“一帶一路”環(huán)境下湖南跨境電商物流發(fā)展探討

■羅 杰/湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

一、緒論

隨著近年來迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和不斷提高的信息化程度，跨境電商物流發(fā)展的速度也十分迅猛。2014年阿里巴巴成功上市之后提出了針對全球化布局的口號——“買全球，賣全球”，同年做了全球化的“雙十一”活動，211個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者上線。到2019年雙十一當(dāng)天物流交易金額達(dá)到2683億，物流訂單量突破12.92億。近年來“全球購”“海淘”“代購”等衍生產(chǎn)業(yè)也發(fā)展也迅猛。湖南不僅與21世紀(jì)海上絲綢之路相連，也與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶相連。它位于“一帶一路”的交匯處，成為有效連接“一帶一路”的重要節(jié)點(diǎn)。

隨著“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的實(shí)施，中國與東盟的貿(mào)易合作越來越密切。但是東盟國家在跨境電商物流方面發(fā)展比較緩慢，相關(guān)政策在不同國家存在著較大差異，這使得跨境電商的實(shí)效性較低。且東盟缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就使得湖南與不同國家地區(qū)合作需要采用不同的標(biāo)準(zhǔn)，通關(guān)的流程也會相應(yīng)的增多或者變繁瑣。物流活動必定會涉及到貨款支付的問題，而跨境兩字就意味著多跨境支付的安全性和實(shí)效性都會受到影響。湖南是與多個(gè)沿線國家地區(qū)合作，其中支付所存在的問題是不可忽視的。

除此之外，湖南開設(shè)跨境電商物流專業(yè)的高校較少，在人才培養(yǎng)方面力量有些薄弱，且湖南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在一定程度上會導(dǎo)致人才的流出。同時(shí)，湖南的跨境電商物流的發(fā)展還存在問題，制約著湖南的發(fā)展。湖南跨境電商物流前期發(fā)展不足，物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)不夠齊全，導(dǎo)致跨境物流體系不完善。這就會導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間的增加，而配送的成本也就相應(yīng)的會增多。

總而言之，湖南的跨境電商物流發(fā)展中存在很大的機(jī)遇和潛力，同時(shí)其中存在的問題也是不可忽視的。一旦能有效解決其中存在的問題，湖南跨境電商物流的發(fā)展必定能得到質(zhì)的飛躍，同時(shí)還能推動整個(gè)湖南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、“一帶一路”環(huán)境下湖南跨境電商物流發(fā)展過程中的問題

(一)跨境電商物流體系不完善

湖南在跨境電商物流發(fā)展中也存在許多問題，物流的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流配送體系的不完整以及不高的物流管理水平。這些問題都導(dǎo)致湖南無法整合協(xié)調(diào)利用關(guān)系的各項(xiàng)資源，港口、鐵路、水路、陸路、航空得不到有機(jī)的銜接與高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致物流配送的不及時(shí)和配送成本的增多。

(二)跨境支付不安全

跨境支付涉及到的環(huán)節(jié)非常多且繁瑣，如手續(xù)、匯率、稅收、政策、支付的方式等。一旦跨境就意味跨越了地區(qū)或者國家，如何支付、怎樣支付、用什么支付都是需要考慮的問題。不同的貨幣之間存在不同的匯率差，不同幣種之間是否能交換以及是否需要第三方貨幣才能進(jìn)行交換。這些都為跨境支付帶來了不安全的因素，而這些也是限制跨境電商物流的發(fā)展的重要因素之一。

(三)跨境物流環(huán)節(jié)繁瑣

跨境物流包括運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、物流信息、海關(guān)、商檢和配送等環(huán)節(jié)。與普通物流相比，跨境物流的環(huán)節(jié)更為繁瑣。其次，由于各國家地區(qū)間政治、經(jīng)濟(jì)、思想、地域等方面的差異，各國對物流制定的標(biāo)準(zhǔn)各不相同，同時(shí)針對物流標(biāo)準(zhǔn)出臺的制度以及政策也就不同，從包裝、儲存、裝卸搬運(yùn)等物流各環(huán)節(jié)的要求各不一致。最后，跨境電商發(fā)展迅速，交易類型較多，頻率更高，單筆訂單量更少。

(四)跨境電商物流人才的稀缺

人是組織中最活躍的個(gè)體，也是一個(gè)組織中最不可缺少的。在物流的每環(huán)節(jié)中都無法脫離人的這一要素，需要以人為載體實(shí)現(xiàn)物流活動的運(yùn)轉(zhuǎn)。

據(jù)調(diào)查，湖南從事電商行業(yè)的人員已經(jīng)突破200萬，但擁有專業(yè)的跨境電商物流人才仍舊缺乏。大多數(shù)服務(wù)人員不熟悉電子商務(wù)技術(shù)，對跨境電商的流程了解不夠清楚，因此在和東盟國家的跨境電商貿(mào)易中，存在著相應(yīng)的技術(shù)與經(jīng)營問題。而且某些專業(yè)人才不精通東盟國家語言，這使得雙方的溝通交流障礙重重。與此同時(shí)，湖南開設(shè)跨境電商物流專業(yè)的高校較少，在人才的培養(yǎng)方面缺乏相對的支持，這就使得跨境電商物流人才更加的稀缺。

三、“一帶一路”環(huán)境下湖南跨境電商物流發(fā)展問題的對策

(一)加快物流體系的建設(shè)、完善物流模式

跨境電商物流的發(fā)展需要系統(tǒng)、高效的物流服務(wù)體系，因此，國家和企業(yè)應(yīng)積極完善跨境電商的物流模式。

湖南可以加大海外倉的建設(shè)，在海外和境外建設(shè)商品倉庫，減少物流在跨境運(yùn)輸中的環(huán)節(jié)，縮短貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，節(jié)省運(yùn)輸?shù)某杀尽Ｍ瑫r(shí)，湖南與東盟國家可以在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略下大力發(fā)展陸路運(yùn)輸，加強(qiáng)與沿線國家地區(qū)間的陸路運(yùn)輸合作。除此之外，在信息如此高速發(fā)展的今天，應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)在跨境電商物流中的運(yùn)用，大力發(fā)展自動化、智能化、高效化跨境物流，提高跨境物流的效率，完善跨境物流的模式，從而促進(jìn)跨境電商物流的發(fā)展。

(二)依托第三方建立安全可信的支付平臺

在跨境電商的交易的環(huán)節(jié)中，在跨境電商物流的交易中，個(gè)人、企業(yè)、銀行和第三方支付平臺是不可或缺的重要因素。尤其是第三方支付平臺，涉及到貨

款的支付問題，是跨境電商物流交易中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。第三方支付平臺就像是支持買賣雙方交易的中介，貨款的結(jié)算依托第三方來完成。其具有低成本、高性能且安全可靠的特點(diǎn)。同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，轉(zhuǎn)賬快速且高效。

(三)加強(qiáng)與一帶一路沿線國家的國際合作與協(xié)調(diào)

加強(qiáng)與一帶一路沿線國家的合作與發(fā)展。湖南在一帶一路沿線國家和地區(qū)都設(shè)立相應(yīng)的行業(yè)商協(xié)會，加強(qiáng)雙方之前的合作與對接，有利于湖南與沿線國家的行業(yè)合作。

加強(qiáng)與一帶一路沿線國家海關(guān)之間的相互溝通與合作,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助、信息交換等。在合作方式方面達(dá)成戰(zhàn)略結(jié)盟、在通關(guān)流程方面做到有機(jī)統(tǒng)一、在法律執(zhí)行方面保證效力互認(rèn)。將原來相對分散與獨(dú)立的通關(guān)體系系統(tǒng)地融合成相互聯(lián)系的綜合通關(guān)體系，聯(lián)合起來建立系統(tǒng)化規(guī)劃化的海關(guān)管理機(jī)制。這不僅有利于推動通關(guān)和監(jiān)管一體化建設(shè),而且有助于物流成本的降低，通關(guān)更便捷、手續(xù)更簡單，跨境電商物流的相應(yīng)速度和運(yùn)送效率會得到極大的提升。同時(shí)還有利于加強(qiáng)東盟各國之間的合作、實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

(四)校企結(jié)合培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商物流人才

“一帶一路”背景下湖南跨境電商物流的發(fā)展需要大量專業(yè)的復(fù)合型人才，因此，應(yīng)高度重視對跨境電商物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，優(yōu)化人才的培養(yǎng)體系。鼓勵(lì)高等院校和公司企業(yè)對跨境電商物流人才培養(yǎng)與儲備。

其次，各高校應(yīng)根據(jù)政策與市場需求，開展與一帶一路沿線國家相關(guān)的交流實(shí)踐活動，不僅能豐富學(xué)生的見識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還能更好的了解沿線國家跨境電商物流發(fā)展的情況。了解各國的國情與市場，對有針對性的來學(xué)習(xí)相關(guān)知識。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該從多方面吸收人才，學(xué)校教師和相關(guān)的培訓(xùn)人員可以邀請相關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員、或者引進(jìn)相關(guān)國家的外籍人員。鼓勵(lì)各高校教師去跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與走訪，親身體驗(yàn)與實(shí)踐，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來再向?qū)W生傳播知識。

最后，政府、企業(yè)、高?？梢远喾铰?lián)合共同舉辦跨境電商物流知識競賽挑選有實(shí)力、有能力的跨境電商創(chuàng)業(yè)物流人才；以多種方式選拔跨境電商物流教師人才，組建跨境電商物流教師小組，開發(fā)跨境電商物流培訓(xùn)課程體系；設(shè)立與跨境電商物流相關(guān)的獎(jiǎng)學(xué)金、提供到一帶一路沿線國家高校交換學(xué)習(xí)的機(jī)會等。

四、結(jié)語

在“一帶一路”發(fā)展倡議的支持下，湖南跨境電商物流市場發(fā)展?jié)摿薮?，憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢取得了良好的發(fā)展趨勢和規(guī)模。通過研究湖南跨境物流體系發(fā)展不完善、跨境物流支付的不安全、跨境物流環(huán)節(jié)的復(fù)雜、復(fù)合型人才的缺乏等問題。提出加快物流體系的建設(shè)、完善物流模式；依托第三方建立安全可信的支付平臺；加強(qiáng)與一帶一路沿線國家的國際協(xié)作；校企結(jié)合培養(yǎng)復(fù)合型跨境電商物流人才等對策與建議。希望這些建議能幫助湖南進(jìn)一步發(fā)展，讓湖南的跨境電商物流達(dá)到另一個(gè)新高點(diǎn)。