淺析制造企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對舉措

曹琦昌

摘要：隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)用、工業(yè)4.0、智能制造等新興概念塵囂日上，在此大背景下，制造業(yè)企業(yè)如何能順應(yīng)時代發(fā)展潮流，結(jié)合所處的行業(yè)特點和自身發(fā)展的實際情況做好業(yè)財融合，從而進一步促進企業(yè)健康發(fā)展顯得尤為重要。文章首先概述了制造企業(yè)業(yè)財融合的概念和意義、接著從思維觀念、實施規(guī)劃、人才儲備、激勵考核制度、信息化利用等角度分析了制造企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題，最后針對性地提出相對靈活的應(yīng)對舉措，以期為身處不同發(fā)展階段的制造企業(yè)業(yè)財融合工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;制造企業(yè);問題;對策

一、業(yè)財融合概述及意義

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及全球化的趨勢，對于制造企業(yè)是機遇，更是挑戰(zhàn);它對制造企業(yè)的快速應(yīng)變和風險控制能力提出了更高的要求。業(yè)財融合指利用文化引導、制度保障、信息技術(shù)等手段將財務(wù)管理活動滲透到制造企業(yè)業(yè)務(wù)活動的事前、事中及事后全過程。對制造企業(yè)具有以下重要意義。

（一）有助于統(tǒng)一目標，減少管理成本

傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部分工容易造成各部門的本位主義。業(yè)財融合作為一種新的財務(wù)管理模式，并非全盤否定企業(yè)內(nèi)部分工，而是通過財務(wù)管理對各部門業(yè)務(wù)活動進行滲透，增進各部門對于企業(yè)財務(wù)價值最大化這一共同目標的理解。財務(wù)熟悉業(yè)務(wù)從而理解業(yè)務(wù)的出發(fā)點，業(yè)務(wù)熟悉財務(wù)從而理解財務(wù)的立場并優(yōu)化業(yè)務(wù)工作，減少因職能分工帶來的部門間管理壁壘和本位主義，從而減少企業(yè)的管理成本。

（二）有助于提升信息質(zhì)量，控制業(yè)務(wù)活動風險

企業(yè)決策參考信息主要來自各部門自身業(yè)務(wù)信息和財務(wù)數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)部門的信息因缺乏財務(wù)價值層面的綜合評價而易顯片面;同樣，缺乏對業(yè)務(wù)深入了解的財務(wù)數(shù)據(jù)也會存在準確性不夠和實用性不強的問題。業(yè)財融合后各部門人員對于各種業(yè)務(wù)活動及企業(yè)利潤產(chǎn)生的影響有了更全面的理解，從而產(chǎn)生良性的反應(yīng)：比如采購部會更加關(guān)注呆滯原料成本問題，生產(chǎn)部重視產(chǎn)品質(zhì)量、成本與交期的平衡問題、銷售部門開始關(guān)注運輸成本和應(yīng)收賬款時間價值;而財務(wù)人員提供的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)建議也會更實用。企業(yè)決策參考信息質(zhì)量得到提高，業(yè)務(wù)風險得到控制。

二、業(yè)財融合存在的問題

（一）固化保守的觀念影響業(yè)財融合的推進

部分企業(yè)決策者固守部門分工的保守觀念，并把它作為防止商業(yè)秘密泄露的手段，人為設(shè)置嚴苛的部門信息邊界，造成部門間壁壘。特別是民營制造企業(yè)在發(fā)展初期，面對激烈競爭的市場環(huán)境，主要依靠企業(yè)家或其家族成員親力親為，對其他職業(yè)經(jīng)理人不夠信任，也忌諱部門間的交流。在這種思維下，員工缺乏業(yè)財融合的動能和機會，只求按部就班的完成本部門的工作，企業(yè)難以推進業(yè)財融合。

（二）未結(jié)合企業(yè)自身實際情況進行合理規(guī)劃

部分企業(yè)未結(jié)合自身實際情況對業(yè)財融合進行合理規(guī)劃。在自身資金、人才、制度等還不具備條件的情況下，盲目跟風，或聽從軟件公司的鼓動，匆忙上線各種不適用的ERP系統(tǒng)。結(jié)果由于調(diào)研不充分、各種條件不成熟，嚴重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，導致業(yè)財融合失敗，不僅浪費企業(yè)有限的資源，還打擊了企業(yè)進行業(yè)財融合的信心。

（三）業(yè)財融合人才相對匱乏

業(yè)財融合復(fù)合型人才不僅需要有豐富的財務(wù)專業(yè)理論知識，還需要長期參與到企業(yè)業(yè)務(wù)活動一線，積累將財務(wù)專業(yè)知識與企業(yè)業(yè)務(wù)活動有效結(jié)合的經(jīng)驗，并熟諳現(xiàn)代信息技術(shù)工具。這需要個人付出大量的時間和精力進行理論學習和實踐積累，也需要人才所在的企業(yè)能給其提供跨專業(yè)歷練的機會，并承擔相應(yīng)的效率損失和試錯成本，因此業(yè)財融合復(fù)合人才培養(yǎng)的周期較長。且因受行業(yè)分工的限制，跨行業(yè)流動需要重新積累行業(yè)經(jīng)驗，因此人才供應(yīng)相對匱乏，這影響業(yè)財融合工作的快速推進。

（四）績效考核制度不完善，不能有效提高參與人員的積極性

部分企業(yè)業(yè)財融合工作普遍由財務(wù)部門牽頭，成果往往只被定位為財務(wù)管理的業(yè)績，且由于擔心財務(wù)人員深入業(yè)務(wù)后，暴露了各業(yè)務(wù)部門的各種問題和漏洞，以及配合業(yè)財融合工作需要付出額外的工作量，導致各業(yè)務(wù)部門往往主觀上抵觸財務(wù)人員的融入。而另一部分企業(yè)只對直接產(chǎn)生結(jié)果的銷售團隊和生產(chǎn)團隊給與激勵，而對于財務(wù)及其他部門在業(yè)財融合中的工作，認為是分內(nèi)職責，未公平地給予激勵，也對其他人員的積極性造成打擊。

（五）信息化利用程度較低

制造企業(yè)往往重視生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)技術(shù)的投入，重視市場的開拓。而對企業(yè)信息化的投入受企業(yè)實力和管理者觀念差異的影響差別較大。規(guī)模較小的制造企業(yè)信息化基礎(chǔ)較弱，甚至只有一個兼職的非專業(yè)信息管理人員。許多大中型制造企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等部門雖然建立各自模塊的信息系統(tǒng)，但未充分考慮與財務(wù)融合的需求，數(shù)據(jù)口徑與財務(wù)不一致，產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多。而財務(wù)部門的ERP系統(tǒng)更多考慮會計核算需求，業(yè)務(wù)單位的參與度有限。企業(yè)缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和人員對各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行整合連接，總體信息化利用程度較低。

三、加強企業(yè)業(yè)財融合的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變固化分工的思維觀念

首先，企業(yè)決策管理人員要看到業(yè)財融合對企業(yè)發(fā)展的重要意義，轉(zhuǎn)變觀念，在資源配置上對業(yè)財融合工作進行支持。此外，對于財務(wù)人員來說，業(yè)財融合是財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的必然途徑，企業(yè)更需要財務(wù)人員在企業(yè)的發(fā)展決策中扮演策略咨詢專家的角色。從價值引導和風險管控的角度對企業(yè)的經(jīng)營活動進行事前的預(yù)測和評估，并把這些重要的信息反饋到各業(yè)務(wù)單位，指導各業(yè)務(wù)單位的活動，這也是評價財務(wù)人員水平高低的重要指標。其他部門員工也要認識到：企業(yè)所有經(jīng)濟活動都要圍繞企業(yè)的財務(wù)利益展開，通過財務(wù)指標進行評價。所以除了自身學習財務(wù)知識外，也要積極幫助財務(wù)人員學習本部門的業(yè)務(wù)，使其更好地利用財務(wù)專業(yè)知識為企業(yè)各項經(jīng)濟活動保駕護航。

（二）結(jié)合企業(yè)自身實際情況，長期規(guī)劃、分步實施

各制造企業(yè)自身所處的發(fā)展階段不同，條件具備程度也不同，決定了業(yè)財融合需要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況長期規(guī)劃，分步實施。

1.對于發(fā)展初期的小型制造企業(yè)，條件有限，無法對信息系統(tǒng)和外部人才引進進行大量投入，可以充分利用小企業(yè)部門分工邊界不明顯和人員靈活調(diào)度的優(yōu)勢，著力從內(nèi)部培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂財務(wù)的人才，并通過股權(quán)激勵等留住人才。在信息系統(tǒng)的選用上，不求大而全，重在實用和靈活，并注重數(shù)據(jù)的積累，為后續(xù)業(yè)財融合系統(tǒng)應(yīng)用預(yù)留財務(wù)接口。

2.對于中等規(guī)模的制造企業(yè)，雖具備了一些條件，但資源還是比較有限;對信息系統(tǒng)的建設(shè)需要非常審慎;不能全盤委托第三方代辦，企業(yè)內(nèi)部需要投入有經(jīng)驗的財務(wù)人員、信息管理人員和各部門骨干人員全程參與;并對同行業(yè)其他企業(yè)的實施情況進行充分調(diào)研和比較，求穩(wěn)不求快。同時應(yīng)重視內(nèi)部人才格局的拓展，可以通過派遣到同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)進行調(diào)研學習，拓寬其眼界，為后續(xù)企業(yè)的業(yè)財深度融合做好儲備。

3.對于大型制造企業(yè)及企業(yè)集團，各方面條件比較成熟，也需要通過深化業(yè)財融合工作達到精益化生產(chǎn)和成本管理的目的。可以考慮引入智能制造和大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)。智能制造是人工智能與先進制造技術(shù)的融合，貫穿于包括產(chǎn)品設(shè)計、制造和服務(wù)的全生命周期，能夠提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、效益和服務(wù)水平，為實現(xiàn)業(yè)財融合提供了良好基礎(chǔ)。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在業(yè)務(wù)中能夠充分挖掘設(shè)備自動生成的海量數(shù)據(jù)，滿足復(fù)雜管理和協(xié)同優(yōu)化的需求。

（三）加強內(nèi)部人才培養(yǎng)，解決外部人才匱乏的問題

業(yè)財融合復(fù)合型人才相對匱乏，大部分制造企業(yè)需要加強內(nèi)部人才的培養(yǎng)?？梢詮囊韵聝煞矫嬲归_。

1.營造優(yōu)秀學習文化，鼓勵跨部門培訓?？绮块T的培訓能加強跨部門專業(yè)理論學習，減少部門間工作交流的誤區(qū)。比如，財務(wù)人員的“營業(yè)收入”指的是會計損益表中的不含稅收入，而很多部門人員容易將其與含稅銷售額等同起來;財務(wù)人員的產(chǎn)品單位成本往往被誤等同于采購部門的采購成本?？绮块T培訓后類似誤區(qū)都能得到緩解。

2.優(yōu)化組織架構(gòu)，設(shè)置特殊的融合崗位?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的不同，設(shè)立財務(wù)BP（business partner）崗位，每個BP負責一個或幾個業(yè)務(wù)線或產(chǎn)品線。其職責是深入業(yè)務(wù)流程，實行“嵌入式”財務(wù)管理。有條件的制造企業(yè)也可以參考SAP系統(tǒng)上線時采取的方法，從財務(wù)部和各業(yè)務(wù)單位抽調(diào)骨干或主管人員擔任本部門KEY USER，其脫崗于本部門原有日常工作，代表本部門參與項目的規(guī)劃，所有流程再造、新流程的功能聯(lián)合測試以及對end user的培訓指導KEY USER就是各部門間溝通的橋梁，是業(yè)財融合的一支生力軍。

此外，對于人力資源有限的企業(yè)，可以通過提供部門間崗位輪換機會、多部門共同參與經(jīng)營分析等工作中逐步培養(yǎng)內(nèi)部人才。

（四）優(yōu)化績效考核評價制度，為業(yè)財持續(xù)融合增添動力

業(yè)財融合工作不管由哪個部門牽頭，都應(yīng)該是企業(yè)各部門共同參與的結(jié)果?？冃гu價制度應(yīng)該客觀公正，取得的業(yè)績不能被片面的定位為單個部門的業(yè)績，應(yīng)當由深入?yún)⑴c業(yè)財融合工作的主管人員按事前約定的考核標準對各參與人員進行初步評價和獎懲分配，再交各部門進行民主評議。同時，對于業(yè)財融合中主動發(fā)現(xiàn)和補救的不足和漏洞，減少苛責和處罰，除特殊商業(yè)機密外，鼓勵各部門借助外部門專業(yè)力量發(fā)現(xiàn)和改善本部門工作的不足。

（五）優(yōu)化信息系統(tǒng)建設(shè)，加強數(shù)據(jù)安全、重視數(shù)據(jù)積累和共享

1.加強信息化系統(tǒng)上線前調(diào)研和做好標準統(tǒng)一等準備工作：制造企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身實際情況，選擇適合的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)前期進行充分調(diào)研，做好統(tǒng)一各種編碼（如產(chǎn)品編碼、部門編碼、供應(yīng)商和客戶編碼等）、統(tǒng)一取數(shù)口徑和計量單位、規(guī)范各業(yè)務(wù)流程、骨干人力儲備等前期準備，避免倉促上線造成企業(yè)資源的浪費。

2.加強系統(tǒng)信息安全控制：業(yè)財融合不是無限度共享信息，必須在系統(tǒng)中根據(jù)公司保密制度的規(guī)定加入判斷涉密級別的節(jié)點和配置管控措施，相應(yīng)保密級別的數(shù)據(jù)只有對應(yīng)權(quán)限的人員才能獲取。同時對數(shù)據(jù)加強備份管理和修改、拷貝、刪除等操作管理，例如使用自動加密技術(shù)，對于數(shù)據(jù)向外網(wǎng)和外部存儲介質(zhì)發(fā)送進行自動加密，需要授權(quán)主管的解密才能打開和編輯。大量的或關(guān)鍵信息的解密還會自動將日志記錄發(fā)送到更高級別主管進行審批。

3.重視信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)積累和共享：制造企業(yè)要充分考慮對各部門原始數(shù)據(jù)的獲取和積累，并通過既定的轉(zhuǎn)化規(guī)則將大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)量轉(zhuǎn)化為財務(wù)評估模型中能使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過財務(wù)評價模型評測的結(jié)果及時推送給其他部門的決策管理人員。

四、結(jié)語

業(yè)財融合是提升我國制造企業(yè)財務(wù)管理水平的必由之路，對制造企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。但制造企業(yè)如何在順應(yīng)時代潮流過程中利用業(yè)財有效融合進行突圍，仍有待長期探索，制造企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，做好長期規(guī)劃和準備。

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（作者單位：盛屯礦業(yè)集團股份有限公司）