大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的困境及對(duì)策

徐娜

摘 要：當(dāng)前，大數(shù)據(jù)時(shí)代影響下的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，如何利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)收集、整理、分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，順應(yīng)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用新潮流，成為從事電子商務(wù)行業(yè)的必然要求之一。同時(shí)，如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)科技發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才成為各大院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的著重點(diǎn)與重要議題。本文將首先對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電子商務(wù)人才需求情況進(jìn)行分析，探究大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的困境，最后對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的困境提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

麥肯錫曾提出：作為當(dāng)今重要的生產(chǎn)因素之一，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，并且對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了一定的影響。

大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)建設(shè)的主力軍，一方面大學(xué)生需要注重自身能力提高，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握相應(yīng)技術(shù)，提高適用社會(huì)生存的能力;另一方面，學(xué)校需順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與信息行業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)社會(huì)背景，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展需求相適應(yīng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電子商務(wù)人才的需求

由于電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展更加突出了各大平臺(tái)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求?！?018年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示62%的電商企業(yè)處于招聘常態(tài)化或人才需求強(qiáng)烈的狀態(tài)，相比其他行業(yè)，電商行業(yè)人才仍有較大缺口。電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)電商人才服務(wù)商在2020年4月2日發(fā)布的《2019年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，目前，80%的企業(yè)急需電商人才，30%多的企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間會(huì)有針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大量招聘計(jì)劃。由此可見(jiàn)，電商企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求量較大，尤其是對(duì)掌握相關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)并且有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才有較大缺口。預(yù)估未來(lái)一年的電商行業(yè)預(yù)計(jì)需求會(huì)更多，高校作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主力軍，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)必須提出更高的要求。

一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景創(chuàng)新了電子商務(wù)的新模式。我們處于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)成為我們生活的一部分，這也表明了電子商務(wù)在人們工作和生活中發(fā)揮了重要作用。數(shù)據(jù)服務(wù)變革是大數(shù)據(jù)時(shí)代最為明顯的趨勢(shì)。無(wú)論是在效率還是營(yíng)銷(xiāo)方面，傳統(tǒng)的電商企業(yè)都存在不足，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的產(chǎn)生為其創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇。電商企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘消費(fèi)者潛在信息的價(jià)值，并將其運(yùn)用到電商企業(yè)工作流程中。信息時(shí)代，電商企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)，降低了企業(yè)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了更多的使用價(jià)值。技術(shù)的發(fā)展與電商規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)參與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)操作的工作人員其自身的專(zhuān)業(yè)水平提出了更高更嚴(yán)格的要求。

另一方面，大數(shù)據(jù)便利了電商企業(yè)，使得電商企業(yè)能夠準(zhǔn)確地捕捉每一位用戶(hù)的喜好，能夠根據(jù)用戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整自身生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。如何更好地收集用戶(hù)的反饋，如何更及時(shí)合理地對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行改善，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完善運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)電子商務(wù)信息維護(hù)人員也提出了更高的水平標(biāo)準(zhǔn)。因此，大數(shù)據(jù)帶給企業(yè)機(jī)遇的同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員提出了更高的專(zhuān)業(yè)需求。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的困境

1.電子商務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)有待提高

《2019年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，電商企業(yè)認(rèn)為部分畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)，不愿意從基礎(chǔ)崗位做起，穩(wěn)定性差;部分應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生并沒(méi)有明確職業(yè)規(guī)劃，改變自己好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，沒(méi)有嚴(yán)格要求自己做到持續(xù)的學(xué)習(xí)，不能較好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。調(diào)查結(jié)果總結(jié)，部分畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升。

除此之外，研究發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)高校仍按部就班開(kāi)展教育教學(xué)工作，其當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需求結(jié)合度不高，對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃，學(xué)生缺乏對(duì)電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)情況的了解，盲目尋求發(fā)展就業(yè)機(jī)會(huì)，電子商務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)得不到明顯的提高。目前我們生活在一個(gè)不斷進(jìn)步的社會(huì)，創(chuàng)新技術(shù)不斷推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以，電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，學(xué)生要想成為需求型人才就要提升自身的職業(yè)素質(zhì)。

2.人才培養(yǎng)與社會(huì)需求不能有效地對(duì)接

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代以及信息技術(shù)的快速成長(zhǎng)，電子商務(wù)迎來(lái)了新的契機(jī)，但同時(shí)又面臨著一些挑戰(zhàn)。如何有效地選擇數(shù)據(jù)，發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，是每一位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士必備的技能。根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會(huì)需要具有一定的電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)具備的復(fù)合型人才以及擁有跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)的電子商務(wù)從業(yè)人員。但是，一些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不能實(shí)現(xiàn)就業(yè)對(duì)口銜接，許多電商企業(yè)有著很大的電商人才缺口，選聘不到符合企業(yè)需求的電商人才。出現(xiàn)這種情況的原因在于高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求存在著一定的差距，高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.一些高校忽視理論與實(shí)踐相結(jié)合

一些高校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才時(shí)往往會(huì)忽視理論和實(shí)踐深度結(jié)合。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)方面，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)講解時(shí)往往涉及平臺(tái)的操作或者一些程序的應(yīng)用，但是，教師在教學(xué)過(guò)程中普遍忽略了實(shí)踐的重要性，基本上以理論考試為前提，將知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生機(jī)械地掌握解決問(wèn)題的具體步驟，學(xué)生在沒(méi)有操作的前提下無(wú)法較好地理解理論知識(shí)。在實(shí)操訓(xùn)練方面，有些高校雖然針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放了實(shí)訓(xùn)室，但受到諸多限制，缺乏實(shí)踐條件、缺乏軟件項(xiàng)目等，教師只能帶著學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，學(xué)生得不到好的實(shí)際操作。在人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建方面，雖然高校每年都會(huì)為學(xué)生提供較多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，但是，實(shí)習(xí)期的學(xué)生面臨的困境比較多，高校卻忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的跟蹤調(diào)查，也不能很好地解決學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問(wèn)題。所以，許多學(xué)生往往將實(shí)習(xí)期作為畢業(yè)前的假期，自身的實(shí)踐水平并未得到較大提高。

4.大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全意識(shí)亟待提高

信息時(shí)代，數(shù)據(jù)外泄變得十分普遍，這也是數(shù)據(jù)如何安全使用面臨的重要議題。當(dāng)前，不法分子通過(guò)電商企業(yè)信息安全系統(tǒng)漏洞威脅消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)與人身安全事件頻發(fā)，這種現(xiàn)象是大數(shù)據(jù)下電商從業(yè)人員與社會(huì)面臨的棘手問(wèn)題。同樣，電商企業(yè)在進(jìn)行雙方交易時(shí)，不可避免地會(huì)涉及到消費(fèi)者的一些個(gè)人信息，例如姓名、聯(lián)系方式、家庭住址等。這些對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是私人信息，私人信息是否能夠安全使用，是否能夠被保護(hù)，極大地關(guān)系到消費(fèi)者的隱私安全，如果消費(fèi)者的隱私安全受到侵犯，企業(yè)的形象聲譽(yù)將會(huì)嚴(yán)重受損。高校受大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的影響，對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員培養(yǎng)時(shí)，亟需強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全使用的重要性。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建議

1.提高電子商務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)

首先，提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。一方面，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感。學(xué)?？梢岳弥v座、主題活動(dòng)等形式促使學(xué)生了解自身應(yīng)承擔(dān)的職業(yè)責(zé)任感;教師在上課的過(guò)程中也要向?qū)W生講解職業(yè)素養(yǎng)的重要性，讓學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)到職業(yè)責(zé)任感對(duì)于自己的未來(lái)有著怎樣的影響，牢記誠(chéng)信做人做事，秉承負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。另一方面，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生是永恒不變的話題，無(wú)論是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)都離不開(kāi)學(xué)習(xí)。學(xué)校組織各種學(xué)習(xí)比賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。除此之外，提高學(xué)生交往溝通的能力。交往溝通是我們生存必備的一項(xiàng)技能，學(xué)校要組織學(xué)生與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師、朋友之間進(jìn)行時(shí)常的交流溝通，并且讓學(xué)生分享心得。

其次，提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的綜合素質(zhì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，教師扮演著重要的角色，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著很重要的作用，因此教師的綜合素質(zhì)和教學(xué)能力是決定教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。為此，學(xué)校應(yīng)該為教師提供提升自身綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，比如讓教師定期參加電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、聘請(qǐng)電子商務(wù)領(lǐng)域比較權(quán)威的專(zhuān)家開(kāi)展講座或者到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)比較開(kāi)設(shè)的比較好學(xué)校去參觀學(xué)習(xí)等，教師無(wú)論是通過(guò)哪種方式學(xué)習(xí)都需要及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，形成一種共進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)這些措施為電子商務(wù)教學(xué)建立一支專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍，為促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)提供條件。

2.推進(jìn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效對(duì)接

首先，確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)。高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該根據(jù)人才的需求特點(diǎn)以及學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備和素質(zhì)基礎(chǔ)等因素，制定適合的人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，高校應(yīng)廣泛調(diào)研當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)，根據(jù)地方電子商務(wù)的實(shí)際情況，在課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地建設(shè)、考核方式等方面不斷更新和發(fā)展。為了突出專(zhuān)業(yè)特色，高?？梢越Y(jié)合本地電商企業(yè)的特點(diǎn)，了解企業(yè)對(duì)人才需求的主要技術(shù)和相關(guān)的職位需求，因地制宜地將人才培養(yǎng)目標(biāo)與此相融合或者高?？梢匝?qǐng)電商企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員共同制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案。這樣制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，方向更加明確，針對(duì)性更強(qiáng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以更加了解電子商務(wù)真實(shí)的工作過(guò)程，從而能夠從當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究全局把握電子商務(wù)工作任務(wù)，與社會(huì)需求相契合。

其次，建立一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教師在電商人才培養(yǎng)整個(gè)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，而且他的作用也是不可替代的。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)成立之初，雖然面臨著專(zhuān)業(yè)教師缺乏，尤其是接受過(guò)電商專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)教育教師和有過(guò)電商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師很少。但是經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師越來(lái)越多，還有一些從其他相近專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型的教師，通過(guò)培訓(xùn)和企業(yè)頂崗的方式他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們既可以為電子商務(wù)學(xué)生講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也可以給他們講解與電商相關(guān)的跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣一來(lái)學(xué)生會(huì)從不同角度來(lái)理解所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，到企業(yè)聘請(qǐng)一線的電子商務(wù)技術(shù)人員來(lái)承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)任務(wù)，學(xué)校教師與電子商務(wù)一線人員形成教學(xué)小組，更好地溝通交流電子商務(wù)教學(xué)。

3.高校應(yīng)加強(qiáng)理論實(shí)踐的深度結(jié)合

首先，重視課堂理論與實(shí)操性學(xué)習(xí)結(jié)合。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)建理論與實(shí)踐一體化的課程體系，在課程設(shè)置時(shí)要注意理論課程與實(shí)踐課程之間在內(nèi)容上相互關(guān)聯(lián)，結(jié)構(gòu)上相互支撐，完善實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，充分將實(shí)訓(xùn)室的功能發(fā)揮到極致，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在加強(qiáng)實(shí)操性教學(xué)環(huán)節(jié)方面，注重培養(yǎng)電子商務(wù)人才的工作執(zhí)行力，培養(yǎng)工作執(zhí)行力可以從兩個(gè)方面入手;一方面，定期給學(xué)生布置任務(wù)，把任務(wù)分配到每一位學(xué)生，任務(wù)完成需要匯報(bào)總結(jié);另一方面，鼓勵(lì)學(xué)生參與國(guó)家舉行的一系列創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、新媒體大賽，在比賽中既可以收獲經(jīng)驗(yàn)，又可以清晰地看到自身的不足。

其次，學(xué)?？梢哉?qǐng)求企業(yè)為學(xué)生模擬真實(shí)的工作環(huán)境。例如，企業(yè)幫助學(xué)校建設(shè)校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地，提供意見(jiàn)、設(shè)備和場(chǎng)地，讓學(xué)生感受電商企業(yè)的工作流程甚至逼真的工作環(huán)境，可以保證電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)需求，長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生習(xí)慣于這樣的工作強(qiáng)度和心理狀態(tài)，有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)以后真實(shí)走向工作崗位后會(huì)很快適應(yīng)工作要求。

最后，建立校企合作的人才培養(yǎng)模式。要保證電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的良好對(duì)接，就必須建立高校和企業(yè)之間的聯(lián)系，高校教育的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的支持，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)學(xué)校人才的培養(yǎng)，兩者相輔相成、相互依存。電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)可以從事的崗位比較多，比如技術(shù)崗包括網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站升級(jí)、網(wǎng)站優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等工作，運(yùn)營(yíng)崗包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、線上線下相結(jié)合、引流轉(zhuǎn)化等工作，輔助崗包括行政、物流、客服、售后等工作。因此，高校電商專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)多和本地的電商企業(yè)聯(lián)系，為學(xué)生選擇合適的實(shí)習(xí)崗位，保證學(xué)生到畢業(yè)時(shí)已有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)高校要時(shí)刻追蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程，與實(shí)習(xí)學(xué)生做好及時(shí)溝通，安撫他們的情緒，解決他們面臨的困境。

4.提高電子商務(wù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的安全意識(shí)

首先，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，需要從學(xué)生的思想意識(shí)著手，提高學(xué)生運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”的安全意識(shí)。數(shù)據(jù)安全教育成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必需學(xué)科，學(xué)校定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全意識(shí)的講座，舉辦以數(shù)據(jù)安全為主題的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。學(xué)校實(shí)訓(xùn)室操作運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的隱私保護(hù)技術(shù)，從學(xué)生基礎(chǔ)操作起便開(kāi)始培養(yǎng)其安全意識(shí)，定期開(kāi)展一對(duì)一、一對(duì)多的數(shù)據(jù)安全教育培訓(xùn)大會(huì);最后學(xué)校還要定期舉行測(cè)試，來(lái)評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作的行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。

其次，對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要提高自身抵抗誘惑的能力，對(duì)于大數(shù)據(jù)帶來(lái)的種種誘惑能夠抵制住，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;同時(shí)，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一定要掌握專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)使用技術(shù)，提高自身使用數(shù)據(jù)的安全意識(shí)，使用各種科學(xué)的手段和技術(shù)保護(hù)消費(fèi)者的隱私。

最后，針對(duì)數(shù)據(jù)泄露行為來(lái)說(shuō)，如果學(xué)?；蛘咂髽I(yè)發(fā)現(xiàn)泄露相關(guān)數(shù)據(jù)的行為一定嚴(yán)懲不貸，制定嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范，堅(jiān)決拒絕一切形式的個(gè)人信息泄露和買(mǎi)賣(mài)交易，防止所有用戶(hù)的信息被竊取或者侵犯的問(wèn)題出現(xiàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用對(duì)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一筆無(wú)形的財(cái)富?；诖髷?shù)據(jù)背景：一方面，高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才需要結(jié)合時(shí)代背景，才能培養(yǎng)出與社會(huì)需要所契合的人才;另一方面，電商平臺(tái)要把握好大數(shù)據(jù)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到各種業(yè)務(wù)中，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展。如何從大量的數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的信息對(duì)電商行業(yè)而言是一項(xiàng)技術(shù)考驗(yàn)，如何更加科學(xué)、安全合理地挖掘、運(yùn)用信息，是電商行業(yè)需要掌握的能力，這也將是高校培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的關(guān)注重點(diǎn)。因此，高校應(yīng)該培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)與科技發(fā)展的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，制定相應(yīng)人才培養(yǎng)方案，為社會(huì)與各行業(yè)培養(yǎng)實(shí)踐理論齊步走的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

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