企業(yè)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理的模式思考

馬巧霞

摘要：對(duì)于企業(yè)而言，其內(nèi)部的應(yīng)收賬款全過(guò)程管理一直以來(lái)都是其中的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，一旦出現(xiàn)“壞賬”，那么勢(shì)必會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，文章針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理模式進(jìn)行分析，對(duì)內(nèi)部監(jiān)督和管理制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，同時(shí)還要加強(qiáng)考核監(jiān)督，這樣才能夠保證企業(yè)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理水平的有效提升。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;全過(guò)程;管理模式

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系在構(gòu)建和具體應(yīng)用過(guò)程中越來(lái)越完善。雖然當(dāng)前企業(yè)在日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中，每一年的業(yè)務(wù)量都在不斷持續(xù)增長(zhǎng)，但是整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)各種不同類型的問(wèn)題，尤其是在企業(yè)的應(yīng)收賬款方面更如此。企業(yè)自身的應(yīng)收賬款全過(guò)程管理水平如果無(wú)法得到有效提升，那么勢(shì)必會(huì)直接影響到企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)流行循環(huán)發(fā)展，所以必須要引起重視。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府以及相關(guān)部門在很多領(lǐng)域中都投入了非常大的建設(shè)力度，尤其是對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言更是如此。對(duì)于企業(yè)而言，在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)，其內(nèi)部的應(yīng)收款在其中具有非常重要的影響和作用。應(yīng)收款的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資金的一種占用。這種現(xiàn)象如果無(wú)法在實(shí)踐中得到及時(shí)有效的處理和控制，那么勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益受到嚴(yán)重影響，甚至還有可能會(huì)引起一系列的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)階段在企業(yè)應(yīng)收賬款當(dāng)中，現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，在無(wú)形當(dāng)中就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的占用比例不斷增加，這樣不僅會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)自身的資金使用率無(wú)法得到有效提升，而且還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越低。其次，企業(yè)的當(dāng)期業(yè)務(wù)收支結(jié)余也需要引起重視。由于企業(yè)的記賬基礎(chǔ)通常情況下都是依靠權(quán)責(zé)發(fā)生制來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以應(yīng)收賬款的存在，勢(shì)必會(huì)在無(wú)形當(dāng)中導(dǎo)致企業(yè)自身的賬面利潤(rùn)不斷增加，但是實(shí)際上卻沒有任何的現(xiàn)金流入其中。除此之外，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)不實(shí)。應(yīng)收賬款在整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表中具有非常重要的影響和作用，也正是這樣才能夠在實(shí)踐中構(gòu)成企業(yè)總資產(chǎn)的項(xiàng)目，但是無(wú)法保證企業(yè)資產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的反饋。另外，在無(wú)形當(dāng)中會(huì)不斷加速企業(yè)自身的現(xiàn)金流出速度。最后對(duì)于企業(yè)而言，如果其自身的應(yīng)收賬款時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，那么很容易就會(huì)引起壞賬損失等一系列的問(wèn)題。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款形成的誘因

在與企業(yè)當(dāng)前實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的最大化，就必須要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行完善和優(yōu)化。這樣不僅可以從根本上促使企業(yè)資金成本得到有效控制，而且還可以為財(cái)務(wù)決策工作的有序開展，提供準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)信息作為支持。但是在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中仍然存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理水平并不是很高。

（一）企業(yè)缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的重視

在對(duì)企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平普遍比較低。導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因之一就是由于很多企業(yè)在日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中，并沒有重視財(cái)務(wù)管理工作。首先，很多企業(yè)在開展和落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，很容易就會(huì)將財(cái)務(wù)管理工作與會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生嚴(yán)重的混淆，在內(nèi)容劃分方面不夠清楚。同時(shí)，制度在規(guī)劃和建設(shè)過(guò)程中，并沒有得到有效落實(shí)，久而久之，企業(yè)自身現(xiàn)有的資金在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)很難實(shí)現(xiàn)有效的作用發(fā)揮。針對(duì)當(dāng)前存在于其中的問(wèn)題，也無(wú)法進(jìn)行及時(shí)有效的處理。其次，對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作人員而言，其自身的專業(yè)素質(zhì)和水平等普遍比較差，所以在日常工作實(shí)施過(guò)程中，工作人員自身的能力和作用無(wú)法得到有效發(fā)揮。同時(shí)，部分財(cái)務(wù)管理工作人員自身的意識(shí)比較差，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平很難得到有效提升。

（二）缺乏資金支持

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言，要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利位置，提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要結(jié)合實(shí)際要求，提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但是在與現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，或多或少都會(huì)存在資金短缺等嚴(yán)重問(wèn)題。與此同時(shí)，企業(yè)在日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中，也會(huì)受到其他因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模很難得到有效擴(kuò)大，久而久之，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)自身的籌資能力無(wú)法得到有效發(fā)揮。在具體分析和研究過(guò)程中，不難看出如果是直接站在內(nèi)部籌資的角度出發(fā)對(duì)其進(jìn)行分析和研究，那么對(duì)于企業(yè)而言，其自身的自我積累意識(shí)相對(duì)比較差。同時(shí)，固定資產(chǎn)在更新時(shí)，很難真正滿足企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中提出的基本要求和目標(biāo)，在無(wú)形當(dāng)中就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大受到嚴(yán)重的阻礙影響，甚至無(wú)法保證企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益可以實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)。除此之外，由于部分企業(yè)自身的發(fā)展空間、設(shè)備規(guī)模等都比較小，所以通常都會(huì)直接通過(guò)負(fù)債形式來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的籌集和利用。但是這種現(xiàn)象在實(shí)踐中也會(huì)遭受到嚴(yán)重的限制影響，對(duì)企業(yè)自身的健康穩(wěn)定發(fā)展將會(huì)造成非常嚴(yán)重的威脅。所以，必須要意識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)而言的重要性，對(duì)當(dāng)前存在于其中的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，這樣才能夠在實(shí)踐中提出有針對(duì)性的解決措施，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效增長(zhǎng)打下良好基礎(chǔ)。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理的模式

（一）完善內(nèi)部監(jiān)督和管理制度

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展要求越來(lái)越高。企業(yè)應(yīng)收賬款在日常管理時(shí)，其自身具有系統(tǒng)化的特征。在具體操作過(guò)程中，可以將其劃分為事前防范、事中監(jiān)控以及事后催收這三個(gè)主要的階段。同時(shí)，要想保證這些環(huán)節(jié)在實(shí)踐中的有效落實(shí)，就必須要保證企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門相互之間可以建立密切的聯(lián)系，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)相互之間的有效配合，這樣才能夠在實(shí)踐中形成一個(gè)相對(duì)比較完整的應(yīng)收賬款監(jiān)督管理體系。在整個(gè)操作過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門可以被看作是應(yīng)收賬款的主要管理部門，而各個(gè)與其相對(duì)應(yīng)的部門等可以被看作是其中的責(zé)任單位。

首先，在具體操作過(guò)程中，必須要保證相關(guān)制度在其中科學(xué)合理的構(gòu)建和落實(shí)。通常情況下，財(cái)務(wù)部門要與企業(yè)內(nèi)部各種不同類型的項(xiàng)目進(jìn)行有效結(jié)合，這樣可以對(duì)額度金進(jìn)行合理的預(yù)設(shè)，同時(shí)還可以根據(jù)實(shí)際要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行足額交納的督促。通過(guò)這種方式在其中科學(xué)合理的利用，可以在最初階段就對(duì)欠費(fèi)問(wèn)題起到良好的預(yù)防效果，同時(shí)還可以從根本上對(duì)應(yīng)收賬款的規(guī)模起到良好的控制效果。除此之外，這種方式在其中的有效落實(shí)，還可以避免出現(xiàn)“追費(fèi)難”等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于一些不愿意交清預(yù)設(shè)額度金的企業(yè)、單位，財(cái)務(wù)收費(fèi)部門可以安排專門的工作人員，將各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作的開展意義向患者進(jìn)行解釋，盡可能保證該制度的有效落實(shí)。其次，要保證動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度在其中合理的制定和推行。通常各種不同類型項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)這些項(xiàng)目成本的有效控制，就必須要促使多個(gè)部門相互之間可以建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)這種方式在其中科學(xué)合理的利用，可以形成橫向管理、縱向管理的階梯，這樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款規(guī)模的動(dòng)態(tài)化跟蹤監(jiān)督和管理。對(duì)于其他部門，管理人員必須要結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際情況的不同，對(duì)應(yīng)收賬款的信息內(nèi)容進(jìn)行深入分析，同時(shí)還要將欠費(fèi)的各種項(xiàng)目、金額等信息全部都及時(shí)有效的反饋到對(duì)應(yīng)的部門當(dāng)中。通過(guò)這種方式在其中科學(xué)合理的利用，不僅可以盡可能減少應(yīng)收賬款的情況發(fā)生，而且還可以結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)費(fèi)用管理進(jìn)行預(yù)估。