“盤活”云研修

陳宇華 許舒敏

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)直播課程并非新鮮事物，在席卷全球的疫情的推動(dòng)下，眾多組織和機(jī)構(gòu)紛紛開展利用網(wǎng)絡(luò)組織教師學(xué)習(xí)的嘗試。網(wǎng)課雖多，但效果各異，究其原因主要有以下兩個(gè)方面。

第一，缺乏互動(dòng)體驗(yàn)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性。線下研修時(shí)教師與學(xué)員面對(duì)面溝通，互動(dòng)性和感染力強(qiáng)，容易吸引學(xué)員的注意力，形成氛圍濃厚的學(xué)習(xí)共同體，引領(lǐng)學(xué)員主動(dòng)或被動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中來。而網(wǎng)絡(luò)研修缺乏實(shí)景互動(dòng)與共學(xué)氛圍，學(xué)與不學(xué)全憑學(xué)員個(gè)人的自覺性。如何調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，積極參與并堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)，是網(wǎng)絡(luò)研修面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。

第二，學(xué)習(xí)成效較難把控，難解實(shí)操之惑。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)研修以直播或錄播課為主要（或唯一）的研修方式。教師授課，學(xué)員是否聽懂，掌握了多少，導(dǎo)師難以了解。同時(shí)，由于沒有面對(duì)面的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，一些實(shí)操和演練環(huán)節(jié)也難以開展。因此，網(wǎng)絡(luò)研修常常面臨聽完課程無法充分討論、咨詢答疑和實(shí)操演練等問題，在聽后迅速被遺忘。

如何解決網(wǎng)絡(luò)研修面臨的這些挑戰(zhàn)？我們積極響應(yīng)“停課不停研”的號(hào)召，大膽創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研修的模式，為全國(guó)幼兒園教師搭建了平等參與的高質(zhì)量研修活動(dòng)平臺(tái)，并為解決網(wǎng)絡(luò)研修存在的問題作出了積極嘗試。

“主動(dòng)學(xué)習(xí)”是海森高教育理念的核心，因此，在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)研修模式時(shí)十分關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和積極性。

“教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)式”研修直播

將幼兒教師變成“主動(dòng)學(xué)習(xí)者”

以“困惑和問題”為切入點(diǎn)精選研修主題

“意圖”是海森高教育的一個(gè)高頻詞，幼兒能否將游戲玩得深入，玩得有收獲，教師提供的材料是否順應(yīng)幼兒的“游戲意圖”是關(guān)鍵。同樣的，要讓學(xué)員有主動(dòng)學(xué)習(xí)愿望，研修所學(xué)內(nèi)容也應(yīng)順應(yīng)她們的“意圖”。對(duì)于幼兒教師而言，那些能夠解決她們?cè)诮逃虒W(xué)過程中遇到的困惑和問題的，就是能調(diào)動(dòng)她們學(xué)習(xí)主動(dòng)性的內(nèi)容。

疫情期間，網(wǎng)絡(luò)研修圍繞“幼兒自主游戲的開展”，遴選幼師在開展自主游戲過程中最難解的困惑設(shè)計(jì)了12個(gè)系列專題，一個(gè)專題聚焦一個(gè)問題。如，孩子游戲不專注怎么辦？什么情況下需要介入孩子的游戲？大班額的國(guó)情下如何組織自主游戲？都是當(dāng)前幼師在組織幼兒開展自主游戲時(shí)常見但卻無法獲得解決的困惑。當(dāng)內(nèi)容符合學(xué)員需求的時(shí)候，學(xué)員的主動(dòng)性就能被極大地調(diào)動(dòng)起來。

以“教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)”為依托直觀呈現(xiàn)策略的運(yùn)用

在近10年的自主游戲開展實(shí)踐過程中，團(tuán)隊(duì)用心地收集了諸多中美教室真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景的案例視頻，力求給學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)。因此，在網(wǎng)絡(luò)研修系列專題中，每到詳細(xì)拆解策略的運(yùn)用時(shí)，均以一到兩個(gè)真實(shí)案例視頻為依托，先讓學(xué)員邊看邊思考，進(jìn)而在問題的引導(dǎo)下深剖案例開展教研，最后總結(jié)、提煉出一些可普遍應(yīng)用的策略。因?yàn)榘咐鶠榻虒W(xué)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)視頻，大家很容易從中找到共鳴，通過教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的分析，學(xué)員能更直觀地看到策略的運(yùn)用及效果。當(dāng)學(xué)員聽得懂、內(nèi)容有用時(shí)，也能有效地調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

以“直播互動(dòng)”為抓手調(diào)動(dòng)學(xué)員的思維

直播課相較于錄播課的優(yōu)勢(shì)在于導(dǎo)師和學(xué)員能夠在一定程度上通過文字進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)員的參與體驗(yàn)。在直播課中，間或會(huì)有精心設(shè)計(jì)的“互動(dòng)”環(huán)節(jié)，如邀請(qǐng)學(xué)員隨時(shí)回答問題;或是邀請(qǐng)學(xué)員將直播課中的一些關(guān)鍵詞（筆記）發(fā)到評(píng)論區(qū)等。這些互動(dòng)的共性特點(diǎn)是學(xué)員需要輸入重要但盡可能短的關(guān)鍵詞（知識(shí)點(diǎn)）。一方面，由于互動(dòng)時(shí)輸入的是很簡(jiǎn)短的關(guān)鍵詞，學(xué)員容易做到，因此愿意頻繁地參與其中;另一方面，手動(dòng)輸入一遍，能強(qiáng)化學(xué)員對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的記憶。當(dāng)學(xué)員看到自己的文字出現(xiàn)在屏幕上時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一定的成就感，正向強(qiáng)化了其參與互動(dòng)的動(dòng)機(jī)。而參與互動(dòng)的過程，就是學(xué)員積極思考的過程。學(xué)員全程思維活躍、積極投入，保證了良好的在線學(xué)習(xí)效果。

“高質(zhì)量參與式”的群共修

打造主動(dòng)學(xué)習(xí)共同體

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)研修將直播課作為主要甚至是唯一的研修內(nèi)容。在海森高的網(wǎng)絡(luò)教研體系中，直播課更多是解惑，群共修則真正能幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)“知道”到“做到”?！案哔|(zhì)量參與式”群共修具有以下幾個(gè)特征。

豐富多樣的群共修形式

網(wǎng)絡(luò)研修為每期專題創(chuàng)建1個(gè)在線共修社群，設(shè)班主任及帶研導(dǎo)師各1人。班主任負(fù)責(zé)群共修活動(dòng)的組織與信息的統(tǒng)計(jì)，帶研導(dǎo)師負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)員開展教研，兩人相互配合共同帶領(lǐng)學(xué)員完成群共修。每期群共修為期3天，于直播課結(jié)束的第二天開始。在這3天中，每天會(huì)分兩個(gè)時(shí)段在群內(nèi)開展兩種不同類型的共修活動(dòng)，共計(jì)1.5個(gè)小時(shí)。

群共修活動(dòng)包括：專題教研（如“科學(xué)領(lǐng)域的觀察評(píng)價(jià)和支持策略”專題，學(xué)員根據(jù)給定的場(chǎng)景判斷孩子的發(fā)展水平并說出理由）、案例教研（針對(duì)直播中講授的策略，給出系列案例請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行綜合性分析）、困惑收集（收集參研園所教師們的困惑）、答疑教研（針對(duì)教師的困惑開展的教研）、群內(nèi)曬筆記曬作業(yè)、曬園所教研現(xiàn)場(chǎng)照片（鼓勵(lì)園所將直播及群共修的內(nèi)容在園所內(nèi)組織二次教研回爐）、評(píng)選優(yōu)秀作業(yè)、學(xué)員分享感受與心得等。不同形式的活動(dòng)相互配合，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的主動(dòng)性，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的有效性。

靈活而有針對(duì)性的群共修內(nèi)容

在群共修過程中，帶研導(dǎo)師會(huì)根據(jù)學(xué)員的群互動(dòng)情況，實(shí)時(shí)判斷學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。對(duì)于學(xué)員已經(jīng)較為熟練掌握的知識(shí)點(diǎn)，帶研導(dǎo)師會(huì)做進(jìn)一步的拓展和延伸，對(duì)于學(xué)員把握不好的知識(shí)點(diǎn)，帶研導(dǎo)師會(huì)適當(dāng)增加相關(guān)案例的練習(xí)。群研修鼓勵(lì)學(xué)員隨時(shí)提出自己的困惑，帶研導(dǎo)師也會(huì)根據(jù)學(xué)員的情況及時(shí)調(diào)整共修內(nèi)容。如，對(duì)于較為簡(jiǎn)單的、個(gè)別化的問題，帶研導(dǎo)師通常實(shí)時(shí)在群內(nèi)給予回復(fù);如果學(xué)員提出的問題具有一定典型性和普遍性，且不是一兩句話可以說得清楚的，帶研導(dǎo)師會(huì)將其納入到隔天的研修計(jì)劃中重點(diǎn)研修。有針對(duì)性的練習(xí)以及一對(duì)一的答疑輔導(dǎo)，極大地提高了研修的針對(duì)性和有效性。

創(chuàng)設(shè)使學(xué)員想說、愿意說的群共修氛圍

基于社群的網(wǎng)絡(luò)教研，群成員之間不需要面對(duì)面。因此，學(xué)員在研修過程中相對(duì)容易卸下心理包袱，敢于開口發(fā)表見解和提出困惑，這是網(wǎng)絡(luò)教研的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是，“敢說”并不意味著“想說”“愿意說”。群共修能否達(dá)到理想效果，學(xué)員在其中是不是愿意主動(dòng)開“口”表達(dá)也是重要影響因素之一。

通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶研導(dǎo)師采用了以下幾種互動(dòng)方式提升學(xué)員的參與積極性。（1）即時(shí)點(diǎn)贊學(xué)員的回答并給予具體的點(diǎn)評(píng)。如在案例教研“幼兒扮演警察卻沒事做時(shí)”，學(xué)員說：“教師可以假裝焦急地找警察叔叔說我的寶寶丟了，告訴警察自己的寶寶是女孩，扎著兩條辮子，希望警察幫忙。”帶研導(dǎo)師@該學(xué)員并回復(fù)：“請(qǐng)求孩子，還給了孩子一些推理的線索。贊！”（2）轉(zhuǎn)述并提煉學(xué)員發(fā)言中的關(guān)鍵信息。如學(xué)員說：“教師可以扮演輔警參與到游戲中，發(fā)現(xiàn)情況，馬上請(qǐng)求幼兒警察幫助?！睅а袑?dǎo)師隨即回復(fù)：“做輔警，發(fā)現(xiàn)‘可以做的事情支持孩子?！边@樣的回復(fù)不僅是對(duì)學(xué)員的鼓勵(lì)，同時(shí)也提煉了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象。（3）不直接否定學(xué)員的發(fā)言。在群共修過程中常會(huì)遇到學(xué)員發(fā)言不夠到位的情況，如何恰當(dāng)處理這類信息，將直接影響學(xué)員在群內(nèi)是否愿意“開口”。通常，帶研導(dǎo)師會(huì)采用“追問”或“直接提出正確策略”的方式來處理。如學(xué)員說：“家庭區(qū)的嘟嘟丟了一個(gè)手提包，需要陽(yáng)陽(yáng)警察幫忙?！庇捎谧灾饔螒蛑胁惶岢鲗?dǎo)幼兒的意圖，因此，帶研導(dǎo)師@這位學(xué)員并跟文：“家庭區(qū)的嘟嘟丟了一個(gè)手提包，有警察可以幫忙嗎？”這樣的方式，既不打擊學(xué)員的參與熱情，又能在對(duì)比中引發(fā)學(xué)員進(jìn)一步思考。

“多場(chǎng)景浸泡式”案例研修

助力學(xué)員將所學(xué)落地實(shí)操

案例研修是群共修活動(dòng)中最重要的組成部分，網(wǎng)絡(luò)研修的案例研修有3種類型。（1）案例深度教研。網(wǎng)絡(luò)研修的每個(gè)專題都會(huì)精選出2～3個(gè)與主題相關(guān)的、聚焦學(xué)員可能遇到的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的典型案例供學(xué)員深入教研。（2）案例浸泡練習(xí)。研修為每一個(gè)專題提供十幾乃至數(shù)十個(gè)不同場(chǎng)景的相關(guān)案例，供學(xué)員練習(xí)鞏固，在高密度、多場(chǎng)景浸泡式的案例練習(xí)中，學(xué)員逐漸熟練掌握所學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)了將所學(xué)實(shí)操落地的目的。（3）困惑案例自助解惑。以往的研修中，學(xué)員提出的困惑往往依賴專家直接給出回復(fù)。在我們的研修中，學(xué)員需自助解決自己提出的困惑。因此，困惑案例教研通常被放到整個(gè)專題研修的最后一天，讓學(xué)員在大量練習(xí)的基礎(chǔ)上，最后來反思自己之前提出的困惑。此時(shí)學(xué)員可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，之前的許多困惑似乎已豁然開朗，而即便此時(shí)還存有些許困惑，那便是真正的難點(diǎn)，帶研導(dǎo)師會(huì)針對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)研修，攻堅(jiān)解惑。困惑案例自助解惑的方式有兩種，一種是帶研導(dǎo)師梳理大家的困惑，將典型的案例拿出來讓學(xué)員研討解惑;另一種是把所有困惑案例全部呈現(xiàn)在學(xué)員面前，由學(xué)員自主選擇可挑戰(zhàn)的案例進(jìn)行回答。

“短時(shí)多頻次”的作業(yè)打卡

增進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的鞏固

除了直播課與群共修，每一個(gè)專題還在直播后的第二天和第三天各設(shè)置1次作業(yè)。作業(yè)內(nèi)容側(cè)重對(duì)本專題知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)，作業(yè)在設(shè)計(jì)上遵循短小但精悍的標(biāo)準(zhǔn)，每次作業(yè)僅需要兩三分鐘的時(shí)間就能完成，以達(dá)到短時(shí)多頻次地鞏固知識(shí)點(diǎn)的效果。作業(yè)的形式有案例分析題（如請(qǐng)給案例中3位孩子做規(guī)則自律的評(píng)級(jí)并注明評(píng)級(jí)理由）、知識(shí)總結(jié)題（如本次直播中分享的讓游戲深入的核心策略有哪些）、趣味測(cè)試題（以選擇題的方式呈現(xiàn)重要知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員做完作業(yè)就可以得到即時(shí)反饋，便于鞏固與檢測(cè)）等。通過評(píng)選“優(yōu)秀作業(yè)”和社群內(nèi)“曬作業(yè)”的方式，激發(fā)學(xué)員作業(yè)打卡的積極性。

“量化可視式”的學(xué)習(xí)過程記錄

讓學(xué)員的參與看得見

為了能給學(xué)員和園所更多的過程性反饋和激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)將每一個(gè)專題中學(xué)員的過程性參與情況統(tǒng)計(jì)出來，并可應(yīng)園所的需求反饋給園所。統(tǒng)計(jì)范圍包括直播課的簽到統(tǒng)計(jì)、直播課參與互動(dòng)的統(tǒng)計(jì)、作業(yè)完成的打卡統(tǒng)計(jì)以及參與群共修的發(fā)言次數(shù)統(tǒng)計(jì)。哪些學(xué)員積極參與互動(dòng)發(fā)言、哪些學(xué)員準(zhǔn)時(shí)完成研修任務(wù)都一目了然，在一定程度上確保了網(wǎng)絡(luò)研修的參與性。

海森高網(wǎng)絡(luò)研修包含了教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)式的直播課、高質(zhì)量參與式的群共修、多場(chǎng)景浸泡式的案例研修、短時(shí)多頻次的作業(yè)打卡以及量化可視式的學(xué)習(xí)過程記錄，每一個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都力求調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，打造一個(gè)云社群學(xué)習(xí)共同體。我們將繼續(xù)努力，探索更加有效的網(wǎng)絡(luò)研修模式，惠及更多更廣的幼師群體。