落實常規(guī)管理要唱好“五部曲”

李菲

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán);沒有研究，就沒有決策權(quán)。調(diào)查研究是我黨的傳家寶，是謀事之基，成事之道，是破解問題的金鑰匙。校長是一所學(xué)校的靈魂，是辦學(xué)治校的第一責(zé)任人。在辦學(xué)治校過程中，校長既要聚焦校內(nèi)重大工作部署、熱點難點問題開展調(diào)查研究，更要從細(xì)微之處入手，深入校內(nèi)基層，深入教學(xué)一線，經(jīng)常性開展校園巡查，唱好“走一走、聽一聽、聊一聊、想一想、記一記”五部曲，全面掌握學(xué)校運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，經(jīng)常思考總結(jié)工作得失，不斷提高辦學(xué)治校水平。

堅持勤轉(zhuǎn)，聚焦重點走一走

從管理常規(guī)上講，管理必須做到有部署、有實施、有檢查、有總結(jié)，才能形成工作閉環(huán)。如果只有部署沒有檢查，久而久之，工作就會落空。教師的課堂教學(xué)情況怎樣？學(xué)生到課學(xué)習(xí)情況怎樣？干部員工工作情況怎樣？各個班級管理情況怎樣？辦學(xué)規(guī)范、管理制度落實的怎樣？食堂菜品質(zhì)量、多寡和售價怎樣？師生就餐情況怎樣？門衛(wèi)值班值守情況怎樣？校內(nèi)設(shè)施設(shè)備有無安全隱患？等等，這些都是校長每天應(yīng)該全面關(guān)注的。因此，校長應(yīng)堅持勤轉(zhuǎn)，經(jīng)常性開展校園巡查，從小處著眼，從細(xì)處著手，聚焦重點因素，盯住重點環(huán)節(jié)，抓好重點人員，突出重點時段，重點檢查門衛(wèi)、教室、實驗室、學(xué)生寢室、食堂、教師辦公室等部位，及時準(zhǔn)確地掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，嚴(yán)查人員不到位、工作不落實、政策不落地的現(xiàn)象，對學(xué)校實施有效管理，落實基本常規(guī)，維護(hù)基本安全，保持基本秩序，保障學(xué)校各項工作按照計劃正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

校長還要多到學(xué)校各種庫房、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處等相對邊緣、相對艱苦的地方去走一走，既能夠送去關(guān)心和慰問，又能查看工作狀態(tài)，了解運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

堅持勤聽，圍繞中心聽一聽

古人說：“兼聽則明，偏聽則暗?！毙ｉL辦學(xué)要堅持勤聽，放下架子，多深入師生員工、學(xué)生家長和相關(guān)社區(qū)，圍繞教育教學(xué)、學(xué)生管理、社區(qū)聯(lián)動等工作，廣泛聽取意見、建議和要求。要聽順耳話，更要多聽逆耳言。對聽取的意見、建議和要求，要認(rèn)真加以歸納整理、分析研究，有針對性地改進(jìn)學(xué)校工作。

一般來說，校長要勤聽五種聲音：一是勤聽教師在教書育人中所反映的問題與思想;二是勤聽學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的困惑和想法，教育必須以學(xué)生為本，學(xué)生中心的理念必須落實在辦學(xué)治校實踐中;三是勤聽干部工作執(zhí)行情況和反饋意見，執(zhí)行有力、反饋及時是有效管理的重要因素;四是勤聽上級領(lǐng)導(dǎo)和專家們的指導(dǎo)意見，其中很多都是在長期教育管理和實踐中所積累的寶貴經(jīng)驗;五是勤聽學(xué)生家長和社會各界的評價與建議，第三方評價更能客觀、真實地反映學(xué)校的辦學(xué)情況，用“旁觀者清”來矯正“當(dāng)事者迷”，這樣就能幫助校長發(fā)現(xiàn)和走出“燈下黑”。

堅持勤談，深入一線聊一聊

校長辦學(xué)治校要依靠教職員工，因此校長要多深入教學(xué)一線，堅持勤談，與師生員工多溝通、多交流，當(dāng)了解他們的生活和工作存在困難時，要熱心幫助解決;當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們對某方面的政策、制度不理解時，要及時解釋說明，順勢利導(dǎo)，爭取理解、支持和配合;當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們在某些問題上有思想顧慮時，要及時做思想工作，消除顧慮，凝聚共識，讓全身心投入工作成為廣大教職員工的自覺行動。

一般而言，校長要勤與五個方面進(jìn)行溝通：一是勤與廣大教職員工溝通，了解生活中的需求，研討工作中的疑難，幫助他們解決困難;二是勤與廣大學(xué)生交流，讓學(xué)生感受到溫暖和關(guān)愛。校長投入行政事務(wù)時間和精力多，關(guān)注校內(nèi)熱點焦點問題多，但也要擠出時間和學(xué)生多交流，校長對學(xué)校精神的詮釋和引導(dǎo)，會潛移默化影響著每一位學(xué)生;三是勤與青年教師談心，青年教師是學(xué)校的生力軍，也是易變量，關(guān)乎學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，校長要用自己的閱歷經(jīng)驗，為青年教師點亮心燈，消散他們的迷茫，堅定他們熱愛教育事業(yè)、潛心教書育人的決心和信念;四是勤與骨干教師溝通，了解他們對學(xué)校各項工作的看法，一起研究探討學(xué)校管理和教育教學(xué)等方面的方法措施，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和管理水平;五是勤與班子成員溝通，便于及時掌握工作情況，協(xié)調(diào)各方面的工作，發(fā)現(xiàn)管理制度和工作措施中存在的不足，及時予以改進(jìn)和完善。

習(xí)近平總書記在《之江新語》中指出：“調(diào)查研究多了，情況了然于胸，才能夠找出解決問題、克服困難的辦法，作出正確決策?！毙ｉL多舉措、多層次、多角度、多渠道了解工作推進(jìn)的情況，了解學(xué)校各個方面存在的共性和個性問題，從具體的問題中找準(zhǔn)切入點、突破口，以小見大，以點帶面，逐步擴(kuò)大和深入，達(dá)到“小切口”做“大文章”的功效。

堅持勤思，思考總結(jié)想一想

關(guān)于教師專業(yè)成長，教育界有一個共識，即：專業(yè)成長=學(xué)習(xí)+實踐+反思。校長的專業(yè)成長同樣如此，也要在學(xué)習(xí)、實踐和反思中不斷增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)，提升辦學(xué)治校的能力和水平。

校長要對了解到的情況和問題進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化的分析思考，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，找出問題形成的本質(zhì)原因，找到解決問題的有效辦法，探索規(guī)律性的做法和經(jīng)驗。

曾子曰：“吾日三省吾身?！毙ｉL要堅持每天反思自我，自己有沒有完成一天的工作任務(wù)？有沒有疏漏的地方？工作是怎么開展的？效果怎么樣？有哪些方面值得肯定？存在哪些問題？是什么原因？怎么改進(jìn)？等等。校長經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行反思，就能在反思中提升素養(yǎng)。

孔子曰：“學(xué)而不思則罔?！毙ｉL還要及時收集整理教育教學(xué)信息，借鑒新的教育教學(xué)理念，分析研究新形勢下的辦學(xué)治校思路和措施，要聯(lián)系實際思考，帶著問題思考，跟上時代思考，不斷豐富自己的學(xué)養(yǎng)內(nèi)涵，堅定自己的教育理想和信念。

堅持勤記，經(jīng)歷感悟記一記

學(xué)校工作日志就是校長辦學(xué)的心得，也是校長成長的記錄，有經(jīng)驗的校長都重視并勤于記錄工作日志，許多教育大家的經(jīng)典著作，其實就是他記錄的日常工作點滴。校長要堅持將每天的經(jīng)歷感悟、所思所得記下來，下一次遇到同樣的情況就會得心應(yīng)手。積土成山，積水成淵，觸類旁通，久而久之，辦學(xué)治校的能力和水平自然也就提高了。

校長記錄工作日志，主要有三個方面的內(nèi)容：一是常規(guī)工作。記錄自己每天必須要做的，新了解的情況，發(fā)現(xiàn)的問題以及與師生、干部溝通和處理情況等。二是其他工作。把每天落實了的工作和第二天要干的工作做好記錄，做到今日事今日畢，對落實不到位的工作加大跟蹤督辦力度，對重點工作提前做好統(tǒng)籌，減少隨意性。三是反思感悟。對每天的工作做個簡單的小結(jié)，可以是自己對某些問題的看法，也可以是檢視自己工作中的得失，以便在今后加以改進(jìn)。學(xué)思踐悟，久久為功，校長才能成長為教育家。

（作者系襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長）

責(zé)任編輯/楊萬軍