楊有麗 王映花 饒靜
摘?要:隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和在線教育產(chǎn)品的普及,高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)功能與服務(wù)模式遭遇寒冬,亟待創(chuàng)新。文章對(duì)云南省獨(dú)立學(xué)院圖書館的學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研,以云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館讀者為樣本進(jìn)行了問卷調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上提出了云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建設(shè)想。
中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2020)09-0042-03
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;圖書館;學(xué)習(xí)共享空間
空間資源是圖書館賴以生存的基礎(chǔ),空間資源的整合與利用對(duì)于高校圖書館服務(wù)功能的擴(kuò)展具有十分重要的作用。近年來,越來越多的高校圖書館開始對(duì)現(xiàn)有空間進(jìn)行資源整合,合理規(guī)劃布局,建設(shè)學(xué)習(xí)共享空間、研究空間,致力于為讀者打造舒適宜人的學(xué)習(xí)和閱讀環(huán)境。
1?學(xué)習(xí)共享空間研究綜述
1992年,美國(guó)愛荷華大學(xué)提出“信息拱廊”概念,并逐步拓展為信息共享空間(Information Commons,IC)。1999年,美國(guó)北卡羅來納大學(xué)夏洛特分校圖書館信息共享空間正式開放,成為全球第一個(gè)學(xué)習(xí)共享空間(Learning Commons,LC)。學(xué)習(xí)共享空間作為一種新型信息共享模式,強(qiáng)調(diào)以人為本,以學(xué)生為中心,對(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)提供全面支持,是目前最受高校圖書館關(guān)注的一種讀者個(gè)性化、協(xié)作化學(xué)習(xí)和知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新模式[1-2]。國(guó)外比較有代表性的有澳大利亞維多利亞大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間、加拿大皇后大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間等。我國(guó)學(xué)界對(duì)學(xué)習(xí)共享空間的研究起步較晚,2008年任樹懷、盛興軍發(fā)表《學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建》一文,首次引入學(xué)習(xí)共享空間概念[3];2008年清華大學(xué)圖書館對(duì)多功能電子閱覽室進(jìn)行改造,率先建立了學(xué)習(xí)共享空間;2010年中國(guó)科學(xué)院、國(guó)家圖書館在信息共享空間基礎(chǔ)上吸納社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人參與,建立了學(xué)習(xí)共享空間。
2?云南省獨(dú)立學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)調(diào)研情況
2.1?學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)情況
筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式對(duì)云南省7所獨(dú)立學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),云南省7所獨(dú)立學(xué)院圖書館均開通了微信公眾號(hào),通過微信公眾號(hào)向讀者提供資源服務(wù)。云南省獨(dú)立學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)情況見下頁(yè)表1。
2.2?云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間問卷調(diào)查情況
2.2.1?調(diào)研樣本分析。筆者對(duì)到館讀者隨機(jī)發(fā)放學(xué)習(xí)共享空間需求問卷進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問卷166份,回收166份,回收率100%。參與問卷調(diào)查的人員分布為:文學(xué)院24人,旅游管理學(xué)院22人,信息學(xué)院11人,財(cái)會(huì)學(xué)院54人,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院13人,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院9人,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院13人,外語(yǔ)學(xué)院6人,醫(yī)學(xué)院9人,此外還有5名教師。
2.2.2?學(xué)習(xí)共享空間功能數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查結(jié)果顯示,有46%的讀者沒聽說過學(xué)習(xí)共享空間,44%的讀者知道學(xué)習(xí)共享空間,對(duì)學(xué)習(xí)共享空間十分熟悉的讀者只占10%。此外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)學(xué)習(xí)共享空間有以下需求:24%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)具備自主學(xué)習(xí)、小組討論學(xué)習(xí)、電子資源檢索、書刊查詢等功能;20%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)提供參考咨詢、用戶培訓(xùn)、學(xué)科導(dǎo)航、書刊薦購(gòu)等服務(wù);12%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)配備學(xué)科館員、輔導(dǎo)館員、兼職讀者、技術(shù)專家等人員;24%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)開展數(shù)據(jù)庫(kù)推介與使用培訓(xùn)、論文寫作指導(dǎo)及心理指導(dǎo)等服務(wù);29%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)提供傳統(tǒng)書刊資料、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、多媒體資源、互聯(lián)網(wǎng)資源等多種資源類型的信息服務(wù);14%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)配置人文社科類圖書、教輔類圖書、專業(yè)核心期刊、計(jì)算機(jī)類書籍、常用工具書、休閑雜志等紙質(zhì)文獻(xiàn)資源。
2.2.3?圖書館數(shù)據(jù)資源使用調(diào)查分析。云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館在局域網(wǎng)內(nèi)可共享云南大學(xué)圖書館的電子資源,盡管云南大學(xué)圖書館有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,如CNKI、維普、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等,但本次調(diào)查顯示云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館有66%的讀者從未使用過該館的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。在使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源的讀者中,用于課程學(xué)習(xí)和備考的占10%,用于論文課題研究的占8%,用于過級(jí)考試的占5%,出于業(yè)余興趣愛好的占7%。以上數(shù)據(jù)表明,云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館需進(jìn)一步加大宣傳力度,同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)使用技巧和方法的培訓(xùn),使更多的師生了解和使用數(shù)據(jù)庫(kù)資源。
2.2.4?管理和宣傳學(xué)習(xí)共享空間調(diào)查分析。該項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)采用Excel平均數(shù)算法,滿分為10分。本次調(diào)研顯示,在讀者前往學(xué)習(xí)共享空間的目的中,自主學(xué)習(xí)目的得分最高(8.3分),其次是查閱書刊資料(8分)、利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源(7.8分)、使用互聯(lián)網(wǎng)(7.6分)、討論交流(7.2分),消遣目的最低,只有5.6分,說明學(xué)習(xí)共享空間讀者的學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)積極性較高。讀者獲取學(xué)習(xí)和科研信息渠道方面的分值較接近,表明讀者通過多種渠道均可獲得所需的信息,其中通過查閱紙質(zhì)書刊資料獲取信息的分值為7.9分,利用圖書館電子資源獲取信息的分值為7.8分、通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲取信息的分值為7.6分,采取人際交流方式獲取信息的分值為7.6分。學(xué)習(xí)共享空間讀者行為反感程度的分值較高,其中喧嘩聊天8.4分,不愛護(hù)空間設(shè)施8.3分,談情說愛7.5分,玩游戲7.2分,說明讀者希望在學(xué)習(xí)共享空間不被打擾。此外,在學(xué)習(xí)共享空間宣傳途徑方面,讀者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳效果最佳(8.0分),其次是舉辦校內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)(7.5分)、舉辦宣傳講座(7.4分)、校園廣播(7.4分)等。
3?云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建設(shè)想
3.1?實(shí)體空間建設(shè)
在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和人本主義學(xué)習(xí)理論的推動(dòng)和影響下,高校鼓勵(lì)讀者自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí),在圖書館空間加入個(gè)性化學(xué)習(xí)和小組協(xié)作式學(xué)習(xí)等內(nèi)容,從而形成學(xué)習(xí)共享空間[4]。學(xué)習(xí)共享空間是一個(gè)由實(shí)體空間、虛擬空間和組織管理整合的有機(jī)體,以實(shí)體和虛擬相結(jié)合的方式,整合多種信息資源,搭建促進(jìn)個(gè)人和小組學(xué)習(xí)與研究的協(xié)作空間[5]。學(xué)習(xí)共享空間的基本構(gòu)成要素包括實(shí)體館舍、硬件設(shè)備和服務(wù)設(shè)施。云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館可在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加協(xié)作式學(xué)習(xí)空間、討論室、自助打印機(jī)設(shè)備、休閑閱讀區(qū)、論文寫作指導(dǎo)室、教師備課室等。
3.1.1?圖書館主館空間改造。云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館可對(duì)主館傳統(tǒng)閱覽區(qū)進(jìn)行改造,加裝入館門禁,讀者憑借一卡通或微信掃碼即可入館,既方便讀者入館,還可統(tǒng)計(jì)入館人數(shù);可在大廳設(shè)置自助借還機(jī),方便讀者自主借還書,提升讀者的滿意度;在書庫(kù)擺放閱覽桌椅,方便讀者在書庫(kù)看書和學(xué)習(xí),為讀者提供舒適的閱讀環(huán)境;完善書庫(kù)架標(biāo)導(dǎo)覽及標(biāo)識(shí),方便讀者盡快找到所需的資源。該館可對(duì)主館二樓的幾個(gè)小自習(xí)室進(jìn)行改造,增設(shè)投影、簡(jiǎn)易可移動(dòng)白板等設(shè)備,將其打造成可容納10~20人的小型會(huì)議室、學(xué)習(xí)交流空間、論文寫作指導(dǎo)室等,既可為教師指導(dǎo)學(xué)生寫作畢業(yè)論文提供空間,也可為讀者開展社團(tuán)活動(dòng)提供場(chǎng)所。
3.1.2?圖書館副館空間整合。云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館副館一樓大廳可設(shè)置自助打印機(jī),方便讀者打印資料,并配備相應(yīng)的工作人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。副館一樓考研自習(xí)室可在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)行登記預(yù)約,并通過后臺(tái)統(tǒng)計(jì)考研學(xué)生到館及在館時(shí)長(zhǎng)情況。預(yù)約登記可通過“不占座”微信小程序?qū)崿F(xiàn),讀者通過掃描桌面上粘貼的二維碼就可完成選座、查詢空余座位等;在學(xué)習(xí)共享空間放置考研書籍、參考資料等,為讀者閱覽提供方便,同時(shí)組織考研輔導(dǎo)講座、考研學(xué)習(xí)心得交流等活動(dòng)。副館二樓自主自習(xí)室也可設(shè)置微信掃碼入座功能,對(duì)自習(xí)室情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,以便掌握讀者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣。三樓自主自習(xí)室可配備沙發(fā)、休閑座椅、大圓桌等,滿足讀者4~10人的協(xié)作式學(xué)習(xí)需求,與二樓自主自習(xí)室形成功能互補(bǔ)。三樓設(shè)置為“動(dòng)”區(qū),二樓為“靜”區(qū),動(dòng)靜結(jié)合,滿足師生多樣化需求。副館四樓預(yù)約自習(xí)室可與信息學(xué)院、信息中心等聯(lián)合開發(fā)微信座位預(yù)約系統(tǒng),使自習(xí)室管理更加智能,提升讀者的滿意度。副館五樓電子閱覽室可在原有基礎(chǔ)上新增教師備課室,并實(shí)現(xiàn)Wi-Fi全覆蓋,方便師生讀者下載云南大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)資源。
3.2?虛擬空間建設(shè)
學(xué)習(xí)共享空間的虛擬空間由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、各種數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)信息或虛擬社區(qū)等組成。云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)共享空間網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)建設(shè),建立信息資源導(dǎo)航系統(tǒng),提供信息檢索、信息咨詢、文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科服務(wù)、學(xué)習(xí)交流等服務(wù),滿足讀者的信息需求。虛擬空間的信息資源除應(yīng)更加廣泛和及時(shí)更新外,還需對(duì)計(jì)算機(jī)的軟硬件定期進(jìn)行維護(hù),加強(qiáng)讀者隱私信息保護(hù)。在學(xué)習(xí)共享虛擬空間,讀者只要提交申請(qǐng),圖書館即可為其提供文獻(xiàn)服務(wù),同時(shí)設(shè)置學(xué)科服務(wù)平臺(tái),便于師生交流學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等,提高教學(xué)及學(xué)習(xí)效率。此外,云南大學(xué)旅游文化學(xué)院圖書館還應(yīng)開發(fā)更多線上服務(wù)功能,如:加快網(wǎng)站建設(shè),開通微信公眾號(hào),組建微信群、QQ群等,為師生提供線上資源服務(wù),以滿足師生的學(xué)習(xí)和科研需求。
4?結(jié)語(yǔ)
綜上所述,獨(dú)立學(xué)院圖書館學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建不是一蹴而成的,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的建設(shè)過程,在建設(shè)過程中需與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。因此,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,在空間規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、資源整合等方面制定漸進(jìn)式策略,做好規(guī)劃,逐步完成,同時(shí)加大宣傳力度,重視空間服務(wù)評(píng)價(jià)反饋,不斷完善和改進(jìn)服務(wù)功能,為師生提供有助于他們更好地閱讀、學(xué)習(xí)和研究的空間。
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(編校:徐黎娟)