高校考務(wù)管理工作的突破與創(chuàng)新芻論

李歆怡

摘 要：考試是對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、知識能力水平進(jìn)行考核的基本方式和手段，考務(wù)管理工作是高校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效考核的重要基礎(chǔ)?？紕?wù)管理工作要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，切實提高契合度，注重教考分離，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的題庫平臺建設(shè)和信息反饋平臺建設(shè)，推動考務(wù)管理工作水平的提高。

關(guān)鍵詞：考務(wù)管理;教考分離：平臺建設(shè);人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.474 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2020）25-0012-02

社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展在促進(jìn)高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也帶來一些需要解決的問題。比如一些高校原有的配套設(shè)施和管理水平不能滿足新的要求，師生比例失調(diào)導(dǎo)致考務(wù)工作量較大，使人才培養(yǎng)質(zhì)量有所下降?？荚囀菍W(xué)生的學(xué)習(xí)效果、知識能力水平進(jìn)行考核的基本方式和手段，學(xué)校根據(jù)學(xué)生考試成績判斷是否取得相應(yīng)課程的學(xué)分，并將考試成績作為判定學(xué)生是否可以取得畢業(yè)證書和學(xué)位證書的依據(jù)。考務(wù)管理工作是高校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，是對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效考核的重要基礎(chǔ)。在當(dāng)前高校規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，高校必須嚴(yán)把考試關(guān)，有效提升考務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。本文簡述高?？紕?wù)管理工作存在的主要問題，并對完善高?？紕?wù)管理工作的主要對策進(jìn)行探討。

一、目前高?？紕?wù)管理工作存在的主要問題

1.工作目標(biāo)有待改進(jìn)

部分高校對考務(wù)管理工作的認(rèn)識不夠全面，考務(wù)管理的工作目標(biāo)與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的契合度有待提高。目前，高校的考務(wù)管理工作重心仍主要放在維持考場秩序上，與高校人才培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)，導(dǎo)致考試沒有真正起到提高教學(xué)質(zhì)量的作用。在考試結(jié)果反饋及診斷方面，尤其重視不足。

2.工作方法缺乏創(chuàng)新

高等院校的考試工作包括期中考試、期末考試、補(bǔ)考、清考等環(huán)節(jié)，雖然專業(yè)不同，考試方式略有差別，但針對同一個部門，具有周期性強(qiáng)、重復(fù)性高的特點。相同的工作重復(fù)做，且工作量很大，為保證不在工作中出錯，考務(wù)管理工作人員通常會按照原有模式進(jìn)行工作，很少主動對考務(wù)管理工作進(jìn)行總結(jié)和思考，使得考務(wù)管理工作鮮有創(chuàng)新，影響考務(wù)工作質(zhì)量的提高。

3.教、考之間界限不清

考務(wù)工作是高?；A(chǔ)管理工作的重要環(huán)節(jié)之一，應(yīng)該和教務(wù)工作分離，將考試環(huán)節(jié)與教學(xué)環(huán)節(jié)分別獨立設(shè)置，讓任課教師僅對教學(xué)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，不參加本學(xué)科的出題和評分。但是，目前教師不僅要負(fù)責(zé)教學(xué)，還要負(fù)責(zé)考試命題和考后評卷分析等工作，影響考試結(jié)果的客觀公正性。特別是部分教師對試卷的評閱不能準(zhǔn)確把握，主觀試題的分?jǐn)?shù)評定較為隨意。

4.信息反饋不順暢

作為教學(xué)質(zhì)量的主要考核方式，考試的目的是了解并摸清學(xué)生對知識技能的掌握情況，以便教師根據(jù)考試結(jié)果的信息反饋對相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法做出調(diào)整，而不在于學(xué)生得了多少分。高校通過建立健全考試信息反饋制度，可以使得考試發(fā)揮真正效用。但當(dāng)前考試結(jié)果信息反饋通道不流暢，高校普遍做法是考完之后即由任課教師快速判卷并評分，忽略試卷的分析，背離考試目的，導(dǎo)致學(xué)生沒有掌握的知識技能沒有得到反饋和跟進(jìn)。

5.監(jiān)考管理水平有待提高

學(xué)生的素質(zhì)層次往往參差不齊，學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)態(tài)度也有所差異。一些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，平時不重視、不努力，考試時抱著僥幸心理作弊。隨著科技進(jìn)步，學(xué)生的作弊工具也花樣百出，給監(jiān)考工作帶來一定困難。作弊現(xiàn)象極大地破壞了考試的嚴(yán)肅性和公平性，影響學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)，更打擊了那些認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生的積極性，這對認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生是非常不公平的。

二、完善高?？紕?wù)管理工作的主要對策

要想提高高校考務(wù)管理水平，可以從以下幾個方面入手。

1.以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向切實開展考務(wù)管理工作

隨著社會的不斷進(jìn)步，高等院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)也在發(fā)生變化。新的培養(yǎng)目標(biāo)將教師和學(xué)生作為管理體系的服務(wù)主體，在制定規(guī)章制度時予以人性化考慮，保證其規(guī)范性和合理性，凸顯學(xué)生成長成才的主要目標(biāo)?？紕?wù)管理工作作為一項操作性極強(qiáng)的高?；A(chǔ)管理工作，須將高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和理念貫穿于考務(wù)管理工作的各個環(huán)節(jié)，注重考核主體的多元化和考核形式的多樣化。要根據(jù)各個專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，針對考試命題規(guī)范、考場安排細(xì)則、考試違規(guī)違紀(jì)處理辦法、監(jiān)考人員職責(zé)、巡考人員職責(zé)、試卷管理和保密辦法、試卷分析與反饋機(jī)制等制訂相關(guān)細(xì)則，使得每個操作環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，更好地為教學(xué)服務(wù)。

2.注重教考分離

為了科學(xué)有效地檢測學(xué)生的真實學(xué)習(xí)情況，高?？梢圆扇〗炭挤蛛x的方式，避免教考一體化的弊病。即任課教師不再為所教授科目考試出題，考試由不同的非任課教師按照相應(yīng)的知識與能力要求進(jìn)行命題，同時任課教師回避整個考試過程，并且不參加相應(yīng)試卷的評價。只有堅持執(zhí)行教考分離的制度，不斷規(guī)范命題管理方式，才能確保各項考試成績的真實性、公正性。

3.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的題庫平臺建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高?？梢猿浞掷矛F(xiàn)代智能化考務(wù)管理系統(tǒng)，構(gòu)建科學(xué)完善的無紙化試題庫。建立科學(xué)的試題庫可在技術(shù)上有力支持教考分離目標(biāo)的實現(xiàn)，高質(zhì)量的試卷有利于科學(xué)檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，拓展學(xué)生的視野。試題庫可按照專科、本科、碩士研究生、博士研究生不同的對應(yīng)層次分別建立，采用量化指標(biāo)保證題庫質(zhì)量，為教師對整個考試過程以及學(xué)生的成績有更為客觀的認(rèn)識提供客觀依據(jù)。首先明確各學(xué)科的教學(xué)計劃、任務(wù)和目標(biāo)，根據(jù)不同的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)確定完整、統(tǒng)一的試題標(biāo)準(zhǔn)和難度，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置無紙化試題庫，確保每套試卷的出題難度和出題質(zhì)量。量化指標(biāo)體現(xiàn)在以下方面：（1）控制試題來源。試題來源于多個方面：學(xué)校內(nèi)部教研室出題比例占70%，與其他學(xué)校交流獲得的試題占30%，這有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，也有利于與兄弟院校之間的學(xué)術(shù)交流，提高教師的學(xué)術(shù)水平。（2）保證試題庫中試題數(shù)量充足。試題庫的題量可按照 1 學(xué)分對應(yīng)400道試題的比例建立，題量上不封頂，并對重點課程的試題庫進(jìn)行重點組建，努力擴(kuò)大學(xué)生的知識面。（3）劃分難度階梯。可將具體試題在難度上區(qū)分為簡單、中等、較難、很難4 個等級，每種難度的試題占試題庫總量的25%，其中主觀題須占總量的60%，客觀題占40%?？荚嚦鲱}在相應(yīng)難度中抽取，保證出題的靈活性和隨機(jī)性。（4）每門科目設(shè)立試題命題組長。組長有權(quán)對題庫進(jìn)行檢查、維護(hù)、修改、更新，保證題庫質(zhì)量。同時，將通過考試系統(tǒng)收集的考試信息進(jìn)行整理，組織任課教師進(jìn)行討論，提高教學(xué)質(zhì)量。

4.強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息反饋平臺建設(shè)

高?？墒褂糜嬎銠C(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立考務(wù)信息系統(tǒng)，輔助完善考試信息反饋制度。可從試卷題型的信度、效度等方面進(jìn)行梳理和計算，幫助教師全面了解學(xué)生的考試狀態(tài)和水平，根據(jù)學(xué)生試卷分析結(jié)果反思教學(xué)情況，不斷改進(jìn)教學(xué)策略。同時，不斷優(yōu)化考務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，將所反饋的考務(wù)信息與高校課程建設(shè)相結(jié)合，為高校提高管理水平、規(guī)劃師資力量、完善教學(xué)安排、完成管理目標(biāo)提供客觀參考依據(jù)。

三、結(jié)語

綜上所述，高校考務(wù)管理工作是一項內(nèi)容繁雜的綜合性工作，不僅需要學(xué)校有配套的規(guī)章制度、硬件設(shè)施，還需要教師和學(xué)生的積極配合。要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向切實開展考務(wù)管理工作，注重教考分離，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的題庫平臺建設(shè)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息反饋平臺建設(shè)，不斷完善高?？紕?wù)管理工作。只有確保考務(wù)工作科學(xué)化、規(guī)范化，制定具有針對性的考試標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高考務(wù)管理水平，才能建立一套與學(xué)校教學(xué)管理發(fā)展相適應(yīng)的考務(wù)管理體系，有效促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

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