探討國有企業(yè)黨政管理工作中的服務(wù)性精神

于傳金

[摘 要] 國有企業(yè)的發(fā)展與優(yōu)秀黨政管理密不可分。 黨政管理是國企實(shí)現(xiàn)全面管理工作的重要組成部分，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的動力。如果沒有黨和政府管理的保護(hù)，國有企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理將沒有辦法順利進(jìn)行，二者之間密切相關(guān)。做好黨政管理工作，應(yīng)保證黨員的服務(wù)精神，這樣既能提高黨政管理的效率，又能為企業(yè)創(chuàng)造潛在效益。文章主要分析黨員服務(wù)性精神在黨政管理中的應(yīng)用及意義。

[關(guān)鍵詞] 黨政管理；服務(wù)性精神；國有企業(yè)

中圖分類號：D267.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

黨政管理可通過思想及行動保證國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利發(fā)展，也可以有效保證國有企業(yè)的高效生產(chǎn)和經(jīng)營。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，國有企業(yè)必然會遇到一些普遍的問題，這急需開展黨政管理工作，以此反思和總結(jié)出相對有效切合實(shí)際的解決方案。積極開展黨政管理工作，也在生產(chǎn)實(shí)踐中，為國企管理者提供了指導(dǎo)思想及行為準(zhǔn)則。在國企經(jīng)營中，黨政管理工作是特別重要的一部分，在企業(yè)發(fā)展中需也應(yīng)有創(chuàng)新精神。綜上所述，黨政管理工作的主要內(nèi)容如下：生產(chǎn)經(jīng)營的相關(guān)事項(xiàng)、黨內(nèi)事務(wù)的處理、職工思想的指導(dǎo)等，可以對國有企業(yè)職工進(jìn)行思想指導(dǎo)，提高職工從事生產(chǎn)活動的積極性，有效地提高他們的責(zé)任心和參與度。

一、國有企業(yè)黨政管理工作中的服務(wù)性精神

黨政管理中的服務(wù)精神是全人類社會發(fā)展史的產(chǎn)物，具有深遠(yuǎn)的意義。黨政管理工作中凸顯的服務(wù)性精神，是人類社會的歷史成就。由于這種服務(wù)精神，黨政管理者成為與以前的管理者不同的新的管理者，并使自己成為能夠滿足職位要求的合格的黨政管理者[1]。

二、黨政管理部門服務(wù)力存在的問題

（1）黨政管理部門缺乏制度的管理。該制度是該部門實(shí)施和管理的基礎(chǔ)。 制度的不完善會嚴(yán)重影響黨政管理部門的執(zhí)行力度和服務(wù)力度，也影響黨政管理工作的質(zhì)量和發(fā)展。制度的缺陷主要表現(xiàn)在制度的建設(shè)經(jīng)常成為一紙空文，并沒有真正的去實(shí)施。也就是說，盡管出臺了一些相關(guān)的制度，但實(shí)際上并沒有實(shí)現(xiàn)。 在制定政策的同時，沒有出臺與之相關(guān)的可以監(jiān)督政策執(zhí)行狀況的機(jī)制。另外，制度的陳舊與落實(shí)不能解決現(xiàn)階段新出現(xiàn)的一些問題。

（2）黨政管理部門的主要職責(zé)是管理員工的活動，所有管理部門的服務(wù)對象應(yīng)是員工。但是，在目前的管理體制的影響下，當(dāng)前的黨政管理部門仍然以上級領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)的對象[2]。這樣的錯誤定位將不可避免地導(dǎo)致管理部門服務(wù)能力薄弱。

三、提高黨政管理工作中服務(wù)性精神的措施

（1）完善管理制度。為了提高黨政管理部門的執(zhí)行力和服務(wù)力，首先必須有一套完整的制度或平臺來保障黨的行政事務(wù)。 因此，要改革黨政管理的部門，首先要建立科學(xué)合理的規(guī)章制度作為保證，包括黨政管理的規(guī)章制度，確保管理工作有序高效地進(jìn)行，科學(xué)的人力資源管理制度，使每一位管理者在上崗前都要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的知識培訓(xùn)，設(shè)立因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，競爭上崗。

（2）為了提高黨政人員服務(wù)意識和服務(wù)能力，黨政管理部門可以采取網(wǎng)絡(luò)信箱或定期召開見面會的形式，聽取廣大職工對自己工作的意見和建議。在黨政管理工作的具體互動中，黨政管理系統(tǒng)工作人員要熱忱出色地完成自己的工作。

五、黨員服務(wù)性精神在黨政管理中的意義

（一）有利于管理人員及職工達(dá)到良好的工作狀態(tài)

在國企黨政管理工作中，核心內(nèi)容是為職工服務(wù)，這也是國企可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。服務(wù)性精神不僅是日常準(zhǔn)備過程中的經(jīng)常性工作，還應(yīng)納入企業(yè)文化的建設(shè)工作，使黨政管理工作有依據(jù)可循，有正確的方向。為了給生產(chǎn)工作提供更好的服務(wù)，負(fù)責(zé)人或管理者應(yīng)該具備以黨政工作服務(wù)職工，帶動集體走向和諧團(tuán)結(jié)的覺悟[3]。在生產(chǎn)管理的過程中，企業(yè)的管理者必須遵守設(shè)計(jì)工作的慣例或與生產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)的特定環(huán)節(jié)和內(nèi)容。黨政工作的工作效力也在這個過程中得以呈現(xiàn)。另外，在信息數(shù)據(jù)廣泛傳播的背景下，計(jì)算機(jī)或多媒體設(shè)備也將用于生產(chǎn)的工作中。只有以服務(wù)至上的精神為指導(dǎo)，管理工作才能更加順利地進(jìn)行，為企業(yè)增加發(fā)展的動力，促進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展。

（二）有助于生產(chǎn)工作的發(fā)展和完善

在國有企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，生產(chǎn)工作是員工按既定的計(jì)劃進(jìn)行必要的勞動。生產(chǎn)內(nèi)容是員工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，生產(chǎn)工作是國有企業(yè)的基礎(chǔ)工作。黨員服務(wù)性精神能促進(jìn)生產(chǎn)工作的發(fā)展和完善。國有企業(yè)黨政管理人員教育和指導(dǎo)全體員工開展學(xué)習(xí)活動，使員工不僅可以自我完善，而且可以為改善企業(yè)的生產(chǎn)工作提供人才素質(zhì)的保證。對于黨政管理者而言，進(jìn)行員工培訓(xùn)需要進(jìn)行一定的知識儲備和前期的備課準(zhǔn)備。黨政管理人員要與時俱進(jìn)，及時更新和完善教授所使用的手段和材料，確保與企業(yè)管理者加強(qiáng)溝通。及時的生產(chǎn)教育，可以確保員工能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)知識，然后通過實(shí)際的生產(chǎn)操作，實(shí)踐自己的優(yōu)秀技能，為企業(yè)的強(qiáng)大做出貢獻(xiàn)[4]。

（三）有助于增強(qiáng)公司管理人員生產(chǎn)的積極性

國有企業(yè)管理人員的積極性與其工作興趣密切相關(guān)。積極性可以使公司的管理人員積極參與到對生產(chǎn)工作實(shí)際需求的探索，促進(jìn)他們深刻理解和分析各種形式的生產(chǎn)工作，并結(jié)合國有企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行勇敢的求知和探索；同時，使他們的視野更加開闊，然后在管理工作中體現(xiàn)出來，增強(qiáng)對工作的興趣，提高工作水平。黨政管理工作者富有服務(wù)精神，可以使國有企業(yè)管理者感受到關(guān)懷，有效激發(fā)他們工作的信心和使命感，使他們對改進(jìn)和創(chuàng)新生產(chǎn)產(chǎn)生濃厚的興趣。國有企業(yè)管理人員在獲得尊重和滿足感的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，贏得員工的更多尊重和信任。由此可見，黨政管理工作服務(wù)性精神可以增強(qiáng)國有企業(yè)管理人員工作的積極性[5]。

（四）有利于建設(shè)生產(chǎn)平臺，激發(fā)職工熱情

對于國有企業(yè)來說，黨政管理工作主要是為公司的管理人員和一線員工提供服務(wù)。黨政管理中服務(wù)至上精神能使員工的權(quán)益更有保障，員工的責(zé)任感更強(qiáng)。職工具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自身的工作。從職工利益角度來說，積極開展黨政管理工作可提高生產(chǎn)效率，充分保障職工的權(quán)益。黨政管理部門應(yīng)建立員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通平臺。員工對企業(yè)發(fā)展的看法和建議以及日常工作中的改進(jìn)措施可以及時有效地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，以便這些管理人員可以據(jù)此把握員工或團(tuán)隊(duì)之間的差異，然后采取針對性的措施，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整生產(chǎn)工作；利用這個平臺，員工對工作的強(qiáng)度、環(huán)境和待遇的要求毫無顧慮地告知黨政管理人員，然后黨政管理人員可以與管理層進(jìn)行一些溝通，從而盡最大努力使員工的滿意度最大化。總之，生產(chǎn)平臺的主要是維護(hù)員工的利益，增強(qiáng)員工的歸屬感，進(jìn)一步鼓勵員工為企業(yè)的發(fā)展提出自己的建議。

（五）有助于企業(yè)生產(chǎn)工作的順利完成

在國有企業(yè)中，黨政管理部門可精準(zhǔn)定位生產(chǎn)目標(biāo)，也可以從提高職工專業(yè)能力出發(fā)來幫助企業(yè)生產(chǎn)工作的順利完成。換言之，黨政管理不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理，也可以幫助其實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)管理，為企業(yè)順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作打好基礎(chǔ)。在工作的過程中，國企的具體生產(chǎn)人員要深刻解生產(chǎn)經(jīng)營過程，幫助企業(yè)完成生產(chǎn)目標(biāo)，引領(lǐng)企業(yè)積極發(fā)展潮流，增強(qiáng)向心力、凝聚力、生命力和活力。可以看出，黨政管理的發(fā)展是國企發(fā)展的基礎(chǔ)，其在保證和促進(jìn)公司管理者探索生產(chǎn)活動的潛在價(jià)值方面發(fā)揮了更好的作用。從目前優(yōu)秀國有企業(yè)的發(fā)展歷程來看，成功完成國有企業(yè)的生產(chǎn)工作離不開優(yōu)良的黨政管理服務(wù)。因此，可以肯定的是，黨和政府的服務(wù)精神可以幫助國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)。

六、結(jié)語

在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的過程中，國有企業(yè)更加注重黨政管理的發(fā)展和服務(wù)精神的體現(xiàn)，以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。只有始終圍繞服務(wù)精神開展黨政管理的工作，才能更加深刻地把握企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展需要，才能盡最大努力為生產(chǎn)方式的改革提供幫助。只有依靠黨政管理人員的堅(jiān)強(qiáng)服務(wù)精神，才能為國有企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的環(huán)境，為增強(qiáng)企業(yè)競爭力提供充分的保證。因此，國有企業(yè)必須認(rèn)識到服務(wù)精神的重要性，并在黨政管理組織中做好工作。只有這樣，才能為提高企業(yè)教育質(zhì)量提供必要的條件，真正實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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