“停課不停學(xué)”背景下高職線上教學(xué)研究與實(shí)踐

吳紅虹

【摘要】本文結(jié)合職業(yè)教育的教情與學(xué)情，探究職業(yè)教育純線上教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施。并將這一研究應(yīng)用于高職《ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化》課程線上教學(xué)實(shí)踐，效果良好。

【關(guān)鍵字】線上教學(xué);在線課程設(shè)計(jì);《ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化》

2020年春季，為響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”政策，各高校借力現(xiàn)代信息技術(shù)，積極開展線上教學(xué)。由于師生硬件、網(wǎng)絡(luò)、課堂管理、師生互動(dòng)等限制，在線教學(xué)不能僅僅通過(guò)直播平臺(tái)將課堂教學(xué)完全照搬到線上，而是充分地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，以教學(xué)云平臺(tái)為載體，建設(shè)、整合相應(yīng)教學(xué)資源，確定每一次線上教學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)，開展在線教學(xué)，追蹤學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)方案。

1、高職在線課程框架搭建

在線課程框架搭建要求教師在進(jìn)行在線授課前，應(yīng)對(duì)學(xué)生端網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及信息化水平進(jìn)行深入調(diào)查，確定在線授課學(xué)情。同時(shí)根據(jù)職業(yè)能力需要，重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)，整合教學(xué)內(nèi)容，重塑符合在線教學(xué)的課程組織形式和評(píng)價(jià)方式。教研組或課程組應(yīng)當(dāng)定期線上交流，開展協(xié)同備課，有條件的還應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專家論證，根據(jù)教學(xué)需要確定課程主體框架。

（1）確定在線課程設(shè)計(jì)原則。純?cè)诰€教學(xué)對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)是前所未有的第一次，沒(méi)有課堂上師生的深度交流和學(xué)習(xí)氛圍，在學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力上，相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)，都有所弱化。因此，在課程總體設(shè)計(jì)上，根據(jù)崗位需求和職業(yè)能力重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，將課程設(shè)置為闖關(guān)式的任務(wù)點(diǎn)。為了吸引學(xué)生注意力和學(xué)習(xí)興趣，將學(xué)習(xí)任務(wù)顆粒化，采用學(xué)生樂(lè)于接受的視頻、動(dòng)畫展現(xiàn)形式，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的良好體驗(yàn)。同時(shí)在每一任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中采用討論、頭腦風(fēng)暴、小組PK等多種互動(dòng)方式增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，學(xué)習(xí)后及時(shí)進(jìn)行在線測(cè)驗(yàn)，反饋教學(xué)效果，鞏固課堂所學(xué)。全過(guò)程通過(guò)職教云平臺(tái)進(jìn)行智能化記錄，大數(shù)據(jù)分析讓學(xué)生掌握每一個(gè)階段的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果。因此，在進(jìn)行在線課程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：一是顆?；?，以知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)為粒度;二是可視化，以視頻、動(dòng)畫為中心;三是結(jié)構(gòu)化，構(gòu)建知識(shí)樹，搭建課程框架;四是智能化，具有能學(xué)輔教為功能。

（2）確定教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)課程定位、預(yù)期受眾、難易程度來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容及其相應(yīng)教學(xué)方式。分析課程定位要求我們進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)時(shí)，將該課程與專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行有效銜接，制定合理的在線教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。根據(jù)預(yù)期受眾的不同，在線課程主要分為針對(duì)校內(nèi)開課的小規(guī)模限制性課程spoc和針對(duì)公眾開放的大規(guī)模在線開放課程mooc兩種。不同的受眾，呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式均有不同。spoc以教師串講微視頻、動(dòng)畫、文檔、PPT、圖文、討論集等多中資源相結(jié)合，可以引用國(guó)家級(jí)、省級(jí)精品課程資源或名師課堂;而MOOC則以原創(chuàng)的規(guī)范化視頻為主。課程內(nèi)容的難易程度不同，課時(shí)分配、教學(xué)形式上都有所差異。對(duì)于簡(jiǎn)單易理解的教學(xué)內(nèi)容利用課程云平臺(tái)開展，教師上傳教學(xué)資源，采用平臺(tái)討論區(qū)、 QQ群、智慧教學(xué)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)生掌握情況，引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)還可以設(shè)計(jì)考核環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)重要的和平臺(tái)互動(dòng)不能解決的教學(xué)內(nèi)容，采用直播課進(jìn)行講解分析，突破教學(xué)重難點(diǎn)。

（3）搭建課程框架。根據(jù)以上學(xué)情分析，將課程內(nèi)容分解為若干項(xiàng)目（模塊、章節(jié)）。各項(xiàng)目（模塊、章節(jié)）由若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)構(gòu)成。

2、在線課程教學(xué)資源建設(shè)開發(fā)

（1）教學(xué)資源的內(nèi)容。為了使在線課程在跨平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)共享， 可采用課程包的形式組織教學(xué)內(nèi)容。一套完整的教學(xué)資源包應(yīng)當(dāng)含有：用于學(xué)的資源，用于測(cè)的資源，用于互動(dòng)的資源。

（2）教學(xué)資源的建設(shè)。建設(shè)教學(xué)資源，可依照在線授課教學(xué)設(shè)計(jì)，調(diào)整優(yōu)化自身已有資源，如教學(xué)大綱、教學(xué)PPT、知識(shí)點(diǎn)集、題庫(kù)等;也可重新開發(fā)自建符合在線授課需要的教學(xué)資源，如公式推導(dǎo)可錄制手寫視頻、知識(shí)點(diǎn)微課、軟件操作錄屏等;還可以充分利用國(guó)家和省級(jí)精品在線開放課程、省級(jí)專業(yè)課程群、合作平臺(tái)上線課程等課程資源;或是引入行業(yè)專業(yè)前沿知識(shí)動(dòng)畫、解說(shuō)等，如《稅費(fèi)計(jì)算與申報(bào)》課程可以從稅務(wù)局網(wǎng)站下載納稅工作流程動(dòng)畫、個(gè)稅計(jì)算與申報(bào)動(dòng)畫等。

3、線上教學(xué)實(shí)施與優(yōu)化

（1）線上教學(xué)實(shí)施方式選擇。

在線授課的教學(xué)實(shí)施方式總體而言分為兩類，一是同步在線教學(xué)，二是異步在線教學(xué)。教師可結(jié)合學(xué)情和課程性質(zhì)特點(diǎn)，針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容選擇不同的線上教學(xué)方式。同步在線教學(xué)，就是教師利用直播平臺(tái)比如騰訊課堂、QQ直播等工具進(jìn)行直播授課，學(xué)生則實(shí)時(shí)在線聽(tīng)課。教師可以選擇出鏡或不出鏡，學(xué)生有問(wèn)題可以在線連麥或在評(píng)論區(qū)提問(wèn)，教師可及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)答疑和交流。異步在線教學(xué)，主要是通過(guò)教學(xué)云平臺(tái)，比如職教云平臺(tái)、Canvas平臺(tái)、學(xué)習(xí)通APP、中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線等，教師在平臺(tái)創(chuàng)建課程資源、題庫(kù)，建立班級(jí)，設(shè)置考核權(quán)重，學(xué)員按照教師設(shè)置的課堂教學(xué)時(shí)間，查看資源，參與互動(dòng)。

同步在線教學(xué)和異步在線教學(xué)，兩者各有利弊，在線授課時(shí)可根據(jù)課程內(nèi)容需要，結(jié)合兩種方式同時(shí)使用，效果最佳。首先教師要講清碎片化知識(shí)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的整體理解。教師可通過(guò)直播課或錄制課前導(dǎo)學(xué)、串講視頻上傳云平臺(tái)，供學(xué)生學(xué)習(xí)。其次教師要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的實(shí)施方式。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，例如 ： 各類概念、原理、方法等?？梢岳闷脚_(tái)資源、錄播課、直播課、平臺(tái)互動(dòng)等完成理論知識(shí)部分的學(xué)習(xí)與考核評(píng)測(cè)。部分專項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，即對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與設(shè)備要求不太強(qiáng)的部分，例如： 費(fèi)用分配表的編制、單據(jù)的填寫等?？梢岳肊xcel軟件、任務(wù)手冊(cè)、教師演示等完成部分技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備與環(huán)境要求比較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)操作。可利用教師操作演示、本地安裝軟件、云會(huì)計(jì)平臺(tái)、繪制操作流程圖等完成部分技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)和理解。

（2）在線授課實(shí)施過(guò)程。

在線授課的實(shí)施同樣經(jīng)過(guò)課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)生課前用智能手機(jī)、PC開展知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)的自主學(xué)習(xí)和測(cè)試，教師依據(jù)學(xué)生課前自學(xué)的個(gè)性化數(shù)據(jù)分析，開展云平臺(tái)互動(dòng)、討論或直播講解。課后教師根據(jù)不同學(xué)情，推送不同難度的拓展資源，供學(xué)生個(gè)性拓展學(xué)習(xí)。

（3）在線授課實(shí)施追蹤，及時(shí)進(jìn)行課程優(yōu)化

教師應(yīng)當(dāng)借助于教學(xué)云平臺(tái)進(jìn)行全過(guò)程記錄，建立評(píng)價(jià)學(xué)生掌握知識(shí)程度和應(yīng)用知識(shí)能力的多元考核辦法，使考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)更具客觀性、可靠性和全面性。在線課程可以根據(jù)課程性質(zhì)和學(xué)情進(jìn)行合理的權(quán)重設(shè)置，比如“課件學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)進(jìn)度、評(píng)價(jià)、問(wèn)答、筆記）+課堂活動(dòng)（考勤、活動(dòng)參與、課堂表現(xiàn)、課堂測(cè)驗(yàn)）+作業(yè)+考試”的方式。每次課授課結(jié)束，及時(shí)查看學(xué)生評(píng)價(jià)和總結(jié);定期查看學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、資源點(diǎn)擊量、作業(yè)成績(jī)、討論互動(dòng)等大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。教師應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù)，讀懂學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，靈活把控課堂。比如課后作業(yè)顯示較多未答，則考慮是作業(yè)設(shè)置時(shí)間的問(wèn)題還是學(xué)設(shè)備問(wèn)題無(wú)法作答;討論數(shù)據(jù)異常時(shí)，可能是線上課堂沒(méi)有動(dòng)起來(lái)，教師應(yīng)著力建立師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的生態(tài)課堂。

過(guò)程性考核價(jià)值的最終發(fā)揮需要落實(shí)于具體教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化層面，因此，教師需要根據(jù)實(shí)際取得的評(píng)估結(jié)果，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的配套教學(xué)調(diào)整方案，從根源上提升在線教學(xué)質(zhì)量，從而發(fā)揮過(guò)程性評(píng)價(jià)方法的實(shí)效性。

4、高職《ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化》課程線上教學(xué)實(shí)踐

（1）線上教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

根據(jù)我校最新人才培養(yǎng)方案，《ERP財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化》課程是高職會(huì)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)必修課，在大一下和大二上分兩學(xué)期開設(shè)。本課程學(xué)習(xí)要依托ERP軟件，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)一個(gè)月經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理，實(shí)踐性較強(qiáng)。根據(jù)會(huì)計(jì)崗位需求和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，本課程設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)為：了解會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基本理論和方法，學(xué)會(huì)操作ERP軟件，理解信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的邏輯和數(shù)據(jù)處理流向，能掌握特殊業(yè)務(wù)的處理方法，能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并能為信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)提供建議。受疫情影響，2020年春季授課特殊，學(xué)生無(wú)法到學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，教研組經(jīng)過(guò)交流探討，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了梳理和調(diào)整。將較為獨(dú)立的功能模塊前置，作為本學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而業(yè)務(wù)復(fù)雜、多模塊處理的教學(xué)內(nèi)容移到第二學(xué)期來(lái)學(xué)習(xí)。因此本學(xué)期的教學(xué)模塊確定為：總賬、報(bào)表、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、薪資管理。

（2）線上教學(xué)創(chuàng)新實(shí)施

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)背景下，教師獨(dú)創(chuàng)性設(shè)計(jì)“看——學(xué)——做——思”四環(huán)節(jié)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，掌握技能，提升綜合素養(yǎng)。學(xué)生要及時(shí)看QQ群通知，看教師推送的資源;學(xué)習(xí)教師直播課、錄播課和操作錄屏;根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度做理論作業(yè)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作;課后及時(shí)總結(jié)反思，繪制業(yè)務(wù)和操作流程，還要經(jīng)常性進(jìn)行拓展閱讀和討論交流，提高專業(yè)素養(yǎng)。

在具體實(shí)施上，理論教學(xué)層面，教師選擇“騰訊課堂+職教云平臺(tái)+QQ群”模式。教師通過(guò)騰訊課堂實(shí)時(shí)在線直播講解業(yè)務(wù)原理和課程中難度較大、理解較為困難的內(nèi)容，比如采購(gòu)業(yè)務(wù)處理的“采購(gòu)單錄入審核——入庫(kù)單的生成與審核——記賬憑證填制與審核——記賬”業(yè)務(wù)邏輯和陸續(xù)經(jīng)過(guò)采購(gòu)管理子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)、應(yīng)收款管理子系統(tǒng)和總賬管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理流向，學(xué)生很難通過(guò)自行觀看錄播課、視頻、課件來(lái)理解，就需要教師通過(guò)直播課進(jìn)行深入系統(tǒng)地講解，學(xué)生可以連麥提問(wèn)，教師實(shí)時(shí)答疑。職教云平臺(tái)作為教學(xué)資源載體和全過(guò)程互動(dòng)和評(píng)價(jià)平臺(tái)，對(duì)基本概念、業(yè)務(wù)介紹和固定式操作，教師可以推送每個(gè)模塊的電子教材、課前導(dǎo)學(xué)、系統(tǒng)概述、操作視頻、動(dòng)畫講解讓學(xué)生輕松掌握，同時(shí)通過(guò)評(píng)論、提問(wèn)、在線測(cè)試、小組PK等方式進(jìn)行檢測(cè)和反饋，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)概念和基本操作的理解。同時(shí)教師還可以借助職教云平臺(tái)推送財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)機(jī)器人、大智移云對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響等拓展閱讀，適時(shí)引入技術(shù)、新理念、新方法。班級(jí)QQ群則可以作為師生交流學(xué)習(xí)和生活的平臺(tái)。

實(shí)踐教學(xué)層面，教師在講解完業(yè)務(wù)原理后，在直播時(shí)進(jìn)行屏幕分享，實(shí)時(shí)演示操作視頻，同時(shí)錄制操作視頻通過(guò)職教云平臺(tái)推送給學(xué)生反復(fù)觀看。同時(shí)教師指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)在本地計(jì)算機(jī)安裝用友U8V10.1軟件和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)進(jìn)行操作練習(xí)。對(duì)于沒(méi)有計(jì)算機(jī)的同學(xué)，教師引導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)云記賬軟件，比如檸檬云記賬，用手機(jī)端進(jìn)行建賬、填制憑證、記賬、編制報(bào)表等操作。

教師將職教云平臺(tái)課件學(xué)習(xí)、課堂互動(dòng)、作業(yè)考試以及實(shí)踐操作成果作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)生成成績(jī)，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施。

5、未來(lái)教學(xué)改革方向

本學(xué)期線上教學(xué)結(jié)束，針對(duì)線上教學(xué)，筆者進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，共回收近500份答卷。其中有近78.69%的同學(xué)覺(jué)得線上教學(xué)效果良好;在問(wèn)到希望今后學(xué)習(xí)的教學(xué)方式分配時(shí)，有78.93%的同學(xué)選擇一定比例的線上教學(xué)與線下相結(jié)合;有82.32的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是可以回放，反復(fù)學(xué)習(xí)，72.4%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)可以不受時(shí)空限制、比較靈活，45.76%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)查看學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)成果，38.01%的同學(xué)覺(jué)得線上教學(xué)資源豐富。

筆者認(rèn)為利用信息技術(shù)推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新，將在線學(xué)習(xí)與線下傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是教育發(fā)展的必然方向。高校應(yīng)樹立智慧教學(xué)的理念，提高廣大師生信息化水平，推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學(xué)深度融合，將特殊時(shí)期教學(xué)的應(yīng)急手段轉(zhuǎn)換為深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的一次機(jī)遇。