探討事業(yè)單位人力資源管理工作的信息化建設(shè)

摘 要：信息化建設(shè)是當(dāng)下我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理良性發(fā)展及效率提升的重要保障之一。更對(duì)事業(yè)單位生存發(fā)展、規(guī)模壯大產(chǎn)生重大影響。但通過(guò)分析后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段有關(guān)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)創(chuàng)新途徑研究相對(duì)較少，基于該問(wèn)題現(xiàn)狀，要求行之有效的方法對(duì)其進(jìn)行分析研究，如創(chuàng)新理念及思維模式、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)施投入、提升管理人員業(yè)務(wù)水平等，本次研究對(duì)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)創(chuàng)新途徑進(jìn)行分析，具有十分重要的理論意義。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;信息化;必要性;優(yōu)化措施

當(dāng)今時(shí)代，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代化的信息技術(shù)也在進(jìn)行不斷發(fā)展和壯大。因此，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。在信息化時(shí)代，這就給事業(yè)單位的人力資源管理帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，人們開(kāi)始研究使用信息技術(shù)來(lái)提高人力資源管理信息化的整體水平。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，人才管理是基本前提。信息化工具是事業(yè)單位之間合作與交流的有效手段，這可以大大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在人力資源管理過(guò)程中，事業(yè)單位必須確保所使用的方法科學(xué)，能夠充分展示現(xiàn)代信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，并為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化奠定良好的基礎(chǔ)。

一、 事業(yè)單位人力資源管理信息化的必要性

（一）提高人力資源管理質(zhì)量

事業(yè)單位要想在社會(huì)中生存并發(fā)展壯大，就必須要始終堅(jiān)持以人才為基礎(chǔ)的原則。人力資源管理工作始終是圍繞著事業(yè)單位員工進(jìn)行的，但是，根據(jù)許多事業(yè)單位的當(dāng)前發(fā)展來(lái)看，如果事業(yè)單位希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，則需要長(zhǎng)期著眼于人力資源管理的工作。通過(guò)人力資源管理平臺(tái)，事業(yè)單位的各個(gè)部門(mén)將會(huì)得到有效連接，人力資源管理平臺(tái)的作用將得到充分利用，這樣可以促進(jìn)事業(yè)單位高級(jí)管理層之間的有效溝通業(yè)務(wù)，有效提高管理效率，促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)外各種資源的優(yōu)化整合。充分利用員工的積極影響作用，鼓勵(lì)員工積極參與事業(yè)單位治理，有效提高人力資源管理質(zhì)量。

（二）使事業(yè)單位在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有效增強(qiáng)

在信息化時(shí)代，客戶(hù)需求不斷變化，產(chǎn)品更新的速度和頻率也在加快。因此，在如此艱難的市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，事業(yè)單位必須充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)的資源和優(yōu)勢(shì)，充分了解其發(fā)展規(guī)則。能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)并且從中獲取有效信息都可以提高事業(yè)單位的整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保事業(yè)單位的長(zhǎng)期健康地發(fā)展。

二、 我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理信息化應(yīng)用中存在的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）人力資源管理信息化發(fā)展未得到事業(yè)單位足夠的認(rèn)識(shí)及重視

對(duì)人力資源管理信息化應(yīng)用重視程度不夠是目前很多事業(yè)單位人力資源管理中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。首先，事業(yè)單位受傳統(tǒng)管理理念的影響，在各項(xiàng)工作開(kāi)展上都比較守舊，很多事業(yè)單位的員工不愿意積極主動(dòng)地接受新事物，再加上事業(yè)單位人員都存在鐵飯碗這一錯(cuò)誤職業(yè)認(rèn)知，往往認(rèn)為原地踏步也不會(huì)對(duì)自身工作前景產(chǎn)生任何影響，所以不愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能。其次，事業(yè)單位對(duì)人力資源管理信息化應(yīng)用存在理解不到位的情況，并未根據(jù)單位自身需要與現(xiàn)狀來(lái)合理地設(shè)定人力資源管理機(jī)制，大多是通過(guò)照搬照抄的方式來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作，人力資源管理工作中應(yīng)用的信息化辦公軟件也比較落后，硬件設(shè)施達(dá)不到要求。

（二）管理人員專(zhuān)業(yè)水平偏低

在信息化建設(shè)當(dāng)中最為重要的保障力量是人才，但部分事業(yè)單位人力資源管理人員專(zhuān)業(yè)水平偏低，導(dǎo)致在信息化建設(shè)當(dāng)中問(wèn)題頻出，具體如下：第一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)理念、管理軟件應(yīng)用缺乏了解掌握，在實(shí)際操作中無(wú)法獨(dú)立完成。即信息化基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不夠。第二，對(duì)專(zhuān)業(yè)深層知識(shí)不了解、不清楚，如人力資源信息共享、平臺(tái)集約管控、大數(shù)據(jù)分析等。缺乏專(zhuān)業(yè)深層知識(shí)導(dǎo)致該事業(yè)單位信息化全面建設(shè)受阻。第三，職業(yè)素養(yǎng)有待提升，事業(yè)單位管理人員職業(yè)素養(yǎng)十分重要，一旦缺乏就會(huì)造成諸多問(wèn)題出現(xiàn)，如工作不負(fù)責(zé)、觀念創(chuàng)新慢、管理松懈等。

（三）事業(yè)單位人力資源管理中信息技術(shù)水平提升空間巨大

鑒于人力資源管理信息化應(yīng)用對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有著舉足輕重的作用，必須要加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理信息化的建設(shè)與管理。首先，事業(yè)單位并未建立起完備的人力資源管理信息化應(yīng)用系統(tǒng)，人力資源管理人員的信息化應(yīng)用水平也是參差不齊的，很難達(dá)到工作要求。其次，有的事業(yè)單位缺少完備的人力資源信息化管理培訓(xùn)、考核機(jī)制，使得事業(yè)單位人力資源管理隊(duì)伍無(wú)法及時(shí)得到來(lái)自單位內(nèi)部的幫助，對(duì)提高事業(yè)單位人力資源管理隊(duì)伍水平極為不利。

三、 解決人力資源管理信息化運(yùn)用問(wèn)題的科學(xué)方法分析

（一）增加員工創(chuàng)新建設(shè)的思想意識(shí)

事業(yè)單位需讓自身員工認(rèn)識(shí)到人力資源管理建設(shè)，不僅僅是技術(shù)以及信息管理，更重要的是人的觀念改善。要想轉(zhuǎn)變其基本認(rèn)識(shí)，首先就需讓員工認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理以及人力資源管理建設(shè)等存在的缺陷，依照員工的問(wèn)題，逐漸改變其對(duì)于新型人力資源管理創(chuàng)新建設(shè)模式的認(rèn)知水平。而人力資源管理認(rèn)識(shí)中，事業(yè)單位需要改變員工的認(rèn)知水平，主要包括增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、員工自主意識(shí)。員工信息化意識(shí)的提升，需事業(yè)單位在發(fā)展人力資源信息化創(chuàng)新建設(shè)的同時(shí)，了解信息化發(fā)展的意義，明確信息化的概念，其不僅是指互聯(lián)網(wǎng)，還指在事業(yè)單位進(jìn)行信息化建設(shè)中充分使用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部的信息化管理以及創(chuàng)新建設(shè)。另外，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增加可以讓事業(yè)單位在發(fā)展中明確自身發(fā)展的缺陷，并提出相關(guān)的改善建議，使事業(yè)單位發(fā)展更加順利，保障事業(yè)單位的正常經(jīng)營(yíng)。增加事業(yè)單位的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)于人力資源管理創(chuàng)新建設(shè)可提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，增加事業(yè)單位發(fā)展的彈性，使其可以最大限度地發(fā)展自身的信息化事業(yè)。

（二）增強(qiáng)員工的信息綜合管理以及創(chuàng)新能力

事業(yè)單位的人力資源管理要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，事業(yè)單位首先就應(yīng)讓自己的員工擁有信息技術(shù)知識(shí)以及信息處理的基礎(chǔ)能力。在社會(huì)高速發(fā)展的情況下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，終身學(xué)習(xí)以及開(kāi)放式學(xué)習(xí)已經(jīng)成為事業(yè)單位發(fā)展以及學(xué)習(xí)的新型理念，將人于人信息交換方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)互動(dòng)形式，可增強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)的效果。實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)就需要大量培養(yǎng)人才，提升事業(yè)單位在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，增加員工自身的基礎(chǔ)能力，例如信息處理能力以及信息服務(wù)能力。信息服務(wù)能力，即以一個(gè)具體的人力資源管理目標(biāo)為主，緊緊圍繞其發(fā)展，提升其信息加工能力、檢索服務(wù)能力、信息搜集服務(wù)能力以及研究開(kāi)發(fā)的技能。在信息服務(wù)工作實(shí)施中，需以管理學(xué)科以及心理學(xué)科為基礎(chǔ)依據(jù)，針對(duì)一個(gè)目標(biāo)實(shí)施專(zhuān)門(mén)的服務(wù)管理。信息處理能力培訓(xùn)的能力主要是信息加工、信息激活、信息決策、信息獲取等。而信息管理在進(jìn)行事業(yè)單位工作開(kāi)展中，可以利用信息管理原理，使員工解決以及分析問(wèn)題的基礎(chǔ)能力提高。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)施投入

在事業(yè)單位人力資源管理全面信息化建設(shè)中應(yīng)從基礎(chǔ)設(shè)施入手，由淺入深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行信息化建設(shè)與工作開(kāi)展，具體如下：第一，應(yīng)該對(duì)硬件設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行打造。在該過(guò)程中需要從事業(yè)單位人力資源網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局入手。通過(guò)實(shí)際調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)分析，配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)電纜、計(jì)算機(jī)及相關(guān)輔助設(shè)備。第二，對(duì)軟件系統(tǒng)及應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行打造，根據(jù)該事業(yè)單位人力資源管理實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)應(yīng)用軟件及信息平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建，如人力資源信息共享平臺(tái)、員工信息數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、員工考核及評(píng)估系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)等。這些都可以成為推動(dòng)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)力量。第三，將技術(shù)及應(yīng)用進(jìn)行全面升級(jí)，強(qiáng)化其功能化與實(shí)用性，如云技術(shù)、App技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等應(yīng)用，將傳統(tǒng)的靜態(tài)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理模式，全面提升事業(yè)單位人力資源管理效率及質(zhì)量。另外，按照國(guó)家對(duì)當(dāng)下事業(yè)單位體制改革及戰(zhàn)略發(fā)展需求，事業(yè)單位也需要從自身內(nèi)部模式創(chuàng)新角度出發(fā)。融合當(dāng)下新時(shí)代背景，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行鞏固加強(qiáng)。人力資源工作不是單一片面的簡(jiǎn)單流程，需大量科技及先進(jìn)信息技術(shù)支持，這樣才能有利于人力資源信息共享、數(shù)據(jù)傳輸及資源互利的實(shí)際作用。

四、 結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位的人力資源管理在其發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意必須在嚴(yán)格貫徹現(xiàn)有的法律法規(guī)的前提下，有效地利用對(duì)于信息化的建設(shè)，采用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于人力資源管理人員進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這樣才能使人才得以充分利用，使事業(yè)單位得到最大限度的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：

陳智甘，嘉興市氣象防災(zāi)減災(zāi)中心。