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    網(wǎng)絡(luò)政治參與存在的問題及其治理對策

    2020-11-09 03:26:57蘇玉娥王澤浩
    桂海論叢 2020年5期
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)問政政治參與新媒體

    蘇玉娥 王澤浩

    摘要:網(wǎng)絡(luò)政治參與作為公民政治參與的新途徑,有利于增進(jìn)公民的政治表達(dá)、優(yōu)化政府的政治決策、推動政府政策的落實,但由于網(wǎng)絡(luò)政治參與的法律法規(guī)不夠完善、網(wǎng)絡(luò)政治參與投入的資源不夠充足、公民認(rèn)知能力存在差異等原因,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)政治參與中存在網(wǎng)絡(luò)虛假信息擾亂、政府回應(yīng)力不足、公民非理性參與等問題。文章從政府、個人、媒體三個層面提出了優(yōu)化治理對策,以期推動我國網(wǎng)絡(luò)政治參與有序健康發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:新媒體;網(wǎng)絡(luò)問政;政治參與

    中圖分類號:D6文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1004-1494(2020)05-0063-04

    截至2019年6月,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)61.2%,網(wǎng)民規(guī)模為8.54億,互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億人,占網(wǎng)民總數(shù)的59.6%[1]。越來越多的公民通過網(wǎng)絡(luò)對黨建工作、時事政治、民生熱點等方面發(fā)表言論,微博、微信的出現(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)政治參與進(jìn)入“微時代”,微博已成為最有效的政民溝通平臺之一。與此同時,政府門戶網(wǎng)站、政治論壇等網(wǎng)絡(luò)政治參與方式也不斷深入發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)政治參與已經(jīng)成為我國公民一種全新的政治參與形式。網(wǎng)絡(luò)政治參與突破了傳統(tǒng)政治參與的時空限度,不再拘泥于面對面交流、電話、書信、線下投票等傳統(tǒng)形式,而是采用線上留言、線上投票、網(wǎng)絡(luò)舉報等更加方便、高效的形式,有效地提升了公民參與的熱情。但另一方面,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容良莠不齊、公民認(rèn)知能力的差異、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不足也可能帶來社會失序的風(fēng)險?!熬W(wǎng)絡(luò)文化正在顛覆人類傳統(tǒng)的工作生活方式、經(jīng)濟(jì)交易方式和政治博弈方式以及意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)方式……假如將來有什么能動搖我黨的執(zhí)政權(quán)威,除了腐敗問題外,就有可能是‘網(wǎng)絡(luò)文化革命”[2]。習(xí)近平總書記向全黨發(fā)出了“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān),就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”[3]的警示。因此,正確認(rèn)識和分析網(wǎng)絡(luò)政治參與中存在的問題,并采取針對性措施引導(dǎo)和規(guī)范公民有序網(wǎng)絡(luò)政治參與,對加快網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)和加強(qiáng)社會主義政治文明建設(shè)具有重要意義。

    一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)政治參與存在的問題

    (一)網(wǎng)絡(luò)虛假信息嚴(yán)重干擾公民政治參與

    網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點使一些信息發(fā)布者出于博人眼球、獲取熱度、謀取利益等目的散布謠言,再經(jīng)網(wǎng)民傳播,導(dǎo)致虛假信息蔓延,引起了社會恐慌,給公民生活造成了負(fù)面影響?!熬W(wǎng)絡(luò)水軍”通過大規(guī)模的有償留言、發(fā)帖、投票等活動,操控信息,使廣大網(wǎng)絡(luò)用戶難以看清事情真相,公民的意愿和真實的訴求表達(dá)被惡意掩蓋、被混淆視聽,擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序,對公民政治參與造成了極大干擾。

    (二)公民的非理性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)政治參與盲目性

    網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特點使得任何人都可在網(wǎng)絡(luò)平臺自由發(fā)表言論,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)政治參與中存在著公民盲目跟風(fēng)、思想偏執(zhí)、宣泄情緒等非理性問題。一些公民缺乏獨立判斷能力,保持和大多數(shù)人相同的意見,盲目跟風(fēng),如不假思索地認(rèn)同某些意見領(lǐng)袖的想法、在網(wǎng)絡(luò)投票活動中隨大流投票等。一些公民思想偏執(zhí),在進(jìn)行政治參與時運用片面單向的思維來分析問題、表達(dá)觀點。如一些公民對政府政策、主流觀點極端排斥、惡意質(zhì)疑,寧可信其錯不肯信其對,寧可信其壞不肯信其好。一些公民將生活中的失落、挫敗、不滿等情緒通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)泄,在網(wǎng)絡(luò)政治參與過程中對他人實施謾罵、攻擊等不良行為。公民的這些非理性行為導(dǎo)致了在網(wǎng)絡(luò)政治參與過程中出現(xiàn)盲目甚至非法的言行。

    (三)政府回應(yīng)不足削弱政府的公信力

    公民廣泛的網(wǎng)絡(luò)政治參與促使政府注重網(wǎng)絡(luò)民意,不斷提高自身回應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)上掀起很大波瀾的一些事件中,少數(shù)主管單位一開始對于聚集起的網(wǎng)絡(luò)民意采取漠視、不回應(yīng)的態(tài)度,期待網(wǎng)絡(luò)民意伴隨著時間流逝自行冷靜下來,最后經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的不斷傳播發(fā)酵后,導(dǎo)致事件惡化,有關(guān)部門才開始對事件予以重視并處理。由于沒有在第一時間公布相關(guān)信息和回應(yīng)相關(guān)疑問,不僅拖延了事情的處理進(jìn)程,也影響了政府部門的公信力。政府回應(yīng)質(zhì)量不高主要指政府部門對于公民提出的訴求難以給出有效解答,表現(xiàn)為回應(yīng)內(nèi)容不全面、回應(yīng)態(tài)度敷衍了事。少數(shù)政府工作人員為了減輕自身壓力,對于依法申請信息公開的事項,往往以各種理由拒絕或者以不完備的內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。少數(shù)政府網(wǎng)站對公民咨詢的問題要么不回復(fù),要么回復(fù)“請向相關(guān)辦理窗口咨詢”。這些推諉搪塞不利于問題的解決。

    (四)部分媒體信息滯后影響網(wǎng)絡(luò)參與質(zhì)量

    網(wǎng)絡(luò)政治參與的必要條件之一就是信息發(fā)布一定要及時,但是一些網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布滯后嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)政治參與的有效運行。主要表現(xiàn)為媒體播報的信息老舊,或?qū)σ恍┟舾袉栴}不予播報,不同媒體間發(fā)布信息的時差較大,媒體信息滯后影響了公民對信息的及時了解,或使公民被陳舊的信息所誤導(dǎo),或直接阻斷了信息的交流。信息交流出現(xiàn)空白期會導(dǎo)致小道消息趁虛而入,迷惑民眾的思想,造成廣大民眾思想混亂、情緒恐慌。

    二、網(wǎng)絡(luò)政治參與存在問題的原因分析

    (一)政府層面

    1.網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)不夠完善

    在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展期間,我國頒布了一些促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)有序發(fā)展的法律法規(guī),但這些法律法規(guī)存在效力低、適用范圍有限、條文過于籠統(tǒng)而可操作性不強(qiáng)等問題。如我國頒布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重時需責(zé)令停業(yè)整頓或暫時關(guān)閉網(wǎng)站,但對于情節(jié)嚴(yán)重的標(biāo)準(zhǔn)并無明確的細(xì)化。由于相關(guān)條例法規(guī)過于籠統(tǒng),從而影響了有關(guān)部門對違法行為的判定。再如,《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》要求全網(wǎng)落實用戶實名制,但這一規(guī)定在技術(shù)方面還存在一定的限制,導(dǎo)致現(xiàn)實情況下難以進(jìn)一步操作落實。

    2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不夠有力

    對網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)政治參與的監(jiān)管,需要相關(guān)部門的整體協(xié)調(diào)才能完成。但目前我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系存在著分散不系統(tǒng)的問題,監(jiān)管工作由多個部門推進(jìn),不利于整體化管理。雖然法律法規(guī)明文規(guī)定了不同監(jiān)管部門的職責(zé),但網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管問題在不同部門間的流轉(zhuǎn)會使管理標(biāo)準(zhǔn)不清、責(zé)任相互推諉,監(jiān)管工作的要求和實際操作情況出現(xiàn)較大差異,使監(jiān)管效率大大降低。

    3.網(wǎng)絡(luò)投入資源不夠充足

    習(xí)近平總書記指出:“互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)是我們最大的‘命門,核心技術(shù)受制于人是我們最大的隱患?!盵4]當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)政治參與中的信息檢索采集與過濾系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫資料系統(tǒng)、監(jiān)控分析系統(tǒng)、信息公開技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)技術(shù)等方面比較薄弱,需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時,從事網(wǎng)絡(luò)政治參與管理工作的專業(yè)性人才缺乏。目前政府網(wǎng)站、政務(wù)微信、政務(wù)微博等平臺的管理人員大多數(shù)是來自其他崗位工作的兼職人員。由于兼職的緣故,這些工作人員缺乏專業(yè)知識和充足的時間,心有余而力不足,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)政治參與內(nèi)容不合理、更新不及時、監(jiān)管不完備、反饋不到位等問題。技術(shù)和人力的投入、平臺的運營維護(hù)、部門間的信息交流、網(wǎng)絡(luò)政治參與的監(jiān)督管理等都需要一定的資金來支持。目前,網(wǎng)絡(luò)政治參與建設(shè)投入資金短缺,制約了網(wǎng)絡(luò)政治參與的進(jìn)一步發(fā)展。

    4.政府培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)不到位

    網(wǎng)絡(luò)政治參與作為一個新興領(lǐng)域,政府有責(zé)任對公民開展網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn),定期宣傳和開展網(wǎng)絡(luò)道德教育,提高公民網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力,引導(dǎo)公民理性合法地參與網(wǎng)絡(luò)政治活動。在現(xiàn)實中,由于財政投入不足、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作人員網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)缺乏等原因,少數(shù)地方政府對網(wǎng)絡(luò)政治參與的培訓(xùn)和宣傳工作流于形式,口頭上重視,行動上弱視,短期宣傳較多,系統(tǒng)性、長期性專題培訓(xùn)活動較少,培訓(xùn)和宣傳采用“一刀切”,沒有針對不同的對象采取靈活多樣的培訓(xùn)和宣傳教育方式。政府培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)工作力度不夠,導(dǎo)致一些公民因為不掌握網(wǎng)絡(luò)技能,不了解相關(guān)途徑和方法而無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與。一部分公民因為網(wǎng)絡(luò)法治意識和網(wǎng)絡(luò)政治道德觀念淡薄,不能準(zhǔn)確甄別各種網(wǎng)絡(luò)信息,沒有合理合法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與。

    5.考核和問責(zé)機(jī)制不完善

    政府回應(yīng)效果如何,需要一個完備的績效評估機(jī)制予以考核。但在實際操作中,政府部門在網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)方面并沒有清晰完整的考核系統(tǒng),公民很難對政府回應(yīng)工作進(jìn)行反饋。另外,問責(zé)機(jī)制不完善,實施問責(zé)的部門可能就是政府回應(yīng)部門,導(dǎo)致政府問責(zé)缺乏公正性,無法追究失職責(zé)任,政府回應(yīng)拖沓、效率較低、質(zhì)量不高等問題。

    (二)公民個人層面

    1.公民文化水平參差不齊

    《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,10歲至19歲年齡段網(wǎng)民的比例超過兩成,20歲至39歲年齡段網(wǎng)民的比例超過五成,這說明我國網(wǎng)民以青年群體為主。從學(xué)歷水平看,初中學(xué)歷者的網(wǎng)民比例有近四成,高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民比例近三成,大專及以上學(xué)歷的網(wǎng)民比例近兩成,小學(xué)及以下學(xué)歷的網(wǎng)民比例近兩成,這說明我國網(wǎng)民中高學(xué)歷者較少[1]。網(wǎng)絡(luò)政治參與者年齡、學(xué)歷的差別,導(dǎo)致公民在網(wǎng)絡(luò)政治參與中對事物的認(rèn)知能力也有所不同。在現(xiàn)實中,一部分公民知識水平較高,認(rèn)知能力較強(qiáng),所以面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息,表現(xiàn)出較為準(zhǔn)確的分辨力,在傳播信息時表現(xiàn)出更加理性的態(tài)度,在發(fā)表言論時保持正確的方向。而很大一部分公民由于年紀(jì)尚小、學(xué)歷較低,認(rèn)知能力較弱,在網(wǎng)絡(luò)政治參與中常常會出現(xiàn)信息分辨不清、輕信謠言、宣揚小道消息、發(fā)表非理性甚至非法言論的現(xiàn)象,這些問題給網(wǎng)絡(luò)政治參與帶來了一定的消極影響。

    2.公民思想道德素養(yǎng)存在差異

    網(wǎng)絡(luò)政治參與中的非理性行為不僅和公民的知識文化水平有關(guān),更與公民的思想道德素質(zhì)密切相關(guān),網(wǎng)絡(luò)政治參與無序現(xiàn)象是公民網(wǎng)絡(luò)政治道德缺失的表現(xiàn)。在現(xiàn)實中,公民的思想素養(yǎng)有高有低。思想素養(yǎng)較高的公民,會通過合理的方式參與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)活動;而思想素養(yǎng)較低的公民,往往會抱有故意擾亂網(wǎng)絡(luò)政治參與的目的而進(jìn)行相關(guān)活動,他們或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)言論表達(dá)當(dāng)作宣泄私欲的渠道,或故意傳播危害社會的虛假信息,或用偏激的言論挑起各種爭端等等。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境下,現(xiàn)實生活中的道德約束被削弱,一些公民的道德素養(yǎng)問題就會暴露出來,公民思想道德素養(yǎng)的缺失不利于網(wǎng)絡(luò)政治參與的健康有序進(jìn)展。

    (三)網(wǎng)絡(luò)媒體層面

    1.媒體自我管控缺失

    媒體負(fù)責(zé)新聞的發(fā)布和政策的宣傳,確保公民及時接收到準(zhǔn)確、詳盡的信息,在網(wǎng)絡(luò)政治參與中扮演信息傳播者的角色。在現(xiàn)實中,一些媒體為了吸引公眾注意而對報道內(nèi)容添油加醋、故作噱頭,或發(fā)布信息前對信息來源不經(jīng)嚴(yán)格考證導(dǎo)致虛假信息流出,或受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使發(fā)布一些危害社會的不良信息。自我管控的缺失,自律意識的不足使一些媒體在運營過程中出現(xiàn)有法不依、知法犯法的行為,導(dǎo)致信息發(fā)布這一重要關(guān)口出現(xiàn)問題。

    2.媒體信息更新不夠及時

    媒體及時更新信息是公民政治表達(dá)的保證,將公民想知道、需要知道的信息在第一時間主動、高效、快捷地發(fā)布,這是媒體的基本職責(zé)。但一些媒體往往由于自身管理不完善使得運營中存在漏洞,個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致信息更新不及時,由此導(dǎo)致了公民不能在第一時間了解相關(guān)信息,對某一事物的發(fā)展情況了解得不夠全面,極大地影響了公民的政治表達(dá)。

    三、網(wǎng)絡(luò)政治參與的治理對策

    (一)政府層面

    1.完善網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)

    按照精準(zhǔn)細(xì)致、便于操作的原則完善網(wǎng)絡(luò)政治參與的相關(guān)法律法規(guī)。一方面,針對一些法律法規(guī)過于籠統(tǒng)的情況,要對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化、補(bǔ)充、完善,形成完整配套的法律法規(guī)體系,堵死不法網(wǎng)民渾水摸魚的漏洞。另一方面,針對一些法律法規(guī)操作性不強(qiáng)的情況,在出臺相關(guān)法律法規(guī)時,要深入調(diào)研,充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)狀況和人才的配置情況,使法律法規(guī)切合實際,能得到有效落實。

    2.加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

    網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管很難由一個部門獨立完成,需要多個部門合作才能對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,需要建立一個由有關(guān)部門牽頭、相關(guān)部門參與的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制。一是明確各方職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識。二是加強(qiáng)溝通交流,強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。三是履行本級職責(zé),形成工作合力。通過上述措施,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作形成“責(zé)任分明、合心合拍、齊抓共管”的良好局面,確保網(wǎng)絡(luò)政治參與有序運行。

    3.增加網(wǎng)絡(luò)政治參與的各項投入

    一是增加資金投入。網(wǎng)絡(luò)平臺的運營維護(hù)、部門的組織構(gòu)建、信息的及時暢通等各個環(huán)節(jié),都離不開經(jīng)費的支撐,充足的資金投入是保證網(wǎng)絡(luò)政治參與的前提。二是加大人才投入。網(wǎng)絡(luò)空間的競爭是人才競爭,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國,必須有一支優(yōu)秀的人才隊伍。設(shè)置專門的崗位,聘用固定的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)政治參與工作,避免“兼職”的尷尬;注重工作人員的培訓(xùn),使其掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù);高校開設(shè)相關(guān)專業(yè),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治參與工作人員的專業(yè)化。三是加大技術(shù)投入。平臺維護(hù)升級、信息檢索過濾、身份認(rèn)證系統(tǒng)等技術(shù)需要不斷優(yōu)化和完善。技術(shù)問題僅靠政府部門自身難以解決,可通過與技術(shù)公司外包合作等方式實現(xiàn)技術(shù)的提升。

    4.擴(kuò)大宣傳引導(dǎo)公民有序參與

    政府要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治參與的宣傳引導(dǎo),可在社區(qū)發(fā)放宣傳頁、張掛橫幅、張貼標(biāo)語、設(shè)置服務(wù)站等方式,向廣大居民進(jìn)行宣傳??衫脤W(xué)校開展“文明網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園”“青少年網(wǎng)絡(luò)政治參與知識競答”等趣味性活動,請專業(yè)人員舉辦校園講座等方式進(jìn)行知識科普。針對具有一定社會經(jīng)驗的單位員工,通過發(fā)放問卷、進(jìn)行投票等形式,對員工遇見的網(wǎng)絡(luò)政治參與問題進(jìn)行調(diào)查,并現(xiàn)場予以答疑解惑。政府通過全方位、全覆蓋地宣傳使公民深入了解網(wǎng)絡(luò)政治參與,讓公民切實明白網(wǎng)絡(luò)政治參與是什么、為什么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與、怎么進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與,讓公民在網(wǎng)絡(luò)空間的言行舉止更加得體。

    5.完善回應(yīng)機(jī)制促進(jìn)政民互動

    一方面建立完備的績效評估機(jī)制。政府將回復(fù)內(nèi)容、回復(fù)時間、回復(fù)率等作為評估依據(jù),通過定期考核對工作績效進(jìn)行階段性評價。同時,將群眾對政府回應(yīng)的反饋意見作為一個重要的評估依據(jù),通過內(nèi)部定期工作考核和外部公眾反饋促進(jìn)政府回應(yīng)機(jī)制的不斷完善。另一方面完善政府問責(zé)機(jī)制。建立專門的問責(zé)部門,對回應(yīng)過程中問題處理不及時、回應(yīng)態(tài)度不端正等不良行為進(jìn)行批評教育或嚴(yán)肅追責(zé),促使回應(yīng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和回應(yīng)效率的提高,促進(jìn)政民良性互動。

    (二)公民個人層面

    1.提高自我認(rèn)知能力

    不論是何種年齡段和何種學(xué)歷水平的公民,都應(yīng)當(dāng)持有提升自我認(rèn)知能力的積極態(tài)度,通過社會、家庭、學(xué)校或借助報紙、雜志、課堂、講座等各種渠道,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)政治參與相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提升判別是非、分析問題、表達(dá)訴求的能力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治參與高效有序進(jìn)行。

    2.秉持積極的參政心態(tài)

    公民在網(wǎng)絡(luò)政治參與中,要切記在擁有自由權(quán)利的同時,也要受到法律道德的約束。公民要承擔(dān)社會責(zé)任,明白網(wǎng)絡(luò)政治參與的目的是以積極向上的心態(tài)發(fā)表自我意見,推動社會進(jìn)步;公民要知道網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,不要將網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)泄私欲、挑起爭端、擾亂社會的工具,堅決杜絕煽動性、虛假性、偏激性的消極違法行為;公民要自覺遵守社會公德,踐行社會主義核心價值觀,做一名心態(tài)陽光、素養(yǎng)高尚的網(wǎng)絡(luò)政治參與者。

    (三)網(wǎng)絡(luò)媒體層面

    1.樹立自律意識增強(qiáng)自我管控力度

    及時、真實、客觀地傳遞信息是媒體最根本的原則,因此媒體要樹立自律意識,規(guī)范自身行為。媒體從業(yè)人員要時刻銘記職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,杜絕發(fā)布虛假信息、發(fā)布不良信息、故意制造噱頭等不良行為。媒體之間可以建立媒體聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合組織,如已經(jīng)建成的上海自媒體聯(lián)盟、長春市自媒體協(xié)會等,聯(lián)盟成員統(tǒng)一簽署行業(yè)自律公約,加強(qiáng)相互監(jiān)督,增強(qiáng)媒體行業(yè)的自我管制力度。

    2.強(qiáng)化責(zé)任意識確保信息更新及時

    媒體在公民網(wǎng)絡(luò)政治參與中擔(dān)任信息傳播者的角色,需要第一時間及時公開發(fā)布公民需要知道的信息,避免由于信息的延誤發(fā)布,使公民產(chǎn)生誤解。這就要求媒體自身健全管理機(jī)制,堵塞運營中存在的漏洞,加強(qiáng)媒體工作人員的管理教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確崗位職責(zé),落實獎懲制度,確保網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布高效,公民能及時快捷地了解真相。

    參考文獻(xiàn):

    [1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].http://www.cac.gov. cn/2019-08/30/c_1124938750.htm.

    [2]劉文富.網(wǎng)絡(luò)政治:網(wǎng)絡(luò)社會與國家治理[M].北京:商務(wù)印書館,2002:51.

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    [4]習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話[M].北京:人民出版社,2016:10.

    責(zé)任編輯陸昱

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