關(guān)于全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)的實踐與思考

龔克 馬艷麗

摘 要：在當(dāng)前我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻、國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期帶來的大學(xué)生思潮多元化的時代背景下，構(gòu)建好全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系，對于高校提升就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響等方面均有重要意義。然而當(dāng)前很多高校的就業(yè)指導(dǎo)不注重全程化，或不注重全員化，又或是兩者均不重視，導(dǎo)致畢業(yè)生在求職過程中遇到諸多問題。本文根據(jù)實際調(diào)研情況，分析其中問題存在的原因，提出了構(gòu)建高校全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系的對策與建議，這也是當(dāng)前及今后一段時間高校就業(yè)工作順利開展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo)? 全程化 全員化? 實踐與思考

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）10（a）--03

在當(dāng)前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，大學(xué)生就業(yè)工作中的就業(yè)指導(dǎo)成為不可或缺的一個環(huán)節(jié)。構(gòu)建全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系，對于提高高校畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量有著重要意義。然而多數(shù)高校因為各種原因在就業(yè)教育方面存在諸多問題。因此，如何建立健全全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系，促進(jìn)高校畢業(yè)生又好又快地就業(yè)是亟待解決的現(xiàn)實問題。本文擬以筆者所在的西南科技大學(xué)為例，結(jié)合部分實際調(diào)研數(shù)據(jù)，分析全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系的現(xiàn)狀、原因及對策。

1 當(dāng)前高校全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)體系的現(xiàn)狀

1.1 畢業(yè)生獲取就業(yè)指導(dǎo)的師資、課時、內(nèi)容較少

一般，就業(yè)教育包括大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、求職技能技巧等，這是一個完整、系統(tǒng)的教學(xué)體系，且貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生涯全過程。然而當(dāng)前高校對畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的就業(yè)教育與指導(dǎo)一般僅限于由輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)，且很少納入必修課范疇，學(xué)時與內(nèi)容都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本文就此問題針對西南科技大學(xué)畢業(yè)生設(shè)計調(diào)查問卷，本次調(diào)查覆蓋了本科和研究生各年級共550人，回收有效問卷386份。

由圖1可知，在學(xué)生接受過的就業(yè)教育與指導(dǎo)中，輔導(dǎo)員參與的最多，再是專業(yè)教師，最后是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師/校友;班主任參與較少，學(xué)校書記、校長參與最少。此外，有2%的學(xué)生從未接受過就業(yè)教育與指導(dǎo)。由圖2可知，學(xué)生接受就業(yè)教育與指導(dǎo)的各階段中，本科階段大一年級接受的最多，研究生階段研一年級接受的最多，且各階段的就業(yè)教育與指導(dǎo)覆蓋數(shù)量呈現(xiàn)逐段遞減的趨勢。上述數(shù)據(jù)說明學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育方面重視不夠，參與度不高，投入不夠。

1.2 學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的意識不強烈

在職業(yè)生涯規(guī)劃教育內(nèi)容中，開篇就有“生涯覺醒”，意思就是學(xué)生要有主動進(jìn)行生涯規(guī)劃意識，這就要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極思考自身情況，做出合理的規(guī)劃。而實際情況是很多學(xué)生在大學(xué)階段渾渾噩噩，懵懵懂懂，缺乏主動學(xué)習(xí)并進(jìn)行生涯規(guī)劃的意識。根據(jù)調(diào)查顯示，約有63%的學(xué)生做過職業(yè)生涯規(guī)劃，本科階段大一年級接受的最多，研究生階段研一年級接受的最多，且各階段的就業(yè)教育與指導(dǎo)覆蓋數(shù)量呈現(xiàn)逐段遞減的趨勢?？梢娂s有37%的學(xué)生依然沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，且生涯規(guī)劃之后也沒有持續(xù)按照規(guī)劃目標(biāo)持續(xù)在學(xué)業(yè)、綜合能力發(fā)展方面持續(xù)努力。

1.3 學(xué)生接受就業(yè)教育的內(nèi)容分布不合理

通常情況下，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容包括：認(rèn)知自我和社會、科學(xué)決策方法、確立生涯目標(biāo);了解職場與職位、掌握簡歷寫作方法、學(xué)習(xí)面試成功經(jīng)驗、提升大學(xué)生的就業(yè)能力;初入職場的心態(tài)調(diào)整、角色定位、合理規(guī)劃、價值實現(xiàn)，學(xué)習(xí)如何獲得幸福人生。且這一系列內(nèi)容應(yīng)結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)開展，不能孤立進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)。

而據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生接受過的就業(yè)教育與指導(dǎo)中，接觸最多的是專業(yè)技能，其次是職業(yè)生涯規(guī)劃，然后是學(xué)習(xí)方法;接受最少的是就業(yè)技巧方面的教育與指導(dǎo)（圖3）。在學(xué)生接受過的就業(yè)技巧方面的教育與指導(dǎo)中，就業(yè)形勢與政策、簡歷制作、面試技巧排在前三位（圖4）。這說明高校對畢業(yè)生進(jìn)行生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)，并沒有完全按照這個內(nèi)容體系貫穿學(xué)生四年學(xué)習(xí)生涯，并且各部分教學(xué)內(nèi)容權(quán)重分配不夠科學(xué)合理。

2 當(dāng)前高校全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)存在問題的原因分析

2.1 學(xué)校重視程度不夠

雖然當(dāng)前很多學(xué)校將全程化全員化就業(yè)指導(dǎo)提上日程，然而多數(shù)沒有落到實處。一般學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)就是屬于輔導(dǎo)員、班主任的職責(zé)，簡單地劃分到學(xué)生日常教育管理門類，沒有將大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)納入教學(xué)中的一環(huán)，沒有納入必修課，沒有專業(yè)教師參與或者參與很少，學(xué)校職能部門，如后勤、團(tuán)委、保衛(wèi)等部門聯(lián)動協(xié)同作用更是很少體現(xiàn)。

2.2 對就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)投入不夠

一般說來，就業(yè)指導(dǎo)課程體系應(yīng)該包括大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，以及求職技能指導(dǎo)（包括簡歷制作、求職面試技巧、職場禮儀等），需要組建專門的教學(xué)研究團(tuán)隊進(jìn)行長期培訓(xùn)，在教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面都要因時而化，因時而新，因時而異，達(dá)到與時俱進(jìn)。而很多高校對這一環(huán)節(jié)不夠重視，不是人手配置不夠，就是資金配套不到位，或是課時量安排有限，導(dǎo)致課程的教學(xué)效果大打折扣。

2.3 全員全程參與就業(yè)的意識缺乏

一方面，高校畢業(yè)生的就業(yè)率與全員全程參與就業(yè)指導(dǎo)有著密不可分的關(guān)系，而就業(yè)質(zhì)量也是教學(xué)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，與全員全程參與就業(yè)指導(dǎo)休戚相關(guān)。尤其是教學(xué)環(huán)節(jié)中的專業(yè)任課教師，其在課堂上結(jié)合專業(yè)、行業(yè)情況對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方向、就業(yè)意識、就業(yè)技能的指導(dǎo)意義重大，不僅需要激發(fā)學(xué)生對專業(yè)的興趣，還要讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)當(dāng)前就業(yè)形勢、前景、需要的知識技能儲備等。這樣的教學(xué)效果才能與社會需求接軌，畢業(yè)生更受用人單位歡迎，更加有益于就業(yè)質(zhì)量的提升。如圖1數(shù)據(jù)所示，當(dāng)前很多高校在這方面全員參與不夠。另一方面，高校對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的全程化不夠。一般說來，多數(shù)學(xué)校是開學(xué)時對學(xué)生進(jìn)行一些生涯規(guī)劃的教育，或者是“大四指導(dǎo)”，臨陣磨槍，對學(xué)生進(jìn)行一些求職技能技巧方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，而此時學(xué)生思想上沒有做好由一名學(xué)生轉(zhuǎn)向社會人、職場人的轉(zhuǎn)變，專業(yè)相關(guān)的知識技能儲備不足，也缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，因此在求職、實習(xí)過程中顯得稚嫩、懵懂，給用人單位的印象大打折扣，進(jìn)而影響了就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

3 構(gòu)建高校全員全程就業(yè)指導(dǎo)體系的措施

3.1 關(guān)于構(gòu)建全員化就業(yè)指導(dǎo)體系的措施

一是高校要成立校院兩級就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。學(xué)校應(yīng)成立以校長為組長、分管就業(yè)工作副校長（副書記）為副組長，各相關(guān)職能部門（如就業(yè)指導(dǎo)中心、教務(wù)處、學(xué)生工作部、團(tuán)委、研究生院、保衛(wèi)處、后勤處等）、學(xué)院負(fù)責(zé)人為成員的校級就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。同時各個二級學(xué)院應(yīng)成立以院長（書記）為組長，副院長（副書記）為副組長，各科室主任、教研室主任、輔導(dǎo)員為成員的學(xué)院二級就業(yè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過校院兩級機構(gòu)，把學(xué)校從上到下相關(guān)人員都納入就業(yè)工作體系，從制度上規(guī)定各級機構(gòu)、人員的工作職責(zé)，形成人人關(guān)心就業(yè)、人人參與就業(yè)的良好工作機制和氛圍，這也是對全員育人的最好體現(xiàn)和詮釋。以西南科技大學(xué)為例，自成立了校院兩級就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)以來，明確了各級單位的職責(zé)，教務(wù)部門負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)規(guī)劃和管理;團(tuán)委、學(xué)工部負(fù)責(zé)開展“模擬應(yīng)聘”等第二課堂活動;就業(yè)指導(dǎo)中心則組織專業(yè)講師團(tuán)針對就業(yè)形勢和政策、就業(yè)技巧等進(jìn)行專題巡回宣講;學(xué)院專業(yè)教師主動參與拓展就業(yè)市場、推薦畢業(yè)生。形成了全員關(guān)心就業(yè)、全員參與就業(yè)的良好局面，近5年始終保持著就業(yè)率在90%以上的良好態(tài)勢。

二是高校要樹立質(zhì)量工程意識，全員參與提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為高校的畢業(yè)生，就如企業(yè)的產(chǎn)品，其銷路如何，社會品牌效益如何，關(guān)鍵取決于產(chǎn)品質(zhì)量。大學(xué)畢業(yè)生的質(zhì)量就在于在校期間的人才培養(yǎng)質(zhì)量，主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)教育、專業(yè)基礎(chǔ)知識教育、實踐動手能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力等。人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞，不是由學(xué)校說了算，而是由市場說了算，具體來說就是用人單位和社會的評價。因此高校要提升畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量，得從源頭也就是人才培養(yǎng)質(zhì)量抓起。而這是一個系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校的校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、后勤保障部門、二級學(xué)院。要形成全員參與，全員聯(lián)動，將第一課堂和第二課堂有機融合，著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)。這才是最根本最基礎(chǔ)的就業(yè)指導(dǎo)體系，也是就業(yè)指導(dǎo)的核心和前提。

三是高校要“走出去、請進(jìn)來”，積極整合社會資源。就業(yè)工作，不僅是高校的責(zé)任，更是整個社會尤其是地方政府的責(zé)任。因此高等院校的就業(yè)指導(dǎo)體系要善于整合各方資源，主動外出學(xué)習(xí)，同時要把各類先進(jìn)經(jīng)驗和做法“請進(jìn)來”“引進(jìn)來”。首先要積極調(diào)研，了解兄弟高校的先進(jìn)做法，取長補短。比如在就業(yè)指導(dǎo)課程體系建設(shè)方面，要緊跟時代步伐，主動學(xué)習(xí)，貼近社會，貼近學(xué)生。這就要求高校多學(xué)習(xí)，多調(diào)研，多借鑒;其次要與各地人社局、人才市場、就業(yè)局等部門加強聯(lián)系和溝通。這些部門常設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，也有培訓(xùn)任務(wù)和指標(biāo)。通過邀請人社局、人才市場、就業(yè)局的專家來校講座、參與課程規(guī)劃建設(shè)、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)（在就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策方面，他們有絕對的發(fā)言權(quán)）、或者爭取培訓(xùn)機會，對于提升高校就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍的能力、水平、眼界等都是很好的機會。其次要積極與用人單位聯(lián)系。高校就業(yè)指導(dǎo)的一項重要目的，就是讓畢業(yè)生了解、熟悉現(xiàn)代大型企業(yè)的運行和管理模式，便于與這些企業(yè)的HR達(dá)成一致，產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而獲取共事的機會?！皶系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。聯(lián)系用人單位來校，不僅能推薦學(xué)生就業(yè)，還能邀請其經(jīng)驗豐富的HR、人力資源總監(jiān)等專家免費為學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)講座，也能與校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)教師交流，互相促進(jìn)。

3.2 關(guān)于構(gòu)建全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的措施

高校要將大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程植入作為第一課堂的人才培養(yǎng)方案并貫穿大學(xué)生涯始終。在此過程中要根據(jù)不同年級的學(xué)生特點分階段實施。這是一個系統(tǒng)工程，涉及方方面面，要增大對就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)的人力財力投入，逐步實施：針對大一新生，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)著重進(jìn)行就業(yè)形勢的認(rèn)知、職業(yè)生涯認(rèn)識和規(guī)劃教育;針對大二學(xué)生，應(yīng)讓他們對涉及就業(yè)方面的相關(guān)知識和技能有一個全面的了解，了解本專業(yè)發(fā)展的趨勢和前景，了解專業(yè)發(fā)展所面臨的機遇和挑戰(zhàn);針對大三學(xué)生，應(yīng)著重職業(yè)定向指導(dǎo)，幫助他們認(rèn)清專業(yè)所適應(yīng)的工作領(lǐng)域，確定職業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展計劃;針對大四學(xué)生，重點應(yīng)圍繞就業(yè)形勢、就業(yè)的政策、方針的宣傳和擇業(yè)技巧的指導(dǎo)來進(jìn)行。包括如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、信息的收集與篩選、擇業(yè)的步驟與技巧、擇業(yè)誤區(qū)的避免等，并在此基礎(chǔ)上鼓勵大學(xué)生積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐。

3.3 就業(yè)指導(dǎo)體系的全程化與全員化的有機統(tǒng)一

在高校就業(yè)指導(dǎo)中，全程化與全員化是有機統(tǒng)一的，互相作用的。不能片面強調(diào)全程化，也不能片面強調(diào)全員化，要將兩者結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展，既注重就業(yè)指導(dǎo)體系的全程化，又要注重就業(yè)指導(dǎo)體現(xiàn)的全員化，這樣才能產(chǎn)生最優(yōu)效果。長期堅持，持續(xù)改進(jìn)，相信對于高校而言，無論是人才培養(yǎng)還是學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量，都將不無裨益。

4 結(jié)語

總之，建立健全高校全員全程化就業(yè)指導(dǎo)體系，是做好高校就業(yè)工作的重要保證，也是今后一段時間高校就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢和要求。也能進(jìn)一步解決高校學(xué)生就業(yè)難、社會企業(yè)招工難的尷尬局面，有利于提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，緩解當(dāng)前嚴(yán)峻的社會就業(yè)壓力。

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