柔性管理模式在高中班主任班級管理中的應(yīng)用

王萍

摘 要 高中生的年齡一般在15-18歲，從社會(huì)發(fā)展心理學(xué)上劃分，他們處于青少年期，這一階段學(xué)生心理主要有兩種矛盾比較突出：反抗性與依賴性之間的矛盾，內(nèi)心封閉而又開放的矛盾。鑒于高中生們面臨著他們?nèi)松械谝淮沃卮筠D(zhuǎn)折——高考，所以高中班主任平時(shí)在進(jìn)行教育和管理時(shí)，會(huì)格外注意學(xué)生心理狀態(tài)的變化。選擇恰當(dāng)合理的教育方式，采用較為科學(xué)的管理辦法，既是班主任的工作重點(diǎn)，也是他們需要深入思考的內(nèi)容。下面本文將對基于柔性管理模式在高中班主任班級管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 高中教育 班級管理 柔性管理模式 班主任工作

中圖分類號：G451 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.12.039

Abstract The age of senior high school students is usually 15-18 years old. According to the social development psychology， they are in adolescence. At this stage， there are two kinds of contradictions： the contradiction between resistance and dependence， and the contradiction between closed and open heart. In view of the fact that senior high school students are facing the first major turning point in their life—— the college entrance examination， the head teacher of senior high school will pay special attention to the changes of students' psychological state in the process of education and management. It is not only the focus of the work of the head teacher， but also the content that they need to think deeply. The following paper will analyze the application of flexible management mode in the class management of high school head teachers.

Keywords high school education; class management; flexible management mode; class teacher work

隨著教育改革的不斷推進(jìn)，人們逐漸開始提倡以人文本、以生為本的教育理念，即將學(xué)生視為管理的中心。我們不但要使他們的各方面技能得到全面提高，還要格外關(guān)注他們心理健康的成長，幫助他們完成“自我實(shí)現(xiàn)”，或者指導(dǎo)他們怎樣才能朝“自我實(shí)現(xiàn)”的方向前進(jìn)。

1 對柔性管理模式的認(rèn)識

柔性管理是相對于剛性管理而提出來的，相比于剛性管理以規(guī)章制度為核心，采用各種制約手段和辦法約束學(xué)生的行為，柔性管理則主張避免發(fā)號施令，具有非常明顯的非強(qiáng)制性。它的最大特點(diǎn)在于，解放人性，尋找并發(fā)現(xiàn)人的內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)，并以此激發(fā)學(xué)生的各方面潛力和創(chuàng)造精神，以使他們具備健康完整的人格，幫助他們實(shí)現(xiàn)快樂學(xué)習(xí)，快樂生活。

站在科學(xué)的角度看，柔性管理是以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤岬?，線性思維具有一定的歷時(shí)性，而非線性思維則具有共時(shí)性，即同步轉(zhuǎn)型。它要求管理者具備從表面繁雜且混沌的現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生、發(fā)展，事物變化的能力，并能夠在自然秩序下洞察到事態(tài)進(jìn)展的方向，以識別個(gè)體潛在的需求與欲望，同時(shí)還要有很強(qiáng)的“預(yù)見性”。放在高中班級管理工作中就是。

2 為什么要對高中生進(jìn)行柔性管理

著名心理學(xué)家埃里克森的社會(huì)發(fā)展八階段理論告訴我們，處于青春期的學(xué)生具有自我同一性和角色混亂的沖突這一特點(diǎn)，如果這種沖突能夠很好地得到解決，就會(huì)形成忠誠的美德;如果沖突沒有得到解決，或者只是被緩解，又或者沒有被根本解決，學(xué)生就會(huì)逐漸形成為人冷漠和缺乏關(guān)愛的意識。所謂同一性就是，學(xué)生必須仔細(xì)思考他們已獲得的知識（能力）、將要獲得的知識（能力）與社會(huì)生存所需要他們運(yùn)用的知識（能力）之間的聯(lián)系，并將全部這些積累起來制定某一生活的策略。剛性管理往往注重約束學(xué)生的外在行為，缺乏透析內(nèi)在心理活動(dòng)的意識，所以很多學(xué)生表面上會(huì)很服從老師的命令，也明白對自己的教誨，但卻無法與自己內(nèi)心的真實(shí)想法和欲望需求向關(guān)聯(lián)。

柔性管理并不是專門針對教學(xué)管理所提出的，但用在高中教育管理上卻是十分合適的，因?yàn)樗鲝埖娜诵曰芾恚『每梢詭椭逃呓鉀Q高中教育中存在的一系列矛盾。在大力提倡實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的今天，很多人都很關(guān)注學(xué)生在接受完高中教育后，是否可以具備獨(dú)立性、自主性，以及完整的人格，因?yàn)槟菚r(shí)的他們已經(jīng)18歲了。按照埃里克森的說法，如果學(xué)生不能以同一性來離開這個(gè)階段，那他們就會(huì)出現(xiàn)角色混亂（或者是以消極的形式離開），主要表現(xiàn)為無法正確選擇生活角色，這會(huì)給學(xué)生接下去的大學(xué)學(xué)習(xí)造成無法挽回的影響。

3 柔性管理在高中班主任工作中的應(yīng)用

3.1 了解在先

3.1.1 從行為看心理

行為主義心理學(xué)主張從個(gè)體的行為表現(xiàn)出發(fā)了解心理狀態(tài)，從而去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)在需求。比如，上課時(shí)學(xué)生餓了，他們會(huì)本能地摸摸自己的肚子和胃;再比如，喜歡上課看小說的學(xué)生會(huì)本能地將注意力放在隱藏手機(jī)（或書）的部分上，以便不被老師發(fā)現(xiàn)，那么負(fù)責(zé)進(jìn)行“遮蓋”的這部分身體就會(huì)表現(xiàn)得極其不自然。所以老師在對學(xué)生進(jìn)行約束和管理時(shí)，要先去觀察他們的行為表現(xiàn)，然后探析行為背后的心理，這樣才有助于從根本上解決問題。從行為看心理還能幫助老師鑒別學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)，比如說謊話。可能他們只是為了掩蓋一些不太重要的事情，撒一個(gè)小謊而已，但若不及時(shí)加以制止，很容易養(yǎng)成不好的習(xí)慣，但既然他們已經(jīng)決定撒謊，就不會(huì)那么容易去承認(rèn)，與其刨根問底的窮追不舍，倒不如從解決問題的角度出發(fā)，用實(shí)際行動(dòng)來去糾正他們的錯(cuò)誤。

3.1.2人格表現(xiàn)

使學(xué)生形成完整的人格也是高中班主任工作的一項(xiàng)內(nèi)容，但若要實(shí)現(xiàn)這一目的，也需要我們首先了解學(xué)生具有哪些人格品質(zhì)，進(jìn)而有針對性地去完善。九型人格是一個(gè)實(shí)用性很強(qiáng)的人格理論，包括完美型、助人型、成就型、自我型、理智型、忠誠型、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型在內(nèi)的九種人格特質(zhì)都具有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，比如具有完美型人格的學(xué)生表現(xiàn)為：追求不斷進(jìn)步，有原則，有標(biāo)準(zhǔn)，善于自我批評的同時(shí)，也愛批評別人。但容易受良心的責(zé)備或遭遇他人的職責(zé)，當(dāng)學(xué)習(xí)遇到阻礙，或成績不理想時(shí)，容易因內(nèi)心的執(zhí)念而產(chǎn)生憤怒和憎恨的情緒。

針對此人格的不足之處，我們可以通過相應(yīng)的整合教育使其升華為“放下拘謹(jǐn)，寬容樂觀，敢于嘗試，進(jìn)而獲得開朗”。

3.2 管理在后

3.2.1 理解與關(guān)愛

理解與關(guān)愛是深入了解學(xué)生的柔性表現(xiàn)，也是開始心靈大門的鑰匙。與文化課教學(xué)一樣，柔性管理也需要因材施教，并且還要做到有教無類，因材施教所遵循的就是學(xué)生真正的內(nèi)在需求與他們自身所具有的人格屬性。無論是設(shè)立班委，還是增設(shè)獎(jiǎng)賞機(jī)制，都需要做到“對癥下藥”，用情感去感化學(xué)生，用他們所能適應(yīng)的程度和所能接受的方法去管教他們，讓他們覺得班主任是可以被信賴的伙伴，而不是整天約束他們的教育者。

除此之外，班主任也要深入了解自己所具有的人格屬性與內(nèi)在需要，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和偏見并努力去改進(jìn)，才能更好地與每一種人格的學(xué)生相處。通過一段時(shí)間的自我學(xué)習(xí)與分析發(fā)現(xiàn)，我具有忠誠型人格特質(zhì)，這在平時(shí)工作中體現(xiàn)得尤為明顯，比如我經(jīng)常教育學(xué)生要努力成為別人心目中可靠的人，成為可以被信賴的人，具有堅(jiān)持不懈的鉆研精神等，所以我會(huì)認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該都是忠于學(xué)習(xí)的。但實(shí)際上，“學(xué)習(xí)”這種行為不一定要在課堂上完成，它也可以在任意形式的游戲活動(dòng)中被體現(xiàn)出來，過度分化“學(xué)”與“玩”，會(huì)在很大呈上增加學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，所以我會(huì)盡量嘗試讓學(xué)生將游戲與學(xué)習(xí)結(jié)合起來，從游戲中發(fā)現(xiàn)更多知識。

3.2.2 人性化的獎(jiǎng)賞制度

柔性管理也并不完全是殷殷教誨，它也有“剛”性的一面，比如設(shè)立一個(gè)科學(xué)合理，能讓學(xué)生所接受的獎(jiǎng)賞制度。行為主義心理學(xué)里有一個(gè)理論叫操作性條件反射，里面有兩個(gè)概念，一個(gè)是強(qiáng)化，一個(gè)是懲罰。強(qiáng)化是通過呈現(xiàn)想要的愉快刺激來增強(qiáng)反應(yīng)的頻率，就是說，當(dāng)學(xué)生完成了某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，或者正努力地朝著正確方向前進(jìn)，并且該行為有助于改掉以前的壞毛病的話，就給予學(xué)生一定程度的獎(jiǎng)勵(lì);如果學(xué)生做出一些不適當(dāng)行為時(shí)，或者是屢教不改，我會(huì)給予他們一定程度的懲罰，力圖使所不希望的行為逐漸削弱，甚至完全消失，比如勞動(dòng)改造?，F(xiàn)在很多學(xué)生都不太愿意身體力行，以至于身體素質(zhì)逐漸變差，所以一旦有哪位學(xué)生表現(xiàn)不好時(shí)，就會(huì)懲罰他去掃地、擦窗戶，或者去操場跑步。

可能有很多人反對這種做法，甚至把這種行為看成是“體罰”，但我不這樣認(rèn)為，勞動(dòng)改造也是增強(qiáng)體質(zhì)的一種表現(xiàn)，用它來抹平學(xué)生之前所犯下的錯(cuò)誤也未嘗不可。以此作為啟發(fā)，我們可以對懲罰內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展，如讓英語不好的學(xué)生記單詞，讓數(shù)學(xué)不好的學(xué)生做練習(xí)題等等，總之，我所主張的懲罰其實(shí)是一種變向的能力提升。

4 結(jié)束語

綜上所述，柔性管理模式下的班級管理，對學(xué)生的健康成長還是有很大益處的。在高中班級管理體系中，班主任要注意總結(jié)學(xué)生每個(gè)階段所表現(xiàn)出的心理特征和情緒變化，多站在學(xué)生的角度思考問題，這樣能有助于挖掘?qū)W生的根本問題。對學(xué)生的內(nèi)在需求和表現(xiàn)出來的人格特征我們不但不能忽視，還要以此為突破點(diǎn)深入了解學(xué)生，走進(jìn)他們的心靈，從而找到解決問題的辦法。但同時(shí)也需要注意到該管理模式的弊端，如所施加的壓力不夠，這樣很容易培養(yǎng)出他們脆弱的心理，總之，柔性管理也需要具有“剛性”的一面，完全進(jìn)行柔性管理同樣也不利于學(xué)生身心健康成長。

參考文獻(xiàn)

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