“淘寶村”發(fā)展模式、問題與對(duì)策

梁曉音

內(nèi)容摘要：本文在研究過程中重點(diǎn)選取了具有典型性及代表性的“淘寶村”——廣西校椅鎮(zhèn)的六鳳村及城廂鎮(zhèn)的五海村作為研究對(duì)象，筆者通過實(shí)地調(diào)研、案例分析及查閱理論文獻(xiàn)相結(jié)合的方法，對(duì)兩村的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行歸納。同時(shí)，充分探究當(dāng)前“淘寶村”的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)其在發(fā)展過程中暴露出的問題，并有針對(duì)性地提出解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)戶 電子商務(wù) “淘寶村”

引言

當(dāng)前對(duì)“淘寶村”的界定多指村中擁有成規(guī)模的網(wǎng)店個(gè)數(shù)不低于全村總戶數(shù)的1/10，且該村在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商品成交額不低于1000萬的村子。自2009年至今，我國(guó)“淘寶村”發(fā)展穩(wěn)步提高，由最初的萌芽階段逐步過渡到當(dāng)前大規(guī)模發(fā)展階段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2013年到2014年短短的一年時(shí)間，我國(guó)“淘寶村”的數(shù)量由22個(gè)急劇增加到211個(gè)，甚至還出現(xiàn)了19個(gè)同時(shí)擁有不少于3個(gè)“淘寶村”的“淘寶鎮(zhèn)”，可見“淘寶村”在2014年進(jìn)入了活躍發(fā)展的重要時(shí)期。

我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開電子商務(wù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，后者的發(fā)展更是促進(jìn)“淘寶村”發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，作為計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一種全新的農(nóng)村發(fā)展模式，“淘寶村”的出現(xiàn)改變了農(nóng)民長(zhǎng)期以來的思想觀念，改變了其之前的勞作方式及生活狀態(tài)，農(nóng)民不再“日出而作，日落而息”，只需充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，積極融入開網(wǎng)店的潮流中，便可將自身的資源及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，從而獲得少則數(shù)十萬，多則數(shù)百萬的年收入。同時(shí)，該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有很強(qiáng)的輻射帶動(dòng)作用。

基于此，本文通過實(shí)地調(diào)研廣西校椅鎮(zhèn)的六鳳村及城廂鎮(zhèn)的五海村兩個(gè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)完全不同的村子，借助調(diào)研獲取的一手?jǐn)?shù)據(jù)及相關(guān)理論文獻(xiàn)進(jìn)行分析，以求能夠了解并掌握“淘寶村”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)，通過分析“淘寶村”的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及暴露出的問題，有針對(duì)性地提出對(duì)策建議。

調(diào)查研究方法

作為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，電子商務(wù)在近年來已經(jīng)悄然步入并影響到了居民的日常生活。作為廣西著名的 “淘寶村”，廣西校椅鎮(zhèn)的六鳳村及城廂鎮(zhèn)的五海村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展極富特色。筆者在調(diào)研過程中首先與村委會(huì)的相關(guān)人員進(jìn)行接觸，通過座談訪問的方式大概了解各村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況，并由村委會(huì)干部帶隊(duì)下到各農(nóng)戶，尤其是從事電商行業(yè)的農(nóng)戶家中，通過發(fā)放調(diào)查問卷及座談訪問的方式，深入了解各村電商發(fā)展的家庭狀況、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)狀況及存在的相關(guān)問題等。該項(xiàng)調(diào)查始于2015年7月，歷時(shí)一個(gè)多月，前后共發(fā)放調(diào)查問卷200份，主要通過直接向農(nóng)戶發(fā)放問卷或進(jìn)行座談訪問的方式填寫問卷，最終回收有效問卷188份，回收率達(dá)到了94%。

調(diào)研區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況

（一）南寧市橫縣校椅鎮(zhèn)六鳳村

該村坐落于橫縣縣城的北郊，距縣城約8公里，該村作為橫縣重要的“淘寶村”，現(xiàn)有村民約1000戶，其中從事網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)的家庭約占到全村總戶數(shù)的1/5，全村直接或間接利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售的人員總數(shù)高達(dá)2000人。村民告訴筆者，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上進(jìn)行茶葉銷售的數(shù)量約占總銷量的1/3，但是其利潤(rùn)率卻是門店利潤(rùn)率的三倍以上。由于地域及時(shí)間的限制，門店銷售很難像網(wǎng)絡(luò)銷售那樣在短時(shí)間內(nèi)迅速將產(chǎn)品推銷出去。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要投入的成本更少，這是在門店經(jīng)營(yíng)中所無法擁有的巨大優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)自2013年開始，該村相當(dāng)一部分茶產(chǎn)品銷售商開始陸續(xù)在淘寶、天貓甚至是微信、微博等多種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上宣傳自己的茶葉產(chǎn)品。同時(shí)各商家紛紛加大了產(chǎn)品的投入力度，在茶葉的宣傳官網(wǎng)及外包裝上加入自己企業(yè)的官方微信或二維碼，消費(fèi)者只需要掃一掃便能快速進(jìn)入商家服務(wù)平臺(tái)，其在平臺(tái)中便可方便地了解有關(guān)茶葉的科普知識(shí)、茶文化、茶葉的價(jià)格等全方位的信息。當(dāng)前，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的日益普及，社會(huì)上已逐漸形成了生產(chǎn)者與消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流及買賣的全新營(yíng)銷方式。

（二）南寧市武鳴縣城廂鎮(zhèn)五海村

該村坐落于武鳴縣縣城的北郊，距縣城約1公里，全村下轄18個(gè)組，2500多人。該村約有3618畝的耕地，其中果園、經(jīng)濟(jì)林、蔬菜種植及桑蠶養(yǎng)殖面積分別達(dá)到了5700畝、2000畝、1000畝及100畝，全村現(xiàn)有魚塘約320畝，養(yǎng)魚網(wǎng)箱150多個(gè)。同時(shí)，該村積極發(fā)展龍眼種植、商品牛及鴿子養(yǎng)殖等多項(xiàng)特色農(nóng)業(yè)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，五海村現(xiàn)有村民約640戶，其中，從事網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)的家庭約占了全村村民總數(shù)的1/3。與六鳳村發(fā)展模式不同，五海村主要是在原有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品原有的銷售方式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以此拓寬農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，增加銷售收入。當(dāng)?shù)卣疄榱艘龑?dǎo)村民進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，會(huì)定期對(duì)信譽(yù)良好、依法經(jīng)營(yíng)的商家進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并頒布榮譽(yù)稱號(hào)等。同時(shí)，還通過放松貸款限制等政策性措施來鼓勵(lì)該行業(yè)的發(fā)展。

此外，當(dāng)?shù)亍疤詫毚濉痹诋a(chǎn)業(yè)選擇上，也會(huì)將眼光聚集于本村傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)上。主要通過與國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)簽訂產(chǎn)品訂單等方式，使農(nóng)戶能夠根據(jù)市場(chǎng)需求及市場(chǎng)行情來有針對(duì)性地種植農(nóng)副產(chǎn)品，從而保障產(chǎn)品的銷路，減少產(chǎn)品的囤積。

通過本次實(shí)地調(diào)研，筆者對(duì)五海村近幾年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果有了深入了解，該村充分利用網(wǎng)絡(luò)銷售薄利多銷的特點(diǎn)，通過過硬的產(chǎn)品品質(zhì)及良好的市場(chǎng)信譽(yù)，逐步在網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，也因此取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

“淘寶村”實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式

根據(jù)相關(guān)研究成果，筆者發(fā)現(xiàn)“淘寶村”在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步探索出了一種“商家+互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)+生產(chǎn)作坊+現(xiàn)代化物流體系”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，其中，作為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的主體，商家不但可以充分利用多種手段調(diào)動(dòng)客戶的積極性，更可以根據(jù)市場(chǎng)行情的變化來控制整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程。而互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)則是發(fā)揮了商家與顧客之間溝通橋梁的作用，互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)的存在能夠在最大程度上保證買賣雙方的信息對(duì)等。商家可以根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模及方向，從而有效緩解以往由于信息不暢而造成的產(chǎn)品過?；蚨倘钡膯栴}；同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，買賣雙方直接在網(wǎng)上溝通及買賣，可以減少若干中間環(huán)節(jié)，從而最大程度上節(jié)省了時(shí)間成本。

生產(chǎn)作坊是進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，該環(huán)節(jié)下需要商家盡可能調(diào)動(dòng)自己家庭內(nèi)部人員的生產(chǎn)積極性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)相互之間專業(yè)化的分工協(xié)作。通常情況下，商家依據(jù)自身的技術(shù)及資源優(yōu)勢(shì)選取合適的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)，同時(shí)針對(duì)自己家庭內(nèi)部人員的現(xiàn)狀及所掌握的的生產(chǎn)要素進(jìn)行合理的生產(chǎn)分工。通過對(duì)調(diào)研區(qū)域的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展離不開現(xiàn)代化的物流體系，現(xiàn)有的商家多與物流或快遞公司建立了良好的合作關(guān)系，這能為當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品方便、快捷地進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的保障。

“商家+互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)+生產(chǎn)作坊+現(xiàn)代化的物流體系”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式具有非常強(qiáng)的借鑒性。截止到2015年年底，全國(guó)約有十多個(gè)省市擁有了不同種類的“淘寶村”，經(jīng)營(yíng)的范圍涵蓋了服裝、家具用品、農(nóng)副產(chǎn)品等若干個(gè)種類，“淘寶村”的發(fā)展逐步呈現(xiàn)出急劇擴(kuò)張之勢(shì)。

“淘寶村”發(fā)展存在的問題及對(duì)策建議

在走訪過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前“淘寶村”發(fā)展所面臨的窘境，主要包括產(chǎn)業(yè)升級(jí)困難、資金缺失及監(jiān)管失位等諸多問題。此外，在該經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展過程中，仍會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題，所以，有必要針對(duì)出現(xiàn)的問題提出有針對(duì)性的建議。

（一）人才缺乏

當(dāng)前，在“淘寶村”中從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的商家的受教育水平偏低，其多是只具有初中學(xué)歷，僅有不到1/3的商家擁有高中及以上學(xué)歷。同時(shí)，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商家的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)及銷售技能多是自學(xué)或是由周圍人所傳授，業(yè)務(wù)水平偏低。由于商家對(duì)電子商務(wù)知識(shí)及網(wǎng)上營(yíng)銷技巧的掌握水平直接關(guān)乎網(wǎng)店的銷售額，所以部分商家會(huì)聘用知識(shí)素養(yǎng)高、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平過硬的人來參與本店的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。然而盡管如此，還是有不少商家向筆者反映人才嚴(yán)重缺乏的問題，迫切需要有關(guān)部門組織行業(yè)技能培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)化及標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）場(chǎng)地的限制

眾所周知，“淘寶村”內(nèi)的很多產(chǎn)品的生產(chǎn)需要占用大面積的生產(chǎn)場(chǎng)地，商家自己的居住場(chǎng)所已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足生產(chǎn)的需要，其中一些用地本來就十分緊張的地方，甚至不得不去鄰村租借土地，這直接影響了商家生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，更增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。所以，政府有關(guān)部門有必要依靠行政的力量來保障商家的用地需求。

（三）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有一半的網(wǎng)店商家指出當(dāng)前行業(yè)內(nèi)存在越來越嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)這一問題，筆者認(rèn)為應(yīng)從降低價(jià)格、促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代、樹立品牌、實(shí)現(xiàn)差別化生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大產(chǎn)品的研發(fā)力度入手予以解決。在繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量及競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，各商家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)品牌及誠(chéng)信意識(shí)的重視力度，以求能夠在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象。

（四）包括服務(wù)行業(yè)在內(nèi)的配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱

通過實(shí)地調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前“淘寶村”內(nèi)依托網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式而興起的服務(wù)行業(yè)僅限于快遞及物流服務(wù)業(yè)，而如餐飲、住宿、室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝修、廣告宣傳及圖片處理等相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初期階段，未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，大多數(shù)商家仍沿用原有的模式，難以進(jìn)行有效的創(chuàng)新。所以，面對(duì)日益開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政府有關(guān)部門必須加大招商引資的力度，爭(zhēng)取更多的企業(yè)將資金投入到“淘寶村”的相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展中去。

結(jié)論與討論

本文通過調(diào)研走訪廣西兩大典型的“淘寶村”——校椅鎮(zhèn)的六鳳村及城廂鎮(zhèn)的五海村，并通過實(shí)地調(diào)研與查閱理論文獻(xiàn)相結(jié)合的方法，對(duì)兩地的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行總結(jié)分析，以此找到一條“商家+互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)+生產(chǎn)作坊+現(xiàn)代化物流體系”的全新產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)在廣大農(nóng)村尤其是配套設(shè)施較好、商業(yè)氛圍較重的地區(qū)具有十分廣闊的發(fā)展前景。尤其作為一種新型的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，“淘寶村”的出現(xiàn)將有力促進(jìn)當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更有利于營(yíng)造良好的自主創(chuàng)業(yè)及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的氛圍。此外，“淘寶村”內(nèi)的各商家應(yīng)該在繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)品牌及誠(chéng)信意識(shí)的重視力度，樹立良好的企業(yè)形象。與此同時(shí)，政府有關(guān)部門也應(yīng)充分發(fā)揮自身的政治職能，采取相關(guān)措施，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供完善的政策扶持、資金保障及設(shè)施供給，以求進(jìn)一步擴(kuò)大從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民群體規(guī)模，從根本上提高農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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