基于“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的高職非電子商務(wù) 專業(yè)《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革的思考

李萬春 李升紅

【摘要】本文基于“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的視角，闡釋了電子商務(wù)課程在各專業(yè)中的地位和作用，并從教學(xué)理念、課程教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、教學(xué)模式和多樣化的考核等方面對非電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革進(jìn)行了深入探析。

【關(guān)鍵詞】雙創(chuàng)能力;電子商務(wù);課程改革

一、問題提出

近年來，從中央到地方高度重視雙創(chuàng)工作，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+” 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維指導(dǎo)下，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，出臺了一系列經(jīng)濟(jì)政策制度，鼓勵(lì)電商發(fā)展、 促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

課題進(jìn)行研究時(shí)，采用實(shí)際系統(tǒng)性文獻(xiàn)綜述研究方法和實(shí)地調(diào)研法。在 CNKI 學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫以“電商”或“電子商務(wù)”并含“雙創(chuàng)”等關(guān)鍵詞檢索，檢索的時(shí)間為 2020年7月5日，一共檢索出180篇文章。在加入“電子商務(wù)概論”或“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”或“課程”等關(guān)鍵詞，經(jīng)過比對分析后有10篇。而研究高校非電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)改革和建設(shè)相關(guān)方面的文章有5篇：2015年8月新疆師范大學(xué)李寶琴的高校非電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)改革研究，2008年3月中國計(jì)量學(xué)院管理學(xué)院張寶友、呂旭芬的非電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容問題探討，舒小林等“雙創(chuàng)+SGC”視域下的《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)改革研究，孫金麗 的《非電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程的問題與建議》等等。

以上研究更多關(guān)注電子商務(wù)課程的教學(xué)改革是基于電子商務(wù)專業(yè)自身建設(shè)出發(fā)，涉及到非電子商務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)課程的研究非常少，與雙創(chuàng)相結(jié)合的少之又少。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，電子商務(wù)已經(jīng)不再神秘，各行各業(yè)都和電子商務(wù)緊密相連。如何更好的發(fā)揮電子商務(wù)這門課程作為高職院校學(xué)生雙創(chuàng)能力提升的基礎(chǔ)課程？

二、雙創(chuàng)及雙創(chuàng)能力

“雙創(chuàng)”即“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，這是李克強(qiáng)總理在達(dá)沃斯論壇上公開提出的號召。雙創(chuàng)能力本質(zhì)上是一個(gè)人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，它強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人既具備創(chuàng)新精神，同時(shí)具有創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)知識與技能。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對教師專業(yè)水平、閱歷和經(jīng)歷有著很高的要求，同時(shí)對學(xué)生的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)也有著較高的要求。因而雙創(chuàng)教育的支撐在于系統(tǒng)化的專業(yè)教育知識及技能。

創(chuàng)新精神是雙創(chuàng)能力的靈魂，它包括創(chuàng)新性思維、創(chuàng)新意志、創(chuàng)新品質(zhì)、創(chuàng)新觀察、創(chuàng)新知識和創(chuàng)新實(shí)踐等方面。創(chuàng)業(yè)能力指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中克服一切困難將其創(chuàng)造性點(diǎn)子及觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)行動(dòng)，從而獲取經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的能力。一般來說，一個(gè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力包括：吃苦耐勞精神、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、融資能力、管理能力、開拓創(chuàng)新精神、社會(huì)責(zé)任感等。

三、電子商務(wù)課程在各專業(yè)中的地位和作用

電子商務(wù)課程融合最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)模式，是一門理實(shí)一體化、實(shí)用性極強(qiáng)的課程，在有效引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面有很大優(yōu)勢。在高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，主要培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，也切合了高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線崗位的高素質(zhì)應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)。因此，許多高職院校早就將電子商務(wù)獨(dú)立設(shè)置為一個(gè)專業(yè)。同時(shí)，電子商務(wù)也逐漸成為高職院校非電子商務(wù)專業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中的一門通識課程，不再是電子商務(wù)專業(yè)的專屬課程。不同專業(yè)根據(jù)自身的屬性和對其重視程度的不同，將其設(shè)置成為專業(yè)選修和必修課。電子商務(wù)課程在有效引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識方面有很大的優(yōu)勢，在培養(yǎng)個(gè)專業(yè)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維上有重要的意義。

四、非電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)改革的思考

（一）樹立雙創(chuàng)教育與專業(yè)教育有機(jī)融合的教學(xué)理念

將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合，緊密結(jié)合理論與實(shí)踐，校內(nèi)與校外，開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園及合作企業(yè)進(jìn)行孵化，讓其感受全真的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢、提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)際項(xiàng)目，提高其解決實(shí)際問題的能力。

（二）教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

1.教學(xué)目標(biāo)差異化。結(jié)合相應(yīng)專業(yè)自身特點(diǎn)定制所在專業(yè)的電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)。重新梳理電子商務(wù)八大知識體系與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論和方法體系，重視電子商務(wù)與不同專業(yè)知識有機(jī)融合，比如在汽車營銷、酒店管理、旅游管理、物流管理、會(huì)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等等專業(yè)的延伸應(yīng)用。

2.教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。教師學(xué)生雙渠道更新教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)：教師自身通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、企業(yè)實(shí)踐及時(shí)更新電商專業(yè)知識儲備，將最新的電商模式、思想、方法等傳遞給學(xué)生;不同專業(yè)的學(xué)生以團(tuán)隊(duì)任務(wù)方式，及時(shí)收集本專業(yè)動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新應(yīng)用以團(tuán)隊(duì)匯報(bào)展演的方式在課堂中分享給班級同學(xué)。開通課程微信訂閱號，讓學(xué)生以班級為單位輪流進(jìn)行推文發(fā)布，將不同專業(yè)和行業(yè)最新資訊發(fā)布在訂閱號上。

3.理論與實(shí)踐相結(jié)合。課程理論教學(xué)內(nèi)容，兼顧專業(yè)特色和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，合理設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。根據(jù)所學(xué)專業(yè)的不同，在電子商務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，可設(shè)計(jì)一些“實(shí)戰(zhàn)演練”的項(xiàng)目。比如，學(xué)生以小組方式開設(shè)門檻較低的淘寶店、微店或者朋友圈賣貨，體驗(yàn)電商創(chuàng)業(yè)過程中的選品、營銷、客服、售后等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將所學(xué)理論知識與真實(shí)的時(shí)間項(xiàng)目融合。編制與非電子商務(wù)專業(yè)專用的《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》，有效保證理論與實(shí)踐內(nèi)容的完善。

4.編寫專業(yè)結(jié)合教材。編寫作為各非電商專業(yè)作為通識課程教學(xué)的自編教材，在編寫中，聯(lián)合相關(guān)專業(yè)、企業(yè)共同開發(fā)課程，編寫以案例分析、創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)為主的專業(yè)教材，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)的目的性。教材中要結(jié)合當(dāng)下行業(yè)企業(yè)對員工的創(chuàng)新能力需求，結(jié)合專業(yè)崗位，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識、探索精神，兼具電商思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)能力的知識與素養(yǎng)。在具體的專業(yè)課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中，將緊跟技術(shù)前沿的科研成果、創(chuàng)新項(xiàng)目和方法融入到課程教學(xué)內(nèi)容中。

5.教學(xué)資源平臺共享化。將課程所有教學(xué)資源整合，以超星數(shù)字平臺為基礎(chǔ)，形成網(wǎng)絡(luò)平臺開放課程，及時(shí)增補(bǔ)行業(yè)最新行業(yè)資訊和案例。方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，方便同行共同學(xué)習(xí)和交流。

（三）構(gòu)建跨專業(yè)的教學(xué)和項(xiàng)目輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)涉及到各行各業(yè)，實(shí)行小組項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)。因此，建立一個(gè)多元化具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的電子商務(wù)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，即構(gòu)建一個(gè)“電子商務(wù)課專業(yè)導(dǎo)師+行業(yè)企業(yè)導(dǎo)師+相關(guān)專業(yè)導(dǎo)師”的三師結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)?！彪娚添?xiàng)目的經(jīng)營也會(huì)和許多專業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，如：物流、法律、會(huì)計(jì)、機(jī)械、藝術(shù)設(shè)計(jì)等等。學(xué)生在遇到項(xiàng)目經(jīng)營過程中相應(yīng)的問題，需要輔導(dǎo)答疑時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)跨專業(yè)的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)予以答疑解難。

（四）教學(xué)模式多合一

1.以生為本。在教學(xué)中，要樹立一種以學(xué)生為本、每位都能創(chuàng)新的教育理念。教學(xué)方式主要采用創(chuàng)新任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向，行業(yè)內(nèi)相關(guān)案例剖析、工作情景模擬、課程與各級比賽相結(jié)合等教學(xué)法。

2.案例剖析。日常教學(xué)中，采用行業(yè)內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行講解，剖析其案例中蘊(yùn)含的電子商務(wù)知識點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，提升其理解力，增強(qiáng)專業(yè)粘性。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)。以問題為導(dǎo)向，與行業(yè)企業(yè)的真實(shí)任務(wù)結(jié)合，工作情景模擬，以小組完成項(xiàng)目任務(wù)，熟悉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情境。

4.行動(dòng)導(dǎo)向。以行動(dòng)為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)行業(yè)消費(fèi)者需求和電商特點(diǎn)，舉辦課程內(nèi)的“點(diǎn)子王”大賽，頭腦風(fēng)暴激發(fā)點(diǎn)子大爆發(fā)，激發(fā)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新意識。

5.課賽融通。每年的大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+等大賽吸引了很多有創(chuàng)新意識、有創(chuàng)意和想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生參與其中。課程中積極鼓勵(lì)學(xué)生參賽，讓學(xué)生將本專業(yè)知識和電子商務(wù)知識創(chuàng)新性的結(jié)合，尤其是在項(xiàng)目運(yùn)營和營銷推廣環(huán)節(jié)如何高效利用不同平臺有效宣傳推廣自己的項(xiàng)目方面會(huì)讓學(xué)生有非常深刻的實(shí)踐應(yīng)用體驗(yàn)。

（五） 考核方式多樣化

建立“過程與成效”“自評、他評、互評”“操作考與理論考結(jié)合”等多種考試形式。改變過去課程考核一張?jiān)嚲矶ńY(jié)果的模式，將學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃中的課題設(shè)計(jì)作為考核內(nèi)容，對課程教學(xué)效果上的評價(jià)上方面采取對學(xué)生和教師雙向評價(jià)模式，重點(diǎn)在于對課程教學(xué)過程中教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的綜合評價(jià)。即：對教師教育投入度、 教學(xué)方式的創(chuàng)新度與學(xué)生創(chuàng)新能力被激發(fā)度、創(chuàng)新實(shí)踐進(jìn)行雙向評價(jià)，強(qiáng)師生互動(dòng)，真實(shí)反映學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生知識吸收和任務(wù)完成情況適時(shí)調(diào)整課程進(jìn)度和難易度。

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作者簡介：李萬春（1982-），男，四川內(nèi)江人，工程碩士，內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。李升紅（1982-），女，四川西充人，工程碩士，內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。