項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用探析

周望平

摘 要：我國的經(jīng)濟發(fā)展日益迅速，市場環(huán)境的變化也越來越快，消費者的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，這使得我國的企業(yè)迎來歷史發(fā)展的新機遇，在這一發(fā)展過程中市場營銷發(fā)揮著巨大的作用，而項目管理在市場營銷中的作用也不言而喻。本文對市場營銷和項目管理的概念作出定義，并闡述了項目管理在市場營銷中的地位和作用以及其在市場營銷中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：項目管理? 市場營銷? 實踐? 應(yīng)用

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）10（a）--02

想要提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，增加企業(yè)在市場中的競爭力，科學(xué)合理的項目管理是企業(yè)經(jīng)營過程中的一項必不可少的內(nèi)容，對企業(yè)實施系統(tǒng)化的項目管理可以為企業(yè)的經(jīng)營和管理提供專業(yè)性的指導(dǎo)意見，保證營銷活動的專業(yè)性和完整性，對企業(yè)的經(jīng)營和管理有著非同尋常的意義。根據(jù)現(xiàn)有的調(diào)查結(jié)果，已經(jīng)有部分企業(yè)加入這一流行趨勢，并從中受益，且取得了一定的成績。但由于項目管理是一種全新的管理形式，所以也面臨著全新的挑戰(zhàn)，并在具體實施的過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進行更加深入和科學(xué)地研究，以提出更加優(yōu)秀的實施方案，從而讓項目管理成為推動企業(yè)發(fā)展的有力武器。

1 項目管理和市場營銷概述

隨著我國商品市場的迅速發(fā)展，市場環(huán)境和市場經(jīng)營方式日新月異。就目前的企業(yè)管理和市場發(fā)展趨勢來看，各色企業(yè)在營銷的同時，更加注重運用項目管理為企業(yè)提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的市場營銷指導(dǎo)。我國部分企業(yè)已經(jīng)引入了相關(guān)的理論知識，并在實際管理中運用這一理論給企業(yè)帶來生機和活力。

1.1 市場營銷

企業(yè)想要取得長足發(fā)展，市場營銷的作用不可忽視。市場營銷是指企業(yè)基于對市場消費者的消費需求以及喜好的調(diào)研進行商品生產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營活動中的重要組成部分。它通過一定手段組建起顧客和企業(yè)之間的聯(lián)系，在這種價值傳遞的經(jīng)濟活動過程中創(chuàng)造收益，從而實現(xiàn)商品的銷售以及企業(yè)利潤的提升。

1.2 項目管理

項目管理是指借助專業(yè)化知識、手段以及技術(shù)來實現(xiàn)項目效果的提升，從而達到超過預(yù)期的活動。與以往傳統(tǒng)的管理方式相比，項目管理的方式更加科學(xué)，它可以對顧客的評價進行收集和分析，并在后續(xù)的經(jīng)營過程中作出一定的反饋，打破了傳統(tǒng)營銷過程的局限性，在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)管理的特色化和人性化，解決了市場營銷過程中的許多問題，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和需求。

2 項目管理在市場營銷實踐中的意義

在企業(yè)的市場營銷環(huán)節(jié)中，項目管理的管理模式將其指導(dǎo)作用發(fā)揮得淋漓盡致，對營銷活動中可能存在的漏洞、陷阱等危險進行了細致地排查和消除，提高了市場營銷的效率。結(jié)合上文對市場營銷和項目管理的概述，本文對項目管理在市場營銷過程中實施的意義和作用進行了簡要地分析和探討，并在下文對其進行具體的闡述。

2.1 促進企業(yè)形成全員營銷的意識

從目前來看，市場環(huán)境變化十分迅速，想要形成企業(yè)營銷組織就要利用項目管理，將企業(yè)的各個部門有機結(jié)合起來，既各司其職又是一個統(tǒng)一的整體，逐步使企業(yè)的經(jīng)營體系更加合理與完善。通過其他各個部門的支撐，市場部門更加合理并且高效地處理問題，為制定完美的營銷計劃奠定基礎(chǔ)。長此以往，企業(yè)的營銷水平會大幅提升，更能適應(yīng)市場和消費者的需求，也促進了不同部門之間的合作與交流，有利于企業(yè)文化的形成，最終推動企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

2.2 有利于形成新型的市場營銷理念，提高市場營銷的工作水平

項目管理在市場營銷過程中起到了一定的激發(fā)和促進作用，對于市場營銷有很大的積極意義，其工作水平的高低直接影響員工參與工作的積極性。因此，在市場營銷過程中引入項目管理的形式，除了能夠促進企業(yè)工作人員形成營銷意識外，也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)市場營銷中落后的思想理念，用新型的項目管理理念提高工作人員的參與熱情，改變了現(xiàn)階段部分工作人員工作態(tài)度消極的現(xiàn)狀，提高了市場營銷的工作水平。

2.3 促進企業(yè)文化的形成和發(fā)展，全面提高文化水平

企業(yè)文化是企業(yè)的血液，是企業(yè)之間有所區(qū)別的重要方面，在市場營銷中引入項目管理的概念便是新型企業(yè)文化形成的一種表現(xiàn)。引入項目管理概念不僅可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的營銷管理策略，還可以加強企業(yè)的文化建設(shè)程度，使其成為企業(yè)文化發(fā)展中的無形資產(chǎn)。在項目管理過程中，企業(yè)各部門的合作與溝通必不可少，這種合作與溝通既能增強員工的團隊意識和溝通能力，又能增強企業(yè)的文化凝聚力。除此之外，這種新型的模式也會打破企業(yè)的傳統(tǒng)模式和思維，雖然項目管理在市場營銷中是通過一定手段或形式實現(xiàn)的，但論其本質(zhì)，仍是一種新型的經(jīng)營模式和思維方式，它賦予企業(yè)更好的內(nèi)涵，激發(fā)企業(yè)活力，讓企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值，是一種促進企業(yè)文化提升和發(fā)展的重要舉措。

2.4 提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平

一個企業(yè)想要取得長足發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的管理水平就需要不斷完善和加強。作為一種新型的、重要的管理模式，項目管理的實施有利于企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)者，提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平，促進企業(yè)盡早培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高水平的團隊，解決企業(yè)在發(fā)展和競爭中遇到的眾多問題，并帶領(lǐng)企業(yè)在市場環(huán)境中創(chuàng)造出一番天地。同時，在營銷部門的影響下，各部門之間不斷地加強交流與合作，在一定程度上培養(yǎng)了員工的團隊意識，有助于企業(yè)形成良好的凝聚力，從而提升在企業(yè)中實施系統(tǒng)化管理的可能性，為企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出奠定堅實的基礎(chǔ)。

3 項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用策略

項目管理對市場營銷有著舉足輕重的作用，其對企業(yè)發(fā)展所作出的貢獻也是不言而喻的。相較于發(fā)達國家而言，我國企業(yè)的發(fā)展起步較晚，發(fā)展程度也較為落后，在項目管理的實施和應(yīng)用過程中存在著理論不完善、制度不統(tǒng)一、工作人員的知識儲備不足等問題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進步。近年來，為了改善這一現(xiàn)象，我國提高了對企業(yè)發(fā)展的重視程度，開始分析國外的優(yōu)秀成功案例，并結(jié)合自身的發(fā)展特點進行了對比和改進，總結(jié)出一定的應(yīng)用策略，從而實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的高效化開展。

3.1 項目營銷在營銷組織環(huán)節(jié)的應(yīng)用

在企業(yè)進行市場營銷環(huán)節(jié)時，需要對市場復(fù)雜的情況進行綜合考慮，通過分析大量的信息數(shù)據(jù)，進行精密的計算，才能作出符合實際情況的最佳決策。因此，在市場營銷工作正式開展之前，企業(yè)相關(guān)部門就要對該環(huán)節(jié)作出周全的準(zhǔn)備，用項目管理對市場營銷的組織換屆進行升級和武裝，以保證后期工作的順利開展。

將項目管理投入市場營銷的組織環(huán)節(jié)，一般需要滿足以下幾點要求：（1）站在宏觀的角度對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進行分析，并結(jié)合企業(yè)的實際情況和市場的需求，科學(xué)地制定發(fā)展目標(biāo)。（2）嚴(yán)格按照制定好的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從宏觀的戰(zhàn)略角度分析實際情況，對市場營銷的計劃進行周密設(shè)計。（3）積極發(fā)揮營銷計劃的作用，大量收集企業(yè)和市場兩方面的信息資料，并進行必要的整合分析，使其成為市場營銷過程中最有力的武器。（4）在營銷計劃執(zhí)行的過程中，要時刻掌握市場的最新動向和數(shù)據(jù)，對其中的變化進行謹(jǐn)慎地分析，對自身進行有針對性地調(diào)整，并展開相關(guān)的風(fēng)險防控，減少該環(huán)節(jié)出現(xiàn)的損失。（5）在市場營銷結(jié)束后，對所取得的經(jīng)濟效益和營銷過程中所遇到的一系列問題和經(jīng)驗進行總結(jié)，用于下一季度的市場營銷指導(dǎo)。

3.2 項目管理在制定營銷計劃中的應(yīng)用

營銷計劃是企業(yè)通過對自身的發(fā)展情況和生產(chǎn)能力進行分析后，結(jié)合市場的需求等具體情況制定出的，用于營銷活動中的理論指導(dǎo)和專業(yè)化的支持。因此，在計劃制定階段，管理階層需要將企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略作為首要參考，對營銷過程中進行劃分，并根據(jù)劃分的結(jié)果，針對各部分進行系統(tǒng)地分析，綜合營銷過程的協(xié)調(diào)性和所需物力、人力、財力，結(jié)合企業(yè)的實際情況對資源進行合理化的分配和利用。

3.3 項目管理在營銷活動中的應(yīng)用

市場營銷的執(zhí)行過程與企業(yè)的收益有著密切的聯(lián)系，因此如何在營銷活動的實施過程中利用項目管理為企業(yè)謀取利益是現(xiàn)階段企業(yè)相關(guān)部門需要解決的首要問題。通過對以往案例進行分析和經(jīng)驗總結(jié)，筆者認為，在企業(yè)管理的過程中，要調(diào)動多個部門進行協(xié)作，采取新穎、有效的促銷手段，將營銷的利益最大化。在上述過程中，各部門之間要注意項目管理的協(xié)調(diào)性，積極投入營銷活動中，通過資源共享的方式將項目管理的作用發(fā)揮到極致，組織管理人員要針對各部門的能力和特點合理地進行任務(wù)和資源的分配，減少資源浪費。同時，相關(guān)人員要及時協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各種問題，將營銷活動視為一個整體的項目進行管理。

3.4 項目管理在風(fēng)險規(guī)避和項目調(diào)整中的應(yīng)用

近年來，市場經(jīng)濟水平得到了不斷提升，市場形勢瞬息萬變，在此背景下，市場營銷也面臨著極大的挑戰(zhàn)，其營銷計劃也要及時根據(jù)市場形勢的變化進行調(diào)整，以保證營銷活動的順利開展，減少市場形勢為企業(yè)造成的損失。

3.5 項目管理在營銷結(jié)果分析中的應(yīng)用

在一個季度的市場營銷結(jié)束后，相關(guān)部門要對本次營銷活動的具體情況進行分析并制定下一場營銷的計劃，這不僅可以幫助工作人員積累經(jīng)驗，還可以提升下一次營銷活動的經(jīng)濟效益。通過項目管理手段的應(yīng)用，可以實現(xiàn)消費者反饋等一系列工作，為后續(xù)的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

總之，項目管理的理念對于促進企業(yè)的發(fā)展、提高市場營銷的經(jīng)濟效益等均有著顯著的積極作用。項目管理在一定程度上可以推動企業(yè)的發(fā)展，充實其文化氛圍，優(yōu)化其資源配置，同時可以提升員工的責(zé)任感，調(diào)動其積極性，鍛煉其總結(jié)經(jīng)驗的能力和寫作能力。在經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天，市場營銷活動無疑成為社會關(guān)注的焦點，也是各大企業(yè)競爭的重點，我國企業(yè)只有加強這一能力的培養(yǎng)和建設(shè)，才能提高我國企業(yè)在國際市場中的競爭力，推動我國的經(jīng)濟發(fā)展。

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