優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

閔 昕

（江蘇省中醫(yī)藥研究院，江蘇 南京 210008）

近年來，隨著我國廣大群眾生活水平的提升，患者在就醫(yī)過程中的護(hù)理要求也不斷提升，在這種情況下，傳統(tǒng)的護(hù)理措施存在的弊端便顯露出來。優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為一種新興護(hù)理手段，除了對患者的疾病進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理外，同時(shí)也十分注重患者的心理護(hù)理，通過該種護(hù)理措施的實(shí)施能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量。我院消化內(nèi)科也開展了針對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的相關(guān)研究，現(xiàn)將本次研究結(jié)果匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選擇2019年1月～2019年6月我院消化內(nèi)科收治的住院患者共計(jì)519例作為本次研究的研究對象，將其隨機(jī)分為對照組和治療組。對照組患者中，男141例，女114例，平均年齡50.88±4.22歲；觀察組患者中，男137例，女119例，平均年齡48.43±3.59歲。兩組患者在年齡、性別等一般資料之間存在的差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，因此兩組患者的一般資料可以用于本次研究。

1.2 方法

對照組患者在住院期間，采用消化內(nèi)科常規(guī)護(hù)理措施予以護(hù)理，具體來說，包括藥物護(hù)理、行為護(hù)理、每日生命體征監(jiān)測等。

而觀察組患者在住院期間，在采用消化內(nèi)科護(hù)理常規(guī)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施對其進(jìn)行護(hù)理，具體來說包括以下幾個(gè)方面：

（1）幫助患者消除入院的緊張感。在患者入院之后，護(hù)士要積極和患者進(jìn)行溝通，了解患者的基本疾病情況，帶領(lǐng)患者熟悉住院部及病房的環(huán)境和設(shè)施，和患者建立良好的溝通關(guān)系，消除患者到新環(huán)境的陌生感和恐懼感。

（2）注重患者的飲食習(xí)慣。由于消化內(nèi)科科室疾病的特殊性，在患者住院期間，有必要對患者的飲食習(xí)慣進(jìn)行干預(yù)，這對于患者的預(yù)后和加速康復(fù)具有十分重要的意義。在行各項(xiàng)有創(chuàng)性檢查及手術(shù)后，需要在檢查后或術(shù)后48小時(shí)內(nèi)囑患者進(jìn)行流質(zhì)，48小時(shí)之后，根據(jù)患者的恢復(fù)情況以及患者所接受的手術(shù)情況適當(dāng)改為半流質(zhì)或普食，在整個(gè)住院期間，減少或完全禁止讓患者攝入過油、過咸、過辣等刺激性食物，膳食結(jié)構(gòu)上以清淡為主，減輕患者消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。

1.3 觀察指標(biāo)

本次研究選擇患者對護(hù)理的滿意度以及治療的有效率作為觀察指標(biāo)。

2 結(jié) 果

通過表1數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，觀察組患者在對護(hù)理的滿意度方面，明顯優(yōu)于對照組患者，且兩組患者的護(hù)理滿意度之間，差異,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 患者對護(hù)理的滿意度（n，%）

3 討 論

近年來，我國發(fā)生多起由于護(hù)患糾紛所致的惡劣傷醫(yī)事件，消化內(nèi)科的護(hù)患糾紛尤為嚴(yán)重，造成這一現(xiàn)象的主要原因是護(hù)士工作量大、忽視與患者溝通、患者醫(yī)學(xué)知識較少等。對于消化內(nèi)科來說，由于該科室疾病周期長，且容易反復(fù)發(fā)作，導(dǎo)致患者在罹患某種消化內(nèi)科疾病后容易出現(xiàn)遷延不愈的情況，這對于患者的心理副作用極大，倘若患者在住院期間護(hù)士忽視了與患者的溝通，那么患者很容易認(rèn)為護(hù)士對其不重視，從而導(dǎo)致患者心生不滿，嚴(yán)重時(shí)可能造成惡性事件。

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床護(hù)理中的應(yīng)用，能夠有效促進(jìn)護(hù)患溝通和交流，讓患者感受到護(hù)理人員對其的重視，并且護(hù)士能夠更好的獲取患者的疾病信息。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理對于患者的膳食結(jié)構(gòu)較為重視，這對于消化內(nèi)科來說是十分重要的，通過改變膳食結(jié)構(gòu)，攝入營養(yǎng)均衡且對消化器官負(fù)擔(dān)較輕的食物，對于患者的預(yù)后是大有裨益的。

在本次研究中，通過對患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，患者的治療有效率以及對護(hù)理的滿意度均有了明顯的提升，因此在未來消化內(nèi)科護(hù)理工作開展的過程中，可以更多的將優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用其中，切實(shí)提升我院消化內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量。