試析數(shù)字化管理在醫(yī)療檔案管理中的應(yīng)用策略

劉海燕

摘要：本文介紹了醫(yī)療檔案數(shù)字化管理需要遵循的基本原則，并著重分析了應(yīng)用策略，其中包括完善檔案數(shù)據(jù)庫、建立管理平臺(tái)、細(xì)化管理政策和注重人才培養(yǎng)，以期為相關(guān)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化管理;醫(yī)療檔案;人才培養(yǎng)

目前，信息技術(shù)已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域，并顯示出突出效果。對(duì)于醫(yī)療行業(yè)而言，繼續(xù)采用傳統(tǒng)的檔案管理模式顯然無法適應(yīng)實(shí)際需求，因此要加強(qiáng)對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用?；诖?，數(shù)字化管理應(yīng)用于醫(yī)療檔案管理顯得尤為必要。

一、對(duì)醫(yī)療檔案進(jìn)行數(shù)字化管理遵循的原則

（一）規(guī)范統(tǒng)一

首先，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。針對(duì)醫(yī)療資源標(biāo)識(shí)和檔案格式等建立完備規(guī)范制度，要求有關(guān)人員按照制度進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。其次，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在獲取信息方面會(huì)用到局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和地域網(wǎng)，為此需要保證數(shù)據(jù)的編碼等與網(wǎng)絡(luò)語境相匹配。最后，提升網(wǎng)絡(luò)軟件的通用性。制定切實(shí)可行的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行設(shè)定，有利于資源共享[1]。

（二）實(shí)用高效

醫(yī)療檔案不僅為醫(yī)療科研提供重要參考信息，同時(shí)還是對(duì)病人展開救治的重要依據(jù)，因此應(yīng)該將數(shù)字化檔案管理作為重點(diǎn)。在符合社會(huì)發(fā)展的前提下制定實(shí)用高效的業(yè)務(wù)流程，與此同時(shí)重視后期的不斷優(yōu)化，以便能夠在科研、救治等方面實(shí)現(xiàn)良好的銜接，充分展示出醫(yī)療檔案的優(yōu)勢(shì)。

（三）真實(shí)安全

信息化管理的實(shí)施使醫(yī)療檔案的安全性得到顯著提升，但是意外情況的發(fā)生不可避免，比如誤刪、錯(cuò)改等，難以保證檔案絕對(duì)的真實(shí)性和安全性。因此在實(shí)際工作中應(yīng)該對(duì)此方面引起足夠的重視，最大程度地避免意外情況的發(fā)生。

二、醫(yī)療檔案管理中數(shù)字化管理的應(yīng)用策略

（一）完善檔案數(shù)據(jù)庫

采取數(shù)字化管理的重要手段是將所有檔案按照類型進(jìn)行劃分并建立專門的數(shù)據(jù)庫，顯示出其強(qiáng)大的整理能力。建立醫(yī)學(xué)檔案數(shù)據(jù)庫，對(duì)醫(yī)務(wù)人員近期發(fā)表的醫(yī)學(xué)文章和理論進(jìn)行統(tǒng)一收集，同時(shí)確保其及時(shí)、準(zhǔn)確性;建立醫(yī)師專利數(shù)據(jù)庫，用以收錄醫(yī)療人員的專利申請(qǐng)和授權(quán)資料;增加醫(yī)療科研成果數(shù)據(jù)庫，用來對(duì)醫(yī)療科研成果等相關(guān)資料進(jìn)行存放。通過建立和完善以上數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療檔案的有效管理。

（二）建立管理平臺(tái)

充分對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的切實(shí)需求進(jìn)行了解，明確問題的產(chǎn)生和對(duì)應(yīng)的解決方式，以此展開信息平臺(tái)的建設(shè)工作。信息化平臺(tái)的建立將會(huì)成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展方向，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率成為當(dāng)務(wù)之急。由于信息化技術(shù)的引入在一定程度上改變了原有的管理體制，因此醫(yī)院管理人員對(duì)此表現(xiàn)出畏難情緒，為此應(yīng)努力說服管理層接受新技術(shù)，并尋求其支持。在軟件開發(fā)過程中應(yīng)充分考慮到醫(yī)護(hù)工作者和檔案管理人員的實(shí)際需求，建立數(shù)據(jù)查找系統(tǒng)，完善相對(duì)應(yīng)的文檔信息，構(gòu)建檔案的錄入、檢索和運(yùn)用系統(tǒng)，并且設(shè)置查詢和應(yīng)用窗口，提升數(shù)字化管理的便捷性;促進(jìn)檔案信息的資源共享，為了對(duì)檔案進(jìn)行有效的保密，需要設(shè)置登錄密碼和驗(yàn)證碼，只有獲得同意后才可以查詢檔案信息，凸顯數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)。

（三）細(xì)化管理政策

加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化檔案管理的重視程度，以此作為推動(dòng)其發(fā)展的重要力量。根據(jù)切實(shí)需求成立相應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)將數(shù)字化檔案管理工作納入全體小組成員的日常工作范圍內(nèi)，與其它工作相同，數(shù)字化管理工作也應(yīng)受到同等程度的考核。強(qiáng)化檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取能夠?yàn)獒t(yī)療工作者提供更加廣泛的檔案信息，方便其查詢和運(yùn)用。此外，檔案管理人員還需幫助醫(yī)療工作者搜集整理有關(guān)資料，以確保檔案管理的規(guī)范、高效，為之后的工作奠定良好基礎(chǔ)，有利于工作的順利開展。

（四）注重人才培養(yǎng)

對(duì)檔案管理人員普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，提升整體運(yùn)用水平。為此可以進(jìn)行專門的培訓(xùn)，組織相關(guān)人員參與進(jìn)去，培訓(xùn)過后還要加以考核;為有關(guān)人員提供必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，鼓勵(lì)考取計(jì)算機(jī)等級(jí)，以便能夠熟練操作，及時(shí)有效地處理突發(fā)情況。除此以外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該適當(dāng)抬高招聘技術(shù)門檻，引入高水平人才，實(shí)行績(jī)效考核制度，重點(diǎn)強(qiáng)化檔案管理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。加強(qiáng)人力資源部門的配合，強(qiáng)調(diào)技術(shù)培訓(xùn)的重要性，做好人力資源儲(chǔ)備，為年輕的工作人員提供展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，采取必要的激勵(lì)措施，留住人、留好人，不斷壯大人才隊(duì)伍。除了技術(shù)水平方面的提升以外還需注重檔案管理人員的自身素質(zhì)，為此需要針對(duì)個(gè)人建立工作檔案，其中記錄著日常工作表現(xiàn)情況，月底進(jìn)行總結(jié)，并作為績(jī)效考核的重要參考依據(jù)，提升服務(wù)意識(shí)[2]。

（五）完善數(shù)字化管理設(shè)備

設(shè)備是促進(jìn)數(shù)字化管理工作順利進(jìn)行的前提基礎(chǔ)，只有保證設(shè)備的完善才能更好地開展工作，減少意外情況的發(fā)生。首先要購進(jìn)質(zhì)量合格的設(shè)備，聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢驗(yàn)，確保設(shè)備的完好無損，性能滿足需要;其次，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的安全隱患，以免突然損壞造成嚴(yán)重?fù)p失;最后，制定完整性管理方案和作業(yè)程序，要求相關(guān)工作人員規(guī)范操作，為每臺(tái)設(shè)備標(biāo)號(hào)，明確設(shè)備責(zé)任人，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題會(huì)對(duì)應(yīng)到負(fù)責(zé)人，通過查找原因確定是否與責(zé)任人產(chǎn)生關(guān)系，如果問題是由操作者造成的，應(yīng)視具體情況予以告誡和懲罰，以此提升相關(guān)人員對(duì)于設(shè)備的維護(hù)意識(shí)。

結(jié)論：醫(yī)療檔案的數(shù)字化管理是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，能夠提升檔案管理的效率和質(zhì)量，真正發(fā)揮出其價(jià)值。在數(shù)字化管理運(yùn)用過程中要完善平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，將數(shù)字化檔案管理納入日常工作中，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和管理。希望通過努力，醫(yī)療檔案數(shù)字化管理水平能得到進(jìn)一步提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭力嘉.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代信息科技，2019，003（004）：192-193，196.

[2]孫青.淺談數(shù)字化信息在醫(yī)院人事檔案管理中應(yīng)用的重要性[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2019，000（010）：196-197.