摘 要:初中班主任不僅要負責日常教學工作,還要幫助學生解決生活和心理問題,這是一項重要且困難的工作,而掌握與初中生的溝通藝術(shù)是順利完成管理工作的必備條件。本文結(jié)合初中班主任的管理工作內(nèi)容,考慮初中生在青春期會遇到的各種特殊情況,分析了在初中班主任管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)的注意事項和方法,希望能為相關(guān)教育工作者提供參考。
關(guān)鍵詞:藝術(shù)溝通;初中班主任;管理工作
中圖分類號:G45 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號:2095-624X(2020)44-0012-02
引 言
初中生多處于青春期,這個年齡段的學生常常特立獨行,行為叛逆,但內(nèi)心渴望得到關(guān)愛和理解,心理較為敏感。面對青春期的學生,初中班主任管理工作難度較大。但青春期的教育引導(dǎo)會影響學生的一生,對學生人格的塑造、未來的發(fā)展極為重要。掌握和青春期學生的交流方法是教育引導(dǎo)學生的關(guān)鍵,因此,溝通藝術(shù)在初中班主任的管理工作中起著非常重要的作用。
一、初中班主任管理工作存在的問題
1.受傳統(tǒng)教學觀念影響大
在傳統(tǒng)的教學中,教師一般比較嚴肅,班主任更是如此。為了更好地管理班級,班主任需要在學生中樹立威嚴的形象,學生則因為班主任的嚴厲形象而與其疏遠,不敢跟教師交流學習和生活中遇到的困難。這種雙向的傳統(tǒng)觀念會加深班主任和學生之間的心理代溝。受傳統(tǒng)觀念的影響,當前,這種現(xiàn)象并沒有得到明顯的轉(zhuǎn)變。而初中生多處在剛剛進入青春期的階段,一旦在學校受到班主任的教育批評,非常容易產(chǎn)生逆反心理,甚至會對教師和學習產(chǎn)生厭惡感。這不僅不利于班主任對班級的管理工作,更不利于學生的心理健康成長[1]。
2.缺乏有效的溝通方法
班主任不僅要負責日常的教學工作,還要照顧全班學生的在校生活和心理成長,這是一項重要且重大的任務(wù)。通常一個班有三十到四十名學生,每名學生都會面臨不同的學習和生活問題,而且學生之間存在的差異較大,在處理眾多學生的不同問題時,班主任難免會出現(xiàn)溝通方法單一的問題。而單一的溝通方法不能解決所有學生的問題,有些學生性格外向活潑,膽子大,犯了錯誤后能坦然接受較為嚴厲的批評;有些學生性格內(nèi)向,較為膽怯,犯了錯誤后會感到自責內(nèi)疚,如果這時教師對其進行嚴厲的批評,學生就會對教師產(chǎn)生畏懼感。
二、班主任運用溝通藝術(shù)時應(yīng)注意的事項
1.尊重學生
初中生正處在青春期,對于外界的看法和評論較為敏感,身心也在經(jīng)歷從兒童到青少年的轉(zhuǎn)變,這個時期的學生在心理上是極其敏感的,他們渴望得到別人的認同和尊重,而對傳統(tǒng)的說教和批評感到反感。初中班主任在與學生溝通時一定要注意,所有的交流溝通都應(yīng)建立在教師和學生互相尊重的基礎(chǔ)上,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變對學生的看法,在一定程度上把學生當作一個“成人”,而不僅僅是一個“小孩”看待。當學生在學習和生活中有做得很好的地方時,班主任應(yīng)該及時表揚和鼓勵學生,使學生渴望被認可的心理需求得到滿足,這樣學生會更有自信,從而把事情做得更好。班主任的尊重和適度的表揚并不會讓學生驕傲自滿,反而會增強學生的積極性和自信心,這對學生的心理健康成長是有益的。
2.創(chuàng)建和諧的班級環(huán)境
在校園里,學生的生活和學習是以班級為單位的,他們的大部分活動是在班級中進行的,所以,班級環(huán)境會直接影響學生的學習狀態(tài)。為了更好地與學生進行溝通交流,班主任需要營造良好的班級環(huán)境。班級環(huán)境包括教師與學生的相處模式、學生之間的關(guān)系處理等方面。雖然青春期的學生渴望成長和成熟,但在思想上仍然與成年人有很大區(qū)別,教師需要營造彼此之間沒有心理隔閡、互相尊重,而且學生愿意接受的師生關(guān)系。這對班主任來說是一項巨大的挑戰(zhàn),需要班主任把握好度,與學生建立亦師亦友的良好關(guān)系[2]。同時,班主任還需要調(diào)節(jié)班內(nèi)學生之間的關(guān)系,讓他們相互競爭又能友好相處,協(xié)同進步。在這樣良好的班級環(huán)境中,每位學生都能健康成長??傊?,創(chuàng)建和諧的班級環(huán)境是班主任溝通藝術(shù)中要重點注意的事項。
3.引導(dǎo)學生參與班級建設(shè)
在注重與學生的溝通藝術(shù)的同時,教師也要注重培養(yǎng)學生的溝通能力,引導(dǎo)學生與別人溝通,而引導(dǎo)學生參與班級建設(shè)是一個有效的手段。學生參與班級建設(shè)不僅是指簡單地參加班級活動,其本質(zhì)上是班主任在處理班級大小事務(wù)時尊重學生的觀點,允許并鼓勵學生發(fā)表自己的看法和意見。這樣不僅可以增強班級凝聚力,增進班級內(nèi)部感情,還能鍛煉學生處理事情和表達溝通的能力,同時打破班主任和學生之間的交流隔閡。在這種環(huán)境中,學生更愿意和班主任表達自己的想法,并分享自己生活和學習中遇到的問題,這有利于更加和諧的師生關(guān)系的建立。
4.與學生進行情感溝通
青春期的學生往往想表現(xiàn)出自己與眾不同的一面,但他們在心理上極度渴望得到理解和關(guān)愛。與學生進行情感溝通是班主任溝通藝術(shù)中不可忽視的一點。由于和成年人的思想存在差異,學生常常感覺自己沒有受到重視,這是造成班主任和學生之間交流障礙的主要因素之一。學生為了吸引周圍人的注意,常常會采取極端的方式,對教師來說這是學生的叛逆行為,但對學生來說,這只是他們內(nèi)心希望進行情感溝通的表現(xiàn)[3]。教師多與學生進行情感溝通不僅能及時發(fā)現(xiàn)學生內(nèi)心的困惑,從而幫助學生解決這些困惑,避免學生心中留下心結(jié),也能拉近與學生的關(guān)系。
三、運用溝通藝術(shù)的主要方法
1.換位思考法
為了更好地與學生進行情感溝通,班主任需要進行換位思考,站在學生的角度來思考問題,嘗試理解學生的感受并從中總結(jié)出交流方法。青春期的學生在很多時候看問題是不全面的,從他們自己的角度出發(fā),也許他們處理問題的方式是沒有問題的,但在成年人看來就會有所不同。這個時候,教師如果不由分說地從成年人的角度看問題,以大人的口吻和態(tài)度教導(dǎo)學生,只會加深和學生之間的代溝;但教師如果站在學生的角度,慢慢地引導(dǎo)學生,讓學生逐漸認識到自己的問題,將會取得更好的教育效果。這樣不僅能讓學生認識到自己的問題,從而改正自己的問題,還能幫助學生養(yǎng)成自我反省和換位思考的習慣,使他們不再以自我為中心,學會為別人考慮。
2.平等交流法
無論日常生活中人與人間的交流,還是教師和學生之間的交流,互相平等都是營造良好溝通氛圍的基礎(chǔ),如果彼此沒有處在平等的地位,那么交流必定無法愉快達成。然而,在實際教學中,部分教師并沒有意識到這一點,在學生心中樹立了嚴厲、威嚴的形象。學生出于畏懼心理確實會在教師面前表現(xiàn)得乖巧一些,但在教師離開后就不能約束自己的行為[4]。為了達到更好的管理效果,班主任在與學生交流時應(yīng)放低自己的姿態(tài),表現(xiàn)出親和力,讓學生感覺到和教師溝通很輕松,沒有壓力,進而使其逐漸習慣并喜歡與教師交流。只有這樣,班主任才能了解學生的真實想法,高效完成管理工作。
3.個性培養(yǎng)法
促進學生的個性化發(fā)展是新課程改革提出的新的教育培養(yǎng)方針。這個社會需要的是多元發(fā)展的人才,而不是千篇一律的工作機器。每位學生都有自己獨特的優(yōu)點和性格,作為教育工作者,我們應(yīng)該尊重每位學生的個性特點,因材施教,了解每位學生的特點并進行個性化培養(yǎng),而不是抹殺學生的個性。班主任應(yīng)該認識到,班上的每位學生都是獨一無二的,只有采取不同的交流方式教導(dǎo)學生,才能保證每位學生的健康成長。對于膽小、靦腆的學生,教師應(yīng)該多鼓勵,讓學生嘗試突破自己;對于膽大、外向的學生,教師應(yīng)該多引導(dǎo)并及時指出他們的不足之處,規(guī)范學生的思想和行為。
4.故事引導(dǎo)法
學生的社會經(jīng)驗不足,對事情的認識不夠全面,處理問題常??紤]不夠周全,容易出現(xiàn)錯誤。在傳統(tǒng)教育模式中,學生出現(xiàn)錯誤時,班主任的處理方式多是責罰,這雖然在一定程度上能防止學生再犯同樣錯誤,但不一定能讓學生意識到自己的問題,甚至可能會讓學生產(chǎn)生逆反心理,達到相反的效果。教師只有引導(dǎo)學生全面地分析問題,讓學生從內(nèi)心認識到自己的錯誤,才能從根本上解決問題。故事引導(dǎo)是讓學生理性分析問題的有效方法,其通過給學生講類似的寓言故事,讓學生明白其中的道理,并進一步引申到學生的自身問題當中,這種處理方式往往比傳統(tǒng)的教育方法更有效[5]。
5.關(guān)鍵情感教育法
心理敏感的學生容易受到外界的影響而使情緒產(chǎn)生波動,一些生活中的小事可能對學生的心理造成巨大的影響,所以班主任應(yīng)該注意觀察每位學生的日常情緒,看其是否有較為明顯的情緒波動或異常行為,如是否有長時間心不在焉、成績下降等情況。當發(fā)現(xiàn)學生的特殊情況后,班主任應(yīng)該及時與學生交流溝通,通過與學生聊天、談心等方式,了解學生的家庭、學校生活。要注意的是,班主任與學生溝通時,不應(yīng)該對學生過度責備,而應(yīng)先了解學生的心理想法,找到根本原因,給予學生情感上的關(guān)懷和安慰,幫助學生走出困境。
結(jié) 語
與學生的溝通交流是教育管理工作中的重要內(nèi)容,處于青春期的初中生心理較為敏感、脆弱,因此,班主任與學生的溝通藝術(shù)在管理工作中起著重要作用。班主任在和學生溝通交流時應(yīng)注意一些問題和使用一些特殊的溝通方法,借助這些方法促進師生關(guān)系的良性發(fā)展,進而做好班級管理工作。
[參考文獻]
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作者簡介:張應(yīng)良(1973.10—),男,廣西隆林人,本科學歷,中學一級教師。