《民法典》實施新聞采訪如何避免侵犯名譽權(quán)

《民法典》將于2021年1月1日正式施行，它分為7個篇章，共1260條，是我國法律體系中條文最多、體量最大、編章結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的一部法律，被稱為“社會生活百科全書”?！睹穹ǖ洹吩谥袊厣鐣髁x法律體系中具有重要地位，是一部固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠的基礎(chǔ)性法律。它涉及社會領(lǐng)域的方方面面，同各行各業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，與人民群眾生產(chǎn)生活密不可分。它的施行將對社會生活產(chǎn)生全方位深刻影響，新聞采訪工作更是面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。

《民法典》系統(tǒng)整合了新中國70多年來長期實踐形成的民事法律規(guī)范，其內(nèi)涵和外延的改變都順應(yīng)了時代發(fā)展，既為新聞采訪提供了有力保障，又清晰劃定了“安全紅線”。

民法法律有關(guān)名譽權(quán)條款不斷完善

第一部民法法律是1986年通過的《民法通則》，其中第101條明確規(guī)定，禁止使用侮辱、誹謗的方式損害公民的名譽權(quán)。

第二部、第三部民法法律分別是1993年最高人民法院通過的《關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解答》，和1998年通過的《最高人民法院關(guān)于審理名譽權(quán)案件若干問題的解釋》。除了解答、解釋相關(guān)法律問題外，二者均將媒體報道內(nèi)容的真實程度分為4個級別：完全真實、基本屬實、主要內(nèi)容失實、嚴重失實。法院在審理名譽權(quán)糾紛時，如被指控報道內(nèi)容完全真實或基本屬實，且沒有使用侮辱性語言，即使發(fā)生糾紛則不認定構(gòu)成侵權(quán)。反之主要內(nèi)容失實、嚴重失實，法院則認定侵權(quán)行為成立。由此看來，媒體工作者一定要將報道的真實性放在第一位，這是新聞報道工作的“生命線”和“安全線”。

第四部民法法律是2001通過的《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》，該法對受害方要求侵犯其名譽權(quán)一方賠償相應(yīng)精神損害撫慰金提供了依據(jù)。第五部民法法律是2009年通過的《侵權(quán)責(zé)任法》，該法明確了侵犯名譽權(quán)一方應(yīng)當承擔的責(zé)任。

第六部民法法律就是《民法典》。其中第五章專門涉及名譽權(quán)和榮譽權(quán)，共有八條，只有一條關(guān)于榮譽權(quán)，剩下七條全部涉及名譽權(quán)。在此，提醒媒體工作者應(yīng)熟知這些條款，并自覺主動與實際工作結(jié)合。

《民法典》加大了對名譽權(quán)的保護，為新聞采訪保駕護航

一、從法理上來看，名譽權(quán)的含義和侵犯名譽權(quán)的構(gòu)成要件更加明晰?！睹穹ǖ洹访鞔_規(guī)定，名譽權(quán)是指民事主體對自己在社會生活中所獲得的社會評價，依法所享有的不可侵犯的權(quán)利。而這個評價，包括品德評價、聲望評價、才能評價、信用評價等。侵犯名譽權(quán)的構(gòu)成要件則包括：(一)行為人從事了民事違法行為；(二)造成了他人財產(chǎn)或人身損害的事實；(三)違法行為與損害事實之間具有因果關(guān)系；(四)行為人主觀上有故意或過失的過錯。

二、新聞工作者必須聯(lián)系實際對比《民法典》條款，做到規(guī)范采訪避免侵權(quán)。在日常工作中，如何避免侵犯名譽權(quán)是廣大媒體工作者必須面對和急需解決的重要課題。而新聞報道和輿論監(jiān)督一旦出現(xiàn)糾紛，問題就會上升到法律層面，依靠法律來評判是非，理清責(zé)任。因此，媒體從業(yè)者很有必要弄懂如下《民法典》基本條款，做到心中有數(shù)，與實際聯(lián)系。如第1024條：民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。之前，《民法通則》僅規(guī)定侮辱和誹謗兩種侵權(quán)方式，而《民法典》擴大為“侮辱、誹謗等方式”，一個“等”字擴大了法律內(nèi)涵，大大加強對名譽權(quán)的保護力度。

與媒體人息息相關(guān)的還有第1025條——“行為人為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽的，不承擔民事責(zé)任，但是有下列情形之一的除外：（一）捏造、歪曲事實；（二）對他人提供的嚴重失實內(nèi)容未盡到合理核實義務(wù)；（三）使用侮辱性言辭等貶損他人名譽?！边@意味著為公共利益而進行的新聞報道，即使影響了被報道方的名譽權(quán)，原則上不承擔民事責(zé)任。這款法條為媒體的輿論監(jiān)督保駕護航，更為媒體工作者履行工作職責(zé)提供了堅強有力的支持。與此同時，新聞報道工作也必須在法律的框架中進行，以此來保證輿論監(jiān)督的公信力和權(quán)威性。媒體工作者應(yīng)重視這三條限制條件中的第二項：“對他人提供的嚴重失實內(nèi)容未盡到合理核實義務(wù)”，要特別注意領(lǐng)會“合理核實”這一關(guān)鍵詞的含義。

那么，怎么做到合理核實義務(wù)？《民法典》第1026條規(guī)定：認定行為人是否盡到前條第二項規(guī)定的合理核實義務(wù)，應(yīng)當考慮下列因素：（一）內(nèi)容來源的可信度；（二）對明顯可能引發(fā)爭議的內(nèi)容是否進行了必要的調(diào)查；（三）內(nèi)容的時限性；（四）內(nèi)容與公序良俗的關(guān)聯(lián)性；（五）受害人名譽受貶損的可能性；（六）核實能力和核實成本。媒體工作者在“為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽的，不承擔民事責(zé)任”的同時，必須要承擔合理核實的法定義務(wù)。

三、結(jié)合相關(guān)條款的法律精神，開展輿論監(jiān)督應(yīng)遵循的基本原則。媒體工作者在日常工作時，要時刻保證內(nèi)容真實，如實報道，并以此為基礎(chǔ)做到公正客觀評論，要平等為正反雙方發(fā)聲，還要充分反映出方方面面的意見與呼聲，尤其對于輿論弱勢一方，要將其觀點給予充分表達。此外，還要努力做好核實義務(wù)，越是重大敏感的報道越要謹慎，通過反復(fù)核實、多方查證，最大程度保證信息的準確無誤。

對于以上《民法典》的幾個條款，筆者認為很有必要下載到手機中，外出采訪時遇到疑惑時隨時備用，用法律指導(dǎo)實際采訪工作。雖然這些條文比較抽象、晦澀，但與工作實際相聯(lián)系，其內(nèi)容和含義會變得十分鮮活豐富。

學(xué)以致用，將法治思維與日常工作相結(jié)合

《民法典》的實施，對新聞工作提出了更高的要求，媒體工作者應(yīng)該將法制思維貫穿到新聞采訪的全過程。筆者以苑女士與河北廣播電視臺之間發(fā)生的糾紛為例，說明在實際采訪中如何實際操作才能有效避免侵犯名譽權(quán)。

苑某系河北省衡水市某小區(qū)業(yè)主，其樓下三戶均在樓頂安裝太陽能熱水器，更換相關(guān)設(shè)備時，將樓頂防水材料損壞，導(dǎo)致樓頂漏水。苑某與樓下住戶溝通做防水事宜，但對方均不配合，不得已自己墊資做防水，因為相關(guān)的費用問題，鄰里爭執(zhí)不斷，問題一直未解決。2019年7月15日，河北廣播電視臺《今日資訊》欄目記者與苑某聯(lián)系，了解鄰里糾紛，經(jīng)過與本小區(qū)業(yè)主崔某、孫某多次溝通，之后業(yè)主間達成一致意見。對方三戶向苑某支付之前三次墊資做防水的費用6000元整，同時將相關(guān)問題一并解決。幾天后，河北廣播電視臺《今日資訊》欄目將該糾紛列在欄目公眾號中，并以《鄰里有糾紛小區(qū)施工受阻》為題播出了相關(guān)糾紛內(nèi)容，“衡水那些事兒”“安平在線”等網(wǎng)絡(luò)平臺相繼轉(zhuǎn)載播出。此后，一年多的時間里，苑某多次與電視臺交涉，聲稱節(jié)目播出后相關(guān)惡意跟帖達400多條，其名譽權(quán)遭到侵犯。

隨后，電視臺相關(guān)部門立即調(diào)查情況，發(fā)現(xiàn)采訪事實客觀真實，記者采訪了小區(qū)包括苑女士在內(nèi)的矛盾雙方多名業(yè)主，同時也采訪了社區(qū)工作人員，上述人員多角度多層面還原了糾紛的來龍去脈，并表達了各自訴求。節(jié)目在此基礎(chǔ)上進行評論，亮明了“小區(qū)業(yè)主是個共同體，主張個人利益的同時不能損害公眾利益”的觀點。

調(diào)查人員還第一時間對網(wǎng)上跟帖情況進行了審核?！督袢召Y訊》欄目播出該節(jié)目之后，沒有任何跟帖評論，“衡水那些事”公眾號平臺將標題私自改為“衡水這女的的真牛！跟政府對著干，自己不爽，整棟樓的人跟著受罪！”轉(zhuǎn)載中還用“衡水這女的太自私，整棟樓的人陪著受罪！”等明顯偏激感情色彩的語言進行評論。跟帖一共13條，其中對苑女士行為反對的有3條，其他跟帖與播放內(nèi)容根本無關(guān)。其他網(wǎng)絡(luò)平臺的轉(zhuǎn)載跟帖情況大致與之相同。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，在未經(jīng)電視臺授權(quán)，這些平臺都存在私自篡改標題或選擇性截取內(nèi)容的行為，為博取關(guān)注它們還自行添加帶有感情色彩濃厚的標題，導(dǎo)致其后有一些語氣偏激的評論。

在此筆者強調(diào)，發(fā)生糾紛后當務(wù)之急要就是要固定、收集、保全證據(jù)，并委托公證處進行公證。最終這些證據(jù)材料顯示，苑女士稱“惡意跟帖達400多條”的說法無根據(jù)，是不客觀不真實的，由此得出電視臺沒有名譽權(quán)侵權(quán)。

電視臺這次之所以沒有侵犯名譽權(quán)，原因如下：一、節(jié)目報道事實客觀真實。二、節(jié)目評論未使用任何有損苑某名譽言辭，完全做到了客觀評論，評論體現(xiàn)出的價值觀也完全符合社會主義核心價值觀理念。三、苑某所謂的侵害結(jié)果與電視臺報道節(jié)目內(nèi)容之間不存在法律上的直接因果關(guān)系。電視臺在采訪報道過程中完全做到了均衡采訪，多方求證，主觀上沒有過錯。

綜上所述，在采訪報道中如何避免侵犯名譽權(quán)，首先要對《民法典》相關(guān)法條要熟悉領(lǐng)會于心，在實際工作中要用好《民法典》，讓輿論監(jiān)督報道經(jīng)得起法律的檢驗。一方面，《民法典》明文規(guī)定保護采訪權(quán)，媒體工作者可以客觀公正地報道事實真相，竭盡所能地深入采訪挖掘素材，進行輿論監(jiān)督；另一方面，新聞工作者也要自覺主動地學(xué)法、知法、守法、用法，確保輿論監(jiān)督在法定范圍內(nèi)規(guī)范進行。