音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)設(shè)計(jì)與展望

文/西安音樂學(xué)院圖書館 史蕾

我國的音樂院校對于圖書館的使用需求較高，學(xué)生在進(jìn)行日常練習(xí)以外還需要進(jìn)行閱讀以擴(kuò)充個(gè)人的文學(xué)知識(shí)量儲(chǔ)備，提升欣賞與表達(dá)能力，同時(shí)對于圖書館的使用時(shí)間由于受限于學(xué)生日常練習(xí)的時(shí)間段，導(dǎo)致學(xué)生在夜晚對于圖書館的使用需求較大，因此需要音樂院校提供二十四小時(shí)圖書館。

一、音樂院校圖書館現(xiàn)狀概述

我國音樂院校是培養(yǎng)藝術(shù)類人才的重要教育基地，此類人才的培養(yǎng)需要學(xué)生多進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，同時(shí)也需要進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，但是隨著我國國力的逐漸提升，越來越多的家庭擁有了從小培養(yǎng)孩子藝術(shù)天賦的條件，因此，當(dāng)前我國的音樂院校學(xué)生具有極強(qiáng)的競爭氛圍，且學(xué)生具有一定的藝術(shù)功底。為了能夠幫助學(xué)生深入理解藝術(shù)，教師在教學(xué)的時(shí)候需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，需要學(xué)生在進(jìn)行日常練習(xí)的同時(shí)，也多閱讀并學(xué)習(xí)相關(guān)的背景資料，增加自身的文學(xué)以及藝術(shù)修養(yǎng)，提升個(gè)人的領(lǐng)悟水平，才能在藝術(shù)作品中體現(xiàn)出濃厚的情感。

在音樂院校當(dāng)中，圖書館是學(xué)生攝取課堂以外文化知識(shí)的重要場所，但是我國的音樂院校的圖書館并不具備二十四小時(shí)使用的服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生的閱讀時(shí)間受到了限制，有閱讀需求的學(xué)生必須合理地調(diào)配練習(xí)以與閱讀的時(shí)間。但是對于音樂院校的學(xué)生而言，其在實(shí)踐練習(xí)的過程當(dāng)中，會(huì)產(chǎn)生聲音而導(dǎo)致影響到他人，因此大多數(shù)的學(xué)生會(huì)選擇在白天進(jìn)行練習(xí)，到了晚上才有時(shí)間進(jìn)行閱讀，但是此時(shí)圖書館已經(jīng)快要關(guān)門，沒有給學(xué)生提供足夠的閱讀便利，導(dǎo)致學(xué)生沒有培養(yǎng)足夠的閱讀習(xí)慣。

二、音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)內(nèi)容

音樂院校圖書館如果可以為學(xué)生提供二十四小時(shí)的服務(wù)，將會(huì)給學(xué)生帶來諸多的便利，幫助學(xué)生大幅度地滿足閱讀需求，整體提升學(xué)生的閱讀量與閱讀時(shí)間，幫助學(xué)生提升個(gè)人的文化素養(yǎng)水平，提升個(gè)人涵養(yǎng)與領(lǐng)悟水平，從而提升其個(gè)人的藝術(shù)造詣。音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)的內(nèi)容主要為二十四小時(shí)借還書服務(wù)、二十四小時(shí)自習(xí)服務(wù)、二十四小時(shí)互動(dòng)交流服務(wù)以及二十四小時(shí)安保服務(wù)。

（一）二十四小時(shí)借還書服務(wù)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供便利的二十四小時(shí)借書與還書服務(wù)，學(xué)生可以在任意時(shí)間段到圖書館中進(jìn)行圖書檢索并進(jìn)行借閱，同時(shí)也可以在任何時(shí)間段對圖書進(jìn)行歸還。因?yàn)樵S多學(xué)生的時(shí)間非常緊張，存在著學(xué)生有時(shí)間去圖書館借閱以及歸還圖書的時(shí)候，圖書館已經(jīng)關(guān)門不提供任何服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生只能將借閱或者歸還的時(shí)間往后延，最終導(dǎo)致學(xué)生放棄了借閱或者出現(xiàn)了借閱延期的問題。因此，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建二十四小時(shí)的借還書服務(wù)機(jī)制，讓學(xué)生可以合理地安排以及使用圖書館中的閱讀材料。

（二）二十四小時(shí)自習(xí)服務(wù)。學(xué)生時(shí)代需要付出許多努力，為其未來的人生發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)，但是這樣的努力需要為學(xué)生提供一定的學(xué)習(xí)空間以及學(xué)習(xí)便利性。我國的音樂院校所提供的學(xué)生宿舍多為多人合住的形式，因此如果學(xué)生在寢室內(nèi)挑燈夜讀，就會(huì)導(dǎo)致影響到他人的休息，甚至引發(fā)同學(xué)之間的矛盾，如果學(xué)生到學(xué)校的自習(xí)室進(jìn)行自習(xí)，盡管其尋找到了合適的學(xué)習(xí)地方，但是如果其需要查閱一些資料時(shí)，不能進(jìn)入到圖書館會(huì)導(dǎo)致其搜索以及查閱圖書館資料受到限制，因此需要為學(xué)生在圖書館內(nèi)提供二十四小時(shí)自習(xí)服務(wù)。

（三）二十四小時(shí)互動(dòng)交流服務(wù)。音樂院校的圖書館還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供二十四小時(shí)的交流互動(dòng)服務(wù)，即學(xué)生可以在圖書館的指定位置進(jìn)行交流互動(dòng)。這是因?yàn)橐魳吩盒Ｅc其他院校不同，音樂院校的學(xué)生需要具有更高的理解水平以及表達(dá)水平，從而才能在個(gè)人的藝術(shù)作品以及藝術(shù)表現(xiàn)中體現(xiàn)出藝術(shù)的精髓。因此，音樂院校的學(xué)生在圖書館閱讀的時(shí)候可能會(huì)迸發(fā)出一定的靈感或產(chǎn)生疑問，此時(shí)便需要學(xué)生與其他志同道合的同學(xué)進(jìn)行交流，學(xué)生便可以到圖書館提供二十四小時(shí)互動(dòng)交流服務(wù)的地方，與其他學(xué)生進(jìn)行交流，互相幫助實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

（四）二十四小時(shí)安保服務(wù)。音樂院校圖書館如果提供二十四小時(shí)服務(wù)，就意味著學(xué)生可以在二十四小時(shí)使用圖書館，因此也可以二十四小時(shí)隨時(shí)離開圖書館，但是在夜晚和凌晨的時(shí)候，學(xué)生容易遇到危險(xiǎn)，因此需要加強(qiáng)圖書館的安全保衛(wèi)工作。首先，需要確保圖書館內(nèi)二十四小時(shí)安保工作的落實(shí)水平。其次，需要確保學(xué)生在夜晚以及凌晨在來圖書館以及回寢室的路上的個(gè)人安全性。再者，還需要確保圖書館在夜晚以及凌晨在工作人員較少的情況下，圖書館內(nèi)部設(shè)備以及資料的安全性。

三、音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)落實(shí)方法

由于我國的音樂院校二十四小時(shí)服務(wù)并未完全展開，因此二十四小時(shí)服務(wù)剛剛處于設(shè)計(jì)的階段，在此階段應(yīng)當(dāng)緊緊地圍繞如何落實(shí)二十四小時(shí)服務(wù)以及提升學(xué)生在夜晚和凌晨使用圖書館的安全性等角度進(jìn)行思考。因此音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)落實(shí)方法為落實(shí)科技產(chǎn)品設(shè)備的采購與維護(hù)、宣傳鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用圖書館自助服務(wù)、提升圖書館的自主管理系統(tǒng)水平以及提升安保水平。

（一）落實(shí)科技產(chǎn)品設(shè)備的采購與維護(hù)。在二十四小時(shí)圖書館服務(wù)當(dāng)中，最困難的問題就是如何提供這些服務(wù)。如果將夜晚以及凌晨的圖書館的工作人員數(shù)量安排與工作時(shí)間一致，這完全是一種浪費(fèi)，因?yàn)樵谝雇硪约傲璩渴褂脠D書館的人數(shù)較少。因此，便需要借助科技產(chǎn)品設(shè)備為學(xué)生提供自助服務(wù)，既可以減少夜晚以及凌晨圖書館工作人員的排班數(shù)量，還可以減少圖書館的日常工作人員數(shù)量，從而減少人力資源成本。例如，學(xué)校圖書館需要配備二十四小時(shí)自助借還書機(jī)器、自助下載電子書機(jī)器、自助預(yù)約服務(wù)設(shè)備、自助販賣機(jī)等各種服務(wù)機(jī)器設(shè)備，保障在沒有人工的情況下，圖書館仍然可以良好運(yùn)行。

（二）宣傳鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用圖書館自助服務(wù)。當(dāng)學(xué)校具備了二十四小時(shí)圖書館服務(wù)時(shí)，便需要確保學(xué)生知曉學(xué)校的二十四小時(shí)圖書館服務(wù)，并且學(xué)會(huì)操作圖書館服務(wù)設(shè)備，完成自助借書、還書以及預(yù)約座位等服務(wù)。學(xué)校可以嘗試各種途徑鼓勵(lì)學(xué)生使用二十四小時(shí)圖書館服務(wù)，例如，可以與學(xué)校社團(tuán)進(jìn)行溝通，舉辦與二十四小時(shí)圖書館相關(guān)的活動(dòng)，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解學(xué)校圖書館所提供的服務(wù)內(nèi)容以及操作方法；還可以在圖書館的微信公眾平臺(tái)或者網(wǎng)站上構(gòu)建二十四小時(shí)服務(wù)的介紹說明以及反饋途徑；舉辦“圖書館之夜”等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生在圖書館的互動(dòng)交流區(qū)進(jìn)行交流互動(dòng)等，并且舉辦簡單的小比賽，提升學(xué)生對于圖書館二十四小時(shí)服務(wù)的關(guān)注程度。

（三）提升圖書館的自主管理系統(tǒng)水平。為了確保音樂院校二十四小時(shí)圖書館服務(wù)能夠正常運(yùn)行，需要提升圖書館的自主管理系統(tǒng)水平。學(xué)校圖書館不僅僅需要采購先進(jìn)的自助服務(wù)機(jī)器等，還需要調(diào)整圖書館內(nèi)部的規(guī)則。例如，圖書館的借閱時(shí)間可以減少，同時(shí)還可以構(gòu)建圖書館圖書互借服務(wù)，因?yàn)樵趯W(xué)生群體中普遍存在某一位學(xué)生借閱了一本書之后，另外一位學(xué)生也對這本書產(chǎn)生了興趣，因此向從圖書館中借出書籍的學(xué)生借閱本書，但是當(dāng)圖書出現(xiàn)破損或者丟失的情況時(shí)，就會(huì)十分尷尬，究竟如何追究責(zé)任成了問題，因此學(xué)?？梢酝ㄟ^微信公眾平臺(tái)或者圖書館APP上增加圖書互借等服務(wù)，由學(xué)生直接完成圖書之間的轉(zhuǎn)手工作。同時(shí)，圖書館還可以通過APP或公眾平臺(tái)為學(xué)生進(jìn)行借閱到期提醒以及相關(guān)圖書推薦等功能，減少學(xué)生在自主服務(wù)機(jī)器前排隊(duì)等候的時(shí)間。

（四）提升安保水平。為了確保學(xué)生在圖書館內(nèi)外的安全以及圖書館公共財(cái)產(chǎn)的安全，需要圖書館提升安保水平。首先，需要在圖書館的各個(gè)角落進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控；其次，需要確保圖書館內(nèi)的照明系統(tǒng)燈光充足且無死角；為了保障學(xué)生的身體健康，需要在圖書館的固定位置為學(xué)生提供免費(fèi)醫(yī)藥箱，其中放置常規(guī)的藥品等；為學(xué)生提供睡眠倉，學(xué)習(xí)國外二十四小時(shí)圖書館的服務(wù)，考慮學(xué)生的睡眠以及休息；在學(xué)生宿舍與圖書館的各個(gè)道路上增加監(jiān)控視頻設(shè)備，并且鏈接到圖書館安全監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中，學(xué)生在夜晚或者凌晨需要進(jìn)入圖書館之前，先通過APP進(jìn)行個(gè)人定位以及預(yù)約服務(wù)，安保人員在收到預(yù)約信號(hào)之后，需要關(guān)注預(yù)約學(xué)生的個(gè)人移動(dòng)路徑，從而確保其個(gè)人安全，以便在出現(xiàn)疑似安全問題時(shí)及時(shí)采取措施，對于從圖書館回寢室的學(xué)生，也應(yīng)當(dāng)提供相同的服務(wù)。

四、結(jié)束語

音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)的內(nèi)容主要為二十四小時(shí)借還書服務(wù)、二十四小時(shí)自習(xí)服務(wù)、二十四小時(shí)互動(dòng)交流服務(wù)以及二十四小時(shí)安保服務(wù)。對此，音樂院校圖書館二十四小時(shí)服務(wù)落實(shí)方法為落實(shí)科技產(chǎn)品設(shè)備的采購與維護(hù)、宣傳鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用圖書館自助服務(wù)、提升圖書館的自主管理系統(tǒng)水平以及提升安保水平。