應(yīng)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)高校精準(zhǔn)思政工作研究

陳佳 鄧雪晨 劉冬雪 王永柿

摘 ? 要： 在教育信息化2.0時(shí)代，大數(shù)據(jù)與高等教育融合創(chuàng)新發(fā)展，是建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”和“智慧校園”的必然選擇。本文提出基于大數(shù)據(jù)推進(jìn)高校精準(zhǔn)思政工作的創(chuàng)新育人模式，并對(duì)其路徑進(jìn)行研究?？赏ㄟ^(guò)構(gòu)建思政平臺(tái)、深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、應(yīng)用數(shù)據(jù)結(jié)論的基本路徑，助力專項(xiàng)育人工作，提升管理水平的科學(xué)性。為進(jìn)一步論證該路徑的有效性，本文分析學(xué)生校園卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)精準(zhǔn)資助育人工作;分析學(xué)生用網(wǎng)數(shù)據(jù)，把握學(xué)生思想脈搏。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù) ? 精準(zhǔn)思政 ? 數(shù)據(jù)挖掘

當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入教育信息化2.0時(shí)代，信息技術(shù)與高等教育融合創(chuàng)新發(fā)展成為一種必然趨勢(shì)。隨著數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，高校育人工作應(yīng)基于大數(shù)據(jù)立足新起點(diǎn)進(jìn)行改革創(chuàng)新，形成新時(shí)代高校育人的新格局。

以往的高校思想政治工作方式，主要依賴思政教師、輔導(dǎo)員等與學(xué)生直接溝通，存在一定的弊端。一方面，高校思想政治工作包括心理、資助、實(shí)踐、管理等多個(gè)方面，工作領(lǐng)域涉及較多，工作事務(wù)性較強(qiáng)，針對(duì)每一名學(xué)生開展思想政治教育工作的難度較大。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，更習(xí)慣應(yīng)用線上的方式。其間產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)量。這些數(shù)據(jù)正是我們對(duì)傳統(tǒng)工作方式進(jìn)行改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)支撐，通過(guò)收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、應(yīng)用數(shù)據(jù)結(jié)論，提高思政工作的科學(xué)性、理論性和針對(duì)性，讓大數(shù)據(jù)成為推進(jìn)高校精準(zhǔn)思政工作的有力信息化工具[1]（139-140+143）。

1.路徑研究

1.1構(gòu)建思政數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)教育融合創(chuàng)新發(fā)展。

當(dāng)前各類高校正處于著力打造“智慧校園”的重要階段，我們應(yīng)該將大數(shù)據(jù)的理念和技術(shù)融入思政工作的各個(gè)領(lǐng)域[2]（114-116），通過(guò)構(gòu)建思政數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化師生的數(shù)據(jù)意識(shí)，提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)[3]（83）。實(shí)現(xiàn)二者融合創(chuàng)新發(fā)展，首先要做的工作是獲取數(shù)據(jù)源、構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄學(xué)生在各類平臺(tái)的信息數(shù)據(jù)。

大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)生活的時(shí)間較多，涵蓋范圍較多，因此需要全過(guò)程、全方位地記錄數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)平臺(tái)要更有針對(duì)性，做到全面記錄、逐一分析。目前各類高校信息化建設(shè)水平普遍較高，多數(shù)高校已經(jīng)建立了學(xué)生信息門戶平臺(tái)、IT綜合管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等各類業(yè)務(wù)平臺(tái)，這些平臺(tái)都可以為構(gòu)建思政數(shù)據(jù)平臺(tái)所用?？梢詫⑿@一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)信息、校園網(wǎng)使用監(jiān)控信息、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)打卡信息等數(shù)據(jù)分開采集，也可將其按照學(xué)業(yè)情況、消費(fèi)情況、心理情況分類整合采集。對(duì)于通過(guò)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)，要依照數(shù)據(jù)挖掘的處理原則進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，包括缺失值處理、異常值處理和標(biāo)準(zhǔn)化處理等。

1.2深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，助力思政專項(xiàng)育人工作。

通過(guò)思政數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取的大量數(shù)據(jù)并不是相互獨(dú)立的，我們應(yīng)盡可能深入挖掘這些數(shù)據(jù)的價(jià)值與規(guī)律，將其與思政專項(xiàng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與思政工作的互聯(lián)互通。在數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中，如何將數(shù)據(jù)與思政工作對(duì)應(yīng)，是極為關(guān)鍵的步驟。

在構(gòu)建“大思政”育人格局的過(guò)程中，各類高校將組織實(shí)施十大育人體系作為中心環(huán)節(jié)，我們可以以此分類對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與提取，更精準(zhǔn)化地推動(dòng)專項(xiàng)育人工作。比如，結(jié)合疫情防控現(xiàn)狀，線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已從小眾需求跨越成為大眾常態(tài)，成為高校教學(xué)的新方式。可以充分利用學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的課程出勤、問(wèn)題咨詢、師生互動(dòng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深入了解學(xué)生更樂(lè)于接受的思政課程、思政教師及思政教學(xué)風(fēng)格等，以學(xué)生為本進(jìn)行課程探索。此外，可以通過(guò)IT綜合管理平臺(tái)將學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)與瀏覽頁(yè)面的應(yīng)用數(shù)據(jù)結(jié)合進(jìn)行分析，深入了解學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況及學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，以此為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)育人工作，進(jìn)一步貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生。

通過(guò)一卡通數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄的學(xué)生出入宿舍、圖書借閱、購(gòu)物消費(fèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)，摸清學(xué)生在校園的生活軌跡，掌握消費(fèi)水平、在校情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等數(shù)據(jù)信息，判斷學(xué)生是否在某些方面存在預(yù)警問(wèn)題，對(duì)于開展資助工作、評(píng)優(yōu)工作等各專項(xiàng)工作具備一定的輔助作用。

1.3應(yīng)用數(shù)據(jù)分析結(jié)論，提升管理水平科學(xué)性。

通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘得到的數(shù)據(jù)分析結(jié)論，對(duì)于思政工作的開展十分有價(jià)值，能進(jìn)一步推動(dòng)構(gòu)建精細(xì)化管理模式，提升管理水平的精準(zhǔn)性、科學(xué)性、有效性。因此，我們要充分利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。

高校思政工作提出要進(jìn)一步深化三全育人工作體制，即全員、全過(guò)程、全方位育人。然而，在三全育人過(guò)程中，如何快速鎖定學(xué)生情況，有針對(duì)性、有差異性地進(jìn)行服務(wù)與管理，是我們構(gòu)建精準(zhǔn)思政工作模式面臨的難題。大數(shù)據(jù)分析結(jié)論正是解決這一難題的突破口，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的信息情況，可以直接掌握每一名學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、家庭情況、消費(fèi)情況、心理情況等信息，對(duì)學(xué)生當(dāng)前情況進(jìn)行判斷。思政教師、輔導(dǎo)員等思政工作者可以全方位的數(shù)據(jù)為參考針對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行分類指導(dǎo)，在面向?qū)W生開展工作之前先通過(guò)數(shù)據(jù)分析報(bào)告對(duì)每名學(xué)生的各項(xiàng)基本情況予以了解，無(wú)論是溝通談話還是組織活動(dòng)，使工作開展更適應(yīng)學(xué)生的差異性，真正做到以人為本。同時(shí)可以發(fā)揮數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)作用，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況提前做出危機(jī)預(yù)警，讓大數(shù)據(jù)助力思政工作更有智慧。

此外，針對(duì)部分高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性較強(qiáng)，涉及學(xué)生的交接工作較為煩瑣這一問(wèn)題。數(shù)據(jù)分析報(bào)告可以幫助輔導(dǎo)員節(jié)省口述每名學(xué)生基本情況的時(shí)間，且對(duì)于每名學(xué)生的情況分析更精準(zhǔn)、科學(xué)，提高工作效率，強(qiáng)化工作效果。因此，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論可以更精準(zhǔn)地定位學(xué)生，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)，分類別、分層次地開展管理工作，提前對(duì)各類情況做出預(yù)測(cè)與判斷，將精細(xì)化管理工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

2.實(shí)例應(yīng)用分析

2.1依托學(xué)生校園卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，助力精準(zhǔn)資助育人工作。

困難生認(rèn)定是高校資助育人工作的核心，關(guān)系到學(xué)生的切身利益。然而，如何在保護(hù)學(xué)生自尊心的基礎(chǔ)上保障困難生認(rèn)定工作公平進(jìn)行，是資助工作中的兩難問(wèn)題。對(duì)此，我們可以將學(xué)生校園卡消費(fèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)作為輔助困難生認(rèn)定的新標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)助推“顯性資助”與“隱性資助”有機(jī)結(jié)合，讓育人工作更有溫度、更有力量[4]（162-164）。

本案例研究以天津某高校兩萬(wàn)六千余名學(xué)生的5月份校園卡消費(fèi)數(shù)據(jù)為例，分析如何依托數(shù)據(jù)挖掘助力資助育人工作，數(shù)據(jù)總量達(dá)700余萬(wàn)。

首先，進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理。由于部分獲取數(shù)據(jù)日期不匹配或?qū)W號(hào)不匹配，明顯為異常數(shù)據(jù)，對(duì)于此部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了刪除，占總體數(shù)據(jù)的1%。數(shù)據(jù)預(yù)處理后，將消費(fèi)數(shù)據(jù)按照商家分類號(hào)分為三類，即食堂消費(fèi)支出、生活支出、學(xué)習(xí)用品支出。最后，利用python進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)生每類的消費(fèi)情況和總體的消費(fèi)情況均進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。為了便于輔導(dǎo)員使用數(shù)據(jù)，將每名學(xué)生每周、每月的消費(fèi)情況以EXCEL表的形式導(dǎo)出，同時(shí)啟用EXCEL表的宏功能，支持直接利用表格查詢某名學(xué)生的消費(fèi)情況。

學(xué)校可以通過(guò)各學(xué)院的消費(fèi)對(duì)比情況，輔助確定各學(xué)院資助名額。各學(xué)院可以通過(guò)個(gè)人與全體學(xué)生數(shù)據(jù)分析圖表，直接定位學(xué)生的各項(xiàng)消費(fèi)情況。在困難生認(rèn)定過(guò)程中，將此數(shù)據(jù)作為直接的參考，對(duì)食堂消費(fèi)水平、消費(fèi)頻次等明顯低于平均值的學(xué)生予以重點(diǎn)關(guān)注，結(jié)合生活支出、學(xué)習(xí)用品的消費(fèi)情況及日常其他行為生活情況進(jìn)行綜合判斷，作為認(rèn)定經(jīng)濟(jì)困難生的輔助指標(biāo)。此外，以此指標(biāo)為依據(jù)對(duì)有實(shí)際困難但并未提出申請(qǐng)的學(xué)生進(jìn)行“隱性資助”，發(fā)放資助補(bǔ)貼。通過(guò)此種保護(hù)學(xué)生隱私的資助方式，讓資助工作更有溫度、更有實(shí)效，能夠更加精準(zhǔn)地幫助每一名經(jīng)濟(jì)困難生，盡力保障資助“一個(gè)都不能少”。在數(shù)據(jù)的推動(dòng)下進(jìn)一步打造“智慧資助”，形成“顯性資助”與“隱性資助”有機(jī)結(jié)合的育人長(zhǎng)效機(jī)制[5]。

2.2全方位分析學(xué)生用網(wǎng)情況，把握學(xué)生思想脈搏。

信息化時(shí)代學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴較強(qiáng)，如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能是高校一直探索創(chuàng)新的重要方向。本文認(rèn)為可以將網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)相融合，打造“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+思政”的創(chuàng)新育人模式，在切實(shí)貼近學(xué)生實(shí)際的基礎(chǔ)上開展育人工作。本案例研究以天津某高校兩萬(wàn)六千余名學(xué)生的5月份用網(wǎng)數(shù)據(jù)為例，全方位分析學(xué)生用網(wǎng)數(shù)據(jù)，包括學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)長(zhǎng)、流量、關(guān)注應(yīng)用詳情等內(nèi)容，宏觀把控，重點(diǎn)關(guān)注。

首先，我們對(duì)全體學(xué)生用網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、流量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)流量進(jìn)行分區(qū)間統(tǒng)計(jì)，劃分區(qū)間為1024M。圖4為學(xué)生使用流量趨勢(shì)圖。

對(duì)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行分區(qū)間統(tǒng)計(jì)，劃分區(qū)間為500min。圖5為學(xué)生使用時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)圖。

對(duì)學(xué)生當(dāng)月的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，圖6為學(xué)生熱門應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

此外，我們將學(xué)生各個(gè)時(shí)間段使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、各個(gè)教學(xué)區(qū)域用網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合整體數(shù)據(jù)分析結(jié)論，思政工作者可以宏觀把控全校學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，分析是否存在在上課時(shí)間段用網(wǎng)過(guò)度的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)學(xué)生上網(wǎng)熱門應(yīng)用，了解學(xué)生當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，尋找與學(xué)生間的思想共鳴。在宏觀把控的基礎(chǔ)上，對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生可以以此為依據(jù)更精準(zhǔn)地定位其用網(wǎng)信息，輔助做出學(xué)業(yè)問(wèn)題、心理問(wèn)題等危機(jī)預(yù)警。

3.結(jié)語(yǔ)

基于大數(shù)據(jù)推進(jìn)高校精準(zhǔn)思政工作是教育信息化時(shí)代的一種創(chuàng)新育人模式，每名高校思政工作者都應(yīng)該具備數(shù)據(jù)分析素養(yǎng)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘的能力，讓數(shù)據(jù)成為建設(shè)“數(shù)字中國(guó)”與“智慧校園”的助推器，將大數(shù)據(jù)與高校育人工作融合，立足新時(shí)代深化三全育人工作體制，夯實(shí)高校立德樹人的根基。

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