“提問技巧”是新聞采訪的“法寶”

馮立紅

摘 要： 提問是新聞采訪通向成功的“橋與門”，新聞采訪多是通過“提問的方式”與采訪對(duì)象進(jìn)行交談，如何讓采訪對(duì)象感到親切、不拘束，關(guān)鍵是記者的提問技巧，提問技巧更重要的是記者個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的綜合體現(xiàn)。本文對(duì)電新聞采訪提問技巧和方式進(jìn)行了分析，希望對(duì)于提高自己的采訪技巧有所幫助。

關(guān)鍵詞： 新聞采訪 提問技巧 采訪對(duì)象

電視新聞工作就是“問”的工作，作為一名電視新聞?dòng)浾?，每個(gè)人都有“法寶”，那么，電視新聞采訪的提問技巧也因記者風(fēng)格而各有不同，記者采寫的稿件，80%以上的素材都是經(jīng)過提問而獲得的，提問，看似簡單，實(shí)則不然，當(dāng)然，提問要有技巧，要問到點(diǎn)子上，要問到有力量，而“不問什么”也是一種技巧。

每位記者在采訪時(shí)都可能遇到千差萬別的采訪對(duì)象，有的熱情開朗，有的內(nèi)向羞怯，有的排斥拒絕，怎樣贏得采訪對(duì)象的信任，掌握不同采訪對(duì)象的心理，打開不同對(duì)象的心扉，要針對(duì)不同的采訪對(duì)象、不同性格、不同情緒，采用最合適的提問方式，每一次的提問都可以實(shí)現(xiàn)又一次的創(chuàng)新和超越。

作為一名電視記者，那邊攝像機(jī)一架，這邊拿著話筒對(duì)準(zhǔn)采訪對(duì)象時(shí)，腦子忽然變得很緊張，所問出的每一個(gè)問題都必須有的放矢，都必須極具啟發(fā)性且一步到位，尤其一旦遇到不擅言談的采訪對(duì)象時(shí)，如何能誘導(dǎo)出你想要的回答，成了一件很不容易的事情，由此，電視新聞的采訪，提問絕對(duì)是一門學(xué)問。提問有多種技巧，首先要講策略，有思路，才能掏出對(duì)方心里的東西，我覺得有幾種提問方式比較有效。

1.開門見山

開門見山提問，是最基本的提問方式，它要求提問者不隱晦，正大光明，不拐彎抹角，它所運(yùn)用的聲音、節(jié)奏、語態(tài)是一致的，用不著遮掩。當(dāng)我們遇到的采訪對(duì)象屬于那種比較健談性情開朗的人，不妨選擇正問法，就是開門見山，不用預(yù)熱。我采訪過十幾位老人，他們每天都到通遼森林公園義務(wù)撿垃圾，維護(hù)公園環(huán)境，而且，分文不取，品格非常高尚。采訪時(shí)經(jīng)過簡單的聊天，消除了老人們的陌生感，直接拿起話筒采訪老人。結(jié)果這些老人說得都非常質(zhì)樸實(shí)在，真摯感人。如果事先告訴老人我要采訪你什么，應(yīng)該怎樣，他們反而就會(huì)緊張而不知如何回答，或者事先想好一些口號(hào)之類的話。直接問，不期然地能把他們心中真實(shí)所想和盤托出，這可能就是許多記者說的第一遍是最好的理論。

2.啟發(fā)引導(dǎo)

對(duì)于不同采訪對(duì)象，看到記者的話筒不免有些緊張，表現(xiàn)出茫然不知所措，平日里滔滔不絕，一旦接受記者采訪就變得吞吞吐吐，這時(shí)候，記者千萬不能著急，要采用啟發(fā)、誘導(dǎo)他們的談興，發(fā)揮“磨功”做到“他緊張你輕松，他冷淡你熱情”。用真摯的感情，挖掘采訪對(duì)象內(nèi)心深處真情，抓住機(jī)會(huì)，一舉突破。比如有一次采訪科尓沁區(qū)食品藥品執(zhí)法大隊(duì)一位負(fù)責(zé)人，剛剛查封的制造假月餅的黑窩點(diǎn)“存在什么問題？”“您對(duì)這個(gè)窩點(diǎn)應(yīng)該怎樣處理？”“市民如何舉報(bào)？”等等話筒一上，這位平時(shí)工作雷厲風(fēng)行的隊(duì)長對(duì)著話筒立即緊張得一個(gè)字也說不出來，反復(fù)了十來次，眼看這樣提問行不通了，后來我們就采取邊走邊聊的方式，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)啟發(fā)，他就非常自然流暢地把該說的全說了出來，記者達(dá)到采訪目的。

3.正面激問

在采訪過程中并非所有采訪對(duì)象都愿意配合，遇到那些拘束或者不太愿意與記者交流，戒備心理很強(qiáng)，顧慮重重的采訪對(duì)象，是很撓頭的事，對(duì)于這樣的訪談?wù)撸３２捎么碳に麄冃闹?，引發(fā)談興的方法獲得成功。比如記者有一次去公園，采訪公園給老虎過冬都采取哪些措施，當(dāng)問及飼養(yǎng)員都給老虎吃什么時(shí)，那位飼養(yǎng)員不擅言談，也不太配合記者，在這種時(shí)候，直接問是行不通的，需在一種反問法，或者說激將法，于是故意激問道：“是不是你們總不給老虎們吃飽??？”飼養(yǎng)員眉頭立刻皺起來，大聲說：“怎么吃不飽，我們一天給他們吃三頓，除了雞肉，就是動(dòng)物肝臟，尤其天冷以后……”飼養(yǎng)員一口氣把記者想知道的話全部說出。

提問是通向成功的“橋與門”，提問不是審問，新聞采訪承擔(dān)著辨別事實(shí)真相的任務(wù)，不能使采訪越位成為審問，“你叫什么名字？今年多大了？家住哪里？你當(dāng)時(shí)是怎么想的？為什么要這樣做……”這樣的提問實(shí)在是誤解新聞采訪信息的傳播，扭曲了記者的角色，傷害了采訪對(duì)象，也傷及了受眾的感情。說不了的采訪令人著急，而說得太多也令人著急，在采訪中我們也經(jīng)常遇到一些健談的采訪對(duì)象，說起來滔滔不絕，有時(shí)候就跑題了，這時(shí)候就需要記者適當(dāng)?shù)卮驍?。也有現(xiàn)場提問會(huì)出現(xiàn)冷場、答非所問，不著邊際，沒有深度等尷尬，一些記者在采訪時(shí)只要結(jié)果，而忽略了交流，被采訪者只能被動(dòng)地回答記者接二連三的提問，記者掌握絕對(duì)的話語霸權(quán)，這樣忽略對(duì)方主體意識(shí)，只將采訪對(duì)象當(dāng)成任務(wù)的工具是很利己的行為，提問技巧就無從談起。還有一些記者為了煽情，設(shè)計(jì)擺拍，忽視了被采訪者的感受，缺乏對(duì)被采訪者最起碼的尊重，缺乏事先準(zhǔn)備的提問的問題，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這也新鮮那也陌生，需要提問的東西太多，在遇到困難面前受挫會(huì)不知所措，電視新聞采訪的提問也不能隨隨便便，想問什么就問什么，這樣不但會(huì)有損記者形象，還可能令采訪對(duì)象不安。這些情況的出現(xiàn)，有的記者會(huì)把責(zé)任推給對(duì)方，自己是正常提問，他回答得太不好了，其實(shí)這就像武士打輸了卻怪對(duì)手不按套路出招一樣，是于事無補(bǔ)的，要知道，沒有無知的采訪對(duì)象，只有笨拙的采訪者。

由此可見，最有效的采訪方式就是談心式提問，最蹩腳的采訪方式是問答式提問，其實(shí)許多采訪對(duì)象還是想幫我們完成任務(wù)的，不是不想說而是不知道怎么說才好，采訪就像好護(hù)士打針，不知不覺就打完了，有時(shí)采用反面提問，也可能收到意想不到的效果，還有假設(shè)性的提問、遞進(jìn)式追問、討論式提問、迂回式提問、設(shè)問式提問，等等。電視采訪有這些方式和技巧，采訪中需要營造一種誠摯的、信任的氣氛，使人物敞開心靈之窗、盡情宣泄。

21世紀(jì)的傳播領(lǐng)域不再是“傳者時(shí)代”而是“受者為中心”，重視受眾的傳播理念，受眾在接受信息的時(shí)候，不是頭腦一片空白的“你說我聽”，而是符合自己需要的“新聞內(nèi)容”，面對(duì)這樣的需求，記者采訪提問就要多分析、多思考、多詢問、多調(diào)查、多研究、多提問，等等，這些提問技巧可以承上啟下，省略掉大量解說詞，都適宜于記者控制整個(gè)采訪過程，能夠激發(fā)聽者的興趣。面對(duì)新聞事實(shí)，力爭將提問達(dá)到自己想達(dá)到的最高水準(zhǔn)，把提問的“法寶”運(yùn)用到每一次采訪當(dāng)中，拓寬新聞視野，積累采訪經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維、積極探索，堅(jiān)持不斷地學(xué)理論、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，做有心人。

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