基于學(xué)習(xí)意愿評(píng)價(jià)的高校慕課發(fā)展路徑研究

李悅 葉婕妤 李玲 吳志勇

摘 要 為推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，高校積極參與慕課的建設(shè)與推廣。本文對(duì)在校大學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)意愿進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用UTAUT模型分析影響學(xué)習(xí)意愿及學(xué)習(xí)行為的關(guān)鍵因素。結(jié)果顯示，慕課的資源質(zhì)量、學(xué)生的努力期望、周邊的社會(huì)影響對(duì)慕課的學(xué)習(xí)意愿有正向影響，感知成本對(duì)學(xué)習(xí)意愿有反向影響，便利條件、教師引導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)行為有正向影響，個(gè)體特征、課程特征與學(xué)習(xí)意愿有較強(qiáng)的相關(guān)性。結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)論及慕課教學(xué)存在的問(wèn)題，提出高校慕課應(yīng)走課程資源精品化、課程推廣校園化、教學(xué)過(guò)程規(guī)范化、分層收費(fèi)合理化的發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞 UTAUT模型 高校 慕課 學(xué)習(xí)意愿 發(fā)展路徑

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.12.010

Abstract In order to promote the deep integration of information technology and education， colleges and universities actively promote the development of MOOCs. This paper investigates the MOOCs learning intention of college students， and analyzes the key factors affecting their learning intention and learning behavior based on UTAUT model. The results show that the quality of MOOCs resources， the expectation of students' efforts and the surrounding social influence have a positive impact on the willingness to learn， the perceived cost has a negative impact on the willingness to learn， the convenient conditions and the guidance of teachers have a positive impact on the learning behavior， and the individual characteristics and course characteristics have a strong correlation with the willingness to learn. Combined with the evaluation conclusion and the current situation of MOOCs teaching， this paper puts forward that MOOCs in universities should take the development path of course resource refinement， course promotion on campus， teaching process standardization and layered charge rationalization.

Keywords UTAUT Model; colleges and universities; MOOCs; learning intention; development path

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)模式呈現(xiàn)多樣化特征。慕課（MOOC，大規(guī)模開(kāi)放在線課程）打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，使學(xué)習(xí)成為一種社會(huì)活動(dòng)。[1]我國(guó)慕課的建設(shè)、推廣、傳播與高校息息相關(guān)，一方面清華大學(xué)、北京大學(xué)等知名高校主導(dǎo)課程在線平臺(tái)建設(shè)，高校教師團(tuán)隊(duì)錄制教學(xué)視頻;另一方面各大高校積極引入慕課課程，在課堂教學(xué)中應(yīng)用推廣。這對(duì)于促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量、推動(dòng)高校教學(xué)方法更新有著重要的意義。[2]

慕課能夠引起高校的重視體現(xiàn)了慕課對(duì)于促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革的重要作用。[3]高校慕課發(fā)展到現(xiàn)在，研究焦點(diǎn)已經(jīng)從慕課本質(zhì)探討、發(fā)展思路研究深入到了學(xué)習(xí)效用評(píng)價(jià)、教學(xué)模式探索。在高校積極推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的背景下，秉承以學(xué)生為本，對(duì)慕課的學(xué)習(xí)意愿進(jìn)行研究，找出影響慕課學(xué)習(xí)意愿的關(guān)鍵因素，進(jìn)而探索慕課未來(lái)的發(fā)展路徑，才是高校慕課教學(xué)的真正目標(biāo)。

1 UTAUT模型及應(yīng)用研究

1.1 UTAUT模型簡(jiǎn)介

UTAUT即技術(shù)接受和使用整合理論（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology），UTAUT模型被廣泛應(yīng)用于用戶對(duì)新事物的接受度調(diào)查。Ventesh Davis和Morris于2003年針對(duì)探討“影響使用者認(rèn)知因素”的問(wèn)題，提出UTAUT模型，主要分成四個(gè)維度：績(jī)效期望PE（Performance Expectancy），努力期望EE（Effort Expectancy）、社會(huì)影響SI（Social Influence）和促進(jìn)因素FC（Facilitating Conditions）。其中，PE、EE和SI決定用戶的使用意愿;FC和使用意愿直接正向影響信息技術(shù)的使用行為。此外，該模型還引入性別、年齡、經(jīng)驗(yàn)和自愿性四個(gè)控制變量，調(diào)節(jié)四個(gè)核心變量對(duì)使用意愿和使用行為的影響。

慕課作為教育領(lǐng)域的新事物，從接受度的視角出發(fā)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，找出影響意愿及行為的關(guān)鍵因素，UTAUT理論為此提供了科學(xué)有效的可能。

1.2 UTAUT模型在慕課學(xué)習(xí)意愿研究中的應(yīng)用

慕課作為一種新的授課方式，已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)校園，成為教學(xué)改革研究的推動(dòng)力。張千帆等基于UTAUT模型和學(xué)習(xí)者視角，向武漢市八所高校發(fā)放問(wèn)卷，探討影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)意向的相關(guān)因素，[4]姚艷玲以UTAUT為模型探究山東管理學(xué)院本科生對(duì)于慕課接受意愿的影響因素，提出增加用戶需求層次、加強(qiáng)宣傳水平對(duì)于提高慕課接受度有正向影響。[5]王麗穎等針對(duì)大學(xué)生對(duì)“慕課”的認(rèn)知和使用情況以吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)為例進(jìn)行調(diào)查，分析學(xué)生對(duì)“慕課”的認(rèn)識(shí)和使用情況，得出要加大宣傳力度、完善課程設(shè)計(jì)、構(gòu)建有效激勵(lì)約束機(jī)制以促進(jìn)慕課發(fā)展。[6]常敬等對(duì)大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)意向的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究，提出影響大學(xué)生慕課學(xué)習(xí)意向因素有自我學(xué)習(xí)意愿、品牌知名度、信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、終端設(shè)備等。[6]從現(xiàn)有文獻(xiàn)來(lái)看，慕課學(xué)習(xí)意愿的評(píng)價(jià)已經(jīng)從定性發(fā)展到了定量，但還存在調(diào)查對(duì)象的范圍不夠廣泛、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與慕課教學(xué)實(shí)踐結(jié)合不夠緊密的問(wèn)題。

基于此，本文結(jié)合慕課教學(xué)特征，在前期研究成果的基礎(chǔ)上對(duì)UTAUT模型進(jìn)行修正，同時(shí)擴(kuò)大調(diào)查范圍，對(duì)不同類別高校中接受過(guò)慕課學(xué)習(xí)的大學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)。

2 高校慕課學(xué)習(xí)意愿評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

2.1 慕課學(xué)習(xí)意愿評(píng)價(jià)模型構(gòu)建的思路

在UTAUT模型的基礎(chǔ)上，考慮到慕課的自身特點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)慕課實(shí)踐的基本情況，以更有明確指向意義的“資源質(zhì)量”替代“績(jī)效期望”，“學(xué)習(xí)意愿”替代“使用意愿”，“學(xué)習(xí)行為”替代“使用行為”，設(shè)置“樣本特征”“課程特征”“教師引導(dǎo)”“感知成本”四個(gè)調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建高校慕課學(xué)習(xí)意愿評(píng)價(jià)模型。如圖1所示：

在這個(gè)模型中，提出以下研究假設(shè)：

H1：資源質(zhì)量、努力期望、社會(huì)影響對(duì)學(xué)習(xí)意愿有正向影響;

H2：感知成本對(duì)學(xué)習(xí)意愿有反向影響;

H3：促進(jìn)因素、教師引導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)行為有正向影響;

H4：樣本特征、課程特征與學(xué)習(xí)意愿有一定的相關(guān)性。

2.2 變量定義及維度

2.2.1 學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)行為

學(xué)習(xí)意愿（LI）是指大學(xué)生對(duì)是否愿意進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)，按照五分制進(jìn)行，有很愿意、愿意、一般、不太愿意、不愿意五個(gè)級(jí)別。學(xué)習(xí)行為（LB）則包括“視頻學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度”“作業(yè)或小測(cè)驗(yàn)的完成程度”“討論及提問(wèn)的參與程度”這三個(gè)選項(xiàng)。

2.2.2 關(guān)鍵變量

（1）資源質(zhì)量（RQ）。根據(jù)慕課特點(diǎn)，資源質(zhì)量評(píng)價(jià)從視頻、資料庫(kù)、作業(yè)及測(cè)驗(yàn)、公告及互動(dòng)這四個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，其中視頻質(zhì)量包括內(nèi)容設(shè)計(jì)、出鏡教師形象及表現(xiàn)力、視頻生動(dòng)性及趣味性三個(gè)部分，共六個(gè)指標(biāo)。

（2）努力期望（EE）。努力期望從學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，用“對(duì)成績(jī)的自我評(píng)價(jià)”“對(duì)慕課的了解程度”兩個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）社會(huì)影響（SI）。社會(huì)影響是指大學(xué)生接受慕課教學(xué)的過(guò)程中，是否受到周邊人群的影響。本問(wèn)卷選取了“周邊同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性”“家庭成員的支持度”這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量社會(huì)影響。

（4）促進(jìn)因素（FC）。促進(jìn)因素是指在進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)的過(guò)程中，所能獲得的各種便利條件、技術(shù)支持條件，選取“網(wǎng)站登錄方便程度”“視頻觀看流暢程度”兩個(gè)指標(biāo)。

2.2.3 調(diào)節(jié)變量

（1）樣本特征（SC）。在問(wèn)卷中個(gè)體特征設(shè)置了性別、年級(jí)兩個(gè)指標(biāo)。

（2）課程特征（CC）。本問(wèn)卷設(shè)置了“課程類別”“每周課時(shí)”“課堂教學(xué)所占比例”“授課方式”四個(gè)指標(biāo)。

（3）感知成本（PC）。本問(wèn)卷設(shè)置“是否花費(fèi)更多時(shí)間”“是否增加額外開(kāi)支”等兩個(gè)指標(biāo)。

（4）教師引導(dǎo)（TG）。設(shè)置了“教師在開(kāi)始慕課學(xué)習(xí)前有詳細(xì)輔導(dǎo)”“教師根據(jù)反饋意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏”這兩個(gè)題項(xiàng)。

3 高校慕課學(xué)習(xí)意愿的實(shí)證分析

3.1 調(diào)查對(duì)象及范圍

調(diào)查問(wèn)卷采取兩階段式，前測(cè)問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象為湖北大學(xué)的在校生，共回收126份;第二階段根據(jù)反饋問(wèn)題對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修正，設(shè)置8個(gè)核心變量，包括28個(gè)測(cè)試問(wèn)題項(xiàng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)在校大學(xué)生全面發(fā)布，共回收394份問(wèn)卷，獲取有效問(wèn)卷338份，有效率85.8%。整體來(lái)說(shuō)調(diào)查范圍較廣、樣本數(shù)量充足。

3.2 問(wèn)卷的信度及效度分析

用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS Statistics 24對(duì)問(wèn)卷中的變量進(jìn)行信度分析，同時(shí)以Cronbach's Alpha信度系數(shù)對(duì)各個(gè)測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)查問(wèn)卷的Cronbach's Alpha的等級(jí)系數(shù)為0.79，該值大于0.7，本問(wèn)卷的量表可信度較高。

對(duì)問(wèn)卷所有變量進(jìn)行效度分析。KMO值在0.9～1之間，表示極好，在0.84～0.9之間，表示可行的?？偙淼腒MO值是0.865，Bartlett球形測(cè)試的近似卡方值為2623.456，達(dá)到顯著效果。根據(jù)KMO判斷標(biāo)準(zhǔn)，總表具有有效性。

采用主成分分析法和Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的等量最大法來(lái)提取公共因子，因子提取中以特征值大于1的原則來(lái)確定因子個(gè)數(shù)。根據(jù)方差累計(jì)貢獻(xiàn)率，取相應(yīng)的公因子有五個(gè)，這五個(gè)公因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率74.424%，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)自變量各指標(biāo)的旋轉(zhuǎn)后因子載荷均大于0.5，說(shuō)明信息量足夠且聚合效應(yīng)較好。

3.3 相關(guān)性分析

3.3.1 總體相關(guān)性

對(duì)UTAUT模型進(jìn)行相關(guān)性分析，如圖2所示，資源質(zhì)量、努力期望、社會(huì)影響對(duì)慕課的學(xué)習(xí)意愿有正向影響，這與假設(shè)H1相符。感知成本對(duì)學(xué)習(xí)意愿有反向影響，這與假設(shè)H2相符，促進(jìn)因素、教師引導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)行為有正向影響，這與假設(shè)H3相符。由此可見(jiàn)要促進(jìn)慕課的發(fā)展，提高資源質(zhì)量、加強(qiáng)教師引導(dǎo)應(yīng)成為研究重點(diǎn)。

3.3.2資源質(zhì)量、努力期望、社會(huì)影響、感知成本與學(xué)習(xí)意愿的相關(guān)性分析

如圖3所示，在資源質(zhì)量的六項(xiàng)指標(biāo)中，與學(xué)習(xí)意愿的相關(guān)性重要程度排序?yàn)椋阂曨l生動(dòng)及趣味性、作業(yè)及測(cè)試試卷的合理性、出鏡教師形象及表現(xiàn)力、資料庫(kù)的豐富程度、視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)、公告及互動(dòng)設(shè)置的活躍度。從數(shù)據(jù)反饋來(lái)看，提高慕課資源質(zhì)量應(yīng)著重從增加視頻生動(dòng)性及趣味性、設(shè)置合理作業(yè)及測(cè)驗(yàn)入手。

努力期望的兩項(xiàng)指標(biāo)中，慕課了解程度的相關(guān)性系數(shù)為0.283，學(xué)生對(duì)成績(jī)自我評(píng)價(jià)的相關(guān)性系數(shù)為0.266，社會(huì)影響的兩項(xiàng)指標(biāo)中，家庭影響的相關(guān)性系數(shù)為0.416，周邊同學(xué)影響的系數(shù)為0.386。這表明面向社會(huì)公眾加大慕課的宣傳力度，將有助于提高學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)意愿。

感知成本的兩項(xiàng)指標(biāo)中，時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本與學(xué)習(xí)意愿的相關(guān)性系數(shù)分別為-0.152、-0.172，均有反向影響。數(shù)據(jù)顯示，84.91%的學(xué)生認(rèn)為慕課學(xué)習(xí)并沒(méi)有增加額外開(kāi)支，67.46%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有花費(fèi)更多時(shí)間。這表明合理設(shè)置慕課未來(lái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方能不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿。

3.3.3 學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)行為的相關(guān)性分析

從整體數(shù)據(jù)分布來(lái)看，按5分制評(píng)分，學(xué)生作業(yè)完成程度為3.83，視頻學(xué)習(xí)認(rèn)真程度為3.62，在線討論積極程度為3.23，可見(jiàn)在慕課學(xué)習(xí)中，學(xué)生對(duì)于作業(yè)的重視程度較高，參與討論的積極性不足。

3.4 交叉分析

3.4.1 個(gè)體特征、課程特征與學(xué)習(xí)意愿的關(guān)系

如圖4所示：女生比男生的慕課學(xué)習(xí)意愿更強(qiáng)、大一新生的慕課學(xué)習(xí)意愿最低，最受學(xué)生歡迎的慕課類型為通識(shí)課，其次是專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)于專業(yè)方向課、學(xué)科大類課，因?yàn)槭鼙娒孑^小、專業(yè)性過(guò)強(qiáng)，慕課的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)烈。

慕課的每周課時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，每周2課時(shí)的慕課，學(xué)習(xí)效果最好。在線上線下混合式教學(xué)過(guò)程中，課堂教學(xué)比例占1/3為最佳，學(xué)生對(duì)案例式教學(xué)評(píng)價(jià)最優(yōu)，其次是翻轉(zhuǎn)課堂。

3.4.2 促進(jìn)因素與學(xué)習(xí)行為的關(guān)系

促進(jìn)因素分為網(wǎng)站登錄便利程度與視頻觀看流暢程度，以使用行為中的三組變量為X軸，以網(wǎng)站登錄便利程度和視頻觀看流暢程度為Y軸，分別進(jìn)行交叉分析，其結(jié)果如圖5所示。

分析有如下結(jié)論：（1）網(wǎng)站登錄越便利，視頻學(xué)習(xí)認(rèn)真度越高、作業(yè)完成度越好，對(duì)在線討論是否積極的影響并不直接，這說(shuō)明只有積極引導(dǎo)，才能吸引更多的學(xué)生參與互動(dòng)。（2）視頻的流暢程度與視頻學(xué)習(xí)認(rèn)真程度直接相關(guān)，影響作業(yè)完成效率，與參與討論的積極程度沒(méi)有太大的必然聯(lián)系。

3.4.3 教師引導(dǎo)與學(xué)習(xí)行為的關(guān)系

教師引導(dǎo)方式分為教師課前輔導(dǎo)和課中節(jié)奏調(diào)整兩部分，以使用行為中的三組變量為X軸，以教師課前輔導(dǎo)和課中節(jié)奏調(diào)整為Y軸，分別進(jìn)行交叉分析，其結(jié)果如圖6所示。

分析有如下結(jié)論：（1）教師的課前輔導(dǎo)能夠有效促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真觀看視頻、完成作業(yè)，但對(duì)于是否能夠促進(jìn)學(xué)生的在線積極討論并不明顯;（2）教師在課中根據(jù)學(xué)生的掌握程度及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有明顯的促進(jìn)作用。

4 高校慕課的發(fā)展路徑探索

4.1 高校慕課發(fā)展的問(wèn)題

慕課有著鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，碎片化的課程組織形式、靈活多樣的評(píng)價(jià)方式以及線上線下的混合學(xué)習(xí)模式吸引了大量學(xué)習(xí)者。[8]盡管慕課在發(fā)展迅速，但同時(shí)也面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境。從問(wèn)卷分析的結(jié)論來(lái)看，慕課在高校的推廣與應(yīng)用還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（1）資源質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。從分布來(lái)看接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)慕課資源質(zhì)量的評(píng)價(jià)總體為良，說(shuō)明慕課資源的質(zhì)量還有提升的空間，尤其是視頻的趣味性、互動(dòng)區(qū)和討論區(qū)的設(shè)置，應(yīng)引起重視。

（2）學(xué)生參與互動(dòng)的積極性不高。在學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)顯示，慕課學(xué)習(xí)過(guò)程中因?yàn)槿狈γ鎸?duì)面的交流，師生互動(dòng)相對(duì)較少，學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的能力還有待培養(yǎng)。

（3）教師引導(dǎo)相對(duì)不足。學(xué)生普遍認(rèn)為，不同于傳統(tǒng)課堂，慕課教學(xué)有著“大規(guī)?！薄伴_(kāi)放”的特點(diǎn)，慕課對(duì)學(xué)生主動(dòng)性要求高、無(wú)法保證學(xué)生的自學(xué)質(zhì)量，這對(duì)教師的引導(dǎo)方式提出較高要求。

（4）學(xué)生投入成本不高。學(xué)習(xí)從來(lái)都不是件容易的事，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷克服困難不斷提升自我的過(guò)程。從心理學(xué)的角度來(lái)看，獲得的成就感與付出的艱難程度成正比，應(yīng)從學(xué)生心理出發(fā)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置任務(wù)關(guān)卡、獎(jiǎng)懲措施讓他有不斷征服的成就感。

4.2 高校慕課發(fā)展路徑探索

4.2.1 課程資源精品化

慕課資源質(zhì)量與學(xué)習(xí)意愿顯著正相關(guān)，要提高慕課的影響力，推動(dòng)慕課教學(xué)的發(fā)展，資源的精品化是未來(lái)發(fā)展方向。在現(xiàn)有的慕課平臺(tái)中，國(guó)家級(jí)精品課程的比例較少，推動(dòng)課程資源精品化是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。

視頻趣味性，排在資源質(zhì)量的首位，相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)學(xué)生需求設(shè)計(jì)內(nèi)容及表達(dá)形式，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容將訪談、短片等應(yīng)用于視頻之中，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生在生動(dòng)有趣的課程視頻中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。

作業(yè)及測(cè)驗(yàn)的合理性、資料庫(kù)的豐富性，分別排在資源質(zhì)量的第二、四位，但教師團(tuán)隊(duì)對(duì)于這兩項(xiàng)的重視程度還不足。慕課制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與教師深入溝通，注重資料的配套文檔、案例庫(kù)、作業(yè)庫(kù)的建設(shè)。尤其是以案例教學(xué)為主的慕課配套教材，將是未來(lái)慕課建設(shè)發(fā)展的方向。

4.2.2 課程推廣校園化

基于教育公平原則，慕課的平臺(tái)建設(shè)、課程制作以高層次高校為主，但未來(lái)慕課的推廣，應(yīng)將重點(diǎn)放在普通高校，尤其是應(yīng)用型人才培養(yǎng)高校。一方面可以通過(guò)平臺(tái)共建、資源共享、學(xué)分互認(rèn)，推進(jìn)慕課在高校課程教學(xué)中的應(yīng)用。另一方面也應(yīng)推動(dòng)高校SPOC平臺(tái)引進(jìn)線上精品課程，開(kāi)展線上線下混合式教學(xué)。慕課進(jìn)入校園、走進(jìn)課堂，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。

4.2.3 教學(xué)過(guò)程規(guī)范化

調(diào)查反映出慕課教學(xué)的學(xué)習(xí)意愿，與學(xué)生的自我認(rèn)知和教師的引導(dǎo)都有關(guān)。教師應(yīng)在課前進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)引導(dǎo)、布置合理的教學(xué)任務(wù);課中及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，對(duì)重、難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講述，課后布置作業(yè)、測(cè)驗(yàn)對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握程度進(jìn)行評(píng)估。教師還可與根據(jù)不同的課程特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法，如案例式教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法等。

另外，從學(xué)習(xí)行為的分析來(lái)看，學(xué)生完成作業(yè)及測(cè)驗(yàn)的積極性最高，這說(shuō)明學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)是十分重視的。教師應(yīng)抓住學(xué)生的這種心理在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)行積分制，對(duì)參與討論、搶答、小組任務(wù)及時(shí)給予分?jǐn)?shù)認(rèn)定，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)督導(dǎo)，有助于提高慕課的教學(xué)效果。

4.2.4分層收費(fèi)合理化

盡管感知成本對(duì)學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生反向影響，但從目前的發(fā)展來(lái)看，平臺(tái)完全免費(fèi)則難以推動(dòng)課程精品化，用戶也會(huì)因?yàn)楦冻龀杀具^(guò)低輕言放棄，慕課收費(fèi)將是大勢(shì)所趨，但采取怎樣的收費(fèi)方式，可以從用戶心理角度來(lái)探索。

首先，建議采取分層級(jí)收費(fèi)方式，即按照課程質(zhì)量按不同檔次進(jìn)行收費(fèi)。優(yōu)質(zhì)的慕課資源，如選課人數(shù)多的國(guó)家精品課程等可以定價(jià)略高;同等類型較多的省級(jí)精品課程和通識(shí)課程可以適當(dāng)收費(fèi);對(duì)于還在推廣中的專業(yè)課可暫時(shí)不收費(fèi)。

其次，建議按學(xué)習(xí)進(jìn)度收費(fèi)。如緒論、基礎(chǔ)部分免費(fèi)，核心內(nèi)容開(kāi)始收費(fèi)，讓學(xué)生有一個(gè)了解、熟悉的過(guò)程之后再?zèng)Q定是否需要繼續(xù)花錢(qián)學(xué)習(xí)。

最后，建議在收費(fèi)的同時(shí)，慕課平臺(tái)應(yīng)制定一系列鼓勵(lì)機(jī)制，如在視頻學(xué)習(xí)、測(cè)驗(yàn)、討論發(fā)言等方面表現(xiàn)積極者均可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以讓付費(fèi)學(xué)員更有學(xué)習(xí)動(dòng)力。

慕課在前進(jìn)路上的成功與失敗應(yīng)該被學(xué)生和老師視為獲得新教育選擇和改善教學(xué)的機(jī)會(huì)。[9]信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，學(xué)生、教師都應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，通過(guò)慕課教學(xué)讓教師靈活應(yīng)用信息技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主架構(gòu)知識(shí)體系，這才是高校教學(xué)改革的目標(biāo)所在。

項(xiàng)目支持：2016年湖北省高校省級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于UTAUT模型的高校慕課學(xué)習(xí)效用評(píng)價(jià)及發(fā)展路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2016211），2019年湖北大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目《基于UTAUT 模型的慕課建設(shè)與應(yīng)用相互促進(jìn)機(jī)制研究》

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