梧州學(xué)院跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐

黃薈霏 劉磊

摘 要：在我國跨境電商取得驕人成績的同時，社會對跨境電商人才的需求非常迫切。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要基地，培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會需求的專業(yè)人才是其首要任務(wù)。因此，國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)計(jì)必須緊跟跨境電商發(fā)展步伐，不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新。本文以梧州學(xué)院跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐為例，總結(jié)跨境電子商務(wù)體驗(yàn)式教學(xué)的成果，深入剖析跨境電商人才培養(yǎng)及實(shí)施過程中存在的問題，并提出反思及建議，希望為國貿(mào)專業(yè)優(yōu)化跨境電商人才培養(yǎng)模式提供借鑒。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)? 體驗(yàn)式教學(xué)? 教學(xué)研究

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）10（a）--03

1 國貿(mào)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

梧州學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2010年成功申報為國家級特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、2014年獲批廣西優(yōu)勢特色專業(yè)，2013年獲批為國家級大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地建設(shè)項(xiàng)目，與梧州出入境檢驗(yàn)檢疫局共建了大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地。目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在校生為720多人（含43名留學(xué)生）。順應(yīng)應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，結(jié)合跨境電商發(fā)展特點(diǎn)及對人才需求情況，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)立足于梧州學(xué)院地方性本科高校教學(xué)定位，立志于為泛珠三角地區(qū)及東盟地區(qū)輸送外貿(mào)+跨境電商人才。梧州學(xué)院國貿(mào)+跨境電商人才的培養(yǎng)，在新的人才方案上增設(shè)跨境電商實(shí)踐能力、外貿(mào)+跨境電商運(yùn)營管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)實(shí)踐增設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、電商企業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)科競賽參與等注重應(yīng)用實(shí)踐及綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.1 跨境電商人才培養(yǎng)初見成效

在跨境電商人才培養(yǎng)成果方面，從2016年開始，國貿(mào)及電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案開設(shè)跨境電商方向或課程，主要有跨境電商基礎(chǔ)課程和核心課程《跨境電商多平臺運(yùn)營與管理》等課程。從14級開始每學(xué)期都有100多名學(xué)生選修《跨境電商實(shí)務(wù)》等課程。目前課程已連續(xù)開設(shè)3年，已有2屆占比40%左右國貿(mào)畢業(yè)生就業(yè)選擇跨境電商崗位。截至2020年1月，根據(jù)對歷屆畢業(yè)生就業(yè)回訪，30%畢業(yè)生依然從事跨境電商方面工作，其中進(jìn)行跨境電商自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)約占當(dāng)屆畢業(yè)生人數(shù)的10%。

1.2 跨境電商教學(xué)資源建設(shè)趨成雛型

首先，在教學(xué)資源建設(shè)方面，已建成國際商務(wù)多功能實(shí)驗(yàn)室，采購跨境電商教學(xué)軟件3批。教學(xué)軟件包括南京世格軟件公司的速賣通理實(shí)一體化教學(xué)平臺、Wish跨境電商理實(shí)一體化教學(xué)平臺、步驚云公司跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)平臺、步驚云公司速賣通虛擬仿真運(yùn)營平臺等。其次，在硬件方面，擬建成跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)室，已采購攝影設(shè)備、微型攝影箱等跨境電商體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)備。此外，在師資建設(shè)方面，國貿(mào)教研室目前有20%的教師具備跨境電商培訓(xùn)師認(rèn)證，具備跨境電商實(shí)戰(zhàn)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

1.3 校企合作為“跨境電商人才定制”推波助瀾

在校企合作方面，除了2017年開始與梧州電商協(xié)會、梧州寶石公司形成實(shí)習(xí)實(shí)踐基地外，還與東莞“在一起”電子商務(wù)公司合作進(jìn)行跨境電商人才的培養(yǎng)，采取“英才班”人才培養(yǎng)形式。項(xiàng)目于大三下學(xué)期啟動，采用“雙導(dǎo)師制”+ “雙選會+實(shí)習(xí)”與企業(yè)進(jìn)行對接，大三下學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后可到意向企業(yè)實(shí)習(xí)，保證學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)。此模式落實(shí)了跨境電商實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生就業(yè)多了一份保障。目前該項(xiàng)合作模式已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行3屆，每年輸送國際貿(mào)易兼?zhèn)淇缇畴娚叹C合人才20～30人/屆，就業(yè)率高達(dá)90%。同時，企業(yè)積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行大創(chuàng)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐大賽等，讓學(xué)生充分感受沉浸式體驗(yàn)式跨境電商學(xué)習(xí)。

1.4 課賽結(jié)合效果顯著學(xué)科競賽碩果累累

組織和鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)科競賽，這種以學(xué)生為主導(dǎo)的實(shí)踐形式也取得了不俗的成績。在國貿(mào)教研室的大力推動和國貿(mào)學(xué)會的全力協(xié)助下，國貿(mào)專業(yè)近幾年學(xué)科競賽成果碩果累累。其中，目前行業(yè)知名度比較高的POCIB國際貿(mào)易外貿(mào)從業(yè)技能大賽，梧州學(xué)院國貿(mào)專業(yè)已經(jīng)連續(xù)六年保持本科組團(tuán)隊(duì)特等獎，獲獎人數(shù)占專業(yè)人數(shù)20%左右。全國OCALE大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽，均連續(xù)三年一等獎。2019年，由阿里巴巴集團(tuán)舉辦的全國“新零售”買手創(chuàng)業(yè)實(shí)踐大賽，梧州學(xué)院國貿(mào)專業(yè)參賽獲2個全國特等獎，7個全國一等獎。此外，學(xué)校在2019年全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽全國跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐大賽中獲精英賽的冠軍。

2 國貿(mào)專業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

2.1 定位跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)

依據(jù)市場需求的基本原則，把握本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，研究現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的不足，改革優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。靈活地適應(yīng)企業(yè)單位的用人需要，根據(jù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，總結(jié)本校及其他同類院校的改革經(jīng)驗(yàn)，制訂順應(yīng)外貿(mào)發(fā)展新趨勢的國易+跨境電商的特色專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

以中高級綜合型復(fù)合型外貿(mào)+電商人才職業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)外貿(mào)人才發(fā)展報告、跨境電商人才發(fā)展報告，結(jié)合的學(xué)校國貿(mào)畢業(yè)生組要就業(yè)企業(yè)和地區(qū)進(jìn)行人才需求情況調(diào)研，回訪、問卷調(diào)查等，及時了解社會對國貿(mào)專業(yè)跨境電商人才需求的變化，從而及時調(diào)整和完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等。

2.2 確立重實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的跨境電商課程體驗(yàn)式教學(xué)模式

外貿(mào)+跨境電商綜合復(fù)合型中高級人才，以跨境電商運(yùn)營管理思維為中心。即以綜合職業(yè)能力導(dǎo)向，以“實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用”原則為指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，輔以全方位的職業(yè)就業(yè)能力崗位能力的實(shí)習(xí)實(shí)踐，使國貿(mào)學(xué)生能滿足跨境電商新形勢下的外貿(mào)人才需要。在跨境電商人才培養(yǎng)過程中強(qiáng)化課內(nèi)實(shí)訓(xùn)及課外實(shí)踐，主要采取“理論+實(shí)操”“課程+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”“課賽融合”“校內(nèi)網(wǎng)實(shí)習(xí)基地”“引入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)+實(shí)習(xí)+就業(yè)”等形式，以創(chuàng)造多模式多角度的實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)境，凸顯實(shí)踐性體驗(yàn)式教學(xué)特點(diǎn)，使跨境電商課程體系理論課時與實(shí)踐課時比例達(dá)到1∶1至1∶2。

2.2.1 跨境電商理論知識的設(shè)計(jì)思路

針對教學(xué)軟件體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)施過程中的問題，教師要明確學(xué)習(xí)的要求和目標(biāo)，不為操作分?jǐn)?shù)論，堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)、敢于犯錯并不斷總結(jié)進(jìn)步的教學(xué)思路。同時，以小組分工進(jìn)行體驗(yàn)式運(yùn)營操作，可以嘗試不固定角色的形式。保持店鋪、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、成員不變，但每次授課成員的角色扮演都會發(fā)生變化，從而使得學(xué)生可以全方位體驗(yàn)多角色的知識訓(xùn)練和技能要求。

在比賽方面，學(xué)校要給零基礎(chǔ)的大一新生參賽的機(jī)會，提前了解學(xué)生對跨境電商的興趣度，做到精準(zhǔn)化安排內(nèi)容、設(shè)置教學(xué)各環(huán)節(jié)。在人才培養(yǎng)及課程實(shí)施過程中，除了采取實(shí)際的物質(zhì)獎勵外，我們也應(yīng)該挖掘教師和學(xué)生內(nèi)在的精神需求參與人才培養(yǎng)。激發(fā)師生的參與主動性和熱情，學(xué)校做好頂層制度設(shè)計(jì)和改革。教師層面要從年度考核、職稱評選、績效考量等方面配套相應(yīng)的政策激勵，增強(qiáng)教師的參與度。在學(xué)生層面要從評優(yōu)評獎、學(xué)分賦予、競賽開展、社團(tuán)扶持等方面營造良好氛圍，激發(fā)學(xué)生潛能和動力，鼓勵學(xué)生打好外貿(mào)和跨境電商運(yùn)營基礎(chǔ)，讓學(xué)生樂于參與跨境電商教學(xué)及活動，提高學(xué)生跨境電商教學(xué)及活動等方面的積極性及成果轉(zhuǎn)化。

參考文獻(xiàn)

李瓊.體驗(yàn)式教學(xué)背景下《跨境電商實(shí)戰(zhàn)》課程設(shè)計(jì)實(shí)踐反思[J].營銷界，2019（11）.

孫曼.互聯(lián)網(wǎng)與大學(xué)英語模塊化教學(xué)[J].教學(xué)研究，2019（02）.

趙亮.跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)條件評價——應(yīng)用型本科院校外貿(mào)類專業(yè)為例學(xué)[J].南昌工程學(xué)院學(xué)報，2019，10（05）.

林莉芳.中國—東盟信息港視域下跨境電商人才全程式培養(yǎng)模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（18）.

何均琳，陳俊合，藍(lán)娟，等.大學(xué)生對跨境電商培訓(xùn)需求及影響因素分析——以福建農(nóng)林大學(xué)國貿(mào)專業(yè)為例[J].武夷學(xué)院學(xué)報，2019，6（06）.

楊朝英.跨境電商精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)路徑探索[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2019（10）.

Xiaohui Fan， Xiaolong ZengThe Training Path of Cross Border e-Commerce Business English Talents under the “Internet +”2019 2nd International Workshop on Advances in Social Sciences （IWASS 2019） P1087.