高職院校市場營銷專業(yè)校企合作雙贏模式探究

文/高雅

一、高職院校市場營銷專業(yè)校企合作現(xiàn)狀分析

（一）智力互引

目前，最常見的高職院校校企合作模式之一是邀請(qǐng)合作企業(yè)共同參與到人才培養(yǎng)方案的制定中，企業(yè)站在崗位工作技能需求角度對(duì)現(xiàn)有方案提出優(yōu)化建議。一方面，企業(yè)將骨干員工作為導(dǎo)師推薦給合作高職院校擔(dān)任兼職教師，對(duì)學(xué)生開展專業(yè)技能講座，提供一系列實(shí)踐操作指導(dǎo)。另一方面，教師深入企業(yè)，參與企業(yè)營銷實(shí)踐工作，承擔(dān)企業(yè)員工培訓(xùn)及一些橫向課題的研究，給予企業(yè)智力支持[1]。

（二）服務(wù)互給

企業(yè)勞務(wù)需求與學(xué)校實(shí)訓(xùn)及就業(yè)相對(duì)接也是校企合作常見模式。學(xué)校定期組織人才招聘會(huì)，企業(yè)根據(jù)自身用人需求來校召開宣講會(huì)，招聘在校生兼職實(shí)習(xí)或畢業(yè)生工作，通過此種方式學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。此種模式是由學(xué)校和用人單位共同參與組織管理，協(xié)同教育培養(yǎng)[2]。學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)、輸送人才，企業(yè)為學(xué)校解決實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等問題。

（三）共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

此種模式的實(shí)質(zhì)是學(xué)校和有合作意向的企業(yè)建立合作關(guān)系，并在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地[3]、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。高職市場營銷專業(yè)在工學(xué)交替、產(chǎn)教耦合的理念下對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行教學(xué)模式設(shè)計(jì)，在學(xué)期中穿插企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以優(yōu)先選擇這些實(shí)訓(xùn)基地開展教學(xué)?；蛘哂善髽I(yè)方注資，在校內(nèi)建立相關(guān)實(shí)訓(xùn)室，配備專業(yè)實(shí)踐相關(guān)儀器和設(shè)備。

二、市場營銷專業(yè)校企合作中存在的問題

（一）校企合作收益不明顯

現(xiàn)在多數(shù)高職院校在校企合作中存在一些問題，有的注重形式，很少能做到長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性合作。另外，校企合作普遍缺乏一定的深度，合作周期較短，且具有臨時(shí)性特點(diǎn)，企業(yè)不愿意投入相關(guān)人力物力資源到合作項(xiàng)目中。同時(shí)，相關(guān)項(xiàng)目可能未與企業(yè)當(dāng)下用工需求相結(jié)合，因給企業(yè)帶來一定的培訓(xùn)、接待成本，產(chǎn)生的效益少。教師頂崗實(shí)踐所產(chǎn)生的企業(yè)效益也不明顯[4]。在多重因素的作用下，最終導(dǎo)致企業(yè)無法獲得較高收益，參與校企合作積極性不高。

（二）校企合作深度不足

校企合作深度不足的問題普遍存在于高職院校中。事實(shí)上，許多學(xué)生在畢業(yè)離開學(xué)校時(shí)都沒有掌握足夠的銷售技能與實(shí)踐技巧，一定程度上是由于產(chǎn)品與行業(yè)知識(shí)背景匱乏所導(dǎo)致的結(jié)果。除此之外，學(xué)校提供的校外實(shí)訓(xùn)場地質(zhì)量不高也是導(dǎo)致合作深度欠佳的重要原因。校企合作模式存在只重形式、不重效果的特點(diǎn)。很多高校與企業(yè)簽訂合作協(xié)議只是為了完成相關(guān)考核指標(biāo)，而沒有與企業(yè)開展實(shí)質(zhì)性的合作[5]。

（三）校企合作模式單一

高職院校市場營銷專業(yè)目前校企合作的模式還處于較為單一的階段。以我校商學(xué)院校企合作為例，模式基本上分為“認(rèn)崗”“跟崗”和“頂崗”三類。大一的學(xué)生進(jìn)行“認(rèn)崗”，學(xué)生們進(jìn)入企業(yè)以參觀的形式對(duì)相關(guān)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)進(jìn)行基本了解?！案鷯彙贬槍?duì)大二學(xué)生，結(jié)合相關(guān)專業(yè)課程，以產(chǎn)教融合的理念為依托進(jìn)行短期性企業(yè)實(shí)習(xí)，一般為期1個(gè)月～2個(gè)月。在此過程中企業(yè)教師所占的比例比較小，且企業(yè)案例教學(xué)資料由于保密要求等原因，校方很難拿到比較有價(jià)值的資料引入課堂教學(xué)。教學(xué)模式單一，校企合作教學(xué)效果不理想[6]?！绊攳彙眲t是針對(duì)大三畢業(yè)生，可通過合作企業(yè)的面試篩選進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。整體來看，這些合作模式還處于較為基礎(chǔ)且單一的階段，基本上還是以滿足企業(yè)方用工需求為導(dǎo)向開展的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。難以達(dá)到學(xué)生專業(yè)技能與素養(yǎng)的提升、企業(yè)效益提升的理想效果。

（四）校企雙方智力引進(jìn)需求不對(duì)等

當(dāng)下，院校引入企業(yè)資源大多是依靠私人和校友關(guān)系，這樣的方式缺乏穩(wěn)定性和可持續(xù)性。同時(shí)，部分高職院校的教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致校企合作時(shí)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度較低，在研發(fā)和營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)中對(duì)企業(yè)幫助不大[7]。因此，深入企業(yè)的優(yōu)秀教師可能因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而無法得到企業(yè)方的認(rèn)可和信任。很少有員工認(rèn)同教師的基礎(chǔ)理論，對(duì)其的依賴程度和吸引力都較低[8]。

三、市場營銷專業(yè)校企合作中企業(yè)訴求分析

（一）需要高質(zhì)量的營銷人才

目前市場營銷人才缺口仍然很大，企業(yè)急需具備系統(tǒng)營銷知識(shí)和技能的人才。企業(yè)方經(jīng)常通過校企合作項(xiàng)目，挖掘高質(zhì)量營銷人才，以此降低經(jīng)營管理成本，使就業(yè)及實(shí)習(xí)同步進(jìn)行。2016年，有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，能夠在校企合作中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、留住人才,是所有被調(diào)查企業(yè)一致認(rèn)可的合作動(dòng)力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的營銷人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。只有具備相關(guān)專業(yè)背景，并且掌握最新技能，如大數(shù)據(jù)分析、新媒體運(yùn)營等，才能夠在市場中展現(xiàn)較好的引導(dǎo)性作用，給企業(yè)帶來更大的收益。

（二）營銷人員的短期性、臨時(shí)性需求

在某些特定情況下，企業(yè)在運(yùn)營過程中會(huì)對(duì)營銷人員產(chǎn)生短期性、臨時(shí)性的需求。例如，展銷會(huì)或節(jié)假日促銷活動(dòng)需要大量人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣、銷售，完成調(diào)研、策劃、促銷等工作。如果企業(yè)通過校企合作能夠?qū)⒆陨淼膭趧?wù)需求與院校的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效的結(jié)合，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)即可解決企業(yè)面臨的短期性用工需求，一定程度上可以降低企業(yè)培訓(xùn)和人工成本。

（三）企業(yè)在校園中的品牌推廣需求

高職院校市場營銷專業(yè)校企合作項(xiàng)目能夠借助學(xué)校實(shí)訓(xùn)平臺(tái)幫助企業(yè)打開校園市場，提高自身的品牌效益。一方面，以校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為契機(jī)，企業(yè)方可深入學(xué)校進(jìn)行宣講。在此過程中，即可將企業(yè)文化、品牌理念等信息傳遞給師生群體；另一方面，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示推廣促銷，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的提升。同時(shí)，由于學(xué)生團(tuán)隊(duì)的參與和學(xué)校場地、配套資源的支持，企業(yè)產(chǎn)品宣傳和促銷活動(dòng)費(fèi)用能夠很大程度上進(jìn)行壓縮，降低了企業(yè)營銷成本。能夠達(dá)到少風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)的推廣和銷售效果。

四、高職市場營銷專業(yè)校企合作雙贏模式

（一）優(yōu)化專業(yè)技能培養(yǎng)模式與理念

據(jù)調(diào)查，學(xué)生在實(shí)習(xí)階段，企業(yè)往往需要耗費(fèi)大量的精力以及耗費(fèi)大量的成本對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。學(xué)生自身技能水平低以及態(tài)度不夠積極使得實(shí)際工作效率比較低下，從而導(dǎo)致企業(yè)的成本上升。教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合目前企業(yè)對(duì)于人才的需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的培養(yǎng)。不僅培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該重視其綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，包括策劃方案寫作能力、溝通能力、專業(yè)相關(guān)軟件使用技能、抗壓能力等。在現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上改良傳統(tǒng)技能培養(yǎng)方式，進(jìn)行教學(xué)方法的優(yōu)化。結(jié)合實(shí)際工作場景，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)。最終使學(xué)生掌握的技能可以符合企業(yè)的發(fā)展需要,進(jìn)而有效降低企業(yè)培養(yǎng)人才的時(shí)間，減少企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用，提升學(xué)生能力促使企業(yè)的利潤提高。

（二）通過實(shí)訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)

學(xué)?？梢劳杏谛?nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),如實(shí)訓(xùn)超市、校園展銷會(huì)等對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。以此提升企業(yè)品牌知名度，增加銷售額。我校與歐萊雅公司合作舉辦的歐萊雅義賣活動(dòng)正是契合此理念達(dá)到較好的實(shí)訓(xùn)效果。一方面，學(xué)生以義賣活動(dòng)主辦方的身份全程參與策劃并實(shí)施促銷活動(dòng)，專業(yè)技能在實(shí)際市場環(huán)境中得以鍛煉與提升。增加了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)相關(guān)工作崗位有了更深刻的認(rèn)知；另一方面，通過義賣的推廣宣傳與現(xiàn)場體驗(yàn)、售賣活動(dòng)，進(jìn)一步提升了品牌的知名度與認(rèn)可度，最終實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)（2天～3天）產(chǎn)品銷售額激增的效果。同時(shí)，義賣主題也為歐萊雅的品牌形象塑造和宣傳起到積極正面的效果。

同時(shí)，學(xué)校亦可面向企業(yè)的外部服務(wù)。城市會(huì)展中心每年會(huì)舉辦大量的各類型產(chǎn)品展銷會(huì)：如酒類產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、服裝類產(chǎn)品等。在此期間，企業(yè)需要大量短期臨時(shí)促銷人員,短時(shí)間內(nèi)很難從社會(huì)上招聘到符合需求的人才。高職市場營銷專業(yè)可抓住此機(jī)會(huì)，與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，搭建臨時(shí)校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生承擔(dān)相關(guān)銷售任務(wù)。除了展銷會(huì)，每年“618”“雙11”活動(dòng)前夕，相關(guān)物流企業(yè)也有大量的臨時(shí)用工需求。但由于其時(shí)間節(jié)點(diǎn)特殊，為不影響正常教學(xué)秩序，校方可考慮調(diào)整實(shí)訓(xùn)周時(shí)間，使之與企業(yè)用工時(shí)間契合。

（三）服務(wù)企業(yè)商業(yè)項(xiàng)目

在日常經(jīng)營中，企業(yè)會(huì)有一些調(diào)研、策劃、活動(dòng)執(zhí)行類的營銷實(shí)踐。高職市場營銷專業(yè)可考慮將此與專業(yè)核心課程，如“營銷策劃”“市場調(diào)查與預(yù)測”“現(xiàn)代推銷技術(shù)”等進(jìn)行融合[9]。由教師組建團(tuán)隊(duì)，承接企業(yè)調(diào)研、策劃、銷售等項(xiàng)目。以學(xué)生開展具體工作，教師全程指導(dǎo)的方式完成相關(guān)項(xiàng)目。在此過程中，校方可與企業(yè)一同進(jìn)行考核，選出優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

五、結(jié)語

探索高職院校市場營銷專業(yè)校企合作雙贏模式對(duì)于進(jìn)一步拉近學(xué)校和企業(yè)距離有著重要的意義。以雙向服務(wù)、共同發(fā)展的理念作為校企合作的黏合劑，抓住企業(yè)訴求，在雙贏角度下搭建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)才能夠加強(qiáng)校企合作的深度和廣度，最終達(dá)到提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，降低企業(yè)運(yùn)營成本或增加收益的良好合作效果。