石油企業(yè)員工績(jī)效薪酬管理的問(wèn)題分析

于洪洋 中國(guó)石油集團(tuán)共享運(yùn)營(yíng)有限公司大慶中心

石油企業(yè)經(jīng)歷快速發(fā)展進(jìn)程中，合理的員工績(jī)效薪酬管理制度發(fā)揮著極其重大的作用和價(jià)值，薪酬管理關(guān)乎員工的切身利益，科學(xué)合理的績(jī)效薪酬管理制度能夠充分激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。然而當(dāng)下石油企業(yè)的員工績(jī)效薪酬管理普遍存在一些問(wèn)題，需要企業(yè)充分加強(qiáng)關(guān)注和重視，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)想要在市場(chǎng)中獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益，就必須要充分尊重員工的勞動(dòng)與付出，想方設(shè)法激發(fā)員工工作的熱情與積極性，否則會(huì)造成內(nèi)部穩(wěn)定性差，限制企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的步伐。

一、關(guān)于績(jī)效管理的概述

績(jī)效的本質(zhì)是針對(duì)特定條件環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部員工綜合素質(zhì)能力的體現(xiàn)，也就是員工通過(guò)自身的能力素養(yǎng)與具體的工作對(duì)象和條件下互相影響作用而產(chǎn)生的一種結(jié)果，它有助于企業(yè)基于各種角度和層面充分達(dá)成自身的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。對(duì)于員工而言，績(jī)效體現(xiàn)著他的工作成績(jī)，能夠充分有效地衡量員工自身工作行為的效果。對(duì)于企業(yè)而言，充分加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效薪酬管理制度建設(shè)，必須要充分落實(shí)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)要積極輔導(dǎo)員工提升績(jī)效能力，加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果反饋，此外還必須重視績(jī)效評(píng)估與管理的行動(dòng)規(guī)劃等等方面。

二、石油企業(yè)人力資源績(jī)效薪酬管理的重要性

石油企業(yè)績(jī)效薪酬管理，主要是通過(guò)勞動(dòng)報(bào)酬積極評(píng)價(jià)衡量企業(yè)內(nèi)部員工工作服務(wù)能力的效果的過(guò)程，績(jī)效薪酬管理過(guò)程中，企業(yè)管理者根據(jù)薪酬的水平與結(jié)構(gòu)以及薪酬體系制定薪酬管理的制度?？?jī)效薪酬管理主要包含薪酬目標(biāo)管理以及薪酬水平管理。對(duì)于石油企業(yè)而言，其自身人資管理機(jī)制以及企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展都離不開(kāi)有效的績(jī)效薪酬管理[1]。人力資源績(jī)效薪酬管理與其他管理職能的有效融合，有助于提升石油企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。石油企業(yè)人力資源管理部門積極落實(shí)人事管理，必須重視績(jī)效薪酬管理的規(guī)劃，合理協(xié)調(diào)員工績(jī)效薪酬的利益關(guān)系，而且要及時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)員工的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)績(jī)效薪酬管理計(jì)劃更加健全合理。石油企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展的階段制定相應(yīng)的績(jī)效薪酬管理制度，有利于促進(jìn)企業(yè)不同崗位員工的公平競(jìng)爭(zhēng)，有效激勵(lì)員工發(fā)揮自身的工作自主性，薪酬管理工作也是目前企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必然選擇，有助于促進(jìn)企業(yè)上下級(jí)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，科學(xué)有效的績(jī)效薪酬管理體系能夠?yàn)槠髽I(yè)招攬更為優(yōu)秀的人力資源。

三、石油企業(yè)員工績(jī)效薪酬管理存在的問(wèn)題

(一)對(duì)績(jī)效薪酬管理認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確

當(dāng)前有一些石油企業(yè)對(duì)于績(jī)效薪酬管理的認(rèn)知存在偏差，認(rèn)為績(jī)效薪酬管理即為績(jī)效考核，本質(zhì)是要評(píng)估員工在工作崗位中表現(xiàn)出的態(tài)度，以及工作目標(biāo)達(dá)成的效果。片面的理解績(jī)效薪酬管理工作的本質(zhì)和作用，就會(huì)導(dǎo)致其無(wú)法充分貫徹落實(shí)績(jī)效薪酬管理的各個(gè)細(xì)節(jié)和步驟，使得石油企業(yè)績(jī)效薪酬管理無(wú)法發(fā)揮其本身的重要作用，難以促進(jìn)員工績(jī)效管理效率和效果，不能及時(shí)發(fā)掘工作中的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整完善，績(jī)效薪酬考評(píng)管理體系缺乏足夠的系統(tǒng)性，只注重考核是無(wú)法有效發(fā)揮績(jī)效薪酬管理的重要價(jià)值的。

(二)員工沒(méi)有明確的個(gè)人目標(biāo)

石油企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，員工群體對(duì)于績(jī)效薪酬管理的考評(píng)指導(dǎo)以及結(jié)果反饋并沒(méi)有引起充分的關(guān)注與重視，內(nèi)部溝通機(jī)制不夠合理，溝通渠道不夠順暢，無(wú)法發(fā)揮其有效性，使得石油企業(yè)績(jī)效薪酬管理考評(píng)難以充分實(shí)現(xiàn)反饋激勵(lì)以及管控的目標(biāo)，實(shí)施落地的效果并不理想。企業(yè)大部分員工缺乏有效的績(jī)效薪酬管理認(rèn)知和意識(shí)，認(rèn)為這是管理者的事情，和自己沒(méi)有關(guān)系。然而，這樣還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成受到嚴(yán)重的限制和影響。

(三)不夠完善的績(jī)效薪酬考核系統(tǒng)

部分石油企業(yè)盡管日常非常注重加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作，然而依然沿用傳統(tǒng)績(jī)效薪酬管理模式以及思維理念，使得其人資管理制度體系的建設(shè)完善受到一定程度的制約。目前績(jī)效薪酬考核指標(biāo)機(jī)制中存在對(duì)于某些重要工作難以實(shí)現(xiàn)合理量化的問(wèn)題，具體管理人員也并未及時(shí)結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)科學(xué)具體有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，具體的考核標(biāo)準(zhǔn)制定方面也缺乏科學(xué)合理性。并且石油企業(yè)中對(duì)于某些工作崗位依然沒(méi)有制定健全有效的關(guān)鍵性績(jī)效薪酬考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得量化考核管理工作無(wú)法真正落到實(shí)處，難以發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和作用。

(四)績(jī)效薪酬管理的激勵(lì)不足

對(duì)于石油行業(yè)領(lǐng)域而言，各個(gè)企業(yè)有著統(tǒng)一化的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，這就是的石油企業(yè)的各個(gè)管理部門并未真正堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況科學(xué)制定行之有效的績(jī)效薪酬管理制度和體系，內(nèi)部的獎(jiǎng)金管理制度缺乏足夠的科學(xué)合理性，忽視員工實(shí)際崗位工作貢獻(xiàn)的大小情況。因此，石油企業(yè)的績(jī)效薪酬和其考核結(jié)果存在不匹配和嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題，從而使得石油企業(yè)自身的績(jī)效薪酬考核難以充分發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)價(jià)值，實(shí)際執(zhí)行的效果并不理想。

四、石油企業(yè)員工績(jī)效薪酬管理的有效措施

(一)正確認(rèn)識(shí)績(jī)效薪酬管理

績(jī)效薪酬管理與績(jī)效考核并不是一個(gè)概念，石油企業(yè)的管理層首先要積極改革創(chuàng)新企業(yè)員工績(jī)效薪酬管理的工作方式和防范，而且企業(yè)內(nèi)部要組織各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)充分在內(nèi)部樹(shù)立全新的績(jī)效考核理念與管理方式[2]。除此之外，石油企業(yè)內(nèi)部還必須要加強(qiáng)管理層和企業(yè)員工的績(jī)效合作關(guān)系管理，注重彼此的伙伴關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù)，積極打造良好的管理環(huán)境和氛圍，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理更加順利有序地發(fā)展循環(huán)。石油企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)積極負(fù)責(zé)落實(shí)績(jī)效薪酬管理工作，加強(qiáng)客觀合理的績(jī)效薪酬考核管理，落實(shí)定量與定性相互融合的績(jī)效考核原則。

(二)組織培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化員工的績(jī)效薪酬管理理念

石油企業(yè)內(nèi)部必須積極建設(shè)完善有效的績(jī)效薪酬管理機(jī)制，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)首先要保障企業(yè)員工能夠充分從思想意識(shí)上加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效薪酬管理的關(guān)注與重視。石油企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的實(shí)際情況組織開(kāi)展針對(duì)性的提升培訓(xùn)，比如針對(duì)企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)積極組織開(kāi)展有關(guān)績(jī)效薪酬管理理論、績(jī)效薪酬考核、內(nèi)部溝通反饋的技巧等方面的綜合性培訓(xùn)，而對(duì)于石油企業(yè)內(nèi)部的操作服務(wù)崗位的員工，應(yīng)當(dāng)更注重績(jī)效薪酬考核管理辦法的具體培訓(xùn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和交流溝通，逐步為企業(yè)員工滲透有關(guān)科學(xué)合理的績(jī)效薪酬管理的意識(shí)和理念，充分將績(jī)效放在首位，從而給石油企業(yè)績(jī)效薪酬管理效率的提升提供基礎(chǔ)保障。

(三)對(duì)績(jī)效薪酬考核指標(biāo)體系進(jìn)行改革

石油企業(yè)在建設(shè)完善績(jī)效薪酬考核管理時(shí)，必須要結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃制定客觀且合理的關(guān)鍵性績(jī)效考核指標(biāo)，完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)喝體系，同時(shí)針對(duì)石油企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)做好深層次的分析與拆解，充分促進(jìn)結(jié)果與過(guò)程管理的合理轉(zhuǎn)化與變通，有效提升企業(yè)員工工作服務(wù)的目標(biāo)針對(duì)性，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效薪酬管理各項(xiàng)工作的有效落實(shí)與監(jiān)管，保障績(jī)效薪酬管理工作貫徹執(zhí)行落實(shí)到位。

(四)建立科學(xué)的績(jī)效薪酬評(píng)估體系

石油企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理，充分提升其管理效果，必須要積極融合企業(yè)績(jī)效薪酬考核指標(biāo)體系以及評(píng)估體系進(jìn)行綜合管理，加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效薪酬評(píng)估體系的建設(shè)與健全，結(jié)合績(jī)效薪酬管理規(guī)劃落實(shí)科學(xué)有效的績(jī)效薪酬管理評(píng)估，及時(shí)分析研究并不斷優(yōu)化完善。

(五)建立健全完善的績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制

石油企業(yè)績(jī)效薪酬考核落實(shí)到位之后，還必須要充分加強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效的記過(guò)反饋，從而充分了解掌握員工業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的實(shí)際情況，積極探求科學(xué)合理的方式方法深入完善企業(yè)績(jī)效薪酬管理的規(guī)劃。此外，石油企業(yè)人資管理部門還應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)拓員工個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展晉升的路徑和通道，有效健全企業(yè)內(nèi)部績(jī)效薪酬的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部績(jī)效薪酬管理的激勵(lì)價(jià)值，充分打造強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，重視以績(jī)效結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向，不斷引導(dǎo)員工的思想與個(gè)人行為向更加積極努力的方向發(fā)展。

(六)加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通

石油企業(yè)績(jī)效薪酬管理組織落實(shí)過(guò)程中，內(nèi)部溝通不順暢也會(huì)使得員工對(duì)于企業(yè)管理層做出的管理決策產(chǎn)生誤解或偏見(jiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致員工對(duì)于企業(yè)績(jī)效薪酬管理工作產(chǎn)生不滿情緒和心態(tài)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理部門的管理制度缺乏信任感。這就需要石油企業(yè)在積極落實(shí)科學(xué)有效的績(jī)效薪酬管理工作的同時(shí)還要加強(qiáng)績(jī)效薪酬管理工作的公開(kāi)性和透明度，保證員工能夠更加清晰明確地了解掌握有關(guān)企業(yè)績(jī)效薪酬管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)，充分提升員工主動(dòng)參與績(jī)效薪酬管理的意識(shí)和積極性。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之，石油企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中，人力資源績(jī)效薪酬管理工作是其日常管理工作中非常重要的一項(xiàng)工作，績(jī)效薪酬管理直接關(guān)乎員工切身利益，更會(huì)影響到的石油企業(yè)自身的發(fā)展興衰。當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，石油企業(yè)想要獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展就必須要充分重視企業(yè)人力資源績(jī)效薪酬管理工作，積極建立健全績(jī)效薪酬管理的體系和機(jī)制，不斷提升企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展，從而助力石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。■