市場營銷學課程思政實施探索

于茂薦 魯虹（上海理工大學管理學院）

引言

課程思政建設是落實立德樹人的高等教育中心任務，實現三全育人的重要舉措。通過課程思政建設可以有效改善過去思政課單兵作戰(zhàn)的局面，使專業(yè)課和思政課同向而行，共同實現“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”的目標。作為“上海高校課程思政整體改革領航高?！鄙虾＠砉ご髮W歷來高度重視學生的思政教育工作。

市場營銷學課程是管理類學生的專業(yè)基礎課，以培養(yǎng)學生的客戶導向和營銷知識、能力為目標，通過深入挖掘市場營銷課程中蘊含的思政元素，并以學生喜聞樂見的形式呈現出來，有利于學生樹立誠信、富有社會責任的價值觀。

市場營銷學課程思政實施原則

（一）課程與思政有機融合原則

課程思政并非簡單的將思想政治理論課的內容加入到專業(yè)課程中，而是根據不同學科專業(yè)的特點，深入挖掘提煉專業(yè)知識中多蘊含的思想價值和精神內容，并將這些育人元素“如鹽化水”般融入教學的全過程[1]。這就要求市場營銷學教師在備課準備階段，應通過團隊集體備課、學術研討、教學觀摩等方式去發(fā)現和梳理市場營銷課程中的思政元素：社會主義核心價值觀、中國發(fā)展成就和四個自信、社會主義法治教育、職業(yè)道德教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育等。要從市場營銷課程獨特的知識結構內容出發(fā)，通過深入挖局、團隊學習等方式增加課程的知識性和價值引領性，實現三全育人目標。在課程思政的實施過程中應該注意避免將思政內容硬楔如專業(yè)知識的現象，這不僅破壞了專業(yè)知識結構也不利于學生的領悟與接收。

（二）立德樹人相結合原則

“把立德樹人作為教育的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”。“立德樹人，即教育事業(yè)不僅要傳授知識、培養(yǎng)能力，還要把社會主義核心價值體系融入國民教育體系之中，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀?！盵2]“立德”是完成“樹人”任務和目標的旗幟與基礎。而原有的課程體系中過于注重知識灌輸，而忽略了對學生價值觀的傳遞。在市場營銷課程思政建設中，團隊教師基于立德樹人相結合的原則，花大力氣梳理市場營銷學課程中的思政元素，堅定學生的理想信念，樹立學生經世濟國的遠大理想。

（三）協(xié)同育人原則

在市場營銷學課程思政的建設過程中，注重和思政課、其他專業(yè)課的匹配與協(xié)作，共同完成立德樹人的教育目標。要結合專業(yè)教學計劃內容和培養(yǎng)方案，和思政課教師、其他專業(yè)課教師協(xié)同備課和研討，區(qū)分各自在立德樹人上的任務和具體內容。第一，要明確思政課沒有涵蓋到或者難以涵蓋到的任務要求有哪些，這些任務要求就是課程思政建設的核心內容。[3]第二，需要和其他專業(yè)課程進行協(xié)同。課程體系和內容上的差異決定了不同專業(yè)課程適合融入不同的思政元素，如市場營銷課程中通過分析中國企業(yè)成長的案例，自然呈現了中國經濟的快速發(fā)展，潛移默化中影響學生堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。當然對于思政課程，或者其他專業(yè)課程中涉及到的內容也可以在本課程中進行適當強化，但應該從課程體系的高度系統(tǒng)思考思政元素的融入問題，形成全方位的課程育人體系。

市場營銷學課程思政實施措施

（一）精選設計教學內容體系

重新修訂了教學大綱。課程教學團隊對原有的教學大綱進行了修訂，設計了符合課程思政建設的教學大綱，為市場營銷課程思政建設提供了方向和標準。在新大綱中加入了課程思政培養(yǎng)目標：引導學生了解我國經濟社會發(fā)展取得的巨大成就，堅定四個自信；教導學生樹立敬業(yè)、誠信、公正、法治的價值觀；深化對法治理念、法治原則、營銷領域相關法律概念的認知。第二，建立了課程思政案例庫。通過對營銷課程中思政元素的梳理和課程與思政有機融合的原則，建立了市場營銷課程思政案例庫。每個內容單元2-3個案例，所入選的案例都滿足營銷知識點、思政價值觀、學生感興趣三方面要求。并且建立案例庫的動態(tài)更新機制，每年對案例庫進行檢查更新，替換部分時效性差，學生共鳴度低的案例。第三，優(yōu)化教學環(huán)節(jié)設計。相比直接告知學生結果，讓學生自己在思索中領悟具有更好的教學效果。如通過李佳琦2020年6月10日以公益直播的方式推銷云南農產品，單場銷售額超過了3500萬元的案例，讓學生思考李佳琦作為直播大咖，為什么會免費進行公益直播？讓學生自己體悟到，企業(yè)通過承擔社會責任的方式，樹立良好的品牌聲譽。第四，考核方式的變革。以往的課程考核標準中，期末考試成績占比較多，而課程思政的教育效果難以通過考試的方式檢測。將考核方式變更為過程性考核，期末成績和平時成績各占50%。提高學生上課的主動發(fā)言和討論的成績比重，鼓勵學生進行創(chuàng)造性和發(fā)散性思考，鼓勵學生的創(chuàng)新精神，在這個過程中可以準確的了解學術的思維過程和思想觀念，更有利引導學生樹立正確價值觀。

（二）全面更新教學方式

了更好的實現課程思政的立德樹人目標，必須對不斷更新迭代已有教學方式，把思政元素以學生喜聞樂見的形式呈現出來。第一，善用案例分析法。通過典型案例，既吸引了同學的關注，又將價值觀念融入到案例內容中去。如在競爭戰(zhàn)略部分，通過華為公司如何在通信技術的變遷過程中不同通過創(chuàng)新提升自身競爭力的過程，強調了創(chuàng)新對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的作用。引導學生充分體悟創(chuàng)新的重要價值，樹立創(chuàng)新意識。第二，情景模擬法。通過情景模擬法，模擬企業(yè)做出營銷決策的過程，引導學生在決策時做出正確判斷。如在講述市場營銷觀念部分采用了情景模擬法，企業(yè)如果采用世界最先進的污水處理設備，將使得企業(yè)的產品成本比競爭對手高3%，此時你會如何決策？第三，混合式教學法。在教學過程中充分利用線上教學平臺、各種互聯網資源、微信群等方式為學生提供豐富的學習資料，實現全方位育人。通過線上教學平臺的教學視頻、案例庫和作業(yè)庫方便學生的課前預習，使學生帶著問題來上課，激發(fā)學生的學習興趣。

（三）做好第二課堂教學

市場營銷是一門具有較強實踐性的學科，學生僅通過課堂理論教學往往對營銷理論只知其一，而不知其二。要實習對營銷理論的認識的升華可以借助于第二課堂來實現，學生通過參與社團活動和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽會遇到很多營銷或者管理的問題，此時教師加以指導既可以讓學生認識到理論的重要價值，也可以向學生傳遞正確的價值觀。比如有學生是學生社團的負責人，長期被社團“脫粉”問題困擾。此時可以利用服務質量差距模型的知識去進行思考，因為4種供應商差距的存在使得感知低于期望，因而才會脫粉。因而需要對4種差距分別進行深入分析，比如在溝通差距中，是否在加入社團時做出了過高的承諾，引導學生以后要實事求是，恪守誠信原則。

結束語

“市場營銷學”課程內容與經濟發(fā)展大勢密切相連和生活緊密相關，容易激發(fā)學生的共鳴。根據課程思政建設的原則，課程團隊將營銷知識點與思政教育價值觀精密結合，通過教學方法和教學方式的創(chuàng)新，培養(yǎng)學生堅定四個自信，樹立敬業(yè)、誠信、公正、法治的價值觀，深化對法治理念、法治原則的認知，以最終實現立德樹人的高等教學中心任務。