淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵要求與模式研究

王志輝

[摘 要] 淘寶村高質(zhì)量發(fā)展對于助力鄉(xiāng)村振興、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，對淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵和主體進(jìn)行分析。為實(shí)現(xiàn)淘寶村高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，本文提煉出政府推動、龍頭企業(yè)帶動、電商協(xié)會聯(lián)動等模式，并提出完善創(chuàng)新體系、釋放人力資源活力、加速信息傳播等建議。

[關(guān)鍵詞] 淘寶村;高質(zhì)量發(fā)展;農(nóng)村網(wǎng)商;鄉(xiāng)村振興

[中圖分類號] F724.6;F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-7909（2020）24-08-3

淘寶村是指依托農(nóng)村人力資源與產(chǎn)業(yè)資源，以農(nóng)村網(wǎng)商為生產(chǎn)經(jīng)營主體，通過電商平臺開展銷售活動，形成規(guī)模效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象。對于淘寶村的認(rèn)定，阿里巴巴制定了2條定量標(biāo)準(zhǔn)：一是以網(wǎng)店數(shù)量為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，即村莊活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到100家或占當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總量的10%;二是以網(wǎng)上銷售額為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，即村莊的網(wǎng)上銷售總額達(dá)到1 000萬元。阿里研究所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國淘寶村數(shù)量從2009年的3個發(fā)展至2019年的4 310個[1]，農(nóng)村網(wǎng)商的數(shù)量發(fā)展至1 200萬家，直接帶動就業(yè)3 000萬人，已呈現(xiàn)出裂變式擴(kuò)散、集群化的發(fā)展趨勢。

1 淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵要求

1.1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論視角下淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵

Moore首次將生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)引入企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論，提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，指以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體[2]。面對復(fù)雜多變的市場，單個企業(yè)因資源限制而無法“單贏”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)共同發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是一個聯(lián)系緊密、相互依賴的共生系統(tǒng)，注重同社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的綜合效益。并且，企業(yè)之間的競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。由此可知，淘寶村也是由眾多具有緊密聯(lián)系的個人和經(jīng)濟(jì)組織所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，因而可將淘寶村視為一個相對完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

在主體角度上，“質(zhì)量”是指物體所含物質(zhì)成分的多少;在客體角度上，“質(zhì)量”是指產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣程度。發(fā)展質(zhì)量用于判斷事物發(fā)展的優(yōu)劣程度，而高質(zhì)量發(fā)展則是一種相對于高速發(fā)展與低質(zhì)量發(fā)展的全新狀態(tài)。應(yīng)用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論來分析淘寶村的高質(zhì)量發(fā)展，能科學(xué)、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地揭示其內(nèi)涵。淘寶村的高質(zhì)量發(fā)展是指具有完善的產(chǎn)業(yè)組織體系、合理的組織結(jié)構(gòu)、有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，通過村內(nèi)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)，使村莊經(jīng)濟(jì)朝著可持續(xù)與綠色的動態(tài)平衡狀態(tài)發(fā)展。

1.2 淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的主體

基于對高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵的分析，可知淘寶村內(nèi)需要包含具有各種功能的經(jīng)濟(jì)組織，并且擁有合理的組織結(jié)構(gòu)。依據(jù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，系統(tǒng)中的“物種”由領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、支持種群和寄生種群所組成，具體如圖1所示。

1.2.1 領(lǐng)導(dǎo)種群。其是指龍頭企業(yè)和農(nóng)村網(wǎng)商，承擔(dān)著創(chuàng)建者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色，具有資源協(xié)調(diào)與整合功能。其既可將電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，又可通過電子商務(wù)逆向驅(qū)動形成新產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)整個淘寶村生態(tài)系統(tǒng)的形成與發(fā)展。在高質(zhì)量發(fā)展視角下，淘寶村應(yīng)具有扁平型領(lǐng)導(dǎo)種群結(jié)構(gòu)，即具有少量的龍頭企業(yè)、一定數(shù)量的中等規(guī)模網(wǎng)商以及眾多的小微型網(wǎng)商。在市場競爭機(jī)制的作用下，網(wǎng)商在規(guī)模與數(shù)量上不斷優(yōu)勝劣汰，不斷促進(jìn)系統(tǒng)自我進(jìn)化。龍頭企業(yè)承擔(dān)著規(guī)模化生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的角色，中小微型網(wǎng)商則承擔(dān)著柔性化生產(chǎn)與系統(tǒng)穩(wěn)定的角色，二者之間發(fā)生著頻繁的信息流、商流及資金流等交互活動。隨著領(lǐng)導(dǎo)種群規(guī)模與數(shù)量的變化，不斷吸引其他種群進(jìn)駐淘寶村，并獲取各類資源支持，促使系統(tǒng)朝著規(guī)模與效益并重的方向發(fā)展。

1.2.2 關(guān)鍵種群。其是指原材料供應(yīng)商、網(wǎng)貨生產(chǎn)企業(yè)和分銷商。高質(zhì)量的淘寶村要求具有相對完整的供應(yīng)鏈體系與生產(chǎn)運(yùn)營體系，能支撐領(lǐng)導(dǎo)種群發(fā)展電子商務(wù)。同時，產(chǎn)品創(chuàng)新是高質(zhì)量淘寶村的重要競爭力，關(guān)鍵種群則承擔(dān)著這一重要任務(wù)。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系不同的是，電子商務(wù)是一種面向客戶價(jià)值驅(qū)動的商業(yè)模式，由領(lǐng)導(dǎo)種群驅(qū)動關(guān)鍵種群進(jìn)行變革，即網(wǎng)商根據(jù)消費(fèi)者的需求與反饋意見，通過供應(yīng)鏈反饋給分銷商或網(wǎng)貨生產(chǎn)企業(yè)，二者根據(jù)反饋意見改進(jìn)產(chǎn)品或再次反饋給上游的原材料供應(yīng)商。采取這種模式的淘寶村，能不斷滿足消費(fèi)者需求，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。

1.2.3 支持種群。其是指淘寶村開展電子商務(wù)所需依附的組織，包括物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、電信服務(wù)商以及相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)等。支持種群并非依賴淘寶村生態(tài)系統(tǒng)而生存，但是可有效提升系統(tǒng)的整體競爭力。在高質(zhì)量淘寶村中，物流企業(yè)應(yīng)在村內(nèi)合理規(guī)劃收發(fā)點(diǎn)、運(yùn)輸車輛和倉儲設(shè)施等，提高網(wǎng)貨的收發(fā)效率。尤其在網(wǎng)購節(jié)之際，物流企業(yè)更需調(diào)配大量資源支持領(lǐng)導(dǎo)種群;金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向其他種群提供金融貸款支持，并向新興創(chuàng)業(yè)群體提供政策性貸款，適時開發(fā)符合網(wǎng)商需求的金融產(chǎn)品;電信服務(wù)商要打破行業(yè)壁壘，為其他種群提供高速的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù);相關(guān)政府機(jī)構(gòu)要提供便捷的工商注冊、稅務(wù)登記、產(chǎn)品檢測和商標(biāo)保護(hù)等服務(wù)。

1.2.4 寄生種群。其是指為網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商，包括網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商、技術(shù)外包商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商等。這些物種寄生于淘寶村商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，與系統(tǒng)共存亡，同其他種群保持著互利共生的關(guān)系。寄生種群的數(shù)量與規(guī)模是衡量淘寶村高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)，當(dāng)網(wǎng)商群體達(dá)到一定的規(guī)模和集聚程度時，寄生種群才會出現(xiàn)。寄生種群既可內(nèi)生又可外生，一方面可由某些網(wǎng)商轉(zhuǎn)型為專業(yè)服務(wù)提供商;另一方面由于淘寶村的快速發(fā)展，將吸附更多的外部平臺服務(wù)提供商進(jìn)駐。在高質(zhì)量發(fā)展視角下，淘寶村的專業(yè)化分工與協(xié)作依賴于寄生種群，如領(lǐng)導(dǎo)種群專注于網(wǎng)店的經(jīng)營，寄生種群則為其提供產(chǎn)品攝影、圖片處理及包裝設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)服務(wù)。

2 淘寶村高質(zhì)量發(fā)展模式

2.1 “產(chǎn)業(yè)園+網(wǎng)商”的政府推動模式

淘寶村最初基本都是在具有企業(yè)家精神的創(chuàng)業(yè)能人帶動下，由財(cái)富效應(yīng)與示范效應(yīng)驅(qū)動，通過模仿復(fù)制自下而上自發(fā)形成的。這種模式繼承了“小農(nóng)”經(jīng)濟(jì)小而分散的特點(diǎn)，雖然能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上的外部性，但是難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。在市場競爭優(yōu)勝劣汰的作用下，現(xiàn)已沉淀了一批頗具規(guī)模的農(nóng)村網(wǎng)商，但同時受到人力、土地、資本、技術(shù)等要素制約而陷入發(fā)展困境。那么，有作為的政府，進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)與扶持，無形之手輔以有形之手，規(guī)范產(chǎn)業(yè)運(yùn)作，提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施支持與公共服務(wù)供給，則能推動淘寶村高質(zhì)量發(fā)展。

政府的適當(dāng)介入可推動淘寶村“園區(qū)化”“品質(zhì)化”，提高空間利用率與產(chǎn)業(yè)集中度。“產(chǎn)業(yè)園+網(wǎng)商”模式由地方政府主導(dǎo)，規(guī)劃與建設(shè)以電商產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供公共配套服務(wù)，有選擇地吸納網(wǎng)商入駐。建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)是有為政府積極干預(yù)的重要體現(xiàn)，可解決農(nóng)村網(wǎng)商發(fā)展空間的問題，同時可緩解經(jīng)營分散、私搭亂建以及占用農(nóng)田等問題。

2.2 “龍頭企業(yè)+網(wǎng)商”的示范帶動模式

淘寶村中大量網(wǎng)商的興起，將出現(xiàn)規(guī)模差異分化的局面，部分網(wǎng)商朝著縱向一體化的方向發(fā)展，成為龍頭企業(yè);而大部分網(wǎng)商則陷入由同質(zhì)化競爭所引起的“內(nèi)卷化”，利潤不斷被擠壓。由于農(nóng)村地區(qū)特殊的人文環(huán)境，相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)營者文化水平總體偏低，缺乏科技創(chuàng)新能力和共享精神。那么，在規(guī)模差異分化和淘寶村發(fā)展停滯的情況下，需要有相應(yīng)的龍頭企業(yè)擔(dān)當(dāng)風(fēng)向標(biāo)與領(lǐng)頭羊，既承擔(dān)起技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)?；a(chǎn)的重要任務(wù)，又能凝聚資源、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，推動淘寶村高質(zhì)量發(fā)展。

龍頭企業(yè)是民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的典型代表，在戰(zhàn)略層面，具有差異化與規(guī)?；瘍?yōu)勢;在資源層面，擁有大量流動性低、難以被模仿、難以被市場交易的異質(zhì)性資源;在社會關(guān)系層面，擁有優(yōu)越的生產(chǎn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與社會資本?！褒堫^企業(yè)+網(wǎng)商”模式，由龍頭企業(yè)發(fā)揮規(guī)模與資源優(yōu)勢，與農(nóng)村網(wǎng)商進(jìn)行知識與異質(zhì)性資源的交互，引導(dǎo)網(wǎng)商走向共同發(fā)展和共享成果的高質(zhì)量發(fā)展道路。

2.3 “電商協(xié)會+網(wǎng)商”的集體聯(lián)動模式

在淘寶村形成的中后期，同質(zhì)化惡性競爭與創(chuàng)新動力不足將引起負(fù)效應(yīng)，這種負(fù)效應(yīng)部分抵消了外部經(jīng)濟(jì)對集體效率的提升作用。緩解負(fù)效應(yīng)需要加強(qiáng)淘寶村內(nèi)的橫向合作與縱向合作，而穩(wěn)定的合作則需要具有合作組織，即電子商務(wù)協(xié)會。電商協(xié)會可加速信息與知識的傳播、增強(qiáng)對外的談判能力、規(guī)避同行間的惡性競爭以及彌補(bǔ)政府在基層管理中的缺位等。因此，在規(guī)模差異不顯著或管理缺位的情況下，以網(wǎng)商為主體的電商協(xié)會對淘寶村高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

“電商協(xié)會+網(wǎng)商”模式，由具有自主性的電商協(xié)會擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)職能，獲取政府支持，廣泛吸納網(wǎng)商加入，制定自律管理辦法，并為網(wǎng)商提供優(yōu)惠和服務(wù)，以謀求提高主動性集體效率。電商協(xié)會是對淘寶村中非正式約束的有效補(bǔ)充、高質(zhì)量管理體制的重要體現(xiàn)。

3 提高淘寶村發(fā)展質(zhì)量的建議

3.1 完善創(chuàng)新體系，提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

在村域?qū)用妫h商務(wù)主管部門與村兩委要發(fā)揮積極作用，重構(gòu)淘寶村創(chuàng)新體系。一是要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極引進(jìn)與推廣新的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝以及新型產(chǎn)品到淘寶村產(chǎn)業(yè)體系當(dāng)中。二是要在淘寶村內(nèi)建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持基地，為網(wǎng)商群體提供交流、合作及創(chuàng)新等條件支持，打破現(xiàn)有“小富即安”的意識形態(tài)，匯聚創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新意識。三是要建設(shè)公共營銷服務(wù)中心，為網(wǎng)商群體提供產(chǎn)品展示、攝影攝像、圖片處理及網(wǎng)絡(luò)直播等服務(wù)支持，推動網(wǎng)商采取多種營銷方式，開拓網(wǎng)上批發(fā)市場與跨境電商市場。

3.2 釋放人力資源活力，提高可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量

在淘寶村現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，可采取分級分類的人力資源管理體系，善用人力、培養(yǎng)人力和吸引人力。一是要充分調(diào)動本村與周邊村莊的富余勞動力資源，開展網(wǎng)貨生產(chǎn)、加工和包裝等基礎(chǔ)性工作，提高產(chǎn)品與服務(wù)的細(xì)致化程度，有效降低生產(chǎn)成本。二是要培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)接班人，加強(qiáng)對青壯年人力資源的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)支持，提高網(wǎng)商群體的網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量。三是要吸引在外務(wù)工群體、大學(xué)生群體返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與淘寶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立淘寶村大學(xué)生聯(lián)誼會，促進(jìn)大學(xué)生群體之間的交流與合作。

3.3 加速信息傳播，提高產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢

促進(jìn)淘寶村內(nèi)信息傳播，需要進(jìn)一步從信息源、信息主體、信息內(nèi)容、信息傳播渠道等方面開展具體工作。以信息與知識為新生產(chǎn)要素，提高淘寶村產(chǎn)業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。一是要加強(qiáng)淘寶村內(nèi)知識源的建設(shè)，開展信息推送服務(wù)。村兩委與電商協(xié)會及時獲取有關(guān)行業(yè)熱點(diǎn)、產(chǎn)品資訊、電商平臺運(yùn)營規(guī)則以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)等有效信息，定向推送至合作組織，采取必要的激勵措施，支持對商業(yè)合作信息進(jìn)行分享與傳播，提高經(jīng)濟(jì)組織的應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。二是要加強(qiáng)淘寶村內(nèi)信息與知識資源建設(shè)，提高淘寶村成員的信息素養(yǎng)與知識水平。匯聚村內(nèi)精干力量，編制有助于產(chǎn)品改良、企業(yè)管理、網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等的科普性讀物與短文，積淀淘寶村產(chǎn)業(yè)知識。三是要疏通傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)信息渠道，多舉措獲取外部知識資源，支持網(wǎng)商群體參加電商會議、培訓(xùn)、沙龍等活動，選派淘寶村管理人員、龍頭企業(yè)經(jīng)營者及網(wǎng)商代表到高校進(jìn)修。

參考文獻(xiàn)

[1]中國B2B研究中心.阿里研究院：《中國淘寶村研究報(bào)告（2009—2019）》[EB/OL].（2019-08-31）[2020-07-16].http：//www.100ec.cn/detail--6525509.html.

[2]Moore J F. Predator and Prey：A New Ecology of Competition[J].Harvard Business Review，1993（3）：75-86.