館店融合模式下城市閱讀空間閱讀推廣典型案例研究

李 湘 陸和建

（安徽大學，安徽 合肥 230601）

一、引言

2014年以來，政府工作報告已連續(xù)六年將“倡導全民閱讀”納入其中[1]。《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》明確了“推動全民閱讀”的重要性，并將其上升至國家戰(zhàn)略高度[2]。針對黨和國家對推動全民閱讀的日益重視，全國各地積極響應，開辦了多種模式的閱讀空間，并開展了形式多樣的閱讀推廣活動。

在推動全民閱讀的過程中，圖書館和實體書店這兩種閱讀場所都承擔著重要的角色?！梆^店融合”即“圖書館+書店”的服務模式，其正式提出并進行深入探討是在2018年四川省圖書館召開的 “圖書館、書店融合發(fā)展”學術會議上。在此次會議中，圖書館學會秘書長霍瑞娟從政策、經(jīng)濟、社會、技術等多個方面，詳細的分析了“館店融合”發(fā)展的諸多優(yōu)勢。四川新華發(fā)行集團總裁何志勇也在會上進行了交流分享，他表示“融合發(fā)展”是圖書館與實體書店的歷史要求和共同使命，推進圖書館和實體書店的融合發(fā)展，不僅能完善閱讀體系，提高閱讀服務的質量和層次，也能創(chuàng)新閱讀服務模式[3]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子書、網(wǎng)上閱讀的興起，實體書店以及實體書的生存難免受到一定的沖擊。圖書館和實體書店只有相互合作，走融合發(fā)展的道路，攜手解決圖書館和書店單一模式下存在的問題，才能與新的閱讀背景接軌，進而有效提升閱讀服務質量。以館店融合模式建設運營的城市閱讀空間，不僅促成圖書館與書店形式上的結合，也促進了二者本質上的融合和發(fā)展。圖書館提供海量的書籍資源供讀者借閱，書店提供書籍銷售及閱讀空間的改造，形成了集借書、購書、看書，三種服務于一體的新型城市閱讀空間。

二、館店融合模式下城市閱讀空間閱讀推廣現(xiàn)狀

我國城市閱讀空間建設以閱讀為核心，以服務讀者的閱讀需求為宗旨，集閱讀、文創(chuàng)、休閑、餐飲于一體形成全新的經(jīng)營模式，為書店和圖書館的發(fā)展注入了新的活力。為調查我國館店融合模式下城市閱讀空間的建設情況以及閱讀推廣現(xiàn)狀，本文所選取的調查對象為，我國除港澳臺地區(qū)以外的22個?。ū疚闹徽{查省會城市）、5個自治區(qū)、4個直轄市的城市閱讀空間，通過訪問各地“政府門戶網(wǎng)站”、“文化和旅游局官網(wǎng)”、“中華人民共和國文化和旅游部官網(wǎng)”、“中國文明網(wǎng)”等網(wǎng)站，從政府官方文件、公示公告及網(wǎng)絡資源中篩選出以館店融合模式建設運營的城市閱讀空間，并對其建設情況和閱讀推廣現(xiàn)狀做進一步調查分析。

經(jīng)調查，31座城市中，共有23座城市建設了不同類型、不同規(guī)模的城市閱讀空間。其中，有7座城市的城市閱讀空間是以館店融合模式建設的，分別是北京西城區(qū)特色閱讀空間、合肥市城市閱讀空間、長春市書嗜24小時閱讀空間和城市閱書房、石家莊市春華書城城市書房、成都市城市閱讀空間、蘭州市讀者小站、福州市大夢書屋榕圖店。具體建設情況如表1所示。

表1 館店融合模式下城市閱讀空間建設情況

從全國范圍來看，我國以館店融合模式建設運營的城市閱讀空間分布相對均勻，開辦時間集中在近兩年，北京西城區(qū)特色閱讀空間開辦時間最早，首家特色閱讀空間是2014年開辦的 “北京磚讀空間”；2016年，合肥市開辦了第一家館店融合的城市閱讀空間“悅書房·24H閱讀空間”；2018年，石家莊市春華書城城市書房、蘭州市讀者小站·金城書房、成都市城市閱讀空間、長春市書嗜24小時閱讀空間相繼開放；2019年，長春市玉鳥城市閱書房開放，并計劃到2023年建設20家城市閱書房；2020年初，福州市圖書館與大夢書屋聯(lián)手開辦了大夢書屋榕圖店。至此，全國已有7座城市建設了館店融合模式的城市閱讀空間。

為了進一步了解館店融合模式下城市閱讀空間閱讀推廣活動的開展情況，筆者通過網(wǎng)頁搜索以及關注上述7座城市的城市閱讀空間官方微博、微信公眾號等渠道，獲取其閱讀推廣活動開展的具體情況并進行統(tǒng)計。經(jīng)統(tǒng)計，主要開展的閱讀推廣活動類型有：讀書分享、親子閱讀、觀影、手工制作、課程培訓、知識講座等等。各城市閱讀空間所開展的閱讀推廣活動類型的具體情況見表2。

由表2可以看出，上述6類活動全部開展的有：北京西城區(qū)特色閱讀空間、合肥市城市閱讀空間、長春市書嗜24小時閱讀空間和長春市城市閱書房、成都市城市閱讀空間。這幾座城市的城市閱讀空間開辦已有一段時間，且已形成規(guī)模，閱讀推廣活動因此相對豐富。另外，福州市大夢書屋榕圖店因開辦時間較短，且由于疫情原因近期一直處于閉店狀態(tài)，因此閱讀推廣活動的數(shù)量和類型極為有限。

上述6類活動中，開展最多的是“閱讀分享類”活動，該類活動更能迎合城市閱讀空間的服務定位，通過閱讀分享的方式以書會友，進一步增添閱讀樂趣。其次，有6座城市的城市閱讀空間開展了“親子閱讀類”和“課程培訓類”活動，親子閱讀不僅可以提高孩子的閱讀興趣、語言表達能力、聽說讀寫能力，也能增加父母陪伴孩子的時間，讓父母和孩子共同學習，共同成長。而“課程培訓類”活動一般會收取一定的費用，這樣一方面能給讀者帶來所需要的課程輔導，另一方面也能增加城市閱讀空間的收入，因此，各城市閱讀空間也相對熱衷于舉辦該類活動。“手工制作類”和“知識講座類”活動需要聘請專業(yè)人員，“觀影類”活動需要具備專門的放映設備和放映廳，所以在實際開展過程中具有一定的局限性。

表2 館店融合模式下城市閱讀空間閱讀推廣活動開展情況

三、館店融合模式下城市閱讀空間閱讀推廣典型案例

（一）成都市城市閱讀空間

2018年4月23日，在第23個“世界讀書日”來臨之際，成都市城市閱讀空間建設儀式在杜甫草堂舉行。成都市首批開放的20個城市閱讀空間，是在成都市文廣新局的指導下，由成都市圖書館攜手方所成都店、光華財經(jīng)書城、言幾又成都店、三聯(lián)韜奮成都店等20家實體書店共同打造。建設要求每家書店提供的閱覽坐席不得少于10個，閱讀區(qū)域不得低于20平方米，并由成都市圖書館統(tǒng)一配備2000冊圖書供讀者免費借閱，且各城市閱讀空間實行通借通還，讓讀者可以就近借還書[4]。同時，還要求各城市閱讀空間根據(jù)周邊群眾的分布特點，每年開展不少于20場的公益閱讀活動。

在成都市首批20家“城市閱讀空間”的名單中，言幾又書店占據(jù)兩家，分別是 “言幾又中糧鴻云書店”和“言幾又建發(fā)鷺洲里”，這兩家書店每月都會開展主題多樣的閱讀文化交流活動，活動類別包括：作家簽售、分享沙龍、DIY手作、演藝活動、親子時刻等，且所有活動均會提前1-2周在言幾又微博或微信小程序上發(fā)布，對于感興趣的活動，讀者可以直接在其微信小程序上預約報名。為助力全民閱讀，今年5月言幾又書店推出“靜讀一小時”活動，即每月第三個周三晚上7點左右，讀者可在所提供的書單范圍內選擇一本書進行一小時的閱讀，活動結束后將免費獲得所讀圖書，這種獲贈圖書的方式大大激發(fā)了讀者的閱讀興趣。但言幾又書店開展的讀者活動大部分為收費活動，讀者需要交納30—100元不等的費用或者辦理會員卡才可以參加，這種收費活動相比完全公益性的活動確實提高了活動質量，但這種收費標準在一定程度上也降低了部分讀者參與閱讀活動的積極性，然而書店需要生存，過度公益性的經(jīng)營方式難以維持書店的長久發(fā)展，如何平衡其社會效益與經(jīng)濟效益也是未來各城市閱讀空間在建設模式上需要考慮的重點。

（二）北京西城區(qū)城市閱讀空間

從2014年以來，北京西城區(qū)文化委通過政府搭建平臺、引入社會力量參與的方式，建設了47家特色閱讀空間，有效填補了公共圖書館覆蓋范圍的空白[5]。同時，各類閱讀推廣活動也在積極開展，如每年4月23日世界讀書日，圍繞弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、加強中國特色社會主義建設和中國夢宣傳教育開展的“閱讀春天”主題活動，以及為推動親子互動、兒童閱讀等相關主題開展的 “北京兒童閱讀周”活動等等。同時，積極聯(lián)合西城區(qū)各美術館、博物館、影院、劇場等單位，舉辦薦書、讀書、展覽等“藝術西城”閱讀活動。

以 “甲骨文·悅讀空間”為例，其占地約640平方米，除去書籍擺放，還包括70平方米的兒童閱讀空間，200平方米的活動空間以及70平方米的封閉空間。其在運營上，既保留了傳統(tǒng)圖書館的運營模式，又結合了實體書店的管理方式，這種取長補短的館店融合模式使其被越來越多的讀者喜愛。如今，甲骨文·悅讀空間日均到店人次為30-50人次，周末為70-100人次，隨著越來越多閱讀活動的開展，其圖書借閱量和讀者辦卡量也在穩(wěn)步增多。

在對甲骨文·悅讀空間閱讀推廣活動進一步了解的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，其在2016年開辦之初，閱讀推廣活動的相關信息每周都會通過微博、微信公眾號、豆瓣等渠道進行發(fā)布，但微信公眾號和豆瓣日記分別于2016年6月、2016年8月停止更新，官方微博如今也很少發(fā)布閱讀活動相關的信息，活動宣傳渠道有限，活動信息發(fā)布不及時，使得讀者獲取活動信息較為不便。甲骨文·悅讀空間已在周邊社區(qū)擁有一定的知名度，但在閱讀推廣活動上也不應忽視，應為群眾參與閱讀活動提供更加全面、便利的途徑。

（三）合肥市城市閱讀空間

自2016年合肥首家城市閱讀空間建設以來，合肥現(xiàn)已建成80家城市閱讀空間，計劃到2020年將陸續(xù)建成100個左右，打造“15分鐘閱讀圈”[6]。合肥現(xiàn)有的城市閱讀空間以公益性為主體，按照“雙輪驅動（政府主導+市場配置）、館店一體（圖書館+書店）、兩業(yè)融合（社會效益+經(jīng)濟效益）、功能多元（基本服務+特色服務）”的思路[7]，形成集借書、看書、購書一體化的城市閱讀空間。合肥市文旅局還委托安徽大學管理學院成立城市閱讀空間第三方評估小組，對已建成的80家城市閱讀空間建設運營情況做出全面系統(tǒng)的考核。

在閱讀推廣方面，合肥市全民閱讀活動組委會辦公室每年1-3月都會向社會征集活動項目。最開始的2014年所征集到的主題活動只有20多項，2015年增加到120多項，至2019年已達到570項?；顒訉嵭蟹旨壨七M，市級活動由市組委會統(tǒng)籌開展，市直各單位、各縣（市）區(qū)結合自身實際，開展各具特色的主題活動。各城市閱讀空間也積極響應，每個周末會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日特色結合讀者需求，制定豐富多彩的閱讀推廣活動。

以合肥市城市閱讀空間“蘭亭書院”為例，蘭亭書院于2019年3月正式營業(yè)，因其開辦時間短且宣傳工作不到位，導致蘭亭書院到館率及參與活動的人數(shù)并不可觀。蘭亭書院的工作人員在充分考慮周邊社區(qū)、學校等主體環(huán)境后，每月進行一次地推，但效果尚不明顯。蘭亭書院每月開展8場活動，每個周末上下午各一場，目前開展的閱讀活動主要有兩類，一類是由館內工作人員自行組織設計的活動，如觀影、繪畫、折紙等，此類活動主要面向少年兒童，工作人員表示，由于自身在活動策劃上的專業(yè)水平不足，導致活動的新穎性不強，隨著開展次數(shù)的增多，該類活動對讀者的吸引力也逐漸減弱，參與群眾流失率較大。另一類是蘭亭書院與周邊社區(qū)聯(lián)合開展的活動，如“相約戲曲”，但該活動暫不向其他公眾開放，蘭亭書院僅提供場地及一些必要的設施。

四、我國城市閱讀空間閱讀推廣存在的問題

（一）閱讀推廣缺乏長效動力機制

城市閱讀空間閱讀推廣缺乏長效動力機制，閱讀推廣活動常常呈現(xiàn)出不穩(wěn)定和不可持續(xù)的特點，其根本原因在于缺少全國性的法律條文規(guī)范。自2014年起，我國江蘇、湖北、四川、遼寧、深圳等省市陸續(xù)出臺了全民閱讀地方政府規(guī)章，但因其強制性不足,缺乏具體、有效的行為指引，且對預算經(jīng)費的投入和支出缺少必要的規(guī)定，導致其立法保障被嚴重削弱[8]。閱讀立法是推動全民閱讀公益事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保障,建立健全閱讀推廣長效機制是當務之急[9]。

（二）缺少專業(yè)化的活動策劃團隊

閱讀推廣工作高質量的開展需要專業(yè)化的閱讀推廣人才和活動策劃團隊，目前我國城市閱讀空間閱讀活動的前期活動方案制定、具體活動組織實施以及后期活動資料整理都主要依賴于內部工作人員，而大多數(shù)工作人員專業(yè)性遠遠不足。合肥市城市閱讀空間工作人員招聘要求中只注明須具備閱讀熱情和閱讀推廣理念，對其專業(yè)性并無嚴格要求，部分工作人員僅能勝任維持店內正常秩序以及書籍擺放的工作，很少對活動主題及內容進行創(chuàng)新，在合理有效的開展閱讀推廣活動、提升讀者閱讀興趣方面還有所欠缺，進而導致部分城市閱讀空間活動內容較為固定單一，參與活動人數(shù)越來越少。

（三）活動宣傳渠道及推廣方式有限

我國部分城市閱讀空間開辦時間有限，經(jīng)驗不足，活動宣傳渠道較窄，閱讀推廣活動主要通過發(fā)放宣傳單或店內張貼海報的形式進行的，這種方式雖更為方便但宣傳范圍有限，且有些宣傳海報過于重視藝術效果，不能直觀清晰的讓讀者了解活動的具體內容和流程，也不能像網(wǎng)絡媒體那樣及時全面的向讀者傳遞活動信息，這就給很多讀者獲取活動信息設置了障礙，從而導致活動參與人員較為局限，難以擴大活動的覆蓋面。

（四）活動效果評價體系不完善

為促進及規(guī)范城市閱讀空間的發(fā)展，北京西城區(qū)文化委、合肥市文旅局均制定了《城市閱讀空間考核指標體系》，并分別委托北京大學信息管理系、安徽大學管理學院對本地區(qū)城市閱讀空間的運行情況進行評估。其中，對城市閱讀空間閱讀推廣活動的考核工作，主要集中在活動規(guī)模、參與人數(shù)、媒體關注度方面，而忽略了讀者對于閱讀活動滿意度的調查。各城市閱讀空間缺少系統(tǒng)的活動評價指標體系，活動結束后不能及時獲取讀者的建議和意見，這就造成活動組織者與參與者信息交流上存在明顯脫節(jié)的現(xiàn)象，導致活動預期效果無法實現(xiàn)。

五、我國城市閱讀空間閱讀推廣發(fā)展建議

（一）政府加快構建閱讀推廣法律體系

閱讀推廣法律體系的構建，對于保障公民基本的文化需求，提高公民思想道德素養(yǎng)，建設書香社會均有深遠影響。很多國家早在20年前就建立了閱讀相關的法律，如美國的《卓越閱讀法》、日本的《關于推進兒童讀書活動的法律》、韓國的《圖書館與讀書振興法》等等。

2014年，江蘇省人大常委會審議通過《關于促進全民閱讀的決定》，當年江蘇省成年居民綜合閱讀率較上一年提高4.7%，比全國平均閱讀率高8.3%。同時，設立閱讀推廣專項資金，切實保障各城市閱讀空間的社會效益與經(jīng)濟效益相平衡，對于推動全民閱讀也大有裨益，我國應盡早將全民閱讀納入法制化軌道，促進全民閱讀法律體系的建設和完善。

（二）加強與專業(yè)機構合作，打造品牌閱讀活動

城市閱讀空間應加強與專業(yè)性的文化機構合作，共同開展有意義的閱讀推廣活動，一方面能夠給讀者提供更加專業(yè)、周到的閱讀體驗，而不僅僅局限于內部工作人員所策劃的閱讀活動；另一方面也能給這些機構做宣傳，提高公眾對該機構的品牌認知度，增強其市場競爭力。讀者通過在城市閱讀空間接觸該類機構開設的的初級課程培養(yǎng)興趣，從而可以進一步有選擇性的參加其所開設的更為專業(yè)的付費課程。同時，各城市閱讀空間閱讀活動的開展要以可持續(xù)性為主體，結合各地的文化特色、特殊節(jié)假日的風俗習慣等打造品牌閱讀活動，品牌閱讀推廣活動在充分發(fā)揮文化魅力，擴大對讀者的影響力以及提升讀者文化信息素養(yǎng)方面具有突出貢獻。

（三）開展全媒體、多渠道的活動宣傳推廣

為了讓更多讀者進入城市閱讀空間參與文化閱讀活動，各城市閱讀空間應進一步加強自身的宣傳和推廣工作，借助官方媒體加大對閱讀推廣活動的報道力度，充分發(fā)揮官方媒體的傳播力、引導力和公信力，全方位的提升城市閱讀空間的公眾知名度，更大限度地拓寬閱讀推廣的服務范圍，并通過微博、微信公眾號、讀者群等新媒體宣傳渠道，及時準確的發(fā)布活動信息，也可以邀請知名作家、學者擔任城市閱讀空間閱讀推廣大使，發(fā)揮“名人效應”，搭建作家與讀者交流的平臺，利用名人自身“流量”，吸引更多潛在讀者參與閱讀活動。同時，開通線上線下同步報名方式，為讀者參與閱讀活動提供更多便利，滿足讀者多樣化的閱讀需求，激發(fā)讀者的閱讀興趣[10]。

（四）聽取讀者意見，完善活動效果評價體系

活動效果評價指標體系的建立對于閱讀活動的高效開展極為重要，因此，不僅要在每次活動結束后對活動的組織、宣傳、執(zhí)行情況進行分析和總結，也要綜合性、系統(tǒng)性的對該單位一段時間內或整個區(qū)域內的閱讀推廣活動進行效果評價[11]。在確保與讀者信息交流渠道暢通，及時聽取讀者意見和建議的同時，也要主動分析活動過程中各類問題產(chǎn)生的原因，并提出有針對性、建設性的解決方案，最終通過廣泛聽取讀者意見，不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結推廣成功經(jīng)驗，完善閱讀活動效果評價體系，從而對各類活動的健康持續(xù)開展起到積極的推動作用[12]。

六、結語

館店融合模式下城市閱讀空間的建設，是對公共文化服務落實基層的重要補充，對推進文化領域供給側結構性改革也起到了舉足輕重的作用。多樣性的閱讀推廣活動，不僅能樹立群眾的閱讀意識、提高閱讀熱情，同時也能進一步推動全民閱讀工程。因此，政府應加快構建閱讀推廣法律體系，鼓勵社會力量參與城市閱讀空間的建設運營，引導城市閱讀空間組織更多高質量的閱讀推廣活動，以滿足人民群眾的閱讀需求。