新聞采訪中質(zhì)疑性提問的運用技巧

李鑫

[摘要]新聞采訪是新聞工作的重要基礎(chǔ)和保障，只有做好新聞采訪工作，才能使新聞傳播取得更好成效。但一些記者在開展新聞采訪的過程中還存在質(zhì)疑性提問技巧應(yīng)用不足的問題。本文對此進行了研究和探討，并提出有針對性對策。

[關(guān)鍵詞]新聞采訪;質(zhì)疑性提問;運用技巧

對于廣大新聞記者來說，作為新聞采訪常用的語用策略，質(zhì)疑性提問的科學(xué)和有效應(yīng)用，能夠使新聞采訪取得更大的突破，但如果應(yīng)用不好也會產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。這就需要新聞記者在開展采訪工作的過程中，一定要深刻認(rèn)識到質(zhì)疑性提問的應(yīng)用價值，同時也要堅持“以人為本”，科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問技巧，避免出現(xiàn)被采訪者不愿意回答問題的現(xiàn)象。在具體的實施過程中，新聞記者應(yīng)當(dāng)進一步加強自身職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，切實加強對質(zhì)疑性提問技巧的研究力度，并在實踐中不斷總結(jié)和提升，努力使質(zhì)疑性提問在新聞采訪中得到更有效的應(yīng)用，進而為新聞采訪工作創(chuàng)造更為有利的條件。

一、新聞采訪中質(zhì)疑性提問的作用

在開展新聞采訪工作的過程中，記者為進一步強化新聞采訪質(zhì)量，現(xiàn)場采訪人員需要合理運用質(zhì)疑性提問技巧達(dá)到預(yù)期新聞采訪效果。由于質(zhì)疑性提問的特殊性，在應(yīng)用的過程中需要采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，因而新聞記者在采訪的過程中一定要深刻認(rèn)識到質(zhì)疑性提問的應(yīng)用價值。作為新聞記者必須掌握的采訪技巧，質(zhì)疑性提問具有十分廣泛的應(yīng)用范圍，但在應(yīng)用的過程中應(yīng)當(dāng)具備較強的科學(xué)性，這是新聞記者應(yīng)用質(zhì)疑性提問必須高度重視的問題。只有科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問，才能進一步提高新聞采訪質(zhì)量，特別是能夠進一步加強與被采訪者之間的有效溝通，同時也能進一步拓展采訪領(lǐng)域，獲取更具有價值的新聞線索;只有科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問，才能進一步提升新聞采訪的針對性，比如當(dāng)新聞記者在采訪的過程中發(fā)現(xiàn)“閃光點”之后，可以通過質(zhì)疑性提問的方式加以確認(rèn)，并進行深入挖掘，不僅可以獲取更多有價值的新聞線索，而且也能夠豐富采訪內(nèi)容;只有科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問，才能使新聞采訪方法不斷豐富和完善，特別是由于質(zhì)疑性提問涉及到方方面面，需要新聞記者運用不同的方法和策略，進而對于提升新聞記者的工作能力都具有很強的基礎(chǔ)性作用。

二、新聞采訪中質(zhì)疑性提問存在的問題

（一）質(zhì)疑性提問缺乏創(chuàng)新

從當(dāng)前新聞記者應(yīng)用質(zhì)疑性提問采訪方式的情況來看，盡管絕大多數(shù)新聞記者都有一定的應(yīng)用策略，而且也能夠發(fā)揮作用，但按照較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來看，還存在質(zhì)疑性提問應(yīng)用理念缺乏創(chuàng)新的問題。最根本的就是個別新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問缺乏“以人為本”，不注重站在被采訪的角度進行“質(zhì)疑”，導(dǎo)致被采訪者出現(xiàn)了抵觸心理，甚至出現(xiàn)了一些矛盾和問題，最終制約了采訪的順利開展。有的新聞記者則不注重自身專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中過于“主觀”，甚至出現(xiàn)了“引導(dǎo)式”質(zhì)疑，不僅無法獲取具有客觀性、公正性的信息，甚至導(dǎo)致激發(fā)矛盾。

（二）質(zhì)疑性提問方法不夠完善

在開展新聞采訪的過程中，一些新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中還存在方法不夠完善的問題，比較突出的就是不注重對質(zhì)疑性提問方法進行總結(jié)和分析，而且在應(yīng)用的過程中不能與采訪環(huán)境、采訪對象、采訪內(nèi)容進行有效結(jié)合，導(dǎo)致質(zhì)疑性提問無法發(fā)揮積極作用。有的新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中過于直截了當(dāng)，甚至采取了“否定式”的質(zhì)疑，而沒有通過“先褒后貶”的方法進行質(zhì)疑性提問，導(dǎo)致新聞記者與被采訪者之間的關(guān)系出現(xiàn)僵化的現(xiàn)象。有的新聞記者則不注重運用模糊限制方法、順勢求質(zhì)方法等多元化的質(zhì)疑性提問方法，同樣會導(dǎo)致質(zhì)疑性提問的應(yīng)用缺乏有效性。

（三）質(zhì)疑性提問模式有待優(yōu)化

作為專業(yè)的新聞記者，在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中，應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新模式，但個別新聞記者在這方面相對比較薄弱。比如有的新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問方面不注重進行模式創(chuàng)新，在借助“第三方”提問方面缺乏有效的應(yīng)用，特別是由于過多的應(yīng)用“有媒體”、“有人說”等詞語，導(dǎo)致被采訪者比較反感。有的新聞記者則不注重對被采訪者回答的內(nèi)容進行深入的分析和挖掘，在涉及問題破綻或者挖掘質(zhì)疑性提問潛在價值方面不夠到位等等。深入分析個別新聞記者應(yīng)用質(zhì)疑性提問缺乏模式創(chuàng)新的原因，最根本的就是不注重自身職業(yè)能力建設(shè)，特別是缺乏對科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問技巧的深入研究，甚至具有一定的隨意性，根本無法發(fā)揮有效的作用。

三、新聞采訪中質(zhì)疑性提問的有效技巧

（一）創(chuàng)新質(zhì)疑性提問應(yīng)用理念

創(chuàng)新是進步的靈魂。新聞記者在采訪的過程中，要想使質(zhì)疑性提問的應(yīng)用更具有科學(xué)性和有效性，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新質(zhì)疑性提問應(yīng)用理念，特別是要堅持“以人為本”，站在被采訪者的角度科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問，進而使其更具有技巧性，為獲取更有針對性、更有價值性的新聞創(chuàng)造有利條件。這就需要新聞記者切實加大對質(zhì)疑性提問的研究力度，特別是在應(yīng)用的過程中進行科學(xué)分析和論證，找出適合采訪環(huán)境、采訪對象、采訪內(nèi)容應(yīng)用策略。比如在應(yīng)用之前，新聞記者可以加強與被采訪者的有效互動，接近彼此之間的情感距離，進而能夠為應(yīng)用質(zhì)疑性提問奠定良好的情感基礎(chǔ)。新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注被采訪者的一言一行，選擇怡當(dāng)?shù)臅r機進行質(zhì)疑性提問，只有這樣，才能使質(zhì)疑性提問發(fā)揮有效作用，否則就會出現(xiàn)一定的矛盾和問題，導(dǎo)致被采訪者不愿意如實和深入回答提問。

（二）完善質(zhì)疑性提問應(yīng)用方法

科學(xué)的方法可以事半功倍。新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問進行采訪的過程中，一定要構(gòu)建具有科學(xué)化、多元化、綜合化的方法體系，進而能夠在采訪的過程中靈活應(yīng)用，以期取得更好成效。比如應(yīng)當(dāng)將“先褒后貶”作為質(zhì)疑性提問的重要方法，必要時，可以稱贊被采訪人員，目的在于滿足被采訪人員的心理需求，被采訪人員比較樂于正面回答采訪問題，基本上可以達(dá)到預(yù)期的采訪效果。在完善質(zhì)疑性提問應(yīng)用方法的過程中，也要更加高度重視從被采訪者的角度進行質(zhì)疑性提問，特別是要針對被采訪者感興趣的內(nèi)容進行“預(yù)設(shè)”，而且變動類語用詞匯集中以或許、可能等為主;緩和類語用詞匯集中以認(rèn)為、感覺、覺得等為主，這樣能夠取得更好的成效。完善質(zhì)疑性提問應(yīng)用方法，要求新聞記者具備較強的敏銳性，能夠及時對采訪內(nèi)容進行調(diào)整，而且也要控制好自身的心理和情緒，避免出現(xiàn)針鋒相對的質(zhì)疑性提問，這是新聞記者應(yīng)用質(zhì)疑性提問必須重視的問題。

（三）優(yōu)化質(zhì)疑性提問應(yīng)用模式

質(zhì)疑性提問是一把“雙刃劍”，應(yīng)用得當(dāng)能夠取得成效，反之則會出現(xiàn)問題。因而，新聞記者在應(yīng)用質(zhì)疑性提問進行采訪的過程中，一定要不斷優(yōu)化質(zhì)疑性提問應(yīng)用模式，努力避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險。比如新聞記者在采訪的過程中，應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)場實際采訪環(huán)境，深入被采訪人員心理，明確被采訪者的心理需求，根據(jù)心理需求順勢采訪被采訪人員。優(yōu)化質(zhì)疑性提問應(yīng)用模式，也要求新聞記者不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和人文精神，在采訪的過程中能夠做好引導(dǎo)性工作，努力在化解矛盾、調(diào)動積極因素方面取得突破。這就需要新聞記者要加強學(xué)習(xí)和研究，而且采訪之前也要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并且按照預(yù)定的內(nèi)容進行采訪，在應(yīng)用質(zhì)疑性提問的過程中也要將可能出現(xiàn)的風(fēng)險考慮在前面，當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險的時候才能夠有效化解，確保采訪順利開展。

總之，對采訪對象進行提問是新聞報道的基礎(chǔ)性工作和核心性環(huán)節(jié)，只有大力加強新聞采訪工作，才能使新聞報道取得更好的成效，同時也能夠進一步強化新聞播出效果，進而使新聞報道乃至新聞媒體的吸引力和影響力得到提升。這就需要新聞記者要不斷優(yōu)化和完善新聞采訪體系，特別是要在科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問方面狠下功夫，努力獲取高質(zhì)量、針對性和系統(tǒng)性的新聞線索。從質(zhì)疑性提問的整體應(yīng)用情況來看，盡管已經(jīng)成為新聞記者采訪的重要內(nèi)容，而且也能夠取得一定的成效，但仍然存在一些不到位的方面，特別是由于個別新聞記者應(yīng)用質(zhì)疑性提問的時間、方式不夠怡當(dāng)，導(dǎo)致新聞采訪出現(xiàn)了一定的問題和矛盾。這就需要新聞記者在開展采訪工作的過程中，把科學(xué)應(yīng)用質(zhì)疑性提問上升到戰(zhàn)略層面，切實加強研究、分析、總結(jié)工作，重點在創(chuàng)新質(zhì)疑性提問應(yīng)用理念、完善質(zhì)疑性提問應(yīng)用方法、優(yōu)化質(zhì)疑性提問應(yīng)用模式等諸多方面取得突破，使質(zhì)疑性提問的應(yīng)用取得更好成效。

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