自媒體在高校心理健康教育工作中的影響及應(yīng)用分析

趙阿勐 陳剛 楊盼盼 王玉花 蔡珍珍

[摘 要]自媒體獨(dú)特的傳播方式對(duì)大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知和心理健康的影響日益深刻和具體，自媒體的優(yōu)勢(shì)和危害性在大學(xué)生群體上也有了明顯的體現(xiàn)?？茖W(xué)的使用自媒體將是對(duì)現(xiàn)有心理健康教育手段的有效補(bǔ)充，通過(guò)營(yíng)造積極向上的自媒體使用環(huán)境和使用方式，發(fā)揮自媒體的優(yōu)勢(shì)，努力拓展大學(xué)生心理健康教育渠道，形成對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)，提高大學(xué)生心理健康教育的主動(dòng)性和實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞]自媒體；大學(xué)生；心理健康；網(wǎng)絡(luò)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）01-0139-03

伴隨無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù)和智能手機(jī)的普及，人們的信息交流方式正進(jìn)入以個(gè)人傳播為主的媒介時(shí)代即自媒體時(shí)代。自媒體（Wemedia） 亦稱(chēng)“公民媒體”，是私人化、普遍化和自主化的現(xiàn)代傳播方式，其傳播對(duì)象是非特定群體，目前自媒體在國(guó)內(nèi)的主要形式是微信、微博、貼吧、論壇等形式。

自媒體的自主性、虛擬性和交互性特征正迅速改變著人們的網(wǎng)絡(luò)使用行為和網(wǎng)絡(luò)心理（認(rèn)知結(jié)構(gòu)、情感狀態(tài)和意志水平）。作為社會(huì)發(fā)展中最為活躍的大學(xué)生群體是自媒體使用度最高的人群，自媒體對(duì)大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知和心理健康的影響日益深刻和具體。如何有效的發(fā)揮自媒體在大學(xué)生身心成長(zhǎng)中的積極作用是目前高等教育領(lǐng)域要解決的一個(gè)重要問(wèn)題，以使我們的教育能夠與時(shí)代發(fā)展保持一致。

一、自媒體對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

自媒體對(duì)大學(xué)生的自我意識(shí)成熟和發(fā)展有重要意義。自媒體的開(kāi)放性使得大學(xué)生有了一個(gè)寬松的自我展示平臺(tái)，并以此平臺(tái)為基礎(chǔ)廣泛性的對(duì)社會(huì)和自我進(jìn)行了解和認(rèn)知再塑，以充分表達(dá)自己的思想觀(guān)點(diǎn)和心理訴求，為自己創(chuàng)造一個(gè)自我展示和自我認(rèn)同的機(jī)會(huì)。從高校教學(xué)行為的角度看，自媒體使教學(xué)活動(dòng)的形式和方法更為活躍，使大學(xué)生參與課堂教學(xué)的熱情更高，在自媒體平臺(tái)上，大學(xué)生能夠充分的進(jìn)行知識(shí)積累和思想交流，跨越空間界限進(jìn)行人際互動(dòng)。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)也為大學(xué)生提供了一個(gè)釋放和減輕壓力的空間。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和文化的碰撞對(duì)大學(xué)生所產(chǎn)生的負(fù)面影響需要一個(gè)有效的方式去化解，自媒體適時(shí)的提供了這一平臺(tái)，大學(xué)生可以在此通過(guò)專(zhuān)業(yè)的或生活化的方式解決自身的一些心理問(wèn)題。尤其是自媒體交流的便捷性和公平性使得大學(xué)生更容易用此平臺(tái)來(lái)解決各類(lèi)心理問(wèn)題。這些便捷性使得大學(xué)生可以在更高的水平線(xiàn)上接受更為公平多樣的教育，甚至突破國(guó)界和不同文化開(kāi)展交流，尤其是在我國(guó)高等教育資源相對(duì)分布不均的今天，是對(duì)高校教育教學(xué)活動(dòng)的有益補(bǔ)充，對(duì)豐富學(xué)生的知識(shí)，提高大學(xué)生的心理健康素質(zhì)具有重要意義。

但同時(shí)我們也看到，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，各種不加選擇的信息和交往對(duì)象也對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生了各種不利影響。虛假、片面性信息傳播，使一些學(xué)生對(duì)各類(lèi)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)容易出現(xiàn)偏激，并不自覺(jué)的成為虛假、片面性信息的制造者或傳播者。同時(shí)，還使得高校的教學(xué)活動(dòng)的有序性受到?jīng)_擊，在很多情況下虛假和錯(cuò)誤信息的傳播破壞性甚至超過(guò)了老師的傳統(tǒng)教學(xué)行為的影響，尤其是部分教師還不適應(yīng)新媒體手段的應(yīng)用的情況下，自媒體平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)了爭(zhēng)奪學(xué)生 “眼球”，爭(zhēng)奪知識(shí)話(huà)語(yǔ)權(quán)的情況。對(duì)自媒體的過(guò)度使用也容易出現(xiàn)人際交往障礙，有調(diào)查指出，部分大學(xué)生每天使用手機(jī)時(shí)間超過(guò)5個(gè)小時(shí)，這使得其在現(xiàn)實(shí)空間中的人際交往被大大壓縮，并沉溺于虛幻世界中無(wú)法自拔，在面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境時(shí)往往缺乏必要的溝通技巧，從而變得更加焦慮和孤獨(dú)。目前，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)成癮和手機(jī)依賴(lài)的最主要群體，自媒體的優(yōu)勢(shì)和危害性在大學(xué)生群體上都得到了明顯的體現(xiàn)。

二、自媒體在心理健康教育中的作用

（一）自媒體是對(duì)現(xiàn)有心理健康教育手段的有效補(bǔ)充

信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)心理健康教育工作提出了一系列新的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)的普及使得心理學(xué)知識(shí)的普及性和心理指導(dǎo)的多樣性都達(dá)到了一個(gè)新的高度，傳統(tǒng)的學(xué)校心理健康教育手段（課堂教學(xué)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢(xún)等）的作用開(kāi)始出現(xiàn)淡化趨勢(shì)。與此同時(shí)，伴隨自媒體的普及，其對(duì)大學(xué)生的生活產(chǎn)生的作用日益增強(qiáng)，因此自媒體技術(shù)在心理健康教育工作中的應(yīng)用開(kāi)始成為心理健康教育工作的新方向。伴隨4G網(wǎng)絡(luò)的普及，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷降低，以手機(jī)移動(dòng)端為首的信息接收平臺(tái)已經(jīng)成為個(gè)體信息獲得的主要手段，傳統(tǒng)媒體（紙介、有線(xiàn)終端等）逐漸開(kāi)始淡出了信息傳播領(lǐng)域，這一點(diǎn)尤其是在信息接受能力最快的大學(xué)生群體身上體現(xiàn)得尤為明顯。因此，只有與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)發(fā)新媒體手段才能為大學(xué)生提供更好的心理健康教育服務(wù)。目前，很多高校已經(jīng)開(kāi)展了包括心理健康網(wǎng)站建設(shè)、心理測(cè)評(píng)APP、心理健康教育微信群、微信心理咨詢(xún)工作站等形式多樣的自媒體心理健康教育平臺(tái)，以此來(lái)為大學(xué)生在不同的時(shí)間、空間層面上提供心理健康教育服務(wù)，切實(shí)補(bǔ)充傳統(tǒng)心理健康教育的不足[3]。

（二）學(xué)生對(duì)自媒體的應(yīng)用成為必要手段

自媒體的應(yīng)用已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。大學(xué)生智能手機(jī)擁有率接近100%，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到了校園全覆蓋，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生活方式、消費(fèi)模式已經(jīng)基本形成，網(wǎng)絡(luò)的便捷性也使自媒體成為大學(xué)生與外界交流互動(dòng)的主要形式。大學(xué)生成為社會(huì)生活中最為活躍的群體，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用和認(rèn)知是其他任何社會(huì)人群都無(wú)法比擬的。而大學(xué)生處在生活相對(duì)獨(dú)立的階段，對(duì)社會(huì)生活的探索是極其強(qiáng)烈的，但同時(shí)也是相對(duì)懵懂的。自媒體作為一種新生的社會(huì)認(rèn)知途徑，以自身獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)影響著大學(xué)生生活和自我成熟過(guò)程。如何幫助大學(xué)生科學(xué)的使用自媒體，其中一個(gè)重要的技術(shù)保障就是與傳統(tǒng)媒體的融合，傳統(tǒng)媒體中的文字、圖片和聲像信息都可以融入自媒體中，實(shí)現(xiàn)媒體的融合。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體的正向性和管控手段，也可以幫助學(xué)生糾正在自媒體環(huán)境中所出現(xiàn)的信息認(rèn)知偏差，使信息的傳播被優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息引導(dǎo)，切實(shí)保障信息的質(zhì)量。

（三）營(yíng)造積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨利性使得網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)魚(yú)龍混雜、良莠不齊的局面，大量的謠言和不實(shí)信息的傳播使得受眾者的心理和價(jià)值觀(guān)受到了扭曲和不良誘導(dǎo)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的規(guī)范成為全社會(huì)的共識(shí)。只有使主流社會(huì)文化成為網(wǎng)絡(luò)文化的主體，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)成為網(wǎng)絡(luò)文化的核心，才能夠切實(shí)保證大學(xué)生接受科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)教育。

目前國(guó)家已經(jīng)通過(guò)各種法律手段對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)虛假信息的制造傳播進(jìn)行了打擊，并通過(guò)各種行動(dòng)揭示網(wǎng)絡(luò)中的各種不良現(xiàn)象，引導(dǎo)廣大網(wǎng)友科學(xué)的使用網(wǎng)絡(luò)信息。同時(shí)，作為教育組織，各個(gè)高校也正充分利用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立科學(xué)文明的自媒體終端，在官方微博和微信公眾號(hào)等發(fā)布國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為，并開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育，傳遞積極向上的正能量，宣傳引導(dǎo)社會(huì)所提倡的主流價(jià)值觀(guān)，使自媒體平臺(tái)成為幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要手段。這是一場(chǎng)爭(zhēng)奪眼球的戰(zhàn)爭(zhēng)，是一個(gè)如何培養(yǎng)國(guó)家未來(lái)有用人才的重要工程，是幫助大學(xué)生構(gòu)建良好的人格素養(yǎng)和行為習(xí)慣的重要教育手段。文化作為一種軟實(shí)力的體現(xiàn)，它非常需要“媒體”技術(shù)在信息傳播中發(fā)揮其引導(dǎo)作用，高校和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)要積極向自媒體推送具有正向的信息，將教育行為生活化，自覺(jué)主動(dòng)的適應(yīng)大學(xué)生信息接收方式的變革，與時(shí)俱進(jìn)的推進(jìn)高等教育方式方法的改革。

三、自媒體環(huán)境下的心理健康教育手段創(chuàng)新

（一）科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生的上網(wǎng)行為

網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)是近年來(lái)對(duì)大學(xué)生心理教育提出的一項(xiàng)重要心理素質(zhì)要求，現(xiàn)代文明要求作為自然人的個(gè)體要學(xué)會(huì)科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類(lèi)信息具備一定的甄別能力和技術(shù)使用能力，這是大學(xué)生社會(huì)生存技能的重要內(nèi)容和基本的人格要素指標(biāo)。這其中既包含技術(shù)層面的訓(xùn)練，又包括網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)生存技能、網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，這是大學(xué)生心理健康教育工作要完成的一項(xiàng)新的工作任務(wù)。

1.加強(qiáng)教育引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。針對(duì)各種敵對(duì)勢(shì)力經(jīng)常利用各類(lèi)熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題蓄意制造謠言，煽動(dòng)社會(huì)不滿(mǎn)情緒，破壞正常社會(huì)秩序的行為，作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)和教育引導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時(shí)把正確、積極、健康的思想觀(guān)點(diǎn)和問(wèn)題實(shí)質(zhì)傳遞給大學(xué)生，自覺(jué)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，科學(xué)的引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)辨別和抵制錯(cuò)誤信息，做好疏通與說(shuō)服工作，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，使大學(xué)生成為社會(huì)正能量的創(chuàng)造者和傳播者。

2.推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。通過(guò)各種教育渠道舉辦各類(lèi)競(jìng)賽、主題演講等系列豐富多彩的校園文化活動(dòng)，并以自媒體的手段對(duì)這類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行參與和傳播，創(chuàng)造一個(gè)積極向上、健康有序的網(wǎng)絡(luò)文明氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明修養(yǎng)和文明用網(wǎng)的行為習(xí)慣，并努力將其內(nèi)化為自身的行為習(xí)慣。

3.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)法制宣傳和教育。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)放性使得大學(xué)生容易忽視法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)使用中的約束性作用，出現(xiàn)法律意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。自媒體平臺(tái)上的不規(guī)范信息和大尺度的言論行為很容易跨越法律的紅線(xiàn)，在不自覺(jué)中出現(xiàn)違法行為，因此在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下需要針對(duì)大學(xué)生通過(guò)典型案例、輿論宣傳、監(jiān)督規(guī)勸等形式，將網(wǎng)絡(luò)法制教育與道德教育開(kāi)展起來(lái)，建設(shè)具有普適性、高層次的環(huán)境，努力消除、避免消極內(nèi)容造成的不良影響。

4.加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。要采取技術(shù)手段，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全：高校要建立和完善校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、信息過(guò)濾機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有違反網(wǎng)上道德與法規(guī)的，要嚴(yán)格給予處理，絕不姑息，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體系。要以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為：根據(jù)教育部、團(tuán)中央向社會(huì)發(fā)布的《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，制定約束大學(xué)生網(wǎng)上行為的規(guī)章制度，如《校園網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明公約》等?？赏ㄟ^(guò)知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式在學(xué)生中宣傳文明上網(wǎng)的規(guī)章制度，或與學(xué)生簽訂“文明上網(wǎng)保證書(shū)”等，規(guī)范學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。

5.引導(dǎo)大學(xué)生自我教育，強(qiáng)化自律意識(shí)。要教育引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)，自覺(jué)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)文明責(zé)任意識(shí)；要引導(dǎo)大學(xué)生以積極健康的心態(tài)，將自媒體作為獲取知識(shí)的來(lái)源和學(xué)習(xí)的途徑；要引導(dǎo)學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)文明修養(yǎng)內(nèi)化為高尚的精神追求，提高網(wǎng)絡(luò)文明的自我教育能力和網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力。

（二）凈化網(wǎng)絡(luò)信息

對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化和網(wǎng)絡(luò)信息的合理規(guī)范是高校信息管理部門(mén)要完成的重要任務(wù)。為學(xué)生提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，及時(shí)糾正各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言，準(zhǔn)確處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件，是當(dāng)前高校信息管理部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。爭(zhēng)奪眼球的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)擺在大家面前，系統(tǒng)化的信息管理是提高大學(xué)生自媒體使用效果的重要技術(shù)保障。與此同時(shí)，高校也應(yīng)當(dāng)針對(duì)自媒體平臺(tái)隨時(shí)引發(fā)的輿情危機(jī)而設(shè)置應(yīng)急預(yù)案，將其作為宣傳工作的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性已經(jīng)使高校不得不實(shí)施開(kāi)放性的辦學(xué)策略來(lái)應(yīng)對(duì)信息化社會(huì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生不僅僅掌握著自媒體平臺(tái)的發(fā)聲權(quán)，更是對(duì)高校辦學(xué)活動(dòng)的一股監(jiān)督力量，如何有針對(duì)性的提高這種監(jiān)督的客觀(guān)性是高校信息管理工作面臨的新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè)和提高認(rèn)識(shí)水平是一項(xiàng)積極有效的措施。

（三）健全自媒體運(yùn)行機(jī)制

要以科學(xué)和法律的手段對(duì)自媒體進(jìn)行管理和約束，讓自媒體在制度的框架下運(yùn)行和發(fā)展。同時(shí)，高校要積極開(kāi)發(fā)適合于本校特點(diǎn)的自媒體平臺(tái)，并注重心理健康教育手段與自媒體的融合，幫助大學(xué)生進(jìn)行自媒體選擇，致力于適合自身院校學(xué)生特點(diǎn)的心理健康自媒體建設(shè)（網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、心理健康自助系統(tǒng)、心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)）。目前國(guó)內(nèi)很多高校已經(jīng)在心理健康教育手段上加強(qiáng)了自媒體技術(shù)的運(yùn)用，為學(xué)生創(chuàng)造相對(duì)自由安全的情感交流空間，滿(mǎn)足大學(xué)生多樣化的需求，幫助大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的價(jià)值判斷和自我教育，利用自媒體平臺(tái)的信息組織、信息交流和定向傳播功能幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)心理的互動(dòng)、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作，以專(zhuān)業(yè)的教育和輔導(dǎo)促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的發(fā)展。同時(shí)，以自媒體為平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)沙龍，開(kāi)辟心理論壇，推薦熱門(mén)主題等，通過(guò)有針對(duì)性的交流、辯論和探討，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行隱性網(wǎng)絡(luò)心理教育，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理健康的認(rèn)識(shí)，激發(fā)其科學(xué)健康的網(wǎng)絡(luò)情感，錘煉大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意志品質(zhì)，從而使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理逐漸走向成熟。

伴隨現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，電子信息技術(shù)正深刻的改變著我們的生產(chǎn)生活方式。在高校，大學(xué)生所面臨的選擇和誘惑變得更多、更豐富，這是對(duì)高校心理健康教育的一個(gè)極大挑戰(zhàn)。如何幫助大學(xué)生通過(guò)科學(xué)合理的使用各類(lèi)自媒體手段來(lái)促進(jìn)自身健康成長(zhǎng)，是高等教育工作要解決的重要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?？萍汲绷鞯牡絹?lái)要求我們更自覺(jué)的去使用科學(xué)手段來(lái)提高教育教學(xué)水平。心理健康教育工作必須緊跟時(shí)代步伐，與學(xué)生的成長(zhǎng)和時(shí)代進(jìn)步步調(diào)一致，充分結(jié)合自媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的新形勢(shì)，發(fā)揮自媒體的優(yōu)勢(shì)，努力拓展大學(xué)生心理健康教育渠道，形成對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)，提高大學(xué)生心理健康教育的主動(dòng)性和實(shí)效性。

[[ 參 考 文 獻(xiàn) ]]

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]