新媒體視角下高校資助育人工作探索

鄭一 陳紀(jì)寧 李敬皎

摘 要 新媒體時代信息流通迅速，傳播手段多樣，為高校資助育人工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。此文章運(yùn)用新媒體視角，分析當(dāng)今高校資助育人工作面臨的問題，并為促進(jìn)資助育人工作高效高質(zhì)量地開展提供可行性建議。

關(guān)鍵詞 新媒體 資助育人 面臨問題 措施

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.09.085

Abstract In the era of new media， the rapid flow of information and various means of communication bring new opportunities and challenges to the work of university funded education. From the perspective of new media， this paper analyzes the problems faced by the current university funding and education work， and provides feasible suggestions for promoting the efficient and high-quality development of funding and education work.

Keywords new media; subsidizing and educating people; problems; measures

黨的十九大報告提出健全學(xué)生資助制度，對學(xué)生資助工作提出了新的要求。近年來，學(xué)生資助范圍不斷擴(kuò)大，這是促進(jìn)教育公平的重要舉措。目前，新媒體蓬勃發(fā)展，為高校資助育人工作帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體手段使得資助工作更加精準(zhǔn)有效、資助育人成果更加顯著，保障貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1 當(dāng)前高校資助育人工作面臨的問題

1.1 貧困生認(rèn)定工作不夠精準(zhǔn)

貧困生認(rèn)定工作是做好高校各項資助工作的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)資助育人成效的重要前提。目前，大部分高校以《教育部等六部門關(guān)于做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》（教財[2018]16號）為指導(dǎo)，結(jié)合高校自身實(shí)際，制定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法，有相對具體的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序指導(dǎo)開展貧困認(rèn)定工作。但是往往認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)缺乏可量化因素，高校內(nèi)部各學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。而認(rèn)定的重要參考是申請人提供的相關(guān)的困難證明材料，以及調(diào)查表上當(dāng)?shù)亟值谰游瘯虼逦瘯墓?。然而在?shí)際操作過程中，當(dāng)?shù)匦姓块T無法深入調(diào)查申請人的家庭困難狀況就加蓋公章，從而導(dǎo)致申請材料的真實(shí)性缺失。而學(xué)生提交調(diào)查表至學(xué)校后，由于申請人數(shù)眾多，輔導(dǎo)員和資助中心工作人員無法一一核實(shí)，僅僅依靠調(diào)查表上和支撐材料進(jìn)行認(rèn)定，導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。目前，有些高校為了讓學(xué)生少跑路，不再要求學(xué)生在申請表上蓋章，改為個人承諾并簽字，這就對由學(xué)生、輔導(dǎo)員、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的評議小組提出了更高的審核要求，評審壓力增加，在班級評議環(huán)節(jié)學(xué)生們難免會主觀評定，造成評定結(jié)果不夠精準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自身層面，心理因素有可能導(dǎo)致貧困認(rèn)定不準(zhǔn)確，來自經(jīng)濟(jì)貧困家庭的學(xué)生由于怕“丟面子”而放棄認(rèn)定，有的也會因為“嫌麻煩”而錯失受助機(jī)會。

1.2 資助育人宣傳力度不佳

目前，資助政策的宣傳主要通過學(xué)工部門的網(wǎng)站、錄取通知書中夾帶的宣傳單頁、新生入學(xué)手冊、輔導(dǎo)員介紹等，宣傳途徑較為單一，機(jī)械地羅列學(xué)校獎助體系、學(xué)費(fèi)減免、國家助學(xué)貸款辦理手續(xù)、勤工助學(xué)、“綠色通道”等資助信息，學(xué)生對于復(fù)雜的資助政策難以深入理解，對于具體操作以及如何利用政策幫助到自己的學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)個人發(fā)展知之又少。資助育人優(yōu)秀案例和先進(jìn)人物的宣傳較為缺乏，宣傳內(nèi)容也較為薄弱，這部分宣傳可以為廣大學(xué)生樹立榜樣，傳遞正能量，幫助學(xué)生樹立前進(jìn)方向。

1.3 育人作用發(fā)揮欠缺

高校資助工作的核心是“資助育人”，有針對地培養(yǎng)感恩祖國、回報社會的社會建設(shè)者和接班人，如今大部分高校在開展資助工作時，重物質(zhì)資助，輕精神資助，按照學(xué)校的程序?qū)ⅹ勚鷮W(xué)金發(fā)放后不再對受助學(xué)生進(jìn)行感恩教育，這就導(dǎo)致資助工作育人功能的缺失，缺少對學(xué)生的人文關(guān)懷。在實(shí)際工作過程當(dāng)中，不少家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生伴隨著心理問題，如在與其他同學(xué)相處時會出現(xiàn)自卑心理，如果在資助過程中忽視了這部分學(xué)生的心理健康，就會有違資助育人工作的初衷。這些問題應(yīng)當(dāng)受到高校資助工作者的重視，一切工作以育人為目的，保障學(xué)生在順利完成學(xué)業(yè)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立人格與奮斗精神，助力學(xué)生成長成才。

2 新媒體視角下高校資助育人工作的創(chuàng)新措施

（1）構(gòu)建資助信息平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。新媒體時代，應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)校網(wǎng)頁、微信公眾號平臺，及時公布國家的資助政策以及學(xué)校的資助信息，例如，從獎助學(xué)金的宣傳申報到后期的公示都可走網(wǎng)絡(luò)化流程，提升工作效率，完善工作流程，使得資助工作更加有章可循，朝著科學(xué)化、規(guī)律化的方向進(jìn)步。利用信息化手段，完善資助系統(tǒng)，學(xué)生通過資助系統(tǒng)填寫家庭情況調(diào)查表等，建立準(zhǔn)確的貧困生數(shù)據(jù)庫，為助學(xué)金、助學(xué)貸款以及勤工助學(xué)工作的開展打好堅定基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。在開展保險業(yè)務(wù)時，為了保障學(xué)生的知情權(quán)，學(xué)生可以通過資助系統(tǒng)進(jìn)行信息的確認(rèn)，無論參保與否，學(xué)生只有在閱讀完保險須知后才能點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，這樣可以保證資助工作更加的高效，也在一定程度上幫助學(xué)生有針對性地獲取資助信息，使得學(xué)生的信息數(shù)據(jù)等更加精準(zhǔn)。

（2）加強(qiáng)育人成果宣傳，擴(kuò)大資助育人影響力。建立資助中心專網(wǎng)，通過制作新聞通訊稿，對優(yōu)秀的受助學(xué)生進(jìn)行專訪，同時在微信公眾號平臺開辟榜樣專欄，制作微信推文，宣傳在社會實(shí)踐與志愿服務(wù)方面取得成果的受助學(xué)生代表，進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。線上線下宣傳相結(jié)合，通過制作宣傳海報、舉辦宣講會等，宣傳受助學(xué)生積極參與社會實(shí)踐，回報社會的先進(jìn)事跡，加強(qiáng)對于貧困生的感恩回饋教育，進(jìn)行思想引領(lǐng)，潛移默化地影響思維活動，幫助受助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。

（3）搭建資助新媒體教育平臺，提升育人成效。搭建感恩教育平臺，分管資助工作的教師通過開設(shè)感恩教育的網(wǎng)絡(luò)課程，除了感恩誠信教育，還可以增加職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容，幫助畢業(yè)班的受助學(xué)生就業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在走向社會的同時，還需謹(jǐn)記學(xué)生時期國家和社會對于學(xué)業(yè)的扶持與幫助，讓課程更加豐富多樣，采取學(xué)生喜聞樂見的方式進(jìn)行潛移默化的教育引導(dǎo)。同時，可以成立公益社團(tuán)，組織受助學(xué)生結(jié)合專業(yè)特色，定期開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，促使志愿服務(wù)活動形成長期化、項目化的運(yùn)行機(jī)制，讓學(xué)生在實(shí)踐活動中受教育、長才干。

（4）完善資助監(jiān)督和評價體制，為資助育人保駕護(hù)航。利用新媒體平臺受眾面廣的特點(diǎn)，可以更好地實(shí)現(xiàn)對于資助工作的后期監(jiān)督。通過新媒體平臺，國家資助政策和資助信息能夠及時、準(zhǔn)確、全面地傳遞給學(xué)生，與此同時，學(xué)生也可以通過新媒體平臺對于學(xué)校的資助工作進(jìn)行監(jiān)督，及時通過校長信箱等方式進(jìn)行投訴與舉報，保障資助工作更加“公平、公證、公開”。同時學(xué)校也應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)督體系，使得提供虛假信息卻獲得資助的學(xué)生收到嚴(yán)厲的處罰。利用新媒體可以跟蹤學(xué)生的畢業(yè)后的去向，促使貸款工作能夠?qū)崿F(xiàn)“零違約”。完善的資助監(jiān)督與評價體系，能夠保證國家的資助政策可以真正地落到實(shí)處。

3 運(yùn)用新媒體手段開展資助育人工作的意義

在新媒體環(huán)境下，高校資助育人工作有著深遠(yuǎn)的意義。在新媒體的環(huán)境下，開展高校教育，不僅能最大化實(shí)現(xiàn)社會教育資源的合理優(yōu)化配置，而且社會生活中的正能量轉(zhuǎn)移到每個學(xué)生，提高思想政治教育的質(zhì)量，有效地幫助大學(xué)生建立正確的人生觀，價值觀和社會觀，且能幫助學(xué)生樹立勇于拼搏、自強(qiáng)不息、銳意進(jìn)取、吃苦耐勞的精神和感恩之心。鼓勵學(xué)生將這種優(yōu)秀的精神品質(zhì)應(yīng)用到學(xué)習(xí)甚至生活中，這對人一生的發(fā)展具有不可估量的教育及促進(jìn)意義，從而達(dá)到“育人”的目的。

為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生服務(wù)，在援助工作中對學(xué)生進(jìn)行思想教育是大學(xué)生援助教育的首要原則。新媒體技術(shù)的發(fā)展為高校資助教育政策的推行提供了便利的載體。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，微信官方帳戶和微博，等等，有效地為學(xué)生提供更全面的服務(wù)，讓學(xué)生覺得大學(xué)的問題，建立了一個面向?qū)W生的資助和教育服務(wù)體系，促進(jìn)了發(fā)展和建設(shè)社會主義的現(xiàn)代社會。例如，通過新媒體平臺，提高了資金和教育體系的透明度，真正為需要資助的學(xué)生提供了資金，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)資助。在新媒體環(huán)境下，信息資源流動非常迅速，這為高校經(jīng)費(fèi)教育工作創(chuàng)新提供了便利條件，有利于工作管理模式的創(chuàng)新。以新媒體平臺發(fā)展為基礎(chǔ)，推動全員教育，實(shí)現(xiàn)籌資教育服務(wù)平臺的多方參與，有效提高籌資教育效率。通過構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，學(xué)生不僅能在第一時間了解相關(guān)政策，參與資助教育的管理過程，同時也意識到補(bǔ)貼資金的整個過程受到監(jiān)督，避免補(bǔ)貼資金轉(zhuǎn)移到其他用途的現(xiàn)象發(fā)生。

4 結(jié)束語

大學(xué)生資助是黨和國家高度重視的民生工程，關(guān)系到教育公平和社會公平的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到國家的長治久安和可持續(xù)發(fā)展。隨著新媒體的發(fā)展和普及，為高校經(jīng)費(fèi)帶來了新的機(jī)遇和新的載體。在新媒體環(huán)境下，高校應(yīng)積極利用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新工作理念，創(chuàng)新多元化的手段，建立一個新的模型，有效的資助制度，促進(jìn)大學(xué)資助工作的飛躍，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和科學(xué)化的大學(xué)資助工作，以迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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