鄉(xiāng)村振興背景下“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式研究

馬迪

[摘要]我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村電商市場規(guī)模龐大。2015年農(nóng)村電商迎來了諸多政策紅利，促進了我國農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的背景下，農(nóng)村電商行業(yè)也不例外，在“雙創(chuàng)”思想引導(dǎo)下，大力培養(yǎng)“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才是關(guān)鍵。本文分析了當(dāng)前我國農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，針對現(xiàn)存的對“雙創(chuàng)型”人才認(rèn)識不清晰、培養(yǎng)內(nèi)容難以滿足“雙創(chuàng)”要求、人才激勵措施有待完善等問題，從明確培養(yǎng)目標(biāo)、分層次精準(zhǔn)培養(yǎng)、優(yōu)惠政策傾斜、提升人才“雙創(chuàng)”素質(zhì)、完善人才培養(yǎng)體系五個方面提出了對策建議，以促進“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電商;“雙創(chuàng)”;電商人才;人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：F713.36;G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16465/j.gste.cn431252ts.202008

2014年9月，在夏季達沃斯論壇會議上李克強總理首次提出了“雙創(chuàng)”的概念，即大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，以此為發(fā)展方向，引導(dǎo)我國各行各業(yè)不斷向“雙創(chuàng)”邁進。近年來，農(nóng)村電商快速發(fā)展，為助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民脫貧致富等方面提供了有效的解決方案，國家對農(nóng)村電商的重視程度不斷提升。但是，伴隨農(nóng)村電商的快速發(fā)展，電商人才供不應(yīng)求，出現(xiàn)“人才荒”現(xiàn)象，因此，探究“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式具有重要的現(xiàn)實意義。

1 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2020年6月中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》中詳細(xì)分析了我國政府以及企業(yè)在促進農(nóng)村電商發(fā)展中發(fā)揮的作用，并預(yù)估未來5年我國農(nóng)村電商業(yè)將存在大量的人才缺口，約350萬人。

從農(nóng)村電商人才類型的角度分析，近年來我國電商人才主要分為企業(yè)家式的電商人才、農(nóng)村縣域電商人才。農(nóng)村縣域電商人才崗位包括電商美工、電商運營、客服、物流等，占比最大的為物流崗位，其次是客服崗位。據(jù)調(diào)查，目前市場中運營以及美工等技術(shù)類的電商崗位均存在補給不足甚至招聘困難的問題，而超過半數(shù)的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)團隊中普遍存在一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象[1-2]。

從農(nóng)村電商人才學(xué)歷的角度分析，約50%的從業(yè)人員為初中文化水平，其次為高中學(xué)歷，占32.5%。根據(jù)《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》的分析，大部分高校電商專業(yè)人才在畢業(yè)后并沒有將從事農(nóng)村電商作為首要選擇。

2 “雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題

2.1 對于“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)認(rèn)識不清晰

自從李克強總理提出“雙創(chuàng)”概念后，我國各行各業(yè)掀起了“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)的浪潮，然而多數(shù)人對于什么是“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)以及對“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)方式的認(rèn)知還不夠清晰，使得具體措施難以落到實處。農(nóng)村地區(qū)教育資源與資金有限，多數(shù)鄉(xiāng)村本地村民受教育程度不高，缺少電商銷售的觀念，在如何最大化利用鄉(xiāng)村資源進行農(nóng)村電商人才培養(yǎng)、如何利用農(nóng)村電商進行銷售、如何擴大銷售渠道等方面的認(rèn)知還不夠清晰;并且大部分從事農(nóng)村電商行業(yè)的人員多數(shù)是“半路出家”，理論與實操方面的技能有限，發(fā)展創(chuàng)新型農(nóng)村電商也就更加困難。另外，農(nóng)村電商銷售的產(chǎn)品為農(nóng)作物，“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才不僅要掌握電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，還要對農(nóng)作物有充分的了解，而一些非農(nóng)戶的從業(yè)人員，對農(nóng)產(chǎn)品知識的掌握較為匱乏，這也在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售[3]。

2.2 農(nóng)村電商課程設(shè)置難以滿足“雙創(chuàng)”要求

隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，政府、高校、社會各界相繼開展了關(guān)于農(nóng)村電商相關(guān)的課程與各式培訓(xùn)，但從實際情況來看，多數(shù)課程的設(shè)置與農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合得不夠深入，也并沒有形成相應(yīng)的課程體系。以高校為例，當(dāng)前本科以及高職院校都有開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在電商專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，院校教師多以當(dāng)前電商銷售大類目服裝、鞋子為素材進行講解與舉例，分析這些類目的市場環(huán)境、目標(biāo)顧客、圖片美化以及詳情頁的制作等，而較少有教師以農(nóng)產(chǎn)品為素材展開課程教授，這就使得學(xué)生在今后從事農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)的過程中感到迷茫，難以快速找到農(nóng)產(chǎn)品電商銷售實操的精髓。綜上所述，多數(shù)學(xué)員在返回鄉(xiāng)村進行農(nóng)村電商就業(yè)、創(chuàng)業(yè)時，極難順利開展具體業(yè)務(wù)。

2.3 “雙創(chuàng)”農(nóng)村電商人才激勵措施不足

首先，由于農(nóng)村地區(qū)尤其是經(jīng)濟發(fā)展較為落后、地處偏遠(yuǎn)的貧困區(qū)域，掌握一定農(nóng)村電商技術(shù)技能的人才流失嚴(yán)重，因此，只有留住優(yōu)秀人才，使其投身于農(nóng)村電商行業(yè)才能夠推動農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，本地村民、農(nóng)戶的文化水平普遍偏低，此類人群學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)知識及實操的難度很大，這嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的開展。同時又缺乏行之有效的激勵措施，從而難以激發(fā)農(nóng)戶開展電商創(chuàng)業(yè)的熱情。

3 “雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才培養(yǎng)對策建議

3.1 學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域特色開展電商銷售

不同地區(qū)的農(nóng)作物具有不同的特色，各具風(fēng)味。發(fā)展農(nóng)村電商也應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域特色，找到當(dāng)?shù)靥厣?，大力挖掘區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢[4]。以河南省中牟縣為例，當(dāng)?shù)氐耐寥朗诌m合大蒜的生長，產(chǎn)量高、品質(zhì)好，種植的大蒜具有個大、皮白、味鮮、營養(yǎng)豐富等特點，并被譽為“蒜鄉(xiāng)”。當(dāng)?shù)亟柚娚檀龠M農(nóng)產(chǎn)品銷售，以大蒜為主要銷售產(chǎn)品，多數(shù)農(nóng)村電商從業(yè)人員，通過實地考察了解大蒜的種植條件及過程，并對大蒜的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進行深入研究，在充分學(xué)習(xí)大蒜相關(guān)農(nóng)業(yè)知識的基礎(chǔ)上進行大蒜農(nóng)產(chǎn)品的電商銷售，效果較好。

3.2 明確人才培養(yǎng)方向，堅持精準(zhǔn)培養(yǎng)

無論是政府還是企業(yè)開展的針對農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容，都應(yīng)分層級、有針對性地靈活開展。首先，對于有一定電商基礎(chǔ)的人員或者學(xué)習(xí)能力較快的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、回鄉(xiāng)大學(xué)生以及大學(xué)生村官等，應(yīng)以問題為導(dǎo)向開展培訓(xùn)，被培訓(xùn)人員需要什么就講授什么，重點以電商平臺開店流程、運營技巧、微信或直播帶貨營銷推廣以及創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等為主要培訓(xùn)內(nèi)容。重點從受訓(xùn)人員的短板出發(fā)，培訓(xùn)其技能性的實操能力。其次，對于一些基礎(chǔ)相對薄弱的本地村民，可從基礎(chǔ)知識開始，逐漸擴展學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過介紹農(nóng)村電商的功能、優(yōu)勢、開展模式以及電商基本操作方法來進行初步引導(dǎo)，激發(fā)村民學(xué)習(xí)電商的熱情，使其對農(nóng)村電商行業(yè)有一個宏觀的了解。另外，各地基層政府相關(guān)人員也應(yīng)參與學(xué)習(xí)，了解電商趨勢、農(nóng)村電商發(fā)展模式，形成自上而下的推動力[5]。

綜上，對“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)需要針對不同對象進行精心的設(shè)計，有效指導(dǎo)參與者利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。在此過程中需要注意，培養(yǎng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容要契合農(nóng)產(chǎn)品的主題思想，培訓(xùn)應(yīng)用的素材、案例應(yīng)多以農(nóng)村的各種農(nóng)產(chǎn)品為例，采用農(nóng)戶更加容易理解的方式向其講授電商技能。

3.3 政策傾斜，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情

對“雙創(chuàng)型”農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)，地方政府應(yīng)給予政策傾斜，不斷激發(fā)農(nóng)村電商人才的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活力。一是鼓勵表彰優(yōu)秀人才。各縣級、各村每年應(yīng)舉辦優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)農(nóng)村電商人才的評選活動，表彰一年來表現(xiàn)突出的農(nóng)村電商人才，并將其納入各級后備干部隊伍重點培養(yǎng)名單，并優(yōu)先安排表現(xiàn)突出的農(nóng)村電商人才外出學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等。二是出臺電子商務(wù)扶持政策，給予農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)一定補貼或?qū)⑵浼{入貸款扶助范圍，同時各地區(qū)可以考慮為創(chuàng)業(yè)團隊提供免費的場地及計算機設(shè)備;針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，可予以政策扶持。三是給予資金支持，地方政府應(yīng)給予農(nóng)村電商人才培養(yǎng)項目一筆專項資金，主要用于獎勵和補貼在農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)中表現(xiàn)較為突出的企業(yè)和個人，以及用于支持農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)、教育培訓(xùn)、場地租賃等。

3.4 積極引導(dǎo)農(nóng)村電商人才提升“雙創(chuàng)”素質(zhì)

開展農(nóng)村電商業(yè)務(wù)，在一定程度上可以稱為創(chuàng)業(yè)，所以對于此類人才的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)十分關(guān)鍵，需要從不同方面進行引導(dǎo)。一是提升人才的創(chuàng)新意識。以農(nóng)村電商直播為例，當(dāng)前市場中農(nóng)村電商直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，消費者極易產(chǎn)生視覺疲勞。雖然在創(chuàng)業(yè)前期可以模仿行業(yè)優(yōu)秀店鋪運營思路，但創(chuàng)新才是長久良性發(fā)展的必由之路。二是要激發(fā)農(nóng)村電商人才的成功欲望。創(chuàng)業(yè)之路道阻且長，只有具備堅定信念的人才能獲得最后的成功，這就需要各地加強對農(nóng)村電商優(yōu)勢的宣傳力度，以此激勵更多的人投身農(nóng)村電商行業(yè)。

參考文獻

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