高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵及評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建

張 妍，覃麗君

隨著我國(guó)高等教育由精英化階段向大眾化、普及化階段發(fā)展，在校生規(guī)模迅速擴(kuò)大，畢業(yè)生人數(shù)也快速增加，高校畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題凸顯，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題日益引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。1999年，教育部將“一次性就業(yè)率”作為評(píng)價(jià)高校就業(yè)狀況和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，促使高校更多地關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。“一次性就業(yè)率”僅是高校畢業(yè)生就業(yè)“量”的評(píng)價(jià)，并不能反映出畢業(yè)生就業(yè)“質(zhì)”的情況。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)，構(gòu)建全面科學(xué)的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，是全面正確認(rèn)識(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵，可以及時(shí)全面地了解高校畢業(yè)生就業(yè)狀況和就業(yè)動(dòng)態(tài)，預(yù)判就業(yè)趨勢(shì)，預(yù)警可能的危機(jī)，為政府制定和調(diào)整相關(guān)政策和發(fā)展戰(zhàn)略提供有價(jià)值的信息，有利于高校根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案和計(jì)劃。

本研究在明晰高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量概念內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，選取以高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為主題的高質(zhì)量論文作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究的全面梳理，篩選認(rèn)可度高、實(shí)施有效的指標(biāo)，初步構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)層次框架，旨在為研究者提供一個(gè)更為系統(tǒng)全面、清晰客觀且普遍認(rèn)同的“全息圖像”，為此后構(gòu)建科學(xué)、合理、全面的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提供參考。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量概念的內(nèi)涵界定

對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵的理解和界定，是進(jìn)行高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的前提基礎(chǔ)。就業(yè)質(zhì)量是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，國(guó)內(nèi)學(xué)者們一般通過(guò)兩類方式嘗試界定其概念內(nèi)涵。一方面，通過(guò)基礎(chǔ)概念辨析來(lái)界定高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。秦建國(guó)指出，“質(zhì)量在《辭?！分械慕忉屖恰a(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度’；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)則稱之為‘實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性的總和’；2000年版的《ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)為是‘一組固有特性滿足要求的程度’”?！熬蜆I(yè)指的是在一定的物質(zhì)條件下，從事有一定勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的過(guò)程”。綜合“質(zhì)量”和“就業(yè)”的概念解釋，“大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量可以定義為：大學(xué)生所能獲得的工作優(yōu)劣及工作固有的特征滿足大學(xué)生要求的程度”[1]。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)同這一界定，認(rèn)為高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是一個(gè)衡量大學(xué)生整個(gè)就業(yè)過(guò)程中就業(yè)相關(guān)主客觀內(nèi)涵統(tǒng)合的綜合性概念。[2-4]

另一方面，通過(guò)對(duì)內(nèi)涵要素進(jìn)行分類和解釋來(lái)明確高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的概念。從微觀層面來(lái)看，包括工作崗位特征(如工作收入、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工作環(huán)境)、職業(yè)社會(huì)地位(如職業(yè)聲望、個(gè)人尊嚴(yán))、職業(yè)發(fā)展前景(如職業(yè)成就、職業(yè)錨)、就業(yè)滿意度等就業(yè)質(zhì)量要素。從宏觀層面來(lái)看，高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量也體現(xiàn)在政府就業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面，如就業(yè)機(jī)會(huì)獲得性、專業(yè)對(duì)口度、勞動(dòng)關(guān)系和諧度、社會(huì)保障完備程度等就業(yè)質(zhì)量要素。[5-7]

綜合上述關(guān)于就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵的闡釋，本研究將高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量定義為，畢業(yè)生所獲得工作的優(yōu)劣程度及工作固有特征滿足大學(xué)生需求的程度，包含了就業(yè)的客觀狀況和主觀滿意度兩個(gè)方面。高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵要素，既包括薪酬待遇、工作地區(qū)、工作環(huán)境、發(fā)展前景等客觀要素，也包括畢業(yè)生及家長(zhǎng)滿意度、用人單位滿意度等主觀要素；既包括畢業(yè)生個(gè)體就業(yè)狀況及就業(yè)滿意度等微觀層面要素，也包括就業(yè)機(jī)會(huì)、人才使用與人才培養(yǎng)目標(biāo)吻合程度等宏觀層面要素。

二、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)研究

我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的相關(guān)研究成果是比較豐碩的。在CNKI中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，以“高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量”“大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量”為關(guān)鍵詞，在CSSCI期刊和核心期刊中可以檢索出300多篇。但是，關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究并不是很多，僅有20多篇。

依據(jù)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵的不同界定，相關(guān)研究可以分為兩大類。一類是基于對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)的客觀現(xiàn)狀及利益相關(guān)主體各方對(duì)就業(yè)狀況的主觀滿意度的評(píng)價(jià)研究，[8-10]另一類是基于高校畢業(yè)生對(duì)就業(yè)質(zhì)量主觀滿意度的評(píng)價(jià)研究。[11，12]

按照評(píng)價(jià)主體分類，又可分為政府、高校、畢業(yè)生、用人單位和社會(huì)(主要是評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu))對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)滿意度的評(píng)價(jià)研究。對(duì)畢業(yè)生來(lái)講，就業(yè)質(zhì)量更多地取決于工作條件、工作環(huán)境、工作穩(wěn)定性、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展和崗位滿意度等因素。用人單位對(duì)就業(yè)質(zhì)量的考量主要側(cè)重于畢業(yè)生的專業(yè)技能(包括崗位適應(yīng)能力、專業(yè)理論知識(shí)和動(dòng)手能力)、通用技能(包括口頭交流能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理承受能力和創(chuàng)新能力)、思想品德(包括敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感)等方面。政府和高校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)則側(cè)重于就業(yè)率、專業(yè)對(duì)口率、就業(yè)結(jié)構(gòu)(包括升學(xué)深造率、暫緩就業(yè)率、靈活就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率、基層就業(yè)率、國(guó)家政策導(dǎo)向項(xiàng)目參與率等)、求人倍率等宏觀指標(biāo)。

既有高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究中存在的最主要問(wèn)題，是尚未形成一套統(tǒng)一的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[13]目前學(xué)界對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的概念界定尚未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，研究者們?cè)谶x擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)各有側(cè)重。有的研究者只關(guān)注就業(yè)率、薪酬待遇等客觀指標(biāo)，[14-17]有的研究者僅關(guān)注評(píng)價(jià)主體對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度，[18-20]主客觀指標(biāo)相結(jié)合的研究中各指標(biāo)的賦權(quán)也不盡相同，至今還未形成普遍認(rèn)同的科學(xué)、合理、全面的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)框架。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步和時(shí)代變遷，大學(xué)生勞動(dòng)者對(duì)就業(yè)質(zhì)量的訴求已不限于薪酬水平、社會(huì)保障、工作單位性質(zhì)和層次等客觀、外在因素，而是越來(lái)越多地關(guān)注于個(gè)人發(fā)展和尊嚴(yán)，[21]比如職業(yè)發(fā)展前景和空間、工作和生活平衡、工作動(dòng)力、決策參與度、社會(huì)尊重、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面，這些指標(biāo)在既有的評(píng)價(jià)指標(biāo)研究中涉及極少且權(quán)重賦值較低，但反映了新時(shí)代勞動(dòng)者對(duì)高質(zhì)量就業(yè)的認(rèn)知變化和訴求趨向。此外，缺乏理論探討、分層分類研究、跟蹤調(diào)查研究、橫向比較研究等深入研究分析，也是高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究存在的問(wèn)題。缺乏統(tǒng)一的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，可能是無(wú)法進(jìn)行橫向、縱向以及分層分類比較研究的主要原因。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵與分類

通過(guò)文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，研究者們使用頻率較高、充分反映就業(yè)質(zhì)量水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：就業(yè)機(jī)會(huì)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、工作條件、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展空間、畢業(yè)生就業(yè)滿意度和用人單位滿意度。

(一)政府層面評(píng)價(jià)指標(biāo)

就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)結(jié)構(gòu)屬于政府層面評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.就業(yè)機(jī)會(huì)。就業(yè)機(jī)會(huì)的主要觀測(cè)點(diǎn)是就業(yè)率和畢業(yè)生供需比。就業(yè)率是指畢業(yè)生畢業(yè)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)占當(dāng)年畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的比例，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)包括已簽約、已上崗、升學(xué)、參軍、出國(guó)及自主創(chuàng)業(yè)的總?cè)藬?shù)。就業(yè)率指標(biāo)是“就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的基礎(chǔ)性指標(biāo)”[22]，一般分為初次就業(yè)率(或一次性就業(yè)率)和年終就業(yè)率兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行考量。初次就業(yè)率指“高校在教育部規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)就業(yè)方案的畢業(yè)生就業(yè)率”[23]，是高校階段性就業(yè)質(zhì)量狀況的“量”的表現(xiàn)。年終就業(yè)率是指在畢業(yè)年度年終時(shí)畢業(yè)生的就業(yè)率，是對(duì)初次就業(yè)率指標(biāo)的部分修正。就業(yè)率是畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量最直觀的體現(xiàn)，也是最早使用的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。在院校評(píng)估、學(xué)科專業(yè)評(píng)估中是評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量和教育效果的重要指標(biāo)，有時(shí)甚至是評(píng)價(jià)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的唯一指標(biāo)。但是，將就業(yè)率作為反映學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)狀況的唯一標(biāo)準(zhǔn)是片面的、不科學(xué)的。

畢業(yè)生供需比是指“當(dāng)年畢業(yè)生的總數(shù)與用人單位對(duì)一個(gè)學(xué)校畢業(yè)生的需求總數(shù)的比率”[24]，可以大體反映出用人單位對(duì)該校畢業(yè)生的需求程度和認(rèn)可程度，是體現(xiàn)學(xué)?；?qū)I(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。

2.就業(yè)結(jié)構(gòu)。就業(yè)結(jié)構(gòu)的主要觀測(cè)點(diǎn)包括就業(yè)單位性質(zhì)及層次、就業(yè)形式、國(guó)家政策導(dǎo)向項(xiàng)目參與率、專業(yè)相關(guān)度(或?qū)I(yè)對(duì)口率)、就業(yè)地域等方面內(nèi)容。

單位性質(zhì)可分為國(guó)家政府機(jī)關(guān)(公務(wù)員)、國(guó)有企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)等。單位層次按單位人員規(guī)模和營(yíng)業(yè)額規(guī)模，可分為500強(qiáng)企業(yè)、中小型企業(yè)等。單位性質(zhì)和單位層次在有的研究中是合為一體的，柯羽將其分為“黨政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位、國(guó)有大型企業(yè)或外資企業(yè)、知名私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)或國(guó)有中小型企業(yè)、中小型私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)”4種類型。

就業(yè)形式可從升學(xué)率和創(chuàng)業(yè)率兩個(gè)觀測(cè)點(diǎn)來(lái)考量。升學(xué)率是指在國(guó)內(nèi)或國(guó)外攻讀更高層次學(xué)位的畢業(yè)生人數(shù)與當(dāng)年畢業(yè)生總數(shù)的比率?？佳泻土魧W(xué)可以提高大學(xué)生未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)業(yè)率是指自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)(含創(chuàng)辦實(shí)體經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、品牌連鎖、加盟等)與當(dāng)年畢業(yè)生總數(shù)的比率?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)是最好的就業(yè)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)的共識(shí)，它在實(shí)現(xiàn)自己就業(yè)的同時(shí)，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位，是解決我國(guó)巨大就業(yè)壓力的最有效方式”[25]，是大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的最好體現(xiàn)。

國(guó)家政策導(dǎo)向項(xiàng)目參與率是“考察高校畢業(yè)生響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，到西部和欠發(fā)達(dá)地區(qū)支援服務(wù)的人數(shù)比率”[26]。從薪酬待遇、工作環(huán)境、就業(yè)地域等方面考察國(guó)家政策導(dǎo)向性就業(yè)，其質(zhì)量水平可能不高，但從社會(huì)貢獻(xiàn)度的角度來(lái)看，是絕對(duì)的高質(zhì)量就業(yè)，這個(gè)指標(biāo)的設(shè)定具有一定的導(dǎo)向性。

考研、留學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)和政策導(dǎo)向性就業(yè)都可視為高質(zhì)量就業(yè)的重要表現(xiàn)，四者在畢業(yè)生中所占的比例均可作為高質(zhì)量就業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

專業(yè)相關(guān)度也稱為專業(yè)對(duì)口率，是指“畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)與所從事工作的相關(guān)性”[27]。這一指標(biāo)反映畢業(yè)生學(xué)以致用的情況以及國(guó)家教育資源利用情況，也是檢驗(yàn)高校專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置滿足市場(chǎng)需求情況的重要指標(biāo)。

(二)畢業(yè)生層面評(píng)價(jià)指標(biāo)

工作條件、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展空間和畢業(yè)生就業(yè)滿意度屬于畢業(yè)生個(gè)體層面評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.工作條件。工作條件是“畢業(yè)生賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是就業(yè)質(zhì)量最重要的體現(xiàn)”[28]，主要觀測(cè)點(diǎn)包括薪酬水平、福利待遇和工作穩(wěn)定性。工作薪酬是指“用人單位根據(jù)畢業(yè)生從事的工作崗位、貢獻(xiàn)大小所支付的工資性收入”[29]，一般包括工資、津貼和獎(jiǎng)金。工作薪酬水平最為直接地反映了高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，是評(píng)價(jià)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的核心指標(biāo)。在計(jì)算薪酬水平時(shí)，應(yīng)充分考慮就業(yè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的地域差異，才能使這一指標(biāo)更具可比性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地域差異可以通過(guò)綜合考量國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例、人均消費(fèi)水平、人均可支配收入等指標(biāo)，進(jìn)而評(píng)價(jià)不同地區(qū)薪酬水平的質(zhì)量。福利待遇主要指畢業(yè)生享受“五險(xiǎn)一金”(即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金)的情況。工作穩(wěn)定性是指畢業(yè)生在某一就業(yè)崗位上連續(xù)工作6個(gè)月以上的情況。這一觀測(cè)點(diǎn)，一方面反映畢業(yè)生獲得用人單位連續(xù)、穩(wěn)定雇傭的情況；另一方面可以反映出畢業(yè)生能否在短時(shí)期內(nèi)掌握崗位工作內(nèi)容、不斷學(xué)習(xí)、融入企業(yè)文化、適應(yīng)就職崗位。

2.工作氛圍。工作氛圍反映了高校畢業(yè)生與用人單位勞資關(guān)系的和諧程度，主要從勞動(dòng)合同簽訂、民主管理參與等方面考察。勞動(dòng)合同觀測(cè)點(diǎn)考量用人單位與勞動(dòng)者簽訂有關(guān)雇傭勞動(dòng)雙方權(quán)益的書面合同的情況，可以通過(guò)合同的簽訂率、合法性、規(guī)范性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。民主管理主要考察組織機(jī)構(gòu)或企業(yè)管理者“是否重視讓員工參與企業(yè)目標(biāo)的制定和日常的管理工作，員工是否有發(fā)表自己意見和建議的機(jī)會(huì)，員工的合理化建議能否引起領(lǐng)導(dǎo)重視”[30]，該觀測(cè)點(diǎn)可以根據(jù)就業(yè)者通過(guò)工會(huì)組織、職工代表大會(huì)、平等協(xié)商機(jī)制等方式參與企業(yè)管理、組織機(jī)構(gòu)重大決策以及發(fā)表意見建議的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果說(shuō)工作薪酬、福利待遇和工作穩(wěn)定性等工作條件是用人單位給予大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)者的物質(zhì)待遇，那么工作氛圍就是用人單位給予就業(yè)者的精神待遇，體現(xiàn)了畢業(yè)生在用人單位受尊重的程度。

3.職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展指標(biāo)主要衡量畢業(yè)生參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、職位晉升的機(jī)會(huì)多少，“是畢業(yè)生在現(xiàn)有崗位上對(duì)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度預(yù)測(cè)”[31]。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是考察就業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重視程度，職位晉升是考量職務(wù)晉升的公平程度和晉升速度。一般來(lái)講，就業(yè)單位提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)越多、職務(wù)晉升越公平民主，畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展空間越大，對(duì)就業(yè)的整體滿意度越高。

4.畢業(yè)生就業(yè)滿意度。畢業(yè)生滿意度是畢業(yè)生對(duì)就業(yè)整體情況的主觀評(píng)價(jià)，是畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)有崗位工作的薪酬水平、福利待遇、工作環(huán)境、工作區(qū)域、職業(yè)發(fā)展空間等方面的滿意程度作出的主觀判斷。有的研究將畢業(yè)生滿意度設(shè)定為一個(gè)指標(biāo)，即畢業(yè)生對(duì)就業(yè)質(zhì)量的整體滿意度。[32-34]有的研究則在畢業(yè)生滿意度指標(biāo)下，再下設(shè)幾個(gè)分指標(biāo)，如勞動(dòng)薪酬滿意度、福利待遇滿意度、工作條件滿意度、發(fā)展空間滿意度、工作時(shí)間和環(huán)境滿意度等。[35-37]畢業(yè)生對(duì)就業(yè)質(zhì)量的主觀滿意度是就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

(三)社會(huì)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)

用人單位滿意度屬于社會(huì)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)。

用人單位滿意度是用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生綜合能力素養(yǎng)的主觀評(píng)價(jià)，一般主要從畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、通用技能、思想品德、可持續(xù)發(fā)展力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。專業(yè)理論知識(shí)主要衡量畢業(yè)生對(duì)專業(yè)理論和專業(yè)知識(shí)掌握的程度。專業(yè)技能(或?qū)I(yè)能力)是指某個(gè)具體職業(yè)應(yīng)具備的特定的基礎(chǔ)技術(shù)能力。有的研究在專業(yè)技能之上綜合了職業(yè)精神，稱之為職業(yè)能力。[38]通用技能(或通用能力)是指不同職業(yè)中體現(xiàn)出來(lái)的共性的、共通的技術(shù)能力，包括人際溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、自主發(fā)展能力、解決問(wèn)題能力、情緒控制能力、抗壓能力和創(chuàng)新能力。思想品德“反映的是一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，是個(gè)體具有的穩(wěn)定的身體、精神及社會(huì)的基本特質(zhì)”[39]。大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)方面的思想品質(zhì)主要體現(xiàn)為敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，這些是用人單位考察畢業(yè)生的關(guān)鍵指標(biāo)。

四、高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的探討

(一)準(zhǔn)則層指標(biāo)的確定

準(zhǔn)則層指標(biāo)的構(gòu)建方式主要分為兩類：一類是基于就業(yè)質(zhì)量概念構(gòu)建準(zhǔn)則層指標(biāo)，包括反映高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的微觀指標(biāo)、宏觀指標(biāo)、客觀指標(biāo)和主觀指標(biāo)，如就業(yè)條件、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)率、就業(yè)結(jié)構(gòu)、個(gè)人發(fā)展空間、畢業(yè)生滿意度和用人單位滿意度等。[40-48]另一類是基于利益相關(guān)者理論，以就業(yè)質(zhì)量利益相關(guān)主體為準(zhǔn)則層指標(biāo)，包括畢業(yè)生、用人單位、社會(huì)、政府和高校。[49-55]綜觀就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的相關(guān)文獻(xiàn)，早期的研究使用就業(yè)質(zhì)量概念框架的比較多，而近年的研究多是根據(jù)就業(yè)質(zhì)量利益相關(guān)主體形成準(zhǔn)則層指標(biāo)。

畢業(yè)生、用人單位和政府這三個(gè)主體層面，在以評(píng)價(jià)主體為準(zhǔn)則層指標(biāo)的文獻(xiàn)中基本都會(huì)被涉及。而對(duì)于高校主體評(píng)價(jià)指標(biāo)，在有的研究中雖然準(zhǔn)則層指標(biāo)被稱為“高校層面”，但所包含的方案層指標(biāo)卻是就業(yè)率、就業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)需求度、專業(yè)對(duì)口率、人職匹配度等政府主體評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵。[56，57]有的研究則將政府和高校主體列為一個(gè)指標(biāo)。[58]此外，所有這些微觀、宏觀、客觀、主觀指標(biāo)對(duì)高校而言都是重要的。因此，本研究不在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的準(zhǔn)則層單獨(dú)設(shè)立高校主體評(píng)價(jià)指標(biāo)。

社會(huì)主體評(píng)價(jià)指標(biāo)一般是指家庭滿意度，即家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育和子女就業(yè)的滿意度。[59]此外，有的研究將畢業(yè)生、用人單位和家長(zhǎng)對(duì)就業(yè)質(zhì)量的認(rèn)可度，統(tǒng)一歸為社會(huì)層面評(píng)價(jià)。[60，61]有的研究雖然準(zhǔn)則層指標(biāo)名稱為“社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度”，但所包含的方案層指標(biāo)卻是就業(yè)率、就業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)對(duì)口率等政府主體評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵。[62]由于家庭對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度很大程度上與畢業(yè)生自身對(duì)就業(yè)質(zhì)量的滿意度是相近的，且這一指標(biāo)并不常被選用，因此，本研究不采用家庭滿意度指標(biāo)，以用人單位主體評(píng)價(jià)指標(biāo)作為社會(huì)主體層面評(píng)價(jià)指標(biāo)的代表。

綜上所述，本研究按照就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體設(shè)立三個(gè)準(zhǔn)則層指標(biāo)，即政府層面評(píng)價(jià)指標(biāo)、畢業(yè)生層面評(píng)價(jià)指標(biāo)和用人單位層面評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(二)準(zhǔn)則層指標(biāo)重要性的探討

根據(jù)準(zhǔn)則層指標(biāo)的權(quán)重分配，可將高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三類：政府價(jià)值主導(dǎo)型、畢業(yè)生個(gè)體價(jià)值主導(dǎo)型和利益相關(guān)主體價(jià)值均衡型。政府價(jià)值主導(dǎo)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系偏重就業(yè)機(jī)會(huì)、就業(yè)結(jié)構(gòu)等宏觀指標(biāo)，政府層面指標(biāo)權(quán)重大于0.6。[63-66]畢業(yè)生個(gè)體價(jià)值主導(dǎo)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系偏重高校畢業(yè)生就業(yè)的薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)滿意度等微觀指標(biāo)，畢業(yè)生層面指標(biāo)權(quán)重大于0.6。[67-70]利益相關(guān)主體價(jià)值均衡型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是指在政府層面、畢業(yè)生層面和用人單位層面，沒(méi)有任何一個(gè)目標(biāo)層指標(biāo)大于0.6，指標(biāo)權(quán)重較為均衡。均衡型還可進(jìn)一步分為均衡偏政府型(政府層面指標(biāo)權(quán)重大于0.5小于0.6)[71]、均衡偏個(gè)體型(畢業(yè)生個(gè)體層面指標(biāo)權(quán)重大于0.5小于0.6)[72-75]、均衡偏社會(huì)型(用人單位層面指標(biāo)權(quán)重大于0.5小于0.6)[76]和完全均衡型(即沒(méi)有任何一個(gè)利益相關(guān)主體層面指標(biāo)大于0.5)[77-79]。

由高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)文獻(xiàn)的刊發(fā)年份可以看出，近年基本所有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系都是均衡型，而且完全均衡型也越來(lái)越多。如政府層面指標(biāo)權(quán)重為0.3，畢業(yè)生層面指標(biāo)權(quán)重為0.36，用人單位層面指標(biāo)權(quán)重為0.34。[80]

可見，學(xué)者們的視角越來(lái)越傾向于全面地審視和評(píng)價(jià)高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

(三)方案層指標(biāo)的重要性探討

政府層面指標(biāo)中，就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)結(jié)構(gòu)是最為重要和常用的兩個(gè)指標(biāo)。有的研究認(rèn)為，就業(yè)機(jī)會(huì)更能夠反映就業(yè)質(zhì)量的水平(權(quán)重比在2倍以上)，[81-85]如就業(yè)機(jī)會(huì)指標(biāo)權(quán)重為0.343，就業(yè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)權(quán)重僅為0.082。[86]有的研究認(rèn)為，就業(yè)結(jié)構(gòu)更為重要(權(quán)重比在2倍以上)，[87-91]如就業(yè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)權(quán)重為0.59，就業(yè)機(jī)會(huì)指標(biāo)權(quán)重為0.2。[92]有的研究則認(rèn)為，就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)結(jié)構(gòu)同等重要(權(quán)重基本相當(dāng))。[93-97](1)列舉的權(quán)重?cái)?shù)值是按照本研究指標(biāo)體系構(gòu)建方式重新計(jì)算得出的權(quán)重?cái)?shù)值。

畢業(yè)生層面指標(biāo)中，薪酬、福利、工作穩(wěn)定性等工作條件指標(biāo)最能體現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量水平。工作條件指標(biāo)相對(duì)準(zhǔn)則層(即畢業(yè)生層面)比重一般高于50%。[98-110]其次是職業(yè)發(fā)展指標(biāo)和畢業(yè)生就業(yè)滿意度指標(biāo)。最后，工作氛圍指標(biāo)是使用頻率最少、指標(biāo)權(quán)重最低的指標(biāo)。

用人單位層面指標(biāo)中，較之專業(yè)知識(shí)，高校畢業(yè)生的能力或技能和品德素養(yǎng)更受用人單位的重視，[111-116]如技能指標(biāo)權(quán)重為0.12，思想品德指標(biāo)權(quán)重為0.16，專業(yè)知識(shí)指標(biāo)權(quán)重僅為0.06。[117]

根據(jù)上述對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的探討與辨析，構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)層次框架，如表1所示。

表1 高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)層次框架

本研究通過(guò)對(duì)主要高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行深入的對(duì)比研究，明確了評(píng)價(jià)指標(biāo)層次，篩選了主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，為今后確定指標(biāo)權(quán)重、構(gòu)建廣泛認(rèn)同的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系奠定研究基礎(chǔ)并提供參考。