新時期科技情報信息服務模式探討

文/林叢

計算機技術的普及和應用帶動了時代的進步和發(fā)展，網(wǎng)絡技術在全世界各個領域內的應用越來越廣，使得我們的生活相較于過去有了翻天覆地的變化。目前人類社會已經邁入了一個信息化的時代，使得信息化、網(wǎng)絡化具有十分重要的意義，也對我國科技情報工作提出了新的要求。隨著科技情報工作逐步向網(wǎng)絡化、信息化方向發(fā)展，而情報信息服務又是我國科技信息服務的重要組成部分，在我國科技發(fā)展中具有不可替代的作用[1]。因此，在新時代條件下研究科技情報信息發(fā)展的需求，探索推動科技情報信息服務工作的發(fā)展戰(zhàn)略，對于我國的科技工作來說也是一個很大的提升，為此本文進行了新時期科技情報信息服務模式探討。

一、科技情報信息工作的關鍵性

經濟的發(fā)展促使我國加大了對科技情報機構的扶持力度，但是我國各個領域的企業(yè)對于情報信息的需求千變萬化，上到國家經濟建設，下到企業(yè)發(fā)展，都離不開情報信息的保駕護航。因此隨著信息網(wǎng)絡的興起和發(fā)展，人們收集信息的方式也越來越多，也越來越方便和快捷，通過云計算等方式都可以將情報信息更具個性化色彩，情報信息的角色也越來越重要。而且在新時代的發(fā)展中信息的及時性與準確性對企業(yè)而言，具有不可忽視的作用，要想第一時間得到自己需要的信息，必須重視信息的收集與加工工作。在這種情況下對信息機構以及從事信息工作的員工也提出了更為嚴格的要求[2]。所以在時代的發(fā)展中，人們關注的重點已經從原來的科技情報信息機構需要的信息轉變?yōu)樾畔C構如何適應和滿足時代的需要，緊跟時代的浪潮，做好科技情報信息的收集與資源的開發(fā)，但是目前我國科技情報信息機構存在一定問題，導致科技情報信息工作進度緩慢。

二、科技情報信息機構的現(xiàn)狀

我國的科技情報信息與西方國家相比起步較晚，發(fā)展較為落后?，F(xiàn)如今，為了提升我國的經濟發(fā)展速度，促進與海外國家的交流與合作，包括百度、阿里巴巴以及新浪等在內的科技產業(yè)巨頭的創(chuàng)新已成為我國重點關注的對象。然而即使我國加大了對這些企業(yè)的扶持力度，但是我國科技情報機構在發(fā)展過程中仍不可避免地出現(xiàn)了各種問題，具體分析如下。

（一）經費不足現(xiàn)象嚴重

國家每年下?lián)芙o科技情報信息機構一定數(shù)額的經費，但是隨著時代的發(fā)展，各種物價以及人力資源成本都在飛速增長，逐漸在機構內形成入不敷出的現(xiàn)象，國家下?lián)艿慕涃M不足以支撐日常的開銷，無法購買先進的信息設備，進而導致資源缺乏，無法滿足機構對于科技情報信息的收集與研究要求[3]。在此情況下，科技情報信息的質量難免會有所下降，與此同時相應的情報收集業(yè)務也難以繼續(xù)開展和維持，嚴重影響科技情報信息服務的質量。

（二）缺乏主動性

我國科技情報部門隸屬于國家部門，工作方式較為傳統(tǒng)和守舊，主要倚靠客戶上門，而非主動到市場中開拓業(yè)務，并且也缺乏發(fā)展業(yè)務相應的經驗和創(chuàng)新意識，無法根據(jù)機構信息產品向市場中的客戶進行推銷，久而久之，形成“坐、等”的工作方式，不利于機構科技信息服務的發(fā)展。

（三）資源共享率較低

我國科技信息服務機構處于相對獨立的狀態(tài)，機構的相關部門之間缺少必要的溝通和交流，而且部門之間擁有的信息資源無法共享，造成信息閉塞，在一定程度上影響了科技情報信息部門的發(fā)展與創(chuàng)新。另外，不同地域內的科技情報信息的數(shù)據(jù)庫建設受當?shù)匦问揭约拔幕挠绊懚哂械貐^(qū)特色，各地區(qū)的收集的情報信息服務系統(tǒng)水平差距相對較大，這些因素也導致我國科技情報信息資源無法在各個部門之間實現(xiàn)共享和交流。

（四）缺乏正確的指導

現(xiàn)階段我國科技情報信息部門之間彼此獨立、各行其是，上級部門又未對其進行相應的指導和規(guī)劃，導致我國很多地方的科技情報信息服務工作質量直線下降，嚴重影響情報信息的收集與清理，對科技情報信息部門的發(fā)展和創(chuàng)新造成不利影響[4]。如今我國很多地方的科技情報信息部門無法進行有效的信息收集工作，難以正常發(fā)揮應用的職能。正是以上原因的存在，導致我國科技情報信息工作效果不佳。

三、新時期科技情報信息需求特點以及其重要性

如今我們邁入了信息化新時代，科技情報信息服務就必須要發(fā)展的符合新時代特征的要求。首先，新時期的科技情報信息具有多樣性以及綜合性的特點。隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們對于信息的需求愈來愈向多樣性以及綜合性方面發(fā)展，過去人們獲得科技情報信息的方式已經難以適應信息化時代的要求。而且對于現(xiàn)代人而言，人們在工作的過程當中往往需要掌握一些更全面的知識。因此現(xiàn)代人們對于信息的需求在于其多樣性以及廣泛性。為了滿足人們的需求，現(xiàn)在的科技情報信息還需要向高效性以及時效性發(fā)展。隨著科學信息技術的不斷發(fā)展，計算機技術的不斷完善，人們對于信息的需求越來越大，希望科技信息能夠快速更新，以此嚴格把控日新月異的市場。除了上述所述的需求特點以外，現(xiàn)在的科技情報信息還具有網(wǎng)絡化以及數(shù)字化的特點。隨著網(wǎng)絡技術的不斷覆蓋，人們現(xiàn)在可以通過手機、電腦等一些傳輸媒介獲得一些重要的科技信息以滿足用戶的需求[5]?？偠灾瑥恼麄€社會的發(fā)展來看科技情報信息可以推動我國的社會發(fā)展，在一定程度上提高人們的工作質量，因此人們對于專業(yè)的情報信息手段也提出了更高的要求，為此必須加強新時期科技情報信息服務模式。

四、新時期加強科技情報信息服務模式的方法

（一）根據(jù)時代的需求，開發(fā)信息資源

根據(jù)時代的需求，開發(fā)信息資源是新時期加強科技情報信息服務模式的重要方法。計算機網(wǎng)絡的應用和普及，使得人們獲取信息資源的方式逐漸增加，因此對信息機構以及信息服務也提出了更為嚴格的要求。必須通過先進的技術對收集的信息按照重要程度進行分類和加工，去除當中無用的信息，保障信息的質量以及準確性，滿足用戶對信息的需求，以方便用戶對各類信息的查詢。為此，應積極開發(fā)個性化的信息資源才更符合新時代條件下用戶對于信息的需求，為其提供更高效率、準確、清晰的信息資源。

（二）構建科學合理的科技情報信息服務平臺

傳統(tǒng)的科技情報信息服務不僅準確性有待考證而且速度較慢，已經無法適應新時代的要求，因此需要結合時代的發(fā)展對科技情報信息服務進行相應的調整和改善，構建科學合理的科技情報信息服務平臺，以提供準確、真實、有效的信息資源，并采用先進的網(wǎng)絡技術，滿足不同類型用戶的需求。同時，提供高速傳輸信息的通道，實現(xiàn)內外部信息的整合共享[6]。如今，隨著計算機網(wǎng)絡技術的普及和應用，令信息的傳播與共享不再是異想天開，只要我國各區(qū)域內的科技情報信息服務機構發(fā)揮其各自的優(yōu)勢和功能，不斷加強彼此之間的溝通與交流，信息便能忽視地域因素在全國范圍內實現(xiàn)傳播和共享。因此，構建科學合理的科技情報信息服務平臺對促進各部門之間信息的傳播與共享具有非常重要的意義。

（三）進行針對性的信息服務工作

不同時期對科技情報信息收集工作的要求略有不同，在新時代要求下，科技情報信息的收集的重點應當與當前社會經濟發(fā)展的熱門問題緊密相連，進行有針對性的收集與歸納工作，并對這些工作進行深入的分析與總結，同時進行相應的預測與評估，緊跟社會科技動態(tài)，在深入調研之后編寫調查報告，為政府的決策提供相應的信息支持。

（四）增強科技情報工作人員的專業(yè)技能

增強科技情報工作人員的專業(yè)技能也是提升我國科技情報信息工作成效的重要方式。在新時代背景下，先進的計算機網(wǎng)絡技術為人們帶來大量的信息資源，而且科技情報信息的收集與歸納工作的質量與工作人員的專業(yè)技能具有十分密切的聯(lián)系，因此必須為他們定期舉辦專業(yè)技能的知識講座和培訓，不斷提高其專業(yè)技能和綜合素質，發(fā)揮個人特長，從而提升他們的工作質量和效率，滿足廣大用戶對信息資源的需求。

（五）促進科技情報與金融信息的結合

在新時期下，必須促進科技情報與金融信息的結合。這是因為在我國經濟市場中中小型企業(yè)占據(jù)了半壁江山，帶動了我國國民經濟的發(fā)展，但是這類企業(yè)普遍面臨著融資難、融資效率不高的難題，通過信息共享平臺，為中小企業(yè)構建金融服務載體，形成金融綜合服務體系，創(chuàng)造新的合作模式，促進科技信息與金融信息的雙向互動，可以帶動企業(yè)邁向嶄新的未來。

五、結語

時代發(fā)展中科技情報信息發(fā)揮的作用越來越重要，我們必須深入分析和研究科技情報信息的特征和發(fā)展現(xiàn)狀，接受新的管理方式，才能保障科技信息質量，確保信息的真實性和準確性。與此同時，創(chuàng)建新的科技信息服務模式，有針對性地收集和歸納信息，深入開發(fā)信息資源，構建信息資源的傳播和共享平臺，加強信息工作人員的專業(yè)技能，才能滿足社會用戶對信息的需求，為社會經濟建設服務。