基于職業(yè)發(fā)展視角下的高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)*

□ 劉 婷

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430000)

1 前言

據(jù)統(tǒng)計，2018年我國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到820萬人，2019年達(dá)到了834萬人，預(yù)計這個數(shù)據(jù)還會繼續(xù)增加。隨著每年我國高校畢業(yè)大學(xué)生人數(shù)的增長，學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大。而另一方面，據(jù)麥可思研究院的調(diào)查顯示，2018屆高校畢業(yè)生半年內(nèi)的離職率為33%，且有超四成2015屆大學(xué)生畢業(yè)三年內(nèi)轉(zhuǎn)換行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了物流業(yè)的飛速發(fā)展，許多高職院校應(yīng)勢開辦了物流管理專業(yè)，然而很多物流管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后卻找不到工作，一部分找到的工作也跟專業(yè)不太對口。

這就需要我們思考究竟該如何提高高職院校學(xué)生的就業(yè)能力以及適應(yīng)工作的能力，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而促使學(xué)生在職業(yè)發(fā)展的道路上能走的更加長遠(yuǎn)。

2 職業(yè)發(fā)展視角下高職物流管理專業(yè)學(xué)生所需職業(yè)素養(yǎng)

高職物流管理專業(yè)在職業(yè)發(fā)展視角下，應(yīng)適應(yīng)物流企業(yè)的需求，培養(yǎng)具備企業(yè)所需職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會于2019年3月發(fā)布的《2018年全國物流運(yùn)行情況通報》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2013年到2018年間我國社會物流總額逐漸增長，見表1。日益發(fā)展的物流業(yè)對物流管理專業(yè)畢業(yè)生的需求也逐年增加。

表1 我國社會物流總額

高職物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要在物流行業(yè)從事采購、倉儲、包裝、運(yùn)輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)運(yùn)作管理及物流服務(wù)咨詢等工作，而且最開始都需要學(xué)生從基層做起，先了解物流一線崗位的操作，能夠熟練進(jìn)行一線崗位的操作并能處理工作中所出現(xiàn)的問題，具備一定的沉淀和資歷后才能進(jìn)行晉級和提升，從而在所從事的行業(yè)獲得長足的發(fā)展。否則，學(xué)生只會頻繁跳槽，一方面，加大企業(yè)的招聘成本；另一方面，學(xué)生也無法獲得職業(yè)的積累。

基于物流管理專業(yè)學(xué)生面向的就業(yè)崗位的情況，筆者調(diào)研了數(shù)家物流企業(yè)，了解到企業(yè)對高職物流管理專業(yè)學(xué)生的核心職業(yè)能力的需求有以下幾個方面。

2.1 能夠吃苦耐勞

現(xiàn)代物流業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇，物流行業(yè)的工作是要快速的響應(yīng)客戶的需求、能夠為客戶提供個性化的服務(wù)，這也就決定了物流行業(yè)工作的特點(diǎn)：時間上更靈活、工作內(nèi)容更加細(xì)分，相對于其他企業(yè)而言工作可能更加辛苦。因此，物流企業(yè)要求學(xué)生能夠沉下心來，能夠吃苦耐勞，這樣才能應(yīng)對日常的工作。否則，學(xué)生無法適應(yīng)物流行業(yè)的工作節(jié)奏，只能頻繁換工作。

2.2 自主學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今的社會技術(shù)更新非?？?，尤其在物流行業(yè)技術(shù)的更新更是日新月異。學(xué)生在工作中必然會遇到新知識、新問題。企業(yè)要求學(xué)生遇到新知識、新問題能及時主動的學(xué)習(xí)，主動去尋求問題的解決方法。

2.3 團(tuán)隊協(xié)作能力

團(tuán)隊協(xié)作能力是建立在團(tuán)隊合作基礎(chǔ)之上，團(tuán)隊成員之間互幫互助達(dá)到最大工作效率的能力。物流企業(yè)要求學(xué)生具備團(tuán)隊協(xié)作能力，學(xué)生在工作中不能只考慮自己的利益，要有主人翁意識，有大局觀念，服從企業(yè)的安排，積極主動的融入集體。

2.4 信息技術(shù)應(yīng)用能力

在當(dāng)今信息時代，物流企業(yè)要求員工能夠掌握計算機(jī)的基本操作；能熟練使用辦公軟件：office、PowerPoint和excel，能夠使用這些辦公軟件進(jìn)行文字編輯、繪制圖形、制作幻燈片、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等；還能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的瀏覽和收集；能夠收發(fā)郵件等。

2.5 解決問題能力

學(xué)生在工作中和生活中必然會遇到一些困難，物流企業(yè)要求學(xué)生能夠選擇合理的方式自主或在組織的幫助下解決問題，而不是一遇到困難和挫折就直接選擇放棄，要有一定的受挫能力。

2.6 創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，同樣創(chuàng)新能力也是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。物流企業(yè)要求學(xué)生具備創(chuàng)新能力，能夠在工作中主動思考，而不是機(jī)械的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。只有具備創(chuàng)新能力，才能成為企業(yè)的創(chuàng)新型人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新的發(fā)展血液，才能在職業(yè)發(fā)展中脫穎而出。

3 高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的途徑

在傳統(tǒng)的教學(xué)方式下，學(xué)校和教師一般只注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，忽視了職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，然而，學(xué)生只有職業(yè)技能是不能滿足物流企業(yè)崗位需求的。要能很好的適應(yīng)企業(yè)的需求，還必須注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。這就要求教師在充分調(diào)研學(xué)生實(shí)際能力水平的基礎(chǔ)上，將這些所需職業(yè)能力的培養(yǎng)融入日常教學(xué)活動中，切實(shí)提高物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生的長足發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.1 開展項目化教學(xué)

項目化教學(xué)這個理念提了很多年，但是很多時候并沒有真正落到實(shí)處。高職教學(xué)的開展區(qū)別于本科的學(xué)科體系，多以任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做合一來實(shí)施。高職院校的學(xué)生畢業(yè)就直接進(jìn)入工作崗位，他們需要具備企業(yè)所需的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。對于職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不是一蹴而就的，高職院校的學(xué)生在學(xué)校有兩年的學(xué)習(xí)時間，學(xué)校應(yīng)該針對合作物流企業(yè)的實(shí)際工作崗位工作內(nèi)容，聯(lián)合合作企業(yè)共同來進(jìn)行教學(xué)開發(fā)，將企業(yè)的崗位內(nèi)容和操作流程搬到實(shí)際教學(xué)中來，創(chuàng)設(shè)實(shí)際工作情境，使學(xué)生能夠在學(xué)校期間就了解企業(yè)的文化、熟悉企業(yè)的崗位操作，這樣才能增加學(xué)生對合作企業(yè)的認(rèn)同感，做到上學(xué)和就業(yè)無縫銜接，上學(xué)即上班、畢業(yè)即就業(yè)。

3.2 進(jìn)行有效的課程設(shè)計

高職院校的學(xué)生具備思維活躍、愛動手操作的特點(diǎn)，因此，教師在上理實(shí)一體化課程的時候要根據(jù)所教學(xué)生的學(xué)情來進(jìn)行課程設(shè)計，最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。在進(jìn)行互動活動設(shè)計的時候，進(jìn)行小組教學(xué)，讓學(xué)生分組完成任務(wù)，鍛煉學(xué)生的互助協(xié)作能力。對于實(shí)訓(xùn)課程而言，高職物流管理專業(yè)需要開設(shè)辦公軟件、把槍、倉儲軟件、運(yùn)輸軟件、貨代軟件等軟件的操作實(shí)訓(xùn)。在設(shè)計實(shí)訓(xùn)項目的時候教師一定要先了解企業(yè)的操作實(shí)際，再結(jié)合學(xué)生的接受情況來做實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計，使學(xué)生既樂學(xué)又學(xué)有所獲。

同時，完善課程評價體系，在進(jìn)行課程教學(xué)評價的時候?qū)W(xué)校、企業(yè)、學(xué)生都納入到評價體系中來，形成一個多元的評價體系。并借助現(xiàn)代信息技術(shù)，如云課堂、微助教等教學(xué)輔助平臺，將最終的評價結(jié)果及時反饋給教師和學(xué)生，以便教師能及時了解教學(xué)中的不足，學(xué)生能及時了解自己學(xué)習(xí)過程中的不足，及時加以改進(jìn)。

3.3 鼓勵學(xué)生積極參加比賽

對于高職物流管理專業(yè)學(xué)生而言，可以參加全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+交通”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、郵政技能競賽等這些比賽。學(xué)生參加這些比賽可以了解行業(yè)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)，并激發(fā)他們?nèi)ニ伎既绾谓鉀Q這些痛點(diǎn)，鍛煉發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時，在比賽過程中學(xué)生可以擴(kuò)大與其他院校師生的交流，以此拓寬自己的視野。

此外，鼓勵物流管理專業(yè)學(xué)生充分利用專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的條件在校內(nèi)開展物流技能競賽，促使學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互相提高，形成人人參與、人人進(jìn)步的局面。參加技能競賽，不僅能鼓舞學(xué)生的斗志，喚起他們的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，而且也能創(chuàng)造出積極向上的校園文化。

3.4 進(jìn)一步深化校企合作

高職院校和企業(yè)的合作不能只停留在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生，企業(yè)招聘學(xué)生這種層面，一定要拓寬合作的深度。根據(jù)2019年2月國務(wù)院所發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，高職院校要開發(fā)使用新型活頁式、工作手冊式教材，并配套開發(fā)信息化資源建設(shè)。高職院校和合作企業(yè)要基于企業(yè)工作崗位內(nèi)容共同合作完成新型教材的開發(fā)，通過共同開發(fā)校本教材，讓教師更加了解企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作。此外，企業(yè)要派能工巧匠按照雙方約定的頻次到學(xué)校給學(xué)生上課，一方面是進(jìn)行知識和技能的傳授；另一方面，企業(yè)工匠通過言傳身教使學(xué)生了解企業(yè)工匠的風(fēng)采，從其身上學(xué)到那種愛崗敬業(yè)、精益求精、做一行愛一行的工匠精神，這是一種潛移默化的過程。

學(xué)校應(yīng)積極聯(lián)合合作物流企業(yè)進(jìn)行校中企的建設(shè)，將企業(yè)搬進(jìn)校園，鼓勵物流管理專業(yè)師生自行經(jīng)營管理校中企。以此為學(xué)生提供輪崗的機(jī)會，真正的實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，真正解決學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中無法直面工作崗位的情況。學(xué)生也可以從經(jīng)營者的角度來考慮企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，培養(yǎng)其創(chuàng)新及解決問題的能力。讓學(xué)生在實(shí)際的工作中，主動養(yǎng)成所需的職業(yè)素養(yǎng)。

3.5 積極探索落實(shí)“1 + X”證書制度

2019年4月教育部、國家發(fā)展改革委、財政部、市場監(jiān)管總局四部門印發(fā)了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級書”制度試點(diǎn)方案》的通知正式啟動了高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的改革。鼓勵學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時，積極取得多類職業(yè)技能等級證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。物流管理領(lǐng)域已經(jīng)確定參與首批試點(diǎn)的有關(guān)職業(yè)技能等級證書。

高職院校物流管理專業(yè)應(yīng)該結(jié)合自己的專業(yè)特點(diǎn)，積極探索落實(shí)“1 + X”證書制度。學(xué)校要與合作物流企業(yè)開展緊密合作，進(jìn)行共同考核、共同診改等，完善物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展評價體系，吸取社會力量參與學(xué)校的教育，優(yōu)化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，提升物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，使培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)的實(shí)際需求更加匹配。

4 結(jié)語

高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)非常重要，它體現(xiàn)了學(xué)生的綜合能力，是必備的職業(yè)能力。物流企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)需要主要體現(xiàn)在能吃苦耐勞、能自主學(xué)習(xí)、能進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作、熟練進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用、能解決問題和有創(chuàng)新能力六個方面。高職院校物流管理專業(yè)要以此需求為導(dǎo)向，將職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)并重，不斷完善課程體系、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計、深化校企合作、改進(jìn)學(xué)生能力評價體系、積極探索落實(shí)“1+X”證書制度，不斷優(yōu)化培養(yǎng)策略，才能更好的培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會需求的技術(shù)技能型人才。