基于云計算的ERP系統(tǒng)模型探究

曹曉潔 吳鵬飛 聶俊亮

摘 ?要：進入新世紀之后，發(fā)達國家的許多大型企業(yè)為了對企業(yè)信息進行高效、快捷的管理，已經(jīng)建立起了完善的ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，并將其投入到企業(yè)信息的管理當中。但是由于近年來經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯，企業(yè)運營過程中需要處理的數(shù)據(jù)量顯著增加，同時，計算機技術的發(fā)展使得傳統(tǒng)的ERP信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)了一定程度的局限性，因此，研發(fā)并推行新的ERP管理信息系統(tǒng)便顯得十分重要。近年來，有研究人員提出將互聯(lián)網(wǎng)時代下的云計算技術和ERP系統(tǒng)結(jié)合，這能夠顯著提升ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力，這和企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展需求是相一致的。本文基于此，對云計算和ERP系統(tǒng)的特征做了分析介紹，并深入分析了如何實現(xiàn)ERP系統(tǒng)和云計算技術的有效結(jié)合，以期為相關的行業(yè)從業(yè)人員提供指導和思路。

關鍵詞：云計算;ERP;企業(yè)信息管理;系統(tǒng)模型

引言：

ERP（enterprise resource planning），是基于企業(yè)規(guī)模擴大及現(xiàn)代化企業(yè)運營下的一種新型企業(yè)管理思想和信息處理系統(tǒng)，它的核心之處在于對系統(tǒng)的供應鏈進行全方位的管理，使得企業(yè)各個部門都能夠?qū)⑵鋺貌ζ溥M行操控，提升企業(yè)的工作效率，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。它主要功能是在優(yōu)化企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)的基礎上，把供應商的制造資源與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營以及客戶需求融合，讓企業(yè)有效的管理供應鏈，從而增強企業(yè)的市場競爭力。以前是一個部門分開使用單個系統(tǒng)，現(xiàn)在企業(yè)開始將ERP系統(tǒng)進行統(tǒng)一化，使之可以實現(xiàn)一體化運行，這樣就能夠滿足縮短生產(chǎn)周期、有效控制生產(chǎn)成本，提升企業(yè)資金利用率以及有效降低經(jīng)營風險等目的。同時，通過ERP系統(tǒng)的使用還能夠?qū)ζ髽I(yè)財務部門沉積的壞賬和呆賬進行有效的處理，使得企業(yè)的財務更加專業(yè)化。另外，通過ERP系統(tǒng)的應用，還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源管理部門、銷售部門、戰(zhàn)略目標規(guī)劃部門、生產(chǎn)部門等的有效溝通和配合，進一步推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

1.概念與特點及影響

1.1云計算概念與特點

云計算（Cloud Computing），是近年來隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展而興起的一種計算機信息處理技術。云計算的歷史發(fā)展源頭可以追溯到上世紀60 年代，在 2007 年谷歌的云計算項目推出后受到了極大的關注[1]?，F(xiàn)階段，針對云計算的定義多種多樣，還沒有形成一個定論，但是普遍認為，云計算是一種能夠為用戶提供信息處理以及信息服務功能的系統(tǒng)框架和應用模式，同時也能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)上的大量數(shù)據(jù)進行處理，并將這些虛擬化資源進行整合的一種手段。

1.2 ERP的概念及作用

ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，具體來說就是指在計算機技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，運用系統(tǒng)化的思想和信息處理方式來指導企業(yè)進行戰(zhàn)略發(fā)展目標制定以及具體規(guī)劃的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的有效運行離不開信息技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、業(yè)務流以及資金流等技術以及系統(tǒng)的運用，通過這些技術的應用能夠有效提升企業(yè)對于各種資源的管理效率。ERP系統(tǒng)的產(chǎn)生基礎是事前控制、過程監(jiān)督以及事后分析理念在整個數(shù)據(jù)處理以及決策制定過程中的貫徹落實，從而構(gòu)建出一個方便企業(yè)管理層進行控制且能夠短時間內(nèi)獲取到準確數(shù)據(jù)信息的信息系統(tǒng)，切實實現(xiàn)企業(yè)決策效率的提升，并且能夠?qū)ο到y(tǒng)本身進行優(yōu)化和完善。初代的ERP系統(tǒng)在工作過程中采用的主要模式是C/S架構(gòu)，也就是客戶和數(shù)據(jù)管控中心的交互，該種系統(tǒng)模式對于系統(tǒng)維護人員以及服務器的數(shù)量以及質(zhì)量要求都非常高，也就是說，在這種模式運行的情況下企業(yè)會在系統(tǒng)的管理和維修方面花費大量的資金。此外，該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理速度會隨著數(shù)據(jù)量的增多而呈現(xiàn)出下降的趨勢，因此從一定程度上說，初代的ERP系統(tǒng)是無法和企業(yè)快速發(fā)展的規(guī)模相匹配的。倘若企業(yè)想要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的管理，必須要不斷擴大并更新系統(tǒng)，這和ERP系統(tǒng)的創(chuàng)造是為了降低企業(yè)在數(shù)據(jù)管理成本的初衷背道而馳，因此這種落后的系統(tǒng)更新模式必然會被時代淘汰[3]。

1.4云計算對 ERP 的影響

云計算并不只是字面意思的計算，而是更加側(cè)重于數(shù)據(jù)運算所能夠提供的服務功能。與傳統(tǒng)概念的“計算”相比，云計算具有大量數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)處理速度快、擴展性極高等特點，此外，云計算還實現(xiàn)了各廉價節(jié)點的有效集合，從而顯著提升了云數(shù)據(jù)處理器的運算能力和信息交互能力?！霸萍夹g”的出現(xiàn)，對ERP系統(tǒng)產(chǎn)生了深遠的影響，具體來說，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、云計算增加了ERP的便捷性由于云計算能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進行快捷的運算，因此擁有ERP系統(tǒng)的企業(yè)用戶不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部對系統(tǒng)進行應用，同時還能夠在外網(wǎng)中來對系統(tǒng)使用，并且在短時間內(nèi)獲取到自身需要的信息。

2、降低了企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的成本上文提到，單純的ERP系統(tǒng)會隨著信息數(shù)量的增多而降低運算效率，因此企業(yè)需要花費大量的人力物力財力來對系統(tǒng)進行頻繁的維護，這會增加企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的成本。而將云計算技術和ERP系統(tǒng)進行整合，能夠有效提升ERP系統(tǒng)的使用效率，從而顯著降低企業(yè)在ERP系統(tǒng)維護上的成本。

3、有效縮短了ERP系統(tǒng)的建設周期對ERP系統(tǒng)來說，其內(nèi)部使用的許多軟件投入到系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)過程中需要花費大量的時間，并且和系統(tǒng)進行磨合。在這一階段，企業(yè)也需要花費大量的人力和財力，同時還需要全方位進行硬件的管控和維護。但是通過進行云計算技術和ERP系統(tǒng)的整合，ERP系統(tǒng)可以快速的投入到使用當中，實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)磨合周期的縮短，免去了諸多繁瑣的工作，這對于企業(yè)工作效率的提升是大有裨益的。

4、云計算技術能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實時共享對于大型企業(yè)來說，利用分公司來進行辦公的現(xiàn)象十分普遍，而傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)由于硬件條件的限制，在進行異地數(shù)據(jù)傳輸時會面臨諸多問題。但是通過云計算技術的加入，企業(yè)員工盡管身處異地，也能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來對企業(yè)的數(shù)據(jù)資源進行訪問和獲取，大大縮短了部門與部門間的空間距離。

2.云計算ERP與本地ERP區(qū)別

本地ERP解決方案是指在將ERP系統(tǒng)安裝在企業(yè)的服務器上，交由企業(yè)的因特網(wǎng)職員進行管理，同時，由于融合了云計算技術的ERP系統(tǒng)也被稱為SaaS，因此該系統(tǒng)可以看成是一個服務模式下的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在使用該種系統(tǒng)來在企業(yè)內(nèi)進行部署時，ERP系統(tǒng)的供應商全權負責各種ERP軟件以及數(shù)據(jù)的提供，用戶想要獲取信息時，可以通過登錄web瀏覽器來進行數(shù)據(jù)的訪問。由上可知，本地ERP系統(tǒng)的使用需要大量的投資，從而確保企業(yè)獲取系統(tǒng)運行以及企業(yè)工作需要的軟件、硬件以及服務器。同時，本地ERP系統(tǒng)也意味著企業(yè)需要在系統(tǒng)管理和運用方面花費大量的投資。另外，系統(tǒng)在升級時，相關的管理人員必須在企業(yè)各個系統(tǒng)使用用戶的計算機中對系統(tǒng)進行重新部署，并且將系統(tǒng)內(nèi)的各業(yè)務軟件進行二次集成和定制。這會對企業(yè)的正常運營造成極大的影響。

而且利用云ERP，人們明顯的發(fā)現(xiàn)其部署時間大大縮短，在進行企業(yè)具體規(guī)劃時花費的時間也相對減少，這也是云ERP不可多得的一個優(yōu)勢。這是因為云ERP系統(tǒng)的建立是在互聯(lián)網(wǎng)云端進行，企業(yè)在進行系統(tǒng)建立與使用時大大節(jié)省了支出成本，包括硬件的購買與安裝等。并且這一系統(tǒng)可以應用至企業(yè)的各個層面，使得在成本得到控制的基礎上實現(xiàn)企業(yè)管理效率的顯著提升。通常而言，一個平常規(guī)模的企業(yè)在布置本地ERP系統(tǒng)時花費的時間要超過一年，但是利用云端進行相應的ERP系統(tǒng)部署只需要花費一到兩個季度的時間，也就是說，云ERP不僅節(jié)省了經(jīng)濟成本，還控制了時間成本。與此同時，由于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的普及程度，基于云端建立的ERP拓展也更加的容易，用戶進行系統(tǒng)訪問及信息的獲取也更加的靈活與自由。

3.云計算系統(tǒng)架構(gòu)

3.1一般云計算架構(gòu)

云計算架構(gòu)是一種全新的共享基礎架構(gòu)，該共享機構(gòu)可以實現(xiàn)相關應用和服務的拓展、共享等，云計算技術實現(xiàn)了物理資源的虛擬化過程，其根本目的在于實現(xiàn)資源的在線共享，從而使得工作可以多方協(xié)通過進行，因此云計算繼承性較高，且可以根據(jù)條件變化進行動態(tài)的調(diào)整。云計算技術成為當前很多信息系統(tǒng)改良的選擇，云計算技術在現(xiàn)在也得到廣泛研究與發(fā)展，如清華大學建立的透明計算平臺，谷歌公司云計算平臺，IBM的Blue Cloud平臺都是較為常見的云計算應用。圖一所示為云計算系統(tǒng)基礎架構(gòu)，從上往下包括三個層次。

其中基礎架構(gòu)最底層是物理資源架構(gòu)層，這是整個應用的支撐，用戶在云計算平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的存儲或者在線的計算工作、軟件應用服務等，都是這一基礎架構(gòu)層提供的物理資源包括軟件資源等發(fā)揮作用。往上是虛擬資源架構(gòu)層，這是整個云計算架構(gòu)的核心，是物理資源虛擬化的關鍵，從而使得傳統(tǒng)的物力資源服務范圍擴大，滿足用戶的使用需要。之后便是用戶層，也是云計算真正實現(xiàn)應用并服務到云端用戶的服務架構(gòu)，真正體現(xiàn)出數(shù)據(jù)信息服務的作用。

3.2SOA云計算架構(gòu)

該架構(gòu)主要是面向服務建立的，將軟件中某一功能作為模塊實現(xiàn)整個系統(tǒng)的模塊化，且此類模塊可單獨形成一類服務，這些模塊之間可以通過接口組合起來。接口是采用中立的方式進行定義的，也就是說接口是獨立存在的，并沒有綁定在任何實現(xiàn)上，這種接口不僅僅靈活，且模塊內(nèi)部結(jié)構(gòu)或?qū)崿F(xiàn)發(fā)生改變時，完全不影響接口。SOA云計算架構(gòu)同樣可以自上而下分為三個部分，包括云設施層、云實例層和SOA層，與上一章節(jié)所述的一般云計算架構(gòu)相似，都是基于云計算進行的，其根本目的也是為用戶提供相應的服務，在其中應用到各種先進的虛擬技術。

4.基于云計算服務的ERP模型

4.1SaaS 模式

SaaS 是一種基于互聯(lián)網(wǎng)建立的運營服務模式，這種模式的服務對象是消費者。這種服務模式的基本運作模式是產(chǎn)品供應商在服務器云端上傳設計開發(fā)的軟件等產(chǎn)品，而客戶可以借助互聯(lián)網(wǎng)訪問云端并獲取相應的信息技術服務，針對不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶支付相應的費用，完成交易過程。

4.2PaaS 模式

這種模式是提供給用戶相應的應用程序開發(fā)平臺，用戶的應用程序是在互聯(lián)網(wǎng)云端進行的，而無需更多的硬件支撐，而開發(fā)出的應用程序可以應用至企業(yè)的服務架構(gòu)平臺。

4.3IaaS 模式

用戶在IaaS平臺上獲得計算機基礎設施，包括用戶需要的存儲資源、服務器等，因此與上述兩種模式相比，IaaSt提供的服務更加的基礎。

5.ERP與云計算服務模式結(jié)合

ERP系統(tǒng)可以針對系統(tǒng)架構(gòu)的合理性和有效性進行檢測，該系統(tǒng)在很多企業(yè)管理運營中得到了廣泛應用并且已經(jīng)證明了系統(tǒng)的先進性和應用時發(fā)揮的作用。我們認為云計算一般架構(gòu)以及SOA架構(gòu)其原理和應用方向與ERP系統(tǒng)存在一定的兼容性，因此ERP系統(tǒng)的構(gòu)建完全可以與云計算服務模式相結(jié)合，這種結(jié)合是一種相互成全的過程。SOA架構(gòu)雖然有一定的優(yōu)越性，但是在其使用過程中自我改善與成長性不足，云計算則可以有效改善這一缺陷，與此同時SOA架構(gòu)的直觀性等特征可以使得云計算平臺更為便捷的發(fā)揮應有系統(tǒng)服務工作?；诖?，我們建立了面向服務的云計算應用平臺架構(gòu)并結(jié)合了ERP系統(tǒng)開發(fā)。在該系統(tǒng)中，云計算應用的核心部分包括物理資源的虛擬化等可以與應用服務相互滲透，并且無論是資源虛擬化還是服務化都需要應用到的關鍵技術也是應用系統(tǒng)所需要的。同樣的，SaaS 模式、PaaS 模式和 IaaS模式三種經(jīng)典的云計算ERP服務模型相互提供務，用戶可以借助IaaS模式進行數(shù)據(jù)的存儲，并應用到網(wǎng)絡信息的基礎設備，而PaaS則便利了用戶模塊組裝和數(shù)據(jù)庫管理優(yōu)化的過程，這樣用戶利用ERP模型能夠更快的獲取信息，利用SaaS模式，可以實現(xiàn)系統(tǒng)的模塊化。這樣用戶可以便可以借助各種移動設備實現(xiàn)企業(yè)管理的交互過程，具體的系統(tǒng)框架模型見圖2。

6.結(jié)論

綜上所述，在ERP系統(tǒng)應用于開發(fā)中，可以借助云計算平臺使得開發(fā)成本大大降低，與此同時先進的云計算架構(gòu)等可以使得信息獲取更加的便捷，企業(yè)的發(fā)展也有著更為先進的思路和方案以供選擇。而且由于ERP系統(tǒng)的各種優(yōu)勢，可以真正服務于企業(yè)的運營管理過程，從而推動企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。本文的研究主要集中于云計算模式ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及其中核心的云計算技術的基本原理之上，并且討論了云計算技術與ERP系統(tǒng)結(jié)合模型建立的優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)社會，有效利用云計算技術于企業(yè)日常工作是一種普遍的發(fā)展趨勢。

參考文獻

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