文/于朋悅
當(dāng)今時代,企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中有效發(fā)揮自身優(yōu)勢,應(yīng)重視深入挖掘和積極優(yōu)化內(nèi)部員工的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力,促進核心競爭力的提升,進而更好地發(fā)揮自身價值。所以,開展規(guī)范、有效的人力資源管理工作是非常必要的。但是,針對在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,實施高效的人力資源經(jīng)濟管理工作,還需展開深入研究。
有學(xué)者指出,企業(yè)在開展人力資源內(nèi)部管理工作時,可應(yīng)用的治理結(jié)構(gòu)包括:義務(wù)市場、團隊市場、內(nèi)部人才市場以及關(guān)聯(lián)市場四種,涉及了產(chǎn)出考核程度以及人力資源管理等多方面的內(nèi)容[1]。
對于企業(yè)本身來講,義務(wù)市場所發(fā)揮的作用十分重要。在該結(jié)構(gòu)下的人力資源管理工作具備較為顯著的專業(yè)性特點,更易于判斷個體生產(chǎn)能力。但是,此類工作僅在企業(yè)內(nèi)部才可以發(fā)揮價值,其無法在外部市場中發(fā)揮任何價值,具有較為明顯的局限性。在此類市場中,雇主和被雇傭者雙方存在互利關(guān)系,所以,雙方均存在較強的關(guān)系維持愿望。
處于團隊市場中的團隊指的是業(yè)務(wù)能力處于中等水平,但個體產(chǎn)出無法有效計量的員工。此團隊中,員工任務(wù)和工作之間存在緊密關(guān)聯(lián),即便可以將整個團隊的績效計量出來,但卻無法針對單獨一個員工的績效實施準(zhǔn)確考核,進而無法精準(zhǔn)判斷每一個員工的價值,只能評估整個團隊的價值,員工個體價值難以得到有效體現(xiàn)。
該結(jié)構(gòu)中的典型角色為超市促銷人員,對人力資源的要求相對較低,在企業(yè)中也不會接觸到過于復(fù)雜、重要的任務(wù),換而言之,此類員工在企業(yè)中的重要性較低,即便離職,也不會對企業(yè)造成太大損失,尋找可替代資源的難度較低。同理,員工離職后,找到類似工作的容易度也較高。此類結(jié)構(gòu)在很多現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用較為普遍,顯著特點為企業(yè)和員工間難以維持長久的合作關(guān)系。
此類市場也較為典型,在此結(jié)構(gòu)下,企業(yè)對于人力資源的專業(yè)性要求較少,內(nèi)部員工經(jīng)由協(xié)同合作的方式達成目標(biāo),員工職能發(fā)揮場所具有單一性,即企業(yè)內(nèi)部。單純就這一點來講,該結(jié)構(gòu)和義務(wù)市場相同。關(guān)聯(lián)市場下的企業(yè)和員工間可維系較為長久的合作關(guān)系,企業(yè)依靠員工能力達到提升效益的目的,員工需要在企業(yè)中發(fā)揮價值。
關(guān)聯(lián)市場是現(xiàn)階段可表示企業(yè)和員工關(guān)系的典型結(jié)構(gòu),在此結(jié)構(gòu)下合理開發(fā)和應(yīng)用某個或者某些人力資源管理方式,員工工作的主動性與積極性便可以得到最大化提升,員工的潛能也可以得到充分的挖掘,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和效益[2]。
在推動企業(yè)發(fā)展的過程中,充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)人力資源管理工作的實效性至關(guān)重要,提升工作質(zhì)量,能夠及時為企業(yè)補充新鮮血液,有效挖掘人才,同時有助于使人力資源開發(fā)最大化。
1.資源開發(fā)最大化
企業(yè)想要實現(xiàn)長遠發(fā)展,令多種類型的人才充分發(fā)揮價值和作用十分必要。隨著時代發(fā)展腳步的加快,企業(yè)對人才提出的要求也在日益提升。同時,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,有效開展外部資源在人才的吸收過程中發(fā)揮的作用愈發(fā)關(guān)鍵,倘若只將關(guān)注點置于內(nèi)部人員素質(zhì)優(yōu)化上,人力資源管理工作勢必?zé)o法取得更好的效果。因此,負責(zé)人力資源管理的人員通常會盡可能多地進行外部資源的開發(fā)操作,以便于定期為企業(yè)增添新的生命力。
2.確保人才數(shù)量
企業(yè)在各環(huán)節(jié)運作時,在多種因素的影響下,人才流失問題發(fā)生的頻率較高。由于充足的人才是確保企業(yè)正常運營的基本保障,人力資源的缺失,對企業(yè)發(fā)展的影響是不容忽略的?;诖?,相關(guān)管理人員便需要采用最新的人才吸收和引進方式,維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn),使企業(yè)中始終擁有充足的新鮮血液,有助于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3.提升人才素質(zhì)
提升人才素質(zhì),有助于推動企業(yè)發(fā)展。由此,很多企業(yè)會對員工素質(zhì)提出較多要求。在開展人才管理相關(guān)工作時,合理創(chuàng)設(shè)薪酬機制非常重要。同時,此類方式也是確保人才有效發(fā)揮自身作用和價值的基本保障。只有確保勞動力素質(zhì)得到有效發(fā)揮,才可以促使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。站在企業(yè)角度分析,也可以使企業(yè)獲得更多的發(fā)展動力。創(chuàng)新薪酬機制,是充分挖掘員工潛能,激發(fā)其工作主動性和積極性的重要手段。
人力資源管理質(zhì)量的高低,對企業(yè)整體發(fā)展具有直接影響。同時,人才也是維持和推動企業(yè)發(fā)展的重要因素。人力資源,主要指的是在企業(yè)運行和發(fā)展過程中,可有效發(fā)揮價值的人才,針對其開展的管理工作,即稱之為人力資源管理。隨著人本理念的提出與實踐,遵循以員工為本的原則,已經(jīng)成為人力資源管理工作開展的重要依據(jù)。基于上述分析,基于內(nèi)部治理角度,在開展人力資源經(jīng)濟管理工作時,可采取的策略如下:
1.科學(xué)選聘人才
對于團隊市場來講,雇主和被雇傭者關(guān)系的更替時有發(fā)生,因此,契約的作用不大。在此條件下,雇主在招聘人才的過程中,通常會將支出控制在個人產(chǎn)出成本之下。企業(yè)找到替代性資源的容易程度較高。所以,針對人才的選拔和聘用無需進行系統(tǒng)性的規(guī)劃和設(shè)計。但由于此類結(jié)構(gòu)無法準(zhǔn)確判斷個體產(chǎn)出,所以,極易導(dǎo)致團隊內(nèi)產(chǎn)生員工工作態(tài)度敷衍、工作不認真的情況。針對此類情況,企業(yè)有必要投入更多的成本,支持人力資源的選拔和招聘相關(guān)工作。
為確保所選聘人才可以在企業(yè)發(fā)展過程中最大限度地發(fā)揮自身能力,有必要基于內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)開展高質(zhì)量的人才聘用和培訓(xùn)操作。其中,聘用有效性是確保員工專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵,企業(yè)需要結(jié)合自身實際需求科學(xué)設(shè)計聘用標(biāo)準(zhǔn)。滿足標(biāo)準(zhǔn)后的人才會進入到選拔階段,此時,企業(yè)應(yīng)從理論和實踐的角度對人才開展各方面素質(zhì)的考核操作。對于義務(wù)市場來講,雇主對被雇傭者具有較多的專業(yè)性要求,因此,在外部市場中選聘到滿足條件人才的難度較高[3]。
所以,為了更好地挖掘和發(fā)揮內(nèi)部員工潛能及專業(yè)素養(yǎng),在員工培養(yǎng)工作過程中,盡可能多地投入各種資源。對于人才的選聘來講,培訓(xùn)的對象為企業(yè)內(nèi)部員工,由于時代發(fā)展腳步的不斷加快,信息的產(chǎn)生和更新速度也不斷提升,在此背景下,內(nèi)部員工倘若無法做到緊跟時代發(fā)展腳步更新自身技能及知識,極易出現(xiàn)和市場脫軌,難以滿足企業(yè)需求的問題。因此,基于內(nèi)部治理角度,企業(yè)必須要定期組織內(nèi)部員工參與到各種培訓(xùn)活動中,以實現(xiàn)對員工綜合素質(zhì)的優(yōu)化。
2.創(chuàng)設(shè)完善的內(nèi)部激勵機制
內(nèi)部激勵機制的創(chuàng)設(shè)是優(yōu)化企業(yè)人力資源管理整體質(zhì)量的重要手段。通常情況下,在關(guān)聯(lián)市場中具有普適性。企業(yè)創(chuàng)設(shè)內(nèi)部激勵機制的根本目的在于賺取利益,倘若企業(yè)難以滿足員工需求,那么勢必會對受聘員工的工作造成影響,甚至導(dǎo)致人員流失,不利于企業(yè)發(fā)展。通過合理創(chuàng)設(shè)內(nèi)部激勵機制的方式,可更好地解決相關(guān)問題。
究其原因,發(fā)揮激勵機制的作用,員工可以更積極、主動地開展工作,使業(yè)務(wù)能力及責(zé)任感較強的員工可以得到更為優(yōu)厚的待遇和獎勵,態(tài)度敷衍且工作質(zhì)量較低的員工會受到相應(yīng)懲罰,如此一來,企業(yè)內(nèi)部員工的積極性和主動性勢必能夠被激發(fā)出來,對于挖掘員工潛力、促進個人價值的發(fā)揮均存在積極影響,使人才為企業(yè)發(fā)展貢獻出更多力量。
到目前為止,創(chuàng)設(shè)激勵機制的企業(yè)數(shù)量較多,外在表現(xiàn)為績效考核。通過開展績效考核的方式,可將企業(yè)內(nèi)部員工實際的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)較為真實、全面地體現(xiàn)出來。基于考核結(jié)果,再利用對比分析方式,管理人員可較為準(zhǔn)確地了解和把握各員工的綜合素質(zhì),對于多次考核中成績均較差,且沒有顯著提升的員工,以及表現(xiàn)始終較為優(yōu)良和進步較大的員工,均需要采取適宜的方式對工作績效進行科學(xué)的評估[4]。
3.充分發(fā)揮內(nèi)控實效性
確保企業(yè)運行各環(huán)節(jié)內(nèi)控操作能夠發(fā)揮較高的實效性,其對于優(yōu)化企業(yè)人力資源管理整體質(zhì)量具有積極影響?;趦?nèi)部人才市場結(jié)構(gòu),企業(yè)應(yīng)重視發(fā)揮員工價值考核的重要作用,需要根據(jù)員工的實際工作水平對其價值進行精準(zhǔn)判斷和評估,最終達到優(yōu)化人力資源管理效果的目的。同時,處于義務(wù)市場結(jié)構(gòu)中的企業(yè)和員工均具有較高的自我需求,所以,雙方之間會產(chǎn)生一種共同發(fā)展的趨勢。據(jù)相關(guān)資料顯示,員工工作時間的長短和其專業(yè)水平之間呈正相關(guān)關(guān)系,且時間越長、專業(yè)水平越高,發(fā)揮的價值也會更高,企業(yè)可根據(jù)員工實際業(yè)績針對其開展價值判斷及評估操作。
企業(yè)在開展員工價值判斷與評估過程中,依舊需要結(jié)合員工的實際業(yè)績加以考量,一般而言,應(yīng)用關(guān)聯(lián)團隊結(jié)構(gòu)的企業(yè),企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)趨于完善,為了達到強化員工責(zé)任感及歸屬感的目的,負責(zé)開展人力資源管理的人員,通常需要采用多種差異化的方式對員工開展企業(yè)文化的滲透工作,如此一來,可充分挖掘人才的潛在價值,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[5]。
綜上所述,在采用內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)進行各環(huán)節(jié)人力資源經(jīng)濟管理過程中,要充分發(fā)揮創(chuàng)新作用,更新和完善管理體系及相關(guān)制度。具體而言,應(yīng)提高對人才的重視程度,深入挖掘人才的價值,提升人才資源的利用率。同時,通過改良和健全企業(yè)人才管理制度等方式,在企業(yè)中為員工創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,在提升員工職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)能力的同時,提高企業(yè)市場核心競爭力。