高職市場營銷專業(yè)“課堂生態(tài)”教學(xué)模式研究

楊武軍 王超 馮楠

摘?要：在線生態(tài)課堂教學(xué)模式根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，依據(jù)以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，選取符合學(xué)生職業(yè)崗位實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，合理運(yùn)用教學(xué)方法與教學(xué)資源設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，構(gòu)建在線課堂生態(tài)環(huán)境。高職管理學(xué)原理課程為管理類專業(yè)共享課，從在線教學(xué)設(shè)計(jì)、在線教學(xué)實(shí)施和在線教學(xué)反思三個(gè)環(huán)節(jié)對在線生態(tài)課堂教學(xué)模式進(jìn)行探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：在線生態(tài)課堂教學(xué)模式;管理學(xué)原理課程;實(shí)踐

“停課不停學(xué)”的變化給教育教學(xué)工作帶來一個(gè)必須面對的課題，那就是學(xué)生如何適應(yīng)在線學(xué)習(xí)。以管理學(xué)原理課程為例，對在線生態(tài)課堂教學(xué)模式進(jìn)行探索和實(shí)踐，取得較好的效果。

一、在線課堂生態(tài)教學(xué)模式

課堂生態(tài)是指運(yùn)用生態(tài)學(xué)的基本原理對課堂系統(tǒng)內(nèi)行為主體之間的關(guān)系及行為主體與其它要素之間的關(guān)系進(jìn)行研究，并據(jù)此解釋課堂日常生活現(xiàn)象，使課堂教學(xué)回歸自然、和諧與真實(shí)的狀態(tài)，使課堂充滿生機(jī)、活力和人文關(guān)懷。

在線課堂生態(tài)教學(xué)模式包括：“一境、二軌、三目標(biāo)、四體驗(yàn)、五自學(xué)”。“一境”是指根據(jù)職業(yè)崗位實(shí)際與教學(xué)資源設(shè)計(jì)適宜的在線教學(xué)情境，為課程生態(tài)教學(xué)提供開放式的互動(dòng)平臺(tái)?！岸墶笔侵冈诮o定的教學(xué)情境中，“學(xué)生軌”以個(gè)人自主學(xué)習(xí)或小組互教互學(xué)的形式發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，獲得積分;“教師軌”隨時(shí)根據(jù)“學(xué)生軌”的表現(xiàn)進(jìn)行質(zhì)疑、釋疑和評價(jià);在“教師軌”和“學(xué)生軌”的互動(dòng)中共同構(gòu)建生態(tài)課程?！叭繕?biāo)”是指根據(jù)職業(yè)崗位實(shí)際和學(xué)情設(shè)計(jì)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。根據(jù)“三目標(biāo)”對“教師軌”和“學(xué)生軌”評價(jià)及考核。“四體驗(yàn)”是指知識(shí)點(diǎn)測驗(yàn)、技能測試、綜合素質(zhì)模擬演練、社會(huì)實(shí)踐或頂崗實(shí)習(xí)?！拔遄詫W(xué)”是指通過教材及學(xué)習(xí)通軟件進(jìn)行預(yù)習(xí)、在線測試、在線討論、PBL項(xiàng)目、在線作業(yè)五個(gè)方面自學(xué)。

二、在線資源建設(shè)現(xiàn)狀

本門課程是高職會(huì)計(jì)專業(yè)、物流管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游專業(yè)、電子商務(wù)等5個(gè)專業(yè)的共享平臺(tái)課程，從2018年開始申報(bào)院級精品在線課程建設(shè)，當(dāng)年年底即開始建設(shè)工作，從確定知識(shí)點(diǎn)，到制作課件、撰寫腳本、錄制課程用時(shí)近一年之久，最終于2020年初正式上線使用。當(dāng)前選用的教學(xué)平臺(tái)為我院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)——超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，周學(xué)時(shí)為4學(xué)時(shí)，本學(xué)期兩個(gè)專業(yè)共計(jì)241名學(xué)生使用，實(shí)際到課人數(shù)241人，到課率達(dá)到100%。以“互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)共享課”為核心思路，以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共建共用為切入點(diǎn)，建設(shè)和改進(jìn)集慕課及精品在線課程建設(shè)、教學(xué)互動(dòng)、資源管理、教學(xué)成果展示、教學(xué)管理評估于一體的“管理學(xué)原理”在線平臺(tái)課程。

三、在線課堂生態(tài)教學(xué)設(shè)計(jì)

根據(jù)在線教學(xué)的需要，管理學(xué)原理教學(xué)團(tuán)隊(duì)在對企業(yè)管理工作的市場需求、工作崗位的工作任務(wù)、知識(shí)與技能要求、職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作崗位技能需要選取課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要包括管理工作中的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、控制。

（一）在線課堂生態(tài)教學(xué)準(zhǔn)備

管理學(xué)原理精品在線課程建設(shè)為教學(xué)準(zhǔn)備提供有力的支撐，將每一章內(nèi)容結(jié)合專升本教材細(xì)分為知識(shí)點(diǎn)，然后由超星協(xié)助拍攝成知識(shí)點(diǎn)視頻。整理與知識(shí)點(diǎn)匹配的案例視頻放于知識(shí)點(diǎn)之前，與其共同組成該內(nèi)容的標(biāo)題，既能幫助學(xué)生理解問題，又能增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性。另外，上傳到超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)題庫、課件和教案，方便學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。課程依托學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)頁端或移動(dòng)端（簡稱“學(xué)習(xí)通”），選擇釘釘會(huì)議軟件（簡稱“直播端”）進(jìn)行直播教學(xué)，如卡頓嚴(yán)重，騰訊會(huì)議軟件備用。

（二）在線課堂生態(tài)課前預(yù)習(xí)

采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)形式。一方面，學(xué)生自主完成知識(shí)點(diǎn)視頻的觀看、學(xué)習(xí)并進(jìn)行章節(jié)測驗(yàn)。讓學(xué)生在細(xì)碎的生活時(shí)間輕松自在地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面，教師在上課前將預(yù)習(xí)部分的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)情況和章節(jié)測驗(yàn)數(shù)據(jù)情況把握上課的重難點(diǎn)。

（三）在線課堂生態(tài)課堂設(shè)計(jì)

第一，強(qiáng)化教師候課和學(xué)生簽到環(huán)節(jié)，保證課前師生的互動(dòng)和交流，為課堂教學(xué)預(yù)熱。教師應(yīng)在課中和課程結(jié)束后發(fā)布2次簽到，及時(shí)掌控未簽到學(xué)生情況，確保到課率。學(xué)生進(jìn)入直播課堂后，教師應(yīng)在屏幕上提示線上教學(xué)注意事項(xiàng)、休息時(shí)間等內(nèi)容。第二，直播開始后，需進(jìn)行5分鐘以內(nèi)的課前預(yù)習(xí)總結(jié)，在總結(jié)中抽選學(xué)生進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，檢測線上教學(xué)條件是否能夠順利實(shí)施教學(xué)，決定是否更換直播端。預(yù)習(xí)總結(jié)后，教師應(yīng)明確給出本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)等引導(dǎo)性內(nèi)容。第三，在教學(xué)過程中采用“問題引導(dǎo)”的教學(xué)模式，通過提出問題、分析問題展開課程教學(xué)，采用超星網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)活動(dòng)中的搶答、問卷、投票、討論、選人、分組任務(wù)等與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與趣味性。第四，每節(jié)課結(jié)束前5分鐘應(yīng)幫助學(xué)生系統(tǒng)總結(jié)本次課的主要知識(shí)點(diǎn)。第五，課下通過超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置常規(guī)作業(yè)和挑戰(zhàn)作業(yè)，常規(guī)作業(yè)即考查當(dāng)次課知識(shí)點(diǎn)掌握情況，在超星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作業(yè)欄目下發(fā)布;挑戰(zhàn)作業(yè)一般包括情景模擬、案例分析、頭腦風(fēng)暴等方式，學(xué)生可以通過錄制視頻、拍攝照片等方式上傳至超星平臺(tái)。另外，直播中教師可適時(shí)打開學(xué)生攝像頭，在提高其他學(xué)生關(guān)注點(diǎn)的同時(shí)，查看學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。

（四）在線課堂生態(tài)教學(xué)實(shí)施成效

“管理學(xué)原理”課程各班級在線教學(xué)完成情況如下：作業(yè)平均分81～90分;導(dǎo)入視頻和知識(shí)視頻自學(xué)完成95%以上;章節(jié)測試平均分78～87分;課程討論區(qū)發(fā)表數(shù)1500～2100;訪問量13000～16000;學(xué)生成績平均分76～91分。從數(shù)據(jù)截止時(shí)間來看，在線課堂生態(tài)教學(xué)實(shí)施整體效果較好。

四、在線課堂生態(tài)教學(xué)反思

（一）課前準(zhǔn)備

在線教學(xué)要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行斟酌，要考慮教學(xué)內(nèi)容的選取，哪些在課堂進(jìn)行講解，哪些課前留給學(xué)生預(yù)習(xí)，哪些是課后用來檢測學(xué)生是否學(xué)會(huì)，這種思考對日常教學(xué)同樣適用，只不過因?yàn)榫€上的教學(xué)模式，更應(yīng)該關(guān)注內(nèi)容本身和內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。具體做法：一是提前一周備課，準(zhǔn)備課堂練習(xí)題，選取教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)資源。二是開課前通過釘釘、微信及QQ群通知學(xué)生直播時(shí)間、預(yù)習(xí)內(nèi)容、上課內(nèi)容、自學(xué)知識(shí)點(diǎn)及課堂注意事項(xiàng)，通過學(xué)習(xí)通檢查學(xué)生簽到情況，對于沒有及時(shí)報(bào)到的學(xué)生通過微信、釘釘及打電話的形式進(jìn)行通知。

（二）課中教學(xué)互動(dòng)

無論使用哪個(gè)軟件直播，都存在教師很難掌握學(xué)生具體學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況，這就需要跟學(xué)生進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)。在教學(xué)過程中，如何與學(xué)生開展互動(dòng)式教學(xué)，如何去檢測學(xué)生是否“真正在線”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)也監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我們采用多種方式，連麥、用文字回復(fù)、搶答、學(xué)習(xí)通分組討論等等，雖然不能代替面對面授課的實(shí)時(shí)互動(dòng)，但可以對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行最大限度的監(jiān)控。

（三）課后教學(xué)督促

課程結(jié)束以后，在學(xué)習(xí)通中布置本次課程的隨堂作業(yè)，對相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行必要鞏固。另外，可以在學(xué)習(xí)通、微信群里面布置一些相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的延伸內(nèi)容，提供可供學(xué)生參考的資源和途徑，更多放手給學(xué)生進(jìn)行自主探究，發(fā)現(xiàn)問題，向身邊資源尋求幫助，從而提高自主解決問題的能力。

（四）線上教學(xué)模式對比

“管理學(xué)原理”課程前三周采用的是“錄播+答疑”，之后采用的是直播教學(xué)。錄播的優(yōu)勢在于學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)狀況，對疑難知識(shí)點(diǎn)反復(fù)學(xué)習(xí)，并可以在答疑時(shí)間向教師提問，缺點(diǎn)就是對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況不好監(jiān)控;直播教學(xué)的優(yōu)勢是可以更全面地監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，和學(xué)生實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，隨時(shí)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和難點(diǎn)。

（五）生態(tài)課堂導(dǎo)向

“管理學(xué)原理”在線教學(xué)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生自主、探究的學(xué)習(xí)，構(gòu)建生態(tài)課堂氛圍。第一，利用在線平臺(tái)討論區(qū)進(jìn)行自主探討和交流;第二，利用網(wǎng)絡(luò)自行搜索相關(guān)知識(shí);第三，利用直播間與教師進(jìn)行互動(dòng);第四、利用在線作業(yè)表達(dá)自已觀點(diǎn);第五、利用微信與教師課下溝通。教師也注意設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，通過測試、錄播、簽到、選人、搶答等形式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

參考文獻(xiàn)

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