電子商務(wù)對(duì)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響及對(duì)策

摘?要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)開始進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，為我國(guó)多個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了便利，尤其是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生極大的影響，促使電子商務(wù)的出現(xiàn)，推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。文章以電子商務(wù)對(duì)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響和對(duì)策為例，分析電子商務(wù)帶來的影響，提出相應(yīng)的對(duì)策，以此保障電子商務(wù)的作用，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，希望文章的分析可以為同行工作者提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理;市場(chǎng)營(yíng)銷方式;電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2022）14-0133-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.14.133

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，電子商務(wù)得以出現(xiàn)并且進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期，不但使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生改變，而且還促使我國(guó)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)生變化，使其可以推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，同時(shí)也使得國(guó)民的生活和工作需求得到滿足。因此我國(guó)就要在未來大力發(fā)展電子商務(wù)，以此增加我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促使我國(guó)的國(guó)際地位得以提升。

1?電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境帶來的影響

1.1?使得市場(chǎng)全球化的距離變短

在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)逐漸演變出電子商務(wù)的營(yíng)銷方式，以此推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。并且在這個(gè)過程中，也帶給市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境得以改變的機(jī)會(huì)，同時(shí)要為市場(chǎng)交易方式和距離的改變提供極大的助力。因?yàn)殡娮由虅?wù)的存在，使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)等條件不再受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的限制，促使現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自由程度得以開放，進(jìn)而通過這樣的方式，使得經(jīng)濟(jì)全球化的影響程度進(jìn)一步擴(kuò)大，加深我國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融合程度。最終在這個(gè)過程中，也使得國(guó)民的消費(fèi)需求得到滿足。所以在這些因素的影響下，電子商務(wù)可以在發(fā)展的過程中縮短市場(chǎng)全球化的距離，以此為市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展提供保障[1]。

1.2?促使電子商務(wù)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的潮流

現(xiàn)如今，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，不但促使綜合性的電商網(wǎng)站得以出現(xiàn)，而且使得商業(yè)指向明顯性的電商網(wǎng)站得以出現(xiàn)。因?yàn)檫@些網(wǎng)站的存在，使得國(guó)民生活和工作以及學(xué)習(xí)等多個(gè)方面的需求得以滿足，為國(guó)民提供了極大的便利。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)逐漸趨于完善，尤其是其中的售后服務(wù)系統(tǒng)和保障系統(tǒng)得以發(fā)展，促使國(guó)民的消費(fèi)感受得到滿足，同時(shí)還可以節(jié)約國(guó)民時(shí)間和國(guó)民資金。所以因?yàn)檫@些因素的存在，使得電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)日益增加，逐漸成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的潮流，以此提升國(guó)家的實(shí)力。

1.3?使得人們的支付方式向著多元性方向發(fā)展

在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，國(guó)民對(duì)商品進(jìn)行交易主要通過現(xiàn)金和銀行轉(zhuǎn)賬等方式。而其中的銀行轉(zhuǎn)賬是在商品價(jià)格較為昂貴并且涉及的現(xiàn)金較多的情況下才會(huì)使用。通常情況下，國(guó)民在日常生活和工作以及學(xué)習(xí)過程中，還是使用現(xiàn)金交易。但是在電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展過程中，國(guó)民在生活和工作以及學(xué)習(xí)的過程中，不但可以使用現(xiàn)金進(jìn)行交易，而且還可以使用其他的方式進(jìn)行交易，比如現(xiàn)如今流行的微信支付和支付寶支付，由于這些支付方式的出現(xiàn)，不但為國(guó)民的各個(gè)方面提供了便利，還減少了國(guó)民忘記帶錢包的尷尬情況的發(fā)生。在這個(gè)過程中，電子商務(wù)促使國(guó)民支付方式逐漸向著多元化的方向發(fā)展，不但為國(guó)民提供便利，而且還使得國(guó)家可以有效地控制貨幣資金的流通，進(jìn)而減少我國(guó)發(fā)生通貨膨脹以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)的概率，以此保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展[2]。

2?電子商務(wù)對(duì)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式帶來的影響

2.1?降低了中間商的影響力

我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的模式是廠家到代理再到經(jīng)銷商最后到零售商的手里。這樣一個(gè)經(jīng)過層層加價(jià)并且煩瑣的過程中，使得本來很便宜的商品最終到消費(fèi)者手里的價(jià)格較之前翻了一倍不止，使得國(guó)民的消費(fèi)水平不斷提高，但是國(guó)民的生活質(zhì)量沒有發(fā)生變化。并且在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生過程中，消費(fèi)者和銷售者面對(duì)面的交易，采取的是“一手交錢一手交貨”的方式。但是隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，促使電子商務(wù)得以出現(xiàn)和發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易方式和商品種類有了顯著的變化。并且在這個(gè)過程中，消費(fèi)者也可以先通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品的相關(guān)信息進(jìn)行了解，同時(shí)也可以對(duì)比多家商品，然后再購(gòu)買商品。在這個(gè)過程中，使得消費(fèi)者的選擇性得以增加，中間商得以減少，促使國(guó)民的消費(fèi)需求得到更好地滿足。因此，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中中間商的影響力降低，進(jìn)而促使銷售者進(jìn)貨成本降低，最終盡可能地實(shí)現(xiàn)“用最少的資金購(gòu)買最優(yōu)的商品”的目標(biāo)，以此實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

2.2?促使市場(chǎng)營(yíng)銷的理念發(fā)生轉(zhuǎn)變

在國(guó)家不斷發(fā)展的過程中，逐漸出現(xiàn)電子商務(wù)的銷售模式，不但使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)間和空間以及距離等多個(gè)方面的內(nèi)容被打破，而且使得商品的成本得到有效地控制。在這個(gè)過程中，由于電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，使得其中涉及的商品種類不斷增多，因此也就促使國(guó)民在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候有了更多的選擇，進(jìn)而促使國(guó)民的購(gòu)物需求得到滿足。所以在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，就把消費(fèi)者的滿意程度作為電商發(fā)展的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在此背景的推動(dòng)下，促使我國(guó)部分電商企業(yè)開始在發(fā)展的過程中也不斷地加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的重視。因?yàn)橹匾曄M(fèi)者的評(píng)價(jià)，有助于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而使得企業(yè)可以在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展，使商品的信息逐漸向著透明化的方向發(fā)展，因此使得消費(fèi)者滿意程度的重要性得到顯著提升，甚至一度提升到了決定企業(yè)命運(yùn)的程度。由于這些因素的存在，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展促使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，加大了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的不確定性，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展造成一定的影響[3]。

2.3?使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理的手段出現(xiàn)變化

在我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展過程中，促使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的手段發(fā)生變化，主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，企業(yè)在發(fā)展過程中，開始以電子商務(wù)為媒介，這樣不但可以使得企業(yè)商品的優(yōu)勢(shì)快速并且充分地展示，而且在這個(gè)過程中，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對(duì)企業(yè)的價(jià)值和經(jīng)營(yíng)方式以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行宣傳。通過這樣的方式，可以促使企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供助力。同時(shí)還可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行考察，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的，并且也可以為企業(yè)的未來發(fā)展提供助力。借助這樣的方式，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使其可以更好地為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力;另一方面，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為消費(fèi)者提供便利。也就是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)民在購(gòu)物的時(shí)候，可以讓消費(fèi)者借助網(wǎng)絡(luò)跟商家進(jìn)行交流，咨詢商品各個(gè)方面的信息，如商品價(jià)格和質(zhì)量以及怎么運(yùn)送等。在對(duì)這些問題進(jìn)行交流之后，確定商品是國(guó)民所需要的就可以購(gòu)買了。通過這樣的方式，使得傳統(tǒng)出門購(gòu)物的方式被打破，同時(shí)也使得傳統(tǒng)的購(gòu)物方式得以簡(jiǎn)化，以此為國(guó)民消費(fèi)需求的滿足奠定基礎(chǔ)，最終通過這樣的方式，使企業(yè)的商品得以賣出，國(guó)民的需求得以滿足，以此促使國(guó)民和企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.4?市場(chǎng)營(yíng)銷的策略被改變

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略產(chǎn)生一定的影響，主要體現(xiàn)在以下三方面：首先，改變了產(chǎn)品的策略。因?yàn)樵谖覈?guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，產(chǎn)品都是在店鋪的櫥窗中來進(jìn)行展示的，并且這種方式沿用至今，尤其是在過去商場(chǎng)的專柜之中，依然采用這樣的方式。但是隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，促使我國(guó)產(chǎn)品的展示方式發(fā)生變化，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示的過程中，不再是對(duì)產(chǎn)品的實(shí)物進(jìn)行展示，而且還添加了諸多精美的模特試裝的圖片和視頻以及銷售文字等，通過這樣的方式，增加產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，不但可以留住老用戶，而且還可以在這個(gè)過程中開發(fā)新用戶，以此保障產(chǎn)品的銷量;其次，改變了價(jià)格的策略。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷過程中，商家通常都以價(jià)格來作為營(yíng)銷的方式，以此來擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，但是在電子商務(wù)飛速發(fā)展的影響下，商品的種類和數(shù)量不斷增多，各個(gè)商家之間的商品價(jià)格相差較大。因此商家在發(fā)展的過程中，逐漸失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到影響。因此就要在電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程中，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以此保障企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)，在這個(gè)過程中，企業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)自身的商品進(jìn)行宣傳，比如定期舉辦優(yōu)惠和促銷活動(dòng)。通過這樣的方式來吸引消費(fèi)者，以此來提升產(chǎn)品的銷量;最后，改變了促銷的策略。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)在進(jìn)行促銷活動(dòng)的時(shí)候，都是面對(duì)面直接接觸的促銷方式。在使用這種方式的時(shí)候，會(huì)受到諸多因素的影響，導(dǎo)致促銷的效果不理想。所以在電子商務(wù)的推動(dòng)下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)把進(jìn)行促銷活動(dòng)的消息放出去，這樣可以使得受眾群體擴(kuò)大，進(jìn)而提升產(chǎn)品的銷量。通過這樣的方式，促使企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏局面得以實(shí)現(xiàn)，并且對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到助力作用[4]。

3?利用電子商務(wù)推動(dòng)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)展的對(duì)策

3.1?重視電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人才

要想使電子商務(wù)可以推動(dòng)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式得以發(fā)展，那么就要重視電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，并且在這個(gè)過程中，培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才。通過這樣的方式，促使電子商務(wù)行業(yè)得以健康有序的發(fā)展。

具體可從以下三方面入手：首先，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作，并且在這個(gè)過程中，把現(xiàn)代信息技術(shù)引進(jìn)企業(yè)，使其為企業(yè)的發(fā)展提供更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)，以此促使企業(yè)可以建立適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)庫(kù)，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;其次，要把電子商務(wù)的本質(zhì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和未來的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，以此制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的生命力;最后，要建立信息共享的平臺(tái)，以此為企業(yè)內(nèi)的交流溝通提供便利。

在這個(gè)過程中，還要對(duì)專業(yè)的人才進(jìn)行培養(yǎng)，使其可以更好地對(duì)平臺(tái)進(jìn)行操作，以此為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展提供助力。通過這樣的方式，促使電子商務(wù)行業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以此推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展[5]。

3.2?完善電子商務(wù)的信用機(jī)制，提高電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量

為了使得電子商務(wù)推動(dòng)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就要在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的過程中，完善電子商務(wù)的信用機(jī)制，使得電子商務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得以顯著提升。因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)的誠(chéng)信程度決定自身的發(fā)展程度，同樣的商家在銷售產(chǎn)品的過程中，要想使產(chǎn)品的銷量得到保障，那么就要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

雖然現(xiàn)如今國(guó)家經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展的狀態(tài)，但是要想使電子商務(wù)行業(yè)可以持續(xù)發(fā)展，那么就要在發(fā)展的過程中重視誠(chéng)信的作用，因此就要落實(shí)信用機(jī)制的制定工作，比如現(xiàn)如今的電商平臺(tái)實(shí)行七天無理由退換的政策，并且商家要想在電商平臺(tái)進(jìn)行商品的售賣，需要提供一定的信用證明。通過這樣的方式，使得電子商務(wù)行業(yè)的信用機(jī)制得以完善，并且電子商務(wù)發(fā)展的過程中被落實(shí)，以此既可以提升電子商務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品質(zhì)量，還可以使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，最終為電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量[6]。

3.3?優(yōu)化和創(chuàng)新電子商務(wù)模式中的營(yíng)銷理念

要想使得電子商務(wù)行業(yè)可以推動(dòng)未來市場(chǎng)營(yíng)銷方式的發(fā)展，那么就要優(yōu)化和創(chuàng)新電子商務(wù)模式中的營(yíng)銷理念。因?yàn)殡S著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)進(jìn)入白熱化的狀態(tài)。

所以，企業(yè)要想增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障自身的發(fā)展，那么就要轉(zhuǎn)變思維方式，以換位思考的方式，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，從消費(fèi)者的角度入手，把消費(fèi)者的需求作為企業(yè)發(fā)展的目的。在正常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，可以采取創(chuàng)立示范基地和商務(wù)應(yīng)用的試點(diǎn)以及個(gè)性營(yíng)銷活動(dòng)等方式，以此促使企業(yè)產(chǎn)品的銷量得到一定程度的增加。還可以借助微博和微信公眾號(hào)以及知乎等社交方式，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響范圍。通過以上幾方面的措施，既可以使得企業(yè)的營(yíng)銷理念發(fā)生改變和創(chuàng)新，還可以帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷量增加，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展[7]。

4?結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展起到助力作用，有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的進(jìn)一步提升。

所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷方式的未來發(fā)展過程中，采取相應(yīng)的促進(jìn)措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，以此為市場(chǎng)營(yíng)銷方式的優(yōu)化和創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，促使市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)我國(guó)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，使得國(guó)家影響力顯著提升。

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[作者簡(jiǎn)介]高妮娜（1985—），女，漢族，山東煙臺(tái)人，煙臺(tái)體育公園管理服務(wù)中心，經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。