基于自我效能感視角探析高校貧困生求職幫扶策略

文/楊柳

習(xí)近平總書記在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅座談會上強(qiáng)調(diào)，要堅決奪取脫貧攻堅戰(zhàn)全面勝利。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前我國有超過240萬的家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生，達(dá)到在校大學(xué)生的1/4，其中特困生達(dá)到在校大學(xué)生8%～10%。如何更好實現(xiàn)貧困大學(xué)生就業(yè)不僅關(guān)系到大學(xué)生個人，更關(guān)系到大學(xué)生所在家庭以及整個社會的脫貧攻堅任務(wù)。不僅僅依賴于政策扶持、學(xué)校和用人單位幫扶，本文聚焦于提升大學(xué)生自我效能感視角，幫助貧困大學(xué)生提升自信心，從容應(yīng)對求職，從根本上提高貧困大學(xué)生求職成功率[1]。

一、自我效能感概述

自我效能感是由美國心理學(xué)家班杜拉率先提出，隨后經(jīng)過心理學(xué)家不斷研究證明了該理論的科學(xué)性，通俗意義解釋自我效能感，即一個人對于自己完成某件事情的信心，或者是對于完成某件事情的自信程度，更或者理解為，一個人對自己勝任某件事情可能性的估量。高校貧困生求職自我效能感更多是指貧困大學(xué)生對自我就業(yè)能力的認(rèn)知和實現(xiàn)求職目標(biāo)的自信程度。

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前貧困大學(xué)生與普通大學(xué)生在求職成功上有一定的差距，主要原因在于自我效能感不同[2]。在擁有一定的知識、經(jīng)驗和能力的基礎(chǔ)之上，自我效能感已經(jīng)成為高校貧困生求職成功的決定性因素之一。

二、自我效能感對貧困生求職的影響

李克強(qiáng)總理提出，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)升級、民生改善以及社會穩(wěn)定。做好高校貧困生就業(yè)工作更是經(jīng)濟(jì)升級、民生改善和社會穩(wěn)定的一堵防護(hù)墻。目前高校貧困生在求職過程中主要面臨崗位問題、薪資問題、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題等等。

探究自我效能感對高校貧困生求職影響是幫助貧困大學(xué)生妥善應(yīng)對求職問題的有效方式之一。

自我效能感對高校貧困生求職的影響主要包含以下三個維度：一是個人自身行為的成敗經(jīng)驗影響，二是情緒影響，三是情境條件的影響。

第一，就個人自身行為的成敗經(jīng)驗影響進(jìn)行分析。近年來，企業(yè)對高校畢業(yè)生的考量維度不僅僅局限于學(xué)歷，社會經(jīng)驗和實習(xí)經(jīng)歷也是重要的考量因素之一。對于社會經(jīng)驗豐富的普通大學(xué)生來講，其求職應(yīng)對相對更加輕松自如；對于社會經(jīng)驗缺乏的貧困大學(xué)生來講，其求職過程會遇到更多阻礙。社會經(jīng)驗不足或者成功實習(xí)經(jīng)驗較少，會影響到貧困大學(xué)生的自我效能，當(dāng)求職環(huán)境和招聘標(biāo)準(zhǔn)相對穩(wěn)定、差異性較小時，經(jīng)驗論或能力論會直接影響到貧困大學(xué)生的自我效能感，會在潛意識中對自己進(jìn)行一個評定，對求職帶來不可逆影響[3]。

第二，就情緒影響角度分析。根據(jù)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，情緒會對自我效能感帶來較大影響。例如，當(dāng)一個大學(xué)生在完成一個任務(wù)或工作過程中，反復(fù)、激烈的情緒會直接影響到自我效能感的高低。因經(jīng)濟(jì)、機(jī)遇、平臺等問題，貧困大學(xué)生在求職過程會比一般大學(xué)生更加艱辛，失敗次數(shù)增加，情緒會變得低落，對自我效能評估產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，自我效能對高校貧困生求職影響蘊(yùn)含于求職過程的情緒中[4]。

第三，從情境條件影響角度分析。同樣的情況在不同的環(huán)境和時機(jī)中對人產(chǎn)生的影響是不一樣的。例如，在大四初期，畢業(yè)生求職壓力相對較小，情緒或失敗經(jīng)驗對個人自我效能的影響程度較低；臨近畢業(yè)時期，畢業(yè)生求職壓力變大，此時情緒或失敗經(jīng)驗在特定情境中對自我效能的負(fù)面影響就會無限放大。因此自我效能對高校貧困生求職影響還體現(xiàn)在特定的情境之中。

三、貧困生求職幫扶策略

自我效能感對高校貧困生求職的影響越來越明顯，自我效能感可以幫助高校貧困生在現(xiàn)有條件之下提高就業(yè)自信心、勇于面對求職過程的困難與挑戰(zhàn)、堅定求職成功信念。提高高校貧困生自我效能感，應(yīng)當(dāng)從心理干預(yù)、平臺建設(shè)、教學(xué)改革、跟蹤服務(wù)等角度入手，全面提高貧困生應(yīng)對能力、提振貧困生求職信心[5]。

（一）開設(shè)指導(dǎo)課程，介入求職心理干預(yù)

當(dāng)前，高校普遍以選修課、必修課形式開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，課程內(nèi)容主要以求職技巧和求職準(zhǔn)備為主。在此基礎(chǔ)之上，應(yīng)當(dāng)重視求職心理輔導(dǎo)。

一方面，要根據(jù)貧困生特點精準(zhǔn)施策。聚焦特殊群體落實求職策略，從擇業(yè)定位、謀職信息、應(yīng)聘模擬、簡歷準(zhǔn)備、面試指導(dǎo)等方面強(qiáng)化貧困生應(yīng)對求職的自信心。另一方面，及時進(jìn)行求職心理評估與心理干預(yù)。通過情景設(shè)置，帶領(lǐng)高校貧困生提前感受求職困境，并針對性解析情境的不可避免性，幫助貧困大學(xué)生減輕求職心理壓力，增強(qiáng)抗挫能力，充分做好面對求職失敗的心理準(zhǔn)備，以健康的擇業(yè)心態(tài)迎接挑戰(zhàn)[6]。

（二）拓寬培養(yǎng)平臺，全面深化“院企合作”

拓寬培養(yǎng)平臺是提高貧困大學(xué)生情景適應(yīng)能力的有效舉措。“院企合作”能夠有效地提高大學(xué)生的實踐操作能力，將專業(yè)所學(xué)與實際需求有效融合，也為大學(xué)生提供了豐富的情景體驗經(jīng)歷[7]。

一方面，高校要積極和相關(guān)專業(yè)的對口公司及企業(yè)形成專業(yè)人才培養(yǎng)模式。例如，與用人單位簽訂貧困大學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)合同，在特定學(xué)期或者假期，分批次輸送大學(xué)生，既豐富貧困大學(xué)生的工作經(jīng)歷，又在拓寬就業(yè)渠道的同時為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才。另一方面，通過校企合作和政策支持，鼓勵貧困大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。一要及時邀請成功企業(yè)人士盡心創(chuàng)業(yè)分享報告，為學(xué)術(shù)做創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)和方向引導(dǎo)；二要鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐，通過創(chuàng)業(yè)意向書、創(chuàng)業(yè)路演等方式反復(fù)論證創(chuàng)業(yè)可行性，對合適的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行必要的扶持[8]。

（三）深化教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

高校全力打通求職能力提升教育是提高貧困大學(xué)生求職能力的關(guān)鍵。深化教學(xué)改革，重視動手實踐操作能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一方面，繼續(xù)在專業(yè)知識和技能方面加強(qiáng)培訓(xùn)。鼓勵老師重視對貧困大學(xué)生的專業(yè)知識和技能教育，特別是對于課程學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，加大支持力度。另一方面，提供見習(xí)、實習(xí)機(jī)會，引導(dǎo)學(xué)生全面了解專業(yè)以及與其相關(guān)的行業(yè)、職業(yè)。見習(xí)、實習(xí)與專業(yè)課程成績相掛鉤，提高學(xué)生的重視度，精準(zhǔn)選擇實習(xí)單位，提高學(xué)生職業(yè)技能素養(yǎng)、培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)[9]。

（四）完善就業(yè)體系，更新貧困生求職服務(wù)

完善就業(yè)體系，更新對貧困大學(xué)生的求職服務(wù)，不斷改進(jìn)求職指導(dǎo)體系。

高校應(yīng)當(dāng)建立一套完整的貧困大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，包含貧困畢業(yè)生就業(yè)前期職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、求職技能技巧培訓(xùn)、求職常見問題處理、就業(yè)市場分析、職業(yè)素養(yǎng)、求職心理疏導(dǎo)等方面，以完善的指導(dǎo)課程體系著力提高貧困大學(xué)生的擇業(yè)技能[10]。另外，高校還應(yīng)建立貫穿到每個貧困生及每一階段的就業(yè)服務(wù)機(jī)制，從新生入學(xué)開始，及時關(guān)注在庫生更新情況，提前針對性介入貧困大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)貧困大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，通過科學(xué)認(rèn)知提高求職應(yīng)對能力。