民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核體系探究

熊梅

摘要 企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行與優(yōu)秀人才資源的合理配置有著緊密聯(lián)系，也對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升有著推動(dòng)作用。受時(shí)代進(jìn)步與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，很多民營(yíng)企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求越來越高，內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)涉及的績(jī)效考核制度及考核模式等進(jìn)行了深入分析，還對(duì)可能影響考核質(zhì)量的不利條件進(jìn)行了細(xì)致研究。本文就民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人的績(jī)效考核展開相應(yīng)論述，旨在對(duì)相關(guān)人士的研究提供有利參考。

關(guān)鍵詞 民營(yíng)企業(yè);經(jīng)營(yíng)層;職業(yè)經(jīng)理人;績(jī)效考核

績(jī)效考核在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中扮演著重要角色，是人力資源管理的重要內(nèi)容。但是有的民營(yíng)企業(yè)在對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行績(jī)效考核的過程中存在細(xì)節(jié)問題，不僅影響考核的結(jié)果，同時(shí)阻礙了經(jīng)營(yíng)層的科學(xué)管理，因此考核管理部門需要對(duì)相關(guān)制度體系進(jìn)行優(yōu)化處理。

一、經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極影響

（一）有利于企業(yè)內(nèi)部管理水平的提高

提高對(duì)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核的重視程度，能夠?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升帶來很大的幫助。由于職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中涉及很多工作內(nèi)容，如在員工管理、項(xiàng)目決策以及活動(dòng)規(guī)劃方面，都需要職業(yè)經(jīng)理人提出寶貴的意見和建議。而在績(jī)效考核的支持下，職業(yè)經(jīng)理人的工作效率能夠得到明顯提升，對(duì)提高民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量有著重要影響。除此之外，績(jī)效考核的落實(shí)能夠助力民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升也有著正向作用。

（二）有利于企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)

民營(yíng)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中需要大量的人才資源，而優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的選擇更是很多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。提升對(duì)經(jīng)營(yíng)層績(jī)效考核的重視程度，一方面能夠?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人的高效培養(yǎng)提供有利條件，在提高經(jīng)營(yíng)層整體管理質(zhì)量的同時(shí)，為民營(yíng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障;另一方面，則能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)層人才隊(duì)伍的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)后期人才資源的引進(jìn)與合理配置提供重要的參考。所以民營(yíng)企業(yè)要對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行合理規(guī)劃，為職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)能力的提高創(chuàng)造有利的條件。

二、民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核中存在的難點(diǎn)

（一）績(jī)效考核指標(biāo)不明確

明確的績(jī)效考核指標(biāo)能對(duì)職業(yè)經(jīng)理人各項(xiàng)能力的考察提供重要參考，也是職業(yè)經(jīng)理人業(yè)務(wù)能力及水平的體現(xiàn)。但是有的民營(yíng)企業(yè)沒有對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行明確，如內(nèi)部管理部門沒有結(jié)合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，對(duì)長(zhǎng)期考核指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)劃，導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人的考核結(jié)果只適用于短期發(fā)展目標(biāo)。而這種情況的出現(xiàn)不僅會(huì)給企業(yè)未來的規(guī)劃帶來不利影響，還會(huì)給經(jīng)營(yíng)層的科學(xué)管理造成一定的阻礙，所以民營(yíng)企業(yè)需要對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整。

（二）績(jī)效考核評(píng)價(jià)不到位

績(jī)效考核后，內(nèi)部管理部門需要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而為職業(yè)經(jīng)理人提出提升建議，以此提高職業(yè)經(jīng)理人的工作效率與質(zhì)量。但是部分民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)缺乏一定的科學(xué)依據(jù)，一方面是由于民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效考核方面沒有投入較多的精力，考核評(píng)價(jià)流于表面，忽略了對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的指導(dǎo);另一方面是由于考核評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，評(píng)價(jià)體系也存在一定的漏洞。這些不利因素都會(huì)在很大程度上影響經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人的管理水平，間接增加管理成本。

（三）績(jī)效考核結(jié)果不真實(shí)

績(jī)效考核結(jié)果的分析與績(jī)效評(píng)價(jià)有著相似的作用，都能為職業(yè)經(jīng)理人的自我剖析、查缺補(bǔ)漏以及工作規(guī)劃帶來積極影響。但是，不真實(shí)的考核結(jié)果一方面會(huì)給職業(yè)經(jīng)理人自身的強(qiáng)化提供錯(cuò)誤引導(dǎo)，使其工作水平不能得到較快的提升;另一方面則會(huì)給職業(yè)經(jīng)理人的自我認(rèn)知帶來干擾，間接影響他們的職業(yè)規(guī)劃方向，還會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)層決策工作和管理工作的開展造成不利影響。因此，民營(yíng)企業(yè)要對(duì)職業(yè)經(jīng)理人考核結(jié)果的真實(shí)性予以重視，減少負(fù)面因素對(duì)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的影響。

（四）績(jī)效考核制度不健全

職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核制度的不健全也會(huì)在一定程度上影響民營(yíng)企業(yè)的有序管理。健全的績(jī)效考核制度是考核結(jié)果準(zhǔn)確與考核評(píng)價(jià)全面的基礎(chǔ)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的自我約束與管理具有重要作用。但是個(gè)別民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核制度存在細(xì)節(jié)問題，如考核制度效果不明顯或考核制度與企業(yè)內(nèi)部管理存在矛盾。另外，一些民營(yíng)企業(yè)沒有對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行定期的更新與優(yōu)化，依然采用老舊的制度體系進(jìn)行考核，導(dǎo)致考核結(jié)果存在很大的誤差，影響了職業(yè)經(jīng)理人的進(jìn)步與發(fā)展。

三、民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核體系的優(yōu)化方向

（一）注重對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行優(yōu)化

要想提高職業(yè)經(jīng)理人的績(jī)效考核價(jià)值，民營(yíng)企業(yè)就要對(duì)所涉及的考核制度和體系進(jìn)行優(yōu)化處理。首先，企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)需要對(duì)現(xiàn)階段應(yīng)用的制度體系進(jìn)行全面的了解，從而為制度的補(bǔ)充及優(yōu)化提供有利的參考。其次，管理團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)對(duì)制度體系中存在的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行處理，并根據(jù)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需要對(duì)制度進(jìn)行完善。最后，績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)需要按照制度體系的內(nèi)容，規(guī)范考核的流程步驟，并對(duì)影響考核效率與質(zhì)量的不利因素進(jìn)行妥善處理，以此提高績(jī)效管理的水平。

（二）完善績(jī)效考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

民營(yíng)企業(yè)需要對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行明確，同時(shí)還要完善考核評(píng)價(jià)體系，以此發(fā)揮績(jī)效考核的作用。首先，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核的指標(biāo)進(jìn)行明確，不可盲目制定過高的指標(biāo)，以免加大經(jīng)營(yíng)層的管理難度。其次，企業(yè)需要對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性進(jìn)行進(jìn)一步的考量，以免給職業(yè)經(jīng)理人的自我發(fā)展帶來不利影響。最后，企業(yè)要根據(jù)績(jī)效考核制度，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在減輕職業(yè)經(jīng)理人心理壓力與負(fù)擔(dān)的同時(shí)，提高績(jī)效考核的可操作性。

（三）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核真實(shí)性的管理

真實(shí)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)層的有效管理提供可靠的參考，對(duì)此考核部門需要予以重視。首先，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)需要對(duì)績(jī)效考核中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管，在保證考核流程有序進(jìn)行的同時(shí)，為考核結(jié)果的真實(shí)性提供保障。其次，民營(yíng)企業(yè)可以適當(dāng)借助智能化或信息化等技術(shù)手段提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性，間接為績(jī)效考核的順利開展提供便利條件。最后，職業(yè)經(jīng)理人需要對(duì)自身的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行全面分析，并根據(jù)自己日常的工作水平，對(duì)考核結(jié)果中可能存在的錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的反饋，以此保證績(jī)效考核的公平性和真實(shí)性。

（四）建立健全的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制

提升對(duì)激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化的重視程度，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核水平的提升有很大的幫助。首先，民營(yíng)企業(yè)需要對(duì)激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)效果進(jìn)行全面的了解，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行合理調(diào)整，從而為職業(yè)經(jīng)理人工作熱情的提升提供有利條件。其次，內(nèi)部相關(guān)管理部門需要根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行職位上的調(diào)整，在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)層結(jié)構(gòu)的同時(shí)，充分發(fā)揮管理人才的作用。最后，民營(yíng)企業(yè)需要對(duì)激勵(lì)機(jī)制中存在的漏洞進(jìn)行修復(fù)，以免給經(jīng)營(yíng)層的管理帶來不利影響。

（五）加強(qiáng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

民營(yíng)企業(yè)要注重職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，企業(yè)需要對(duì)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使其在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中不斷提升自身的工作水平，為人才隊(duì)伍的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)，為提升經(jīng)理人的自信心助力。其次，人力資源管理部門需要對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)進(jìn)行考量，并做好與經(jīng)理人之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，以此幫助經(jīng)理人進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，為日后企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供有利條件。最后，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層職業(yè)經(jīng)理人需要在日常工作中不斷改正自身的缺點(diǎn)，對(duì)工作能力以及心理素質(zhì)的提升予以重視，從而為績(jī)效考核水平的提升提供重要力量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)寶貴力量。

四、結(jié)語

如今，很多民營(yíng)企業(yè)在對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，都能按照規(guī)范的流程步驟開展考核工作。其中涉及的制度體系，也能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行更新優(yōu)化，從而為經(jīng)營(yíng)層的高效管理提供保障。部分民營(yíng)企業(yè)還能及時(shí)改進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人績(jī)效考核中存在的不足之處，并制定相應(yīng)的管理及防控方案，減少不利因素對(duì)考核質(zhì)量的影響。在職業(yè)經(jīng)理人人才培養(yǎng)方面，民營(yíng)企業(yè)也能提高重視程度，為日后的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（作者單位為重慶雙槍實(shí)業(yè)有限公司）

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