文/章婷婷
(一)學(xué)?;厩闆r。案例所述的是杭州的一所培養(yǎng)技術(shù)人才的大專院校,學(xué)校有9個學(xué)院,主要有機(jī)械電子、工商管理、信息工程等專業(yè),在校學(xué)生超過10000人。學(xué)校教學(xué)比較重視理論和實踐相結(jié)合,相關(guān)企業(yè)合作非常緊密,定期將學(xué)生安排至企業(yè)實習(xí),并定期邀請企業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校來講課。同時學(xué)校有專門的創(chuàng)業(yè)園區(qū),部分學(xué)生畢業(yè)后就在校內(nèi)開辦小型企業(yè)。
(二)實際案例情況。一位學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的工商管理專業(yè)的學(xué)生,家庭收入有限,負(fù)擔(dān)較重,因此,在平時學(xué)習(xí)之余經(jīng)常兼職打工。為了更早實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立,并幫助家中緩解經(jīng)濟(jì)困難,提出了休學(xué)創(chuàng)業(yè)的申請。因為勤工儉學(xué)時長期在網(wǎng)店兼職,該學(xué)生計劃到浙江義烏去創(chuàng)辦一家電子商務(wù)公司。希望利用全國小商品源頭產(chǎn)地的優(yōu)勢,通過互聯(lián)網(wǎng)把日常生活用品賣到全國各地。為此其制定了一個創(chuàng)業(yè)方案,并和一些生產(chǎn)廠家進(jìn)行了溝通。
(三)針對案例的不同意見。暫停學(xué)業(yè)去創(chuàng)業(yè),這在學(xué)校里引起了很大爭議,學(xué)生和教師群體以及學(xué)校管理層有多種不同的意見。工商管理專業(yè)教師和學(xué)院院長、校長對這個問題有不同的看法。專業(yè)教師支持該學(xué)生的想法。同時結(jié)合管理專業(yè)知識,為學(xué)生完善了創(chuàng)業(yè)計劃,并為學(xué)生聯(lián)系投資機(jī)構(gòu),爭取資金支持[1]。學(xué)院院長不贊同該學(xué)生的想法,并告知學(xué)生家長,希望能一起勸說學(xué)生先完成學(xué)業(yè)。院方承諾如果其能以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè),將會寫推薦信到優(yōu)秀的公司實習(xí)。校長贊同該學(xué)生的想法。同時,在學(xué)校里開展了學(xué)生和教師意見調(diào)查,組織創(chuàng)業(yè)論壇召集校友談創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,向政府和社會組織咨詢關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(四)協(xié)商結(jié)果。校長、學(xué)院院長、專業(yè)教師和學(xué)生以及其父母親商量以后決定,學(xué)生繼續(xù)在學(xué)校學(xué)習(xí),同時在學(xué)校內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)園以社團(tuán)的形式創(chuàng)業(yè)。此外,學(xué)校同時宣布,其他學(xué)生也可以加入這個創(chuàng)業(yè)社團(tuán)。
(一)從權(quán)力到魅力。過去主要依靠權(quán)力推進(jìn)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)者通過制度賦予的權(quán)力,指揮下屬完成工作。現(xiàn)代管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)者的魅力與權(quán)力同樣重要。魅力包含了許多要素,其中形象、人格、愿景非常重要。
(二)從單向到互動。過去管理的過程是從領(lǐng)導(dǎo)者向下屬單向地傳輸?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者需要和下屬經(jīng)?;樱聦僖部梢韵拗坪透淖冾I(lǐng)導(dǎo)者。控制使下屬變得渺小,激勵使追隨者變得偉大。
(三)完成變革到價值追求。過去領(lǐng)導(dǎo)者很少關(guān)注下屬的成長?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常促使下屬實現(xiàn)自我超越,改變下屬自私的觀念更好地融入團(tuán)隊并不斷學(xué)習(xí)。
(一)多元化的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注秩序、穩(wěn)定性和可預(yù)期性。但在當(dāng)前高度復(fù)雜和不確定性的社會環(huán)境中,風(fēng)險和危機(jī)頻發(fā),彈性、靈活性取代了傳統(tǒng)組織的穩(wěn)定性。因此,需要具有相當(dāng)?shù)那罢靶?、洞察力和敏銳的意識、決斷力,善于開拓、精于描繪愿景并善于鼓勵士氣的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角色變化。過去領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)管理者的角色,靠強(qiáng)權(quán)和控制,本質(zhì)上是交易。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的角色是師長、教練和工作的榜樣。需要通過鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者參與管理、平等交流以及尊重,在組織中形成互相依賴、團(tuán)結(jié)一致的氛圍[2]。有一條普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律:“你可以生來就是一位統(tǒng)治者,或被委任為一位管理者、指揮者或?qū)④?,但是只有?dāng)你的下屬和同事從內(nèi)心認(rèn)可你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你才有可能成為一位領(lǐng)導(dǎo)者”。
(三)被領(lǐng)導(dǎo)者的變化。時代的進(jìn)步促進(jìn)了人們思想意識的分化和成熟?,F(xiàn)在的被領(lǐng)導(dǎo)者渴望被尊重與關(guān)心,渴望被關(guān)注和回應(yīng),渴望參與組織的發(fā)展并做出決策,因此需要給被領(lǐng)導(dǎo)者的成長提供更多的機(jī)會和舞臺[3]??梢酝ㄟ^鼓勵部屬參與管理、平等交流,尊重部署,在組織中形成榮辱與共、互相依賴的家庭感。
(一)專業(yè)教師。專業(yè)教師認(rèn)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有助于學(xué)生從實踐中切身感知專業(yè)知識,使學(xué)生主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有學(xué)校教學(xué)資源、校友資源等許多優(yōu)勢,可以充分激活資源,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。其看法主要體現(xiàn)權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)力理論。特點在于要在領(lǐng)導(dǎo)行為、追隨者特征和領(lǐng)導(dǎo)情境之間尋找一個平衡點,以達(dá)到有效影響他人、完成組織任務(wù)的目的。
(二)學(xué)院院長。學(xué)院院長認(rèn)為如果學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗,重新返回學(xué)校學(xué)習(xí),學(xué)生會面對很多困難。多數(shù)學(xué)生家長希望學(xué)生能畢業(yè)以后再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。希望以寫推薦信到優(yōu)秀的公司實習(xí)的方式,讓學(xué)生先安心于學(xué)業(yè)。其觀點體現(xiàn)交易型領(lǐng)導(dǎo)力理論。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括:控制、分配、成果、獎勵等。
(三)校長。校長認(rèn)為創(chuàng)業(yè)有較強(qiáng)的就業(yè)拉動效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)不但能夠解決學(xué)生自身就業(yè)問題,還能解決其他人的就業(yè)問題,同時還能檢驗學(xué)校教育成果?,F(xiàn)在的大學(xué)生正處于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的最前端,國家和政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策,有許多社會資源便于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。校長的觀點體現(xiàn)了變革型領(lǐng)導(dǎo)力理論。它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)系,通過領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)感召力、智力激發(fā)和個性化關(guān)懷,激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的潛能,實現(xiàn)更高層次的需要。
第一,要深入與學(xué)生交流,了解學(xué)生的真實目的和動機(jī),掌握創(chuàng)業(yè)計劃和發(fā)展進(jìn)度。和學(xué)生家長交流,了解家人意見、態(tài)度和家庭情況。第二,在校內(nèi)開展廣泛討論,充分聽取教師、其他校友們的意見。并通過海報、公告等形式公開向全校表達(dá)學(xué)校意見。第三,優(yōu)化課程設(shè)計,開設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐課,組建、指導(dǎo)以創(chuàng)業(yè)為目的的學(xué)生社團(tuán),模擬創(chuàng)業(yè)活動,讓學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)的實際情況。第四,集思廣益,制定休學(xué)創(chuàng)業(yè)考核機(jī)制,為學(xué)生提供場地、資金、技術(shù)等方面的幫助。第五,加強(qiáng)學(xué)校創(chuàng)業(yè)園建設(shè),對學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行集中管理,加強(qiáng)日常監(jiān)管,防止學(xué)生陷入糾紛。
(一)加強(qiáng)對話交流。廣泛開展學(xué)校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層、教師和學(xué)生間的日常交流對話,通過校長信箱、校園論壇、海報、涂鴉墻、留言板等各種形式,營造平等的交流空間,保證所有師生都有發(fā)言的權(quán)利和機(jī)會。對學(xué)生和教師比較關(guān)注的話題,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)及時傾聽意見并主動回應(yīng)。學(xué)校所有重大決策出臺前,決策的程序要公開、民主,召開聽證會,保證師生知情權(quán)。
(二)關(guān)心照顧師生。領(lǐng)導(dǎo)層必須認(rèn)真關(guān)心所有學(xué)生和教師的生活情況,特別關(guān)注、照顧其中生活比較困難的群體。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)多與學(xué)生、教師的家人聯(lián)系,及時把學(xué)校的信息傳達(dá)給家屬,遇事要聽取家屬意見。每年定期邀請學(xué)生、教師的家屬到學(xué)校來參加集體活動。
(三)打造共同愿景。領(lǐng)導(dǎo)層要通過各種途徑了解學(xué)生、教師的真實想法,通過各種辦法努力營造共識,樹立大家都贊同的共同奮斗目標(biāo),讓所有人都發(fā)揮自身的能力為美好愿景出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。共同愿景應(yīng)當(dāng)致力于提高師生各項能力和福利水平。