(fā)展壓力源自兩個層面，即市場環(huán)境、政策環(huán)境，其對小微企業(yè)發(fā)展影響主要包括以下幾個方面：

第一，經營成本高居不下。在經濟發(fā)展初期，我國的經濟快速發(fā)展主要依賴于廉價勞動力、低廉的生產要素，制造行業(yè)蓬勃發(fā)展，正因如此，小微企業(yè)借助其經營靈活等特點，成為了“世界制造工廠”的重要構成，但隨著國家對供給側結構的深入改革，勞動力、其他生產要素成本的上漲，高成本嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展，使得小微企業(yè)的優(yōu)勢喪失。

第二，企業(yè)的賦稅壓力大。國家通過出臺政策為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境，其中，減輕賦稅是重要的一項，但對于小微企業(yè)而言，其經營規(guī)模小、利潤空間有限，其稅收壓力還是相當大的。一方面，政府的優(yōu)惠稅收政策覆蓋的范圍有限，由于小微企業(yè)的數量龐大，政府的財政壓力較大，還未能實現所有小微企業(yè)的減稅、免稅；另一方面，政府的稅收政策尚不完善，在對不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)實行差異化政策、執(zhí)行不同的優(yōu)惠稅率等方面的工作還不到位。同時，國家稅收政策方面的落實還不完善，小微企業(yè)仍還面臨著增值稅、營業(yè)稅、所得稅、城建稅、資源稅、教育費附加、防洪建設等稅費，從而導致了企業(yè)的利潤空間嚴重壓縮，近年來，國內關于對小微企業(yè)“減負降稅”的呼聲越來越高，政府連續(xù)幾次大力度推行普惠性降稅費的舉措對于激發(fā)小微企業(yè)活力的作用顯著。

第三，融資狀況不樂觀。企業(yè)融資是壯大企業(yè)規(guī)模的重要方式，但我國金融環(huán)境比較復雜，且小微企業(yè)大多產業(yè)落后、誠信度不高，使其難以進行融資，并且該狀況還一直存在。小微企業(yè)融資難、融資貴的原因，通過查詢相關資料可總結為以下幾點：信息不對稱、收益成本不對稱和風險不對稱。信息不對稱是指國家金融機構未能對小微企業(yè)進行充分的調研，了解不夠全面；收益成本不對稱，是指國家金融機構對小微企業(yè)貸款的成本與收益相差較大，收益小于成本；風險不對稱，是指小微企業(yè)難以為其貸款提供同等價值的抵押物，且小微企業(yè)容易出現破產、逃走等問題，造成金融機構金融風險大大增加。

第四，招工難。新的市場條件下，企業(yè)的勞動力成本開始增長，首先，我國經濟發(fā)展不再依賴“人口紅利”，且國家的人口老齡化嚴重，勞動力規(guī)模開始縮?。黄浯?，小微企業(yè)在數量快速增長的過程中，需要大量的普通勞動力和技術型勞動力，使得企業(yè)之間的勞動力競爭加劇。據相關數據統(tǒng)計，自國家的“雙創(chuàng)以來”，三年間平均每天新增市場主體超過4萬家，其中新登記企業(yè)近1.4萬戶，企業(yè)活躍度保持在70%左右。

新營商環(huán)境下小微企業(yè)自身風險分析

（一）小微企業(yè)發(fā)展概況

根據我國的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》的相關內容，依照營業(yè)收入、從業(yè)人員和企業(yè)資產規(guī)模等指標，并結合行業(yè)特點，將小微企業(yè)劃分成微型、小中型、小型三種類型，而小微企業(yè)，則是微型企業(yè)、小型企業(yè)和作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱。

據國家工商局總局于2017年9月在杭州舉辦的小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上給出的數據可知，至2017年7月，國家的小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達7328.1萬戶，其中企業(yè)2327.8萬戶，占企業(yè)總數的82.5%，個體工商戶5000.38萬戶，占個體工商戶總數的80.9%，從而可知，小微企業(yè)在市場經濟中的作用至關重要，是改善社會就業(yè)結構的主力軍。

同時，在“2018陸家嘴論壇”中，中國人民銀行給出了以下數據：我國小微企業(yè)法人數量達到2000萬，個體工商戶數量達到6000萬，這些小微企業(yè)的數量占整個市場主體的90%，對社會就業(yè)、國民經濟的貢獻值分別達到了80%、60%，同時還提供了70%的知識產權。

隨著國家改革開放，小微企業(yè)發(fā)展如雨后春筍，其規(guī)模、速度都很快，同時，國家也在大力扶持小微企業(yè)，如“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的提出，更加刺激了小微企業(yè)的發(fā)展，并通過政策、稅收等方面的調控，減輕了小微企業(yè)發(fā)展的負擔，積極推動了企業(yè)的高質量、高速度的發(fā)展，其主要體現在以下幾個方面：

小微企業(yè)為社會提供了大量就業(yè)崗位，有效維護了社會穩(wěn)定；小微企業(yè)面對的對象是終端消費者，其經濟活動活躍，是促進改革持續(xù)進行的堅實力量；隨著國家政策的扶植引導，小微企業(yè)創(chuàng)新力度大，且企業(yè)轉型升級取得了很高的成效，出現了大批量高新技術的小企業(yè)，推動了社會的技術進步；小微企業(yè)為社會提供了大量的高素質管理人才以及企業(yè)家，其中，多數企業(yè)家的經驗比較豐富。

（二）新營商環(huán)境下小微企業(yè)自身特征分析

在新的營商環(huán)境下，小微企業(yè)難以發(fā)展的原因包括了多個方面，其中，自身特征是制約企業(yè)發(fā)展的內部因素，相比于大型、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)雖然靈活操作、管理簡潔、反映速度快，但其劣勢也尤為突出。

數量多，產品同質現象嚴重，競爭激烈，并多集中在勞動密集型產業(yè)領域，綜合實力較弱；行業(yè)門檻低，由于小微企業(yè)多數是在勞動密集型產業(yè)領域，如批發(fā)零售業(yè)，行業(yè)門檻低，行業(yè)之間的競爭劇烈，且受技術水平的限制，產品附加值低；企業(yè)規(guī)模小，發(fā)展高度有限，人才吸引、風險抵抗等方面的能力較弱，并且人員的頻繁流動，阻礙了企業(yè)的發(fā)展；生命周期短。據有關數據統(tǒng)計，我國民營企業(yè)的生命周期約為3年，在北京中關村的民營企業(yè)數量大約在5000家，其中壽命在5年以上的企業(yè)是430家，僅占8.6%，從而可知，我國小微企業(yè)整體生命周期比較短，與國外企業(yè)相比，還具有很大的差距，國外民營企業(yè)生命周期約為12.5年，且百年店數量可觀；信息建設力度低。小微企業(yè)的發(fā)展多采用粗放式的管理方式，企業(yè)的精干管理體制落后、信息渠道單一，核心競爭力不足；企業(yè)軟實力弱。小微企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設，在市場主體競爭中，劣勢明顯。

綜合所述，小微企業(yè)作為我國市場經濟主體之一，在推動經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，具體表現在經濟增長、社會就業(yè)、知識產權、科技創(chuàng)新等方面。隨著經濟新常態(tài)時代的到來，經濟結構的變化，加快了淘汰落后產能、建設現代服務業(yè)的進程，因而，小微企業(yè)要以國家政策為指導，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力發(fā)展創(chuàng)新科技，努力適應當前的營商環(huán)境。

同時，國家也在大力鼓勵小微企業(yè)的發(fā)展，中央、地方均出臺了許多利于企業(yè)發(fā)展的政策，為釋放小微企業(yè)內在活力、經濟轉型升級提供有力的發(fā)展環(huán)境，排除了制約小微企業(yè)發(fā)展的外部因素，保障企業(yè)健康、快速的發(fā)展。

（三）新營商環(huán)境下小微企業(yè)轉型的風險分析

在新營商的環(huán)境下，由于小微企業(yè)的體量規(guī)模小、人員數量、管理結構簡單等特點，相比于其他大中型企業(yè)，其抵抗風險的能力較弱，因而在經濟轉型的過程中應時刻注意以下幾點：

深入了解政策法規(guī)。小微企業(yè)受經濟實力、體量規(guī)模等自身特征的制約，其無法有效的抵抗風險的沖擊，并且對國家、行業(yè)有關政策法律的敏感度不夠高，當政策法規(guī)發(fā)生變化時，企業(yè)的生存面臨著風險，因而，小微企業(yè)必須深入了解政策法規(guī)的變化，從而有效的預知、避開風險，做到收放自如。

新企業(yè)的合理定位。企業(yè)在經濟轉型的過程中，在人員調動、業(yè)務開展等方面會與原始狀態(tài)截然不同，發(fā)生質的變化，并貫穿于企業(yè)發(fā)展、企業(yè)延伸的整個過程中，當企業(yè)已經擁有一定規(guī)模的市場空間時，在定位轉型的過程中，員工、顧客中需要一定的時間來接受，而對于能否支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，則需要進行認真的分析。

轉型的“度”。小微企業(yè)的轉型需結合自身的發(fā)展狀況，考慮自身是否有能力選擇全方位的轉型、或者接受保守式的轉型。當完全更新企業(yè)的業(yè)務時，企業(yè)要考慮是否有能力接受新產品收益之前的虧損，直至擴展出新市場；而采用相對保守的轉型方式，企業(yè)可為業(yè)務轉型提供足夠的資金支持，但轉型速度有限，導致市場占有率較低。

另一方面，資金資源也逐漸變成約束小微公司轉型發(fā)展的主要原因，因為這類公司本身規(guī)模不大、信用水平不高等特征，因此在資本方面無法像大公司一樣的充足，這就在一定程度上造成這類公司在長期發(fā)展過程中面臨資源問題，無法獲得更加前沿的技術和專業(yè)的人才，更加關鍵的是在籌資過程中面臨難題，讓其輸在了起跑線上。在公司籌資體系中有大量是無法推動小微公司發(fā)展的，例如在籌資機構上，普通的籌資機構就是面向有長期籌資經驗的國有或者股份制公司，較少有針對于小公司的籌資機構；之后就是在籌資資金上，小微公司信用水平不高的特征，造成其沒有更多的資金來達到籌資目的等。

整體而言，小微公司資金力量不大，獲得資源的能力不高、信息缺乏、機會不多，受公司體量小、經驗不夠、競爭環(huán)境龐雜等方面的影響，這類公司獲得有價值的項目信息難度較高，渠道受到限制，因而要把握轉型的“度”。

觀念轉變。對小微企業(yè)而言，其轉型往往是由企業(yè)家來控制，企業(yè)家的思維、態(tài)度直接決定企業(yè)轉型的方向與速度，并會迅速進入到實施階段，在該過程中，員工對企業(yè)轉型的態(tài)度、認識度也至關重要。員工短時間內僅能對轉型的意義、必要性有較淺的認知，要想對企業(yè)轉型進行深入的了解和適應，需要較長的時間，在該過程中，員工要從觀念上接受和適應企業(yè)的轉型；企業(yè)要依據轉型的新方向，對企業(yè)文化進行適當調整，保持企業(yè)的軟實力，并實現全體企業(yè)員工的一致認可，因而，企業(yè)的轉型要堅持戰(zhàn)略制定和實施的齊頭并進，好戰(zhàn)略得不到有效的實施，達不到預期的效果。

新營商環(huán)境下小微企業(yè)轉型策略分析

（一）企業(yè)組織結構的調整

企業(yè)的組織結構就是企業(yè)組織的外在形式，包括了個人和單位的任務分工、職權分配、激勵方式選擇、信息溝通方式確定、領導方式的選擇、縱向單位和橫向層次數目的劃分以及正式規(guī)章制度的制定等顯性化結構部分與企業(yè)文化、規(guī)范等隱性部分。

小微企業(yè)在轉型的過程中，優(yōu)化企業(yè)組織結構是至關重要的，當企業(yè)擁有完善、科學的組織結構時，能夠有效的提高企業(yè)運轉效率，順利完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而企業(yè)組織結構是人員合理配置、職權與智能的明確、工作內容與目標的設定、工作關系相關性等方面的綜合表現，其本質是企業(yè)在經營活動中為實現各種目標的一種手段。

而我國小微企業(yè)在組織結構方面存在較多問題，如管理體系混亂、結構不合理、管理方式粗放等，不利于企業(yè)高績效、高效率、可持續(xù)的發(fā)展，當企業(yè)組織的結構不斷優(yōu)化升級時，則能夠提高企業(yè)的綜合實力。

擁有40多億年歷史的地球不但孕育了無數的生命，還造就了數不清的自然奇觀。在廣袤的地球上，還有很多我們不熟悉的事物值得去探索。

當前的營商市場環(huán)境復雜多變，對于小微企業(yè)而言，在努力適應市場的變化而進行的靈活操作時，組織結構則扮演著保障企業(yè)穩(wěn)定的角色，滿足企業(yè)戰(zhàn)略調整的需求。在企業(yè)轉型時，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生重要變化，組織結構會隨之發(fā)生變化，即是組織結構調整的過程，在該過程中，為滿足戰(zhàn)略變化要求，企業(yè)需要推翻原有組織結構，根據新業(yè)務需求對組織結構進行重組、改變，從而保證企業(yè)在轉型后能夠降低經營成本、提高企業(yè)效率與產品質量，獲得高的經濟收益，因而可知，企業(yè)組織結構調整包括了企業(yè)的組織形式、人員結構、勞資關系、信息管理等方面全方位的改革。小微企業(yè)在組織結構改革的過程中，應循序漸進，以企業(yè)戰(zhàn)略轉型為目標，根據企業(yè)轉型的具體狀況，實現企業(yè)轉型與組織結構調整的協(xié)調發(fā)展，保障企業(yè)的平穩(wěn)運行。

（二）企業(yè)間加強創(chuàng)新合作

小微公司之間能夠設置技術創(chuàng)新聯盟，以戰(zhàn)略聯盟的方法達到資源共享、技術共享、知識共享目的，而且基于此按照公司擁有的資源實現整合創(chuàng)新，這類公司之間利用建立聯盟進行創(chuàng)新合作，能夠減少面臨的風險，實現以往很難獨立實現的創(chuàng)新內容。這針對資金缺乏的小微公司而言是較為高效的，由聯盟內的公司共同提供技術開發(fā)的資金與自有技術成果，獲得的技術創(chuàng)新結果在聯盟內部共享，同樣地，應構建統(tǒng)一的制度體系，滿足公平化的要求。其優(yōu)勢表現在以下三個方面：其一，利用聯盟間成員彼此技術的共享，提升聯盟內部技術能力，在市場方面得到比聯盟外公司更大的競爭力；其二，公司之間的聯盟能夠達到優(yōu)勢互補的目的，展開資源整合，進而實現以往無法在單一公司實現的大型成果創(chuàng)新；其三，利用長時間的聯盟合作逐步提升公司整體競爭優(yōu)勢。小微公司之間的聯盟構建能夠穩(wěn)步推進整個聯盟甚至是整個領域的轉型發(fā)展。

（三）企業(yè)文化的適應性

企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的綜合體現，是一個企業(yè)經過長期發(fā)展沉淀下來的，對于小微企業(yè)而言，其經濟規(guī)模小、生命周期短，企業(yè)文化無法與大中型企業(yè)相比，其往往代表的是企業(yè)法人的主觀意識，并多以公司制度表現出來，要求員工強制執(zhí)行。而企業(yè)使命、核心理念、價值觀等核心文化內容，員工的認同度并不高。

由于企業(yè)文化形成的復雜性，小微企業(yè)在轉型的初始階段，不可片面追求企業(yè)文化的全面性、時效性，應以自身實際狀況為基礎，結合市場特點、目標消費群體的需求、企業(yè)的長遠戰(zhàn)略、主營業(yè)務等方面，初步構建起企業(yè)的價值觀、使命等文化，打造具有特色的企業(yè)形象，與經濟市場中其他主體保持差異性，樹立起客戶的好感。同時，小微企業(yè)若無法快速構建企業(yè)文化，可積極的吸收、積累經驗，多向同等行業(yè)的企業(yè)學習，取其精華、去其糟粕，奠定企業(yè)文化的基調。

（四）企業(yè)營銷思路上的創(chuàng)新

創(chuàng)新是一種精神和態(tài)度，也是一種修為和實踐。企業(yè)創(chuàng)新是否能夠取得成功，具有很高的不確定性，但創(chuàng)新需要企業(yè)的不斷探索、持續(xù)的投入以及團隊的執(zhí)著。

小微企業(yè)在創(chuàng)新營銷思路的過程中，必須結合自身的發(fā)展狀況，順應市場競爭的發(fā)展趨勢，在自身優(yōu)勢的基礎上制定特色營銷戰(zhàn)略，小微企業(yè)在創(chuàng)新營銷當中可以通過以下途徑進行：

積極拓展市場空間。小微企業(yè)實現長遠的發(fā)展，可努力拓展新的行業(yè)領域，開發(fā)新市場，重點進軍市場的空白區(qū)域，成為細分市場的引領者，而不是跟隨者。

差異化競爭思路。企業(yè)提高自身的競爭力，差異化思想是區(qū)別于其他主體的核心，當企業(yè)發(fā)現市場中的小眾需求時，并通過不一樣的產品質量、技術、服務，滿足市場空白需求，可進一步加快市場的細分。差異化營銷戰(zhàn)略，則是為客戶提供競爭對手不能完全替代的產品和服務，強調不可替代性。

專精思路。小微企業(yè)轉型過程中，應打造企業(yè)的品牌，專精某一項或幾項領域，而不是大眾化思想，在發(fā)展企業(yè)專精的過程中，小微企業(yè)應充分發(fā)揮其業(yè)務小而精的優(yōu)勢，專攻某項領域，形成核心競爭力。

聯合思路。小微企業(yè)體量小帶來的弊端，可通過聯合的方式來有效解決，加強外部與戰(zhàn)略伙伴、內部與供應商形成戰(zhàn)略合作關系，向市場提供全方位、立體化的服務。

小微公司面臨的難題，是轉型發(fā)展過程中必須面臨的“陣痛”，也“倒逼”壓力，來源于外界的支持再多也是較為有限的，最終仍要靠公司本身的努力。目前，國內小微企業(yè)轉型發(fā)展階段中面臨的某些風險與問題，就是小微公司發(fā)展的機會，小微企業(yè)還必須在大浪淘沙中成長出中堅力量才可以躍上新平臺。

結論

隨著國家經濟轉型升級的深入推進，我國經濟結構呈現出了良好的發(fā)展態(tài)勢，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農業(yè)現代化取得了卓越成績，國家也在致力于發(fā)展小微企業(yè)，一方面，“工匠精神”、“互聯網+”、“一帶一路”、《中國制造2025》等重大戰(zhàn)略的推出與實施，為企業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展機遇；另一方面，政府通過政策、稅收等方面的宏觀調控，緩解小微企業(yè)的發(fā)展壓力，大大提高了企業(yè)的經濟活力。而對于小微企業(yè)自身而言，在新經濟歷史條件下的轉型中，首先要轉變觀念，要著重理解市場環(huán)境的透明、有序、規(guī)范所代表的意義，努力適應新市場的發(fā)展節(jié)奏。其次，必須以自身發(fā)展狀況為基礎，以顧客為核心，及時轉變發(fā)展道路，提高核心競爭力，從而提升企業(yè)自身的風險抵抗能力，在新營商環(huán)境下實現經濟收益，加速企業(yè)的綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展。