基于全流程管理理念的物資履約管理體系構(gòu)建研究

呂陽

摘 要：進(jìn)入社會(huì)主義發(fā)展新時(shí)期，面對(duì)我國飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，人民日益提升的生活水平以及企業(yè)不斷擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)要加快制度的建設(shè)與完善。與此同時(shí)，企業(yè)還要不斷完善管理，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧，滿足用戶的需求，促進(jìn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，物資是企業(yè)中最重要的元素，為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，要明確物資的發(fā)展情況，及時(shí)完善物資儲(chǔ)備。在本文中，筆者首先解釋了企業(yè)物資履約管理的概念，隨后對(duì)企業(yè)物資履約管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且探討了企業(yè)物資履約管理的問題及策略，提出相應(yīng)的解決辦法，以供企業(yè)從業(yè)人員參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：全流程 ?企業(yè) ?物資履約管理 ?問題及策略

中圖分類號(hào)：F259.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）09（b）--02

近年來，我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民日益提升的生活水平以及企業(yè)不斷擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模，企業(yè)要加快制度的建設(shè)與完善。在企業(yè)中，物資管理是極其重要的環(huán)節(jié)，只有使物資得到合理充分的利用，并且在物資采購、物資運(yùn)輸和物資儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)嚴(yán)加管控，才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。只有使物資履約管理體系實(shí)現(xiàn)全流程化、周密化、嚴(yán)謹(jǐn)化，才能不斷提高物資的利用效率，節(jié)約成本，從而充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的切實(shí)利益。因此，在企業(yè)的發(fā)展中，要充分重視物資履約管理，并且要不斷完善管理的方法和制度。

1 企業(yè)物資招標(biāo)履約管理

對(duì)物資合同的管理是企業(yè)物資招標(biāo)履約管理的本質(zhì)，管理水平的高低與管理物資水平的高低直接相關(guān)聯(lián)，前期招標(biāo)工作、評(píng)標(biāo)方法、合同履約管理和倉庫配送管理這些是企業(yè)物資履約的幾個(gè)階段。它們的特點(diǎn)是流程長、生產(chǎn)廠家多等。在物資招標(biāo)履約管理中，對(duì)供應(yīng)商、物資供應(yīng)服務(wù)部門和需求單位三方協(xié)調(diào)機(jī)制的建立是很有必要的，建設(shè)物資招標(biāo)履約全流程體系，能夠保障企業(yè)物資供應(yīng)的及時(shí)性和高質(zhì)量，有利于物資招標(biāo)、履約和對(duì)提供信息的互相聯(lián)系，還有利于企業(yè)物資合同的全面貫通。

2 企業(yè)物資履約管理現(xiàn)狀

從現(xiàn)狀來看，一部分企業(yè)物資履約管理發(fā)展緩慢，有一些企業(yè)還沒有打破傳統(tǒng)的國有企業(yè)模式，這種模式效率較低、太過隨意造成了企業(yè)經(jīng)營成本的增加，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

在一些企業(yè)的實(shí)際操作中，物資履約管理是企業(yè)管理中很重要也是比較弱勢(shì)的一項(xiàng)，企業(yè)最重要的資源就包括物資，但并沒有受到管理的重視，所以導(dǎo)致物資供應(yīng)的不及時(shí)，對(duì)質(zhì)量也有一定的影響。在諸多企業(yè)的物資履約管理體制中，通常會(huì)采用擬定合同的形式，對(duì)物資的采集、運(yùn)輸、使用、分配進(jìn)行合理的監(jiān)管，從而減少物資的浪費(fèi)，節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)成本，提高物資的利用效率。

因此，只有積極探討企業(yè)發(fā)展過程中的問題及策略，做好企業(yè)物資履約的有效管理，為推動(dòng)企業(yè)物資履約管理的全流程化而不懈努力，才能使企業(yè)在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，走向可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。

3 企業(yè)物資履約管理存在的問題

3.1 招投標(biāo)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)

招投標(biāo)是企業(yè)運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中，要做好全流程的管理工作。第一，由于發(fā)展緩慢，招投標(biāo)機(jī)制還沒有完善。所以，在各大環(huán)節(jié)中仍然存在很多問題，進(jìn)而使招投標(biāo)工作難以順利開展。第二，由于招投標(biāo)工作具有極強(qiáng)的專業(yè)性，在工作的開展過程中，需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確無誤，因此，對(duì)工作人員的專業(yè)性要求也比較高。然而，在目前的招投標(biāo)工作中，專業(yè)型人才極度缺乏，工作人員缺乏對(duì)工作中流程的掌控，他們?cè)谡袠?biāo)時(shí)，局限于投標(biāo)方的資料，而忽視投標(biāo)的行業(yè)要求，這就使招標(biāo)工作難以成功。

3.2 物資合同中對(duì)于責(zé)任的約定不夠清晰

此外，在簽訂物資合同時(shí)，還存在責(zé)任不明的情況。對(duì)在物資履約管理中簽訂的合同，要嚴(yán)格審查，合同雙方要各自遵循要求，履行職責(zé)。然而，在部分合同中，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)不明，這就容易出現(xiàn)物資供應(yīng)不足以及質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，阻礙企業(yè)的發(fā)展。在簽署合同時(shí)，如果不確責(zé)，當(dāng)有問題出現(xiàn)時(shí)，就難以找到負(fù)責(zé)方，問題難以及時(shí)解決，從而嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。

3.3 物資倉儲(chǔ)管理存在的缺陷

在目前眾多單位中，物資履約管理以及物資倉儲(chǔ)管理中還存在很多弊端。在存儲(chǔ)物資時(shí)，需要將物資進(jìn)行嚴(yán)格分類，并且要將物資全流程的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。但是，很多員工的態(tài)度還不是很謹(jǐn)慎，沒有耐心，大部分工作人員對(duì)于物資的損耗情況和盤點(diǎn)工作了解不足，只進(jìn)行物資記錄和收發(fā)，從而使物資管理開展緩慢。此外，在現(xiàn)階段的物資倉儲(chǔ)中，還有很多問題，例如，倉儲(chǔ)環(huán)境較差，物資采購受外界因素影響較大等。

4 企業(yè)物資履約管理全流程管理體系

4.1 招標(biāo)的前期工作

招標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的，在工作前期，要做好充分的準(zhǔn)備工作，明確設(shè)備、質(zhì)量、性能、價(jià)格等因素，保障招標(biāo)工作的順利進(jìn)行。供應(yīng)商評(píng)價(jià)也是招標(biāo)的前期工作，招標(biāo)人員對(duì)待特殊物資應(yīng)該在招標(biāo)之前去實(shí)地考察，進(jìn)行評(píng)價(jià)是多方面綜合性分析，切勿評(píng)價(jià)的單一性。此外，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度，充分考慮物資供應(yīng)商的規(guī)模、信譽(yù)、現(xiàn)狀、資金能力等，進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)工作的開展。

此外，在工作正式開展時(shí)，選中較為合適的評(píng)標(biāo)方法，“最低評(píng)分法”“綜合評(píng)分法”“合理最低投標(biāo)價(jià)法”這些都是評(píng)標(biāo)方法，“綜合評(píng)分法”是使用頻率最高的，因?yàn)樗鼘?shí)用，便捷，易推廣。進(jìn)行完綜合評(píng)分后，得分最高的就是中標(biāo)人。

4.2 合同履行管理

要想達(dá)成合同交易的目的，使得一系列工作順利開展，進(jìn)行合同履行管理是很有必要的，相關(guān)單位在物資履約管理中，合同履行管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。只有簽署合格、合法、有效的合同，才能進(jìn)一步加強(qiáng)雙方之間的合作，從而有力地保障雙方的合法權(quán)益。因此，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)。還可以采用引進(jìn)專業(yè)的法律人才的方法，促進(jìn)物資履約管理制度的不斷改進(jìn)與完善。

4.3 倉儲(chǔ)配送管理

除此之外，為了有效節(jié)約物資成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和物資的使用率，還要進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲(chǔ)配送的管理。作為倉儲(chǔ)管理人員，為了加強(qiáng)自身的工作責(zé)任感和自身建設(shè)，要定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)物資數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，分類整理物資管理數(shù)據(jù)，充分了解物資的引進(jìn)、運(yùn)輸、分配等環(huán)節(jié)，為后續(xù)的物資記錄與查詢提供便利，進(jìn)而節(jié)約企業(yè)的人力和物力成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4 評(píng)標(biāo)方法

評(píng)標(biāo)方法是根據(jù)招標(biāo)文件中已經(jīng)明確的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)候選人進(jìn)行比較、選擇的具體方法。評(píng)標(biāo)方法有三種，“最低評(píng)分法”“綜合評(píng)分法”“合理最低投標(biāo)價(jià)法”，這個(gè)上文已經(jīng)提到過，由于“綜合評(píng)分法”的可操作性強(qiáng)、效率高并且節(jié)約時(shí)間，所以企業(yè)一般都采用這個(gè)方法來進(jìn)行評(píng)標(biāo)。通過打分的方式來進(jìn)行評(píng)標(biāo)，在此之前相關(guān)成員要制定評(píng)分準(zhǔn)則，給出相關(guān)的分值和投標(biāo)書，然后再給每一位投標(biāo)人打出分?jǐn)?shù)，將好幾項(xiàng)的分?jǐn)?shù)累計(jì)在一起，得出最后的總分，將得分最高的人選為中標(biāo)人。

5 企業(yè)物資供應(yīng)服務(wù)管理提升優(yōu)化措舉

把“保證供應(yīng)服務(wù)、提高質(zhì)量效率”作為目標(biāo)，結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析，調(diào)整好并優(yōu)化物資供應(yīng)的服務(wù)，估計(jì)預(yù)測對(duì)物資的需求，最好是對(duì)物資供應(yīng)前后端進(jìn)行鏈條式管理，收集一些供應(yīng)商履約的信息，還要實(shí)行供應(yīng)商寄存管理。為了激勵(lì)并提升履約的表現(xiàn)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制與分類分級(jí)機(jī)制，為了提升物資供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段。

5.1 建立以預(yù)測需求為主導(dǎo)的物資計(jì)劃管控機(jī)制

不僅要搭建精準(zhǔn)預(yù)測模型，最好前期準(zhǔn)備工作，還要基本厘清對(duì)年度需求計(jì)劃的影響因素，以及統(tǒng)計(jì)并分析歷史出庫量、庫存的水平還有需求響應(yīng)之間的聯(lián)系;要及時(shí)把需求預(yù)測的結(jié)果及數(shù)據(jù)上報(bào)給有關(guān)部門，最好是建立需求預(yù)測跟蹤反饋機(jī)制，能夠全方位的跟蹤這些數(shù)據(jù)，以免丟失或錯(cuò)誤，還可以及時(shí)知道調(diào)查預(yù)測結(jié)果和實(shí)際結(jié)果的差別。想要提升需求計(jì)劃制定和執(zhí)行的準(zhǔn)確性，就要調(diào)整項(xiàng)目投資量、物資需求計(jì)劃等對(duì)預(yù)測進(jìn)行修改。

5.2 建立以物資調(diào)配平臺(tái)為核心的物資供應(yīng)保障機(jī)制

集成物資物資供應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)物資供應(yīng)全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對(duì)于監(jiān)控利用業(yè)務(wù)監(jiān)控要統(tǒng)一管理，可以進(jìn)行多方面多角度的展示來掌握全省各倉庫可用物資的數(shù)量，展示可以通過對(duì)供應(yīng)商用電量、業(yè)務(wù)規(guī)模和貨幣金額來進(jìn)行，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有防范意識(shí);實(shí)施物資差異供應(yīng)策略。以物資調(diào)配平臺(tái)分析結(jié)果為基礎(chǔ)，構(gòu)建差異化的物資供應(yīng)管理模式。建立閉環(huán)評(píng)價(jià)管理機(jī)制。根據(jù)專業(yè)管理的長期目標(biāo)，構(gòu)建物資供應(yīng)服務(wù)綜合評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)管理中的短板，要及時(shí)制定一些戰(zhàn)略。

5.3 制定以供應(yīng)商寄存為抓手的零庫存管理機(jī)制

對(duì)于制定庫存管理策略的制定，要進(jìn)一步提升資源的使用率和供應(yīng)的及時(shí)性，用高效率且節(jié)約成本的方式運(yùn)送物資;設(shè)定寄存庫存定額利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立庫存定額測量模型，根據(jù)需求情況進(jìn)行上報(bào)，合理測算庫存定額。

5.4 深化供應(yīng)商管理機(jī)制

建立供應(yīng)商累計(jì)積分制度，使用累計(jì)積分制，設(shè)定處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的措施;構(gòu)建供應(yīng)商分類分級(jí)模型，把全壽命周期成本數(shù)據(jù)引入模型算法中，從而形成供應(yīng)商分類分級(jí)模型，根據(jù)分級(jí)分類結(jié)果，選擇合適的質(zhì)量監(jiān)督方式。

5.5 構(gòu)建供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制

想要實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的有效跟蹤和管控，就要開展物資賦碼，使用二維碼技術(shù)，進(jìn)行物資身份編碼;遠(yuǎn)程監(jiān)控運(yùn)輸全程，利用GPS設(shè)備定位，對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的采集;應(yīng)用移動(dòng)終端，打破傳統(tǒng)履約的模式，向移動(dòng)化、多元化履約的轉(zhuǎn)變。

6 結(jié)語

近年來，我國各種企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)呈井噴式，都在慢慢崛起壯大，需要加強(qiáng)物資履約制度的管理力度，要使其更加科學(xué)、合理、高效?？墒侨缃駚砜矗谖覈髽I(yè)內(nèi)的物資履約管理不完善，依然存在著不少的問題，這些問題還需要相關(guān)人員去解決，對(duì)于怎樣解決物資履約管理中存在著的各項(xiàng)問題，還有怎樣建立完整且全面的管理體系，筆者在本文中進(jìn)行了詳細(xì)的論述。希望本文的論述能夠促進(jìn)企業(yè)物資管理水平的提高，同時(shí)希望通過本文對(duì)物資履約管理相關(guān)問題的探討，還有對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，能夠讓企業(yè)重視對(duì)物資履約管理的完善。

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