高校后勤安全質(zhì)量績效考核管理研究

錢學(xué)軍

南京工業(yè)大學(xué) 江蘇南京 211816

高校的后勤管理工作是在計劃經(jīng)濟的原因之下興起的，隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，雖高校后勤安全質(zhì)量的管理也變得更加的繁雜，然而高校后勤的地位也越來越重要。因此，在后勤安全質(zhì)量管理工作中，使用優(yōu)良的績效考核機制，能夠讓每一名員工變得更加符合德勤的要求。在進行績效考核的時候，不但要看重對煤一名工作人員的考核，還需要對高校后勤整體進行績效的考核。

1 論績效考核對高效后勤安全的重要性

績效考核主要是指評估工作的行為以及工作成果，意在發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并改進工作中存在的一些問題。優(yōu)良的績效考核管理機制可以對員工、部門帶來很大的激勵，讓工作者變得更有創(chuàng)造性與積極性。與此同時，在進行績效考核時，考核結(jié)果中的不足之處會以信息的方式反饋至部門或員工。另外，績效的考核管理還是實現(xiàn)員工與老板良好溝通的有效方法，有利于上級了解下級的工作情況，增加彼此之間的信任感。高校后勤是一個特殊的單位，它集結(jié)了保證、管理以及服務(wù)等，在經(jīng)歷了改革之后，后勤保障既要保障利潤的最大化，還需要培養(yǎng)員工的責(zé)任意識。因此，在后勤保障中，需要拓寬服務(wù)市場，并使用一些崗位責(zé)任制度、目標責(zé)任制度來提升服務(wù)質(zhì)量水平。

2 簡述高校后勤安全質(zhì)量績效考核管理中存在的不足

2.1 無優(yōu)良的績效考核管理理念與考核體系

高校后勤部門在進行人力資源管理時，應(yīng)要立足于對成本的控制，然而，在現(xiàn)實中的績效可和中，由于考核管理的理念較為落后，從而導(dǎo)致無法創(chuàng)建一套行之有效的績效考核管理體系。另外，一些高校的績效考核僅限于形式，沒有一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。由于績效考核越來越重視管理的系統(tǒng)性，所以建設(shè)優(yōu)良的績效管理評估體系是必不可少的。在進行績效考核管理的時候，一些員工過于注重和管理者打好關(guān)系，績效考核的意識不足，從而造成了考核體系不能以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的后果。

2.2 績效考核的指標設(shè)置不夠合理

目前，在績效考核管理中，缺乏良好的標準支持，從而導(dǎo)致后勤部門依舊使用主觀評價的方法來解決人力資源管理中的不確定性問題?？己藢ο?、目的以及主體之間有著問題，對考核體系有著一定的影響。對于參與高校后勤的部門來說，將不同的權(quán)利賦予參加考核的部門，這是高校后勤部門進行績效考核的基本用法。不同部門之間的工作內(nèi)容與性質(zhì)有著一定的差異，一些高校后勤部門沒有緊抓工作中的關(guān)鍵之處，如今的績效考核指標的設(shè)置太過定向化，考核人員一般使用印象給分的方法進行考核。

2.3 缺乏系統(tǒng)的考核方法并缺少考核的溝通

如今，高校后勤部門的考核一般使用部門上報、領(lǐng)導(dǎo)評估的方法進行，這種考核的方法太過單一，若是考核者存在著一定的偏見，那么對于被考核者將會帶來很大的影響。在進行績效考核管理的時候，被考核者與考核人員應(yīng)該具備一定的交流，考核人員與被考核人員應(yīng)該是平等的，然而在實際的績效考核管理中，無法形成雙向交流的場面。另外，當考核的結(jié)果過多時，若是不能夠及時的將考核結(jié)果反饋至考核者手中，那么會對考核者產(chǎn)生一定的影響。

3 簡析提升高校后勤績效考核管理水平的對策

3.1 改變績效考核管理的相關(guān)理念

在高校后勤部門安全質(zhì)量的績效考核管理中，需要重視績效考核在管理中的應(yīng)用?？冃Э己说慕Y(jié)果對于相關(guān)的工作者來說，這是一份非常珍貴的信息資源，后勤領(lǐng)導(dǎo)人員需依據(jù)考核的結(jié)果來改善員工的不足之處。領(lǐng)導(dǎo)人員需要完善約束和激勵的機制，提升監(jiān)管服務(wù)的水平，及時的發(fā)現(xiàn)并且解決績效考核中的漏洞。除此之外，在進行績效考核之時，需要強化整體的績效管理意識，高校后勤人員需要積極的參與到考核之中，并且通過考核來明確自身的實力水平，主動的改進工作中存在的缺陷，從而進一步的提高自身專業(yè)水平。

3.2 創(chuàng)建優(yōu)良的高效后勤安全質(zhì)量績效考核管理體系

一個優(yōu)良的績效考核管理體系往往具備下達目標任務(wù)、設(shè)置考核小組以及進行方法與等級的考核。下達目標任務(wù)主要是指后勤部門根據(jù)工作計劃從而來擬定以后的工作重點。設(shè)置考核小組需要遵循高效、公正的原則，由專門負責(zé)監(jiān)督考核工作的領(lǐng)導(dǎo)來指揮。另外，后勤部門的性質(zhì)不同，可以將考核對象大致分為保障兼經(jīng)營單位、純保障單位以及純經(jīng)營單位，并根據(jù)考核對象設(shè)置相對應(yīng)的考核標準。在進行績效考核的時候，一般使用全方位反饋的方法，對考核期間的經(jīng)濟目標和關(guān)鍵工作點進行考核?？己说燃壥强冃Э己说闹攸c內(nèi)容之一，嚴禁出現(xiàn)弄虛作假的情況。

4 結(jié)語

綜上所述，績效考核管理是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，對高校后勤部門機制的完善有積極作用，它的相關(guān)工作要與培訓(xùn)和激勵體系相融合，通過資源整合的方式實現(xiàn)后勤部門的進一步發(fā)展。相關(guān)考核人員應(yīng)該深入剖析績效管理中存在的不足，結(jié)合現(xiàn)實狀況，制定一套更加健全的績效考核體系，以此來提升后勤部門的核心競爭力，更好的適應(yīng)高校后期可持續(xù)發(fā)展要求，為學(xué)校教育事業(yè)的長足發(fā)展帶來保障。